You can buy this esim in 30 seconds. For registration and identification you need 30 minutes then. Including an non responsive webpage which you can't fill out on a mobile phone and the download o... ãã£ãšèŠã
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Sistema muito complexo para por a funcionar o ESIM. Depois de completar todos os passos, só tive dados móveis ao fim de 1 hora. Há muitos perÃodos de tempo em que a velocidade da internet é muito... ãã£ãšèŠã
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Carte à prix trÚs abordable. A été installé rapidement par le conseiller (pascal) avec toutes les indications nécessaires. Je recommande.
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Seit ÃŒber 10 Jahren bin ich Lycamobile Kundin und immer sehr zufrieden gewesen. Heute mit der App mein perfektes Bundle kaufen zu können ist einfach, unkompliziert einfach top..dafÃŒr habt ihr von mir... ãã£ãšèŠã
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Service dysfonctionnant
Mauvaise expérience avec cet opérateur. La carte sim a été dysfonctionnante dÚs le 1er jour d'utilisation, l'accÚs à internet a été interrompu sans notification de leur part, je n'ai plus eu accÚs à internet via la sim de tout mon séjour en Suisse. Malgré mon contact avec le service client, aucune solution n'a été apportée à temps durant mon séjour. J'ai donc demandé un remboursement pour cette carte qui a été inutilisable. Il s'avÚre que si vous avez un problÚme avec un produit acheté dans un kiosque, ils ne remboursent pas. Alors même que le problÚme concerne leur service, et non le produit en lui même. Je déconseille vivement cet opérateur mobile.
2025幎8æ4æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Lyca Mobile CH ããã®åç
ChÚre Coralie,
Nous sommes désolés d'apprendre les problÚmes que vous avez rencontrés avec votre carte SIM et leur impact sur votre voyage en Suisse.
Vos commentaires sont précieux et nous allons revoir nos politiques de communication et de remboursement afin de mieux accompagner nos clients dans de telles situations.
Si vous le souhaitez, veuillez nous contacter directement à l'adresse trustpilotreview@lycamobile.com et nous ferons de notre mieux pour examiner votre cas personnellement.
Cordialement,
Lyca Mobile Operations
Lyca Mobile CH ããã®åç
Dear Customer,
Thank you so much for taking time to write your review. We are happy to hear your comments, and we will continue to provide the best service.
Regards,
Lyca Mobile operations
Non fidatevi assolutamente!
Buongiorno,
ho attivato un e sim con Lyca Mobile CH, la esim non funziona e Ú impossibile accedere all'area personale con il numero e password forniti da loro via mail. Ho tentato di contattare il servizio clienti per più di 2 ore senza che nessuno mi rispondesse. Non sono così riuscita a utilizzare la e sim che avveo pagato e in più nemmeno a disattivare il rinnovo automatico, 2 fregature al prezzo di una.
2025幎9æ3æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Lyca Mobile CH ããã®åç
Gentile Ilaria Bolliger,
Siamo spiacenti per la tua esperienza con il nostro servizio eSIM e ci scusiamo per il disagio causato. Non sei riuscito ad attivare la tua eSIM o ad accedere al tuo account e ci dispiace che tu non sia riuscito a contattare il nostro team di supporto per ricevere assistenza.
Ti assicuriamo che prendiamo seriamente in considerazione tali preoccupazioni. Per aiutarci a risolvere rapidamente il problema, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo trustpilotreview@lycamobile.com con il tuo numero SIM a 19 cifre e il messaggio di errore, in modo che possiamo esaminare il caso con priorità , assisterti con l'attivazione o la disattivazione, se necessario, e assicurarci che il problema venga risolto in modo appropriato.
Cordiali saluti,
Operazioni Lyca Mobile
Your lycamobile number will be sold toâŠ
Your lycamobile number will be sold to whoever offers something for it, constant commercials. Can not recommend
2025幎8æ1æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Lyca Mobile CH ããã®åç
Dear Vedro,
Weâre sorry to hear that youâve been experiencing unwanted calls and commercials. Please be assured that protecting your privacy is very important to us, and we do not sell our customersâ phone numbers.
What should you do if you receive this fraudulent call? Please see the link below: https://www.lycamobile.ch/en/fraud-warning/
Please contact us at trustpilotreview@lycamobile.com with your Lyca Mobile number and a screenshot the email received. So, we can look into this.
Regards,
Lyca Mobile Operations
Nie wieder Lycamobile!
Nie wieder Lycamobile!
Ich habe rechtzeitig angerufen und auch SMS geschrieben, dennoch wurden meine beiden SIM-Karten von Lycamobile Schweiz deaktiviert. Ich habe mehrfach versucht, telefonisch Kontakt aufzunehmen â was ÀuÃerst schwierig war â und auch E-Mails geschickt, die jedoch nie beantwortet wurden.
Insgesamt hat Lycamobile Schweiz rund CHF 200.â von mir einbehalten. Heute habe ich endlich jemanden telefonisch erreicht. Der Mitarbeiter teilte mir mit, dass ich innerhalb von sechs Monaten mindestens CHF 100.â hÀtte aufladen mÃŒssen. Da dies nicht geschehen ist, solle ich die Karten nun einfach wegwerfen.
Fazit: Absolut nicht zu empfehlen.
2025幎9æ1æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Lyca Mobile CH ããã®åç
Liebe Lihua,
Wir bedauern Ihre Frustration mit Ihren Lyca Mobile Switzerland SIM-Karten.
Wir verstehen, wie Àrgerlich es sein muss, Zugang und Guthaben ohne klare Kommunikation zu verlieren. Unsere Aufladerichtlinien zielen darauf ab, Konten aktiv zu halten. Wir entschuldigen uns jedoch, falls dies nicht im Vorfeld klar kommuniziert wurde.
Wir freuen uns, dass Sie schlieÃlich mit einem unserer Mitarbeiter sprechen konnten, und möchten Ihnen nach Möglichkeit helfen. Kontaktieren Sie uns gerne unter trustpilotreview@lycamobile.com mit Ihren Daten, damit wir Ihren Fall weiter prÃŒfen und mögliche Lösungen finden können.
Mit freundlichen GrÃŒÃen
Lyca Mobile Operations
Nonexistent Customer Service!
I currently have a 24-month plan with unlimited calls, SMS, and data within the CH for only 14 CHF a month.
Several months ago, I had to pay the bill. There was an error with the payment system, and my card was charged twice.
I contacted the support via email and am still waiting for a response.
Then, last month I got an email from Lyca saying that my bill was 60 CHF!
I contacted the customer support and am still waiting for a response.
At this point, I just wanted to cancel my subscription and forget about this once and for all.
I wrote an email, and after weeks I'm still waiting for a reply.
I even tried to threaten them saying that I'll proceed with legal proceedings if this doesn't end well.
What a terrible experience.
2025幎8æ23æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Lyca Mobile CH ããã®åç
Dear Federico,
We're sorry to hear about your concerns regarding the double payment and the July invoice.
We tried reaching you on your Lyca Mobile number, but unfortunately, we were unable to connect as the call rang without response.
Weâve sent a detailed explanation to your registered email address. Please check your inbox and feel free to reach out to us via the private channel trustpilotreview@lycamobile.com for any further assistance.
Regards,
Lyca Mobile Operations
Mr Jersven the human agent helped meâŠ
Mr Jersven the human agent helped me instantly and was kind and polite , well done !
2025幎8æ16æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Lyca Mobile CH ããã®åç
Hi Achraf,
We're happy to hear that you had a positive experience! We appreciate your kind words and are so glad the agent was helpful and polite. Thanks for your feedback!
For further assistance, kindly reply to us at trustpilotreview@lycamobile.com
Regards,
LycaMobile Operations
Ich erhalte SMS mit einem Rabatt und kann diesen dann nicht einlösen trotz ausreichendem Guthaben
Ich erhalte zum zweiten Mal eine SMS mit der Aufforderung mein Guthaben aufzuladen und mit dem Angebot 50% Rabatt zu bekommen.
Nachdem ich mein Guthaben aufgeladen habe und ich bezahlen möchte, funktioniert das nicht.
Als ich in der Service Hotline angerufen habe um Hilfe zu bekommen, sagte er mir wir haben kein Angebot, dieses Angebot gilt nur fÃŒr Neukunden.
Dieser Mitarbeiter war nicht bereit zu unterstÃŒtzen.
Diese Aktion ist ein totaler Scam und ich bin enttÀuscht als Kunde von Lycamobile.
Wenn man als Mitarbeiter seine Kunden so behandelt, ihnen keine Lösungen bieten kann, dann sollte man vielleicht einen anderen Job machen, statt Kundenservice!!!
2025幎8æ15æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Lyca Mobile CH ããã®åç
Lieber Kunde,
Es tut uns sehr leid, dass Sie Probleme mit dem Rabattangebot und Ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice hatten. Das ist nicht der Service, den wir Ihnen bieten möchten.
Bitte senden Sie uns einen Screenshot der Fehlermeldung, damit wir das Problem genauer untersuchen und Ihnen bei der Behebung helfen können. Senden Sie uns auÃerdem Ihre Kontaktdaten per E-Mail an trustpilotreview@lycamobile.com. Unser Team wird sich umgehend bei Ihnen melden.
Mit freundlichen GrÃŒÃen
LycaMobile Operations
Arnaque pour facturer un max
Activation automatique de la recharge journalier du solde pour esim temporaire en suisse.
Documentation et informations erronées.
Pas évident de s'y retrouver pour savoir comment désactiver la recharge auto.
Support lent, réponse aprÚs quelques jours en re demandant les informations déjà envoyées.
Entre temps chaque jour la carte est pompée.
2025幎7æ31æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Lyca Mobile CH ããã®åç
Cher client,
Merci de nous avoir fait part de vos inquiétudes. Nous comprenons votre frustration face à des prélÚvements inattendus et à la lenteur de l'assistance.
Concernant l'activation automatique de la recharge quotidienne pour les cartes eSIM temporaires en Suisse, nous vous prions de nous excuser pour toute confusion causée par une documentation erronée et la difficulté de désactiver cette fonctionnalité. Nous souhaitons vous aider à résoudre ce problÚme au plus vite.
Veuillez envoyer votre numéro Lycamobile, votre adresse e-mail enregistrée et les détails du problÚme à trustpilotreview@lycamobile.com. Cela permettra à notre équipe d'examiner votre compte, de mettre fin aux frais de recharge automatique et de vous fournir des instructions claires et adaptées à votre situation.
Nous vous remercions de votre patience et nous engageons à résoudre ce problÚme dans les meilleurs délais.
Cordialement,
Opérations LycaMobile
Non existent customer service
Non existent customer service. I have tried to contact them via all possible ways. I have purchased an eSIM and reached up to the point of identification and never been able to activate it. Phone help was not problem solving. Emails were never answered therefore I need money refund. On the phone the operator said that it was possible. How? No contact available and complaint email address is not working, mail delivery fails. I am very disappointed since I have purchased this package for my son who is travelling to Switzerland. I should have read the other customers reviews first.
2025幎8æ6æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Lyca Mobile CH ããã®åç
Hi Angelo,
We sincerely apologise for the inconvenience caused. Regarding your issue, we will initiate a refund. If you would still like to continue the service or need any guidance to activate the e-SIM, please let us know and we will be happy to assist you. Kindly confirm by contacting us at ð§ trustpilotreview@lycamobile.com.
Regards,
LycaMobile Operations
Total scam
Total scam. eSIM did not work. Automatic payment cannot be cancelled and credit card gets charged daily.
2025幎8æ2æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Lyca Mobile CH ããã®åç
Dear Mika,
We understand that you are experiencing issues with eSIM activation.
Please note that registration of a SIM card is mandatory to activate the outgoing features. The minimum age for registration is 18 years old.
Registration can be done through:
⢠Website https://www.lycamobile.ch/en/registration/, also you need to download the app " IDNOW " https://play.google.com/store/apps/details?id=io.idnow.autoident to complete the registration
⢠Retailers.
Accepted ID proofs for registration are:
⢠National/ international ID.
⢠Visa.
⢠Passport.
Further, we can confirm that you contacted our phone customer service team and successfully deactivated the auto-renewal.
If you need further assistance, please donât hesitate to contact us at trustpilotreview@lycamobile.com
Regards,
Lyca Mobile Operations
Lyca Mobile CH ããã®åç
Cher client,
Merci pour votre précieux retour.
Cordialement,
Lyca Mobile Operations
Worst ever
The more time passes, the worse it gets.
- my phone number is not always shown to people. Sometimes they donât pick up because it appears as a weird number calling from abroad (like from Romania, Poland, Ireland etc., so people think Iâm adv or scam). I mentioned it to the client service, and nothing has been done to solve the issue.
- Doesnât always work when making national calls, without any reason.
- Client service is really bad. Iâve waited 40 min on the line to speak to someone, and nobody replied. They said âfor immediate assistance contact our virtual assistant LYAâ but also there nobody replied for 20 minutes.
- Hotspot stopped working out of the blue and without any reason or warning.
- In the past two weeks I have been BOMBARDED with adv messages, even 5 in an hour, all the same.
// UPDATE: Thank you for your answer. I have sent an email with the information required.
// UPDATE: After two months... THEY NEVER REPLIED TO MY EMAIL. Liars.
2025幎7æ17æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Lyca Mobile CH ããã®åç
Hi Sofia,
We sincerely apologize for the frustrating experience you've had â this is far from the standard we aim to maintain.
Regarding your concerns:
Caller ID showing incorrectly: We understand how disruptive this can be. This issue has been escalated to our technical team for further investigation.
Network and call issues: We will review your connection logs to find the root cause and resolve it.
Customer service delays: Weâre sorry for the long wait times â we are actively working to improve response times across all support channels.
Hotspot failure and spam messages: Weâll investigate why your hotspot was disabled and ensure your number is removed from any unsolicited promotional messages.
To assist you further, please share your Lyca number, a feasible time for a call-back, and any relevant screenshots or interaction references by emailing us at trustpilotreview@lycamobile.com.
We appreciate your patience and are committed to resolving this for you.
Regards,
LycaMobile Operations
The Worst customer service. DO NOT USE LYCA!!!
The Worst customer service. DO NOT USE THEM.
Unlimited data isn't actually Unlimited...
I've tried contacting them for overcharges, for days and they don't reply!
And my data now works because im back in Switzerland... but it didn't work when I needed it to, in italy
2025幎7æ16æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Lyca Mobile CH ããã®åç
Dear Customer,
We apologize for the inconvenience caused. Upon checking the provided Lyca Mobile number, we noted that you previously experienced issues accessing data while roaming. However, it appears that data services are now functioning correctly. If you are still facing any difficulties, please let us know a convenient time for a callback so we can assist you further.
For any further assistance, please donât hesitate to reply to trustpilotreview@lycamobile.com
Regards,
Lyca Mobile operations
Guthabensverlust durch Betrug
Am 2. Juli 2025 habe ich mein Guthaben zwischen 9:00 und 9:30 Uhr um 30 Euro aufgeladen, damit mein Mobilfunkpaket in den nÀchsten Tagen automatisch aktiviert werden kann.
Unmittelbar nach dem Aufladen wurde jedoch begonnen, das aufgeladene Guthaben zu verbrauchen. Als ich den Kundendienst kontaktierte, wurde mir mitgeteilt, dass ich angeblich 50 GB Datenvolumen verbraucht hÀtte.
Ich habe jedoch nie 50 GB verbraucht, und es ist wirklich auffÀllig, dass mir jedes Mal direkt nach dem Aufladen gesagt wird, ich hÀtte genau dieses Datenvolumen konsumiert. Das ist nicht glaubwÌrdig und fÌr mich als langjÀhrige Kundin inakzeptabel.
Ich habe klar erklÀrt, dass dies nicht der Fall ist, und dass ich mich in dieser Situation als zahlender Kunde betrogen fÌhle.
Dies ist nicht das erste Mal, dass so etwas passiert. In der Vergangenheit habe ich bereits Àhnliche Erfahrungen gemacht â nach dem Aufladen wurde mein Guthaben ohne klare ErklÀrung reduziert oder aufgebraucht. Aus diesem Grund habe ich in letzter Zeit nur dann Guthaben aufgeladen, wenn eine Aktion oder Promotion bereits abgelaufen war.
Ich bitte Sie daher, mir 15 Euro meines Guthabens zurÌckzuerstatten. Sollte dies nicht geschehen, werde ich weitere Schritte in ErwÀgung ziehen.
E-Mail-Kundenadresse cs......funktioniert nicht, da meine Nachrichten immer zurÌckkommen. Bitte geben Sie diese E-Mail-Adresse nicht als Kundenservice-Kontakt an, wenn sie nicht funktioniert. Zweitens musste ich beim Anruf bei Ihrem Kundenservice 30 Minuten warten, bevor ich mit einem Mitarbeiter sprechen konnte. Mir wurde zugesichert, dass innerhalb von 48 Stunden alles geklÀrt wird und mir 15 Franken zurÌckerstattet werden. Leider ist dies bisher nicht erfolgt. Ich bitte um eine schnelle KlÀrung und RÌckmeldung.
2025幎7æ2æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Lyca Mobile CH ããã®åç
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
Wir entschuldigen uns aufrichtig fÃŒr die Unannehmlichkeiten und den Ãrger, die Ihnen durch diese Situation entstanden sind.
Bitte beachten Sie: Wenn zum Zeitpunkt der Nutzung kein aktiver Tarif fÌr Ihre Lycamobile-Nummer besteht, werden alle verbrauchten Daten automatisch zu den Standardtarifen von Ihrem Hauptguthaben abgebucht. Dies scheint in Ihrem Fall der Fall zu sein. Sie können den detaillierten Abrechnungsverlauf einsehen, indem Sie sich in Ihr MyLycamobile-Konto einloggen. Dort wird die gesamte Nutzung transparent erfasst.
Wir danken Ihnen fÌr Ihr Feedback zu den nicht zugestellten E-Mails an unsere cs@-Adresse und versichern Ihnen, dass unser internes Team aktiv an der Lösung des Problems arbeitet.
Wir bedauern die Verzögerung bei der zuvor versprochenen Lösung und verstehen Ihre EnttÀuschung. Sollten Sie der Meinung sein, dass diese Nutzung falsch ist, kontaktieren Sie uns bitte unter trustpilotreview@lycamobile.com, damit wir die Angelegenheit zur weiteren PrÌfung weiterleiten können.
Mit freundlichen GrÃŒÃen,
LycaMobile Operations
Nach ÃŒber 10 Jahren als treuer KundeâŠ
Nach ÃŒber 10 Jahren als treuer Kunde wurde ich von Lycamobile sehr enttÀuscht. Plötzlich hatte ich keinen Netzempfang mehr, und trotz mehrfacher Reklamationen erhielt ich nur nutzlose Hinweise und fÃŒhlte mich nicht ernst genommen. Ãber zwei Monate blieb ich ohne Netz, ohne echte Hilfe. Am Ende musste ich den Anbieter wechseln und habe sogar mein Restguthaben von ca. 245 CHF aufgegeben. Nach dieser Erfahrung kann ich Lycamobile leider niemandem empfehlen.
2025幎7æ8æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Lyca Mobile CH ããã®åç
Lieber Carlos,
Zuallererst möchten wir Ihnen dafÌr danken, dass Sie seit Ìber 10 Jahren Lycamobile-Kunde sind. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Erfahrung so endete, und wir verstehen Ihre EnttÀuschung vollkommen.
Wir wÌrden uns dennoch Ìber die Gelegenheit freuen, Ihren Fall zu prÌfen. Wenn Sie möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an trustpilotreview@lycamobile.com mit allen relevanten Informationen, wie z. B. Ihrer Lycamobile-Nummer und dem ungefÀhren Datum Ihres letzten Kontakts. So können wir die Angelegenheit weiter untersuchen.
Mit freundlichen GrÃŒÃen,
Lyca Mobile Operations
C'est la derniÚre fois, a fuir !
TrÚs déçue du service Lycamobile.
Jâai rechargé plusieurs fois ma carte SIM d'un montant de 9.90chf mais impossible de la fonctionner je reçois plusieurs messages en SMS en disant que ça a été pas renouvelé ni recharger ce qui est faux car ça a bien été configuré par mail . Jâai essayé de contacter le service client à multiples reprises sans succÚs aucune réponse, câest inadmissible.
Ce qui est encore plus étrange et inacceptable, câest un prélÚvements de 2,50 chf est effectué sur mon compte 24 fois sans explication cela duré presque un mois . Câest vraiment énervant !
Je demande un remboursement immédiat et lâarrêt total de ces prélÚvements injustifiés.
2025幎6æ30æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Lyca Mobile CH ããã®åç
ChÚre Nada Achabab,
Veuillez nous communiquer votre numéro Lycamobile et l'adresse e-mail utilisée pour la recharge à trustpilotreview@lycamobile.com afin que nous puissions rapidement enquêter, mettre fin à tout débit injustifié et procéder à un remboursement si nécessaire.
Cordialement,
Opérations Lyca Mobile
Objet : Réclamation â Service inutilisable Bonjour, Jâai acheté une carte SIM Lycamobile, mais rien ne fonctionne. Jâai te
Réclamation â Service inutilisable
Bonjour,
Jâai acheté une carte SIM Lycamobile, mais rien ne fonctionne. Jâai tenté à plusieurs reprises de contacter le service client, sans succÚs : les appels sont écourtés sans quâaucune aide ne me soit apportée.
Je demande une solution immédiate ou un remboursement.
Cordialement,
Stéphanie Pillet
2025幎6æ27æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Lyca Mobile CH ããã®åç
Cher client,
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Afin de vous aider, nous vous demandons de bien vouloir nous expliquer le problÚme rencontré et de partager une capture dâécran de lâerreur ou du problÚme, si possible.
Veuillez nous envoyer les détails par e-mail à lâadresse trustpilotreview@lycamobile.com. Nous examinerons le problÚme et vous répondrons dans les plus brefs délais.
Merci pour votre patience et votre coopération.
Cordialement,
Opérations LycaMobile
Activation problem
I'd problem with the SIM. Support did not help.
What is the most important:
- it activates for the first time when you are already in Switzerland. It will no activate outside country!
2025幎6æ22æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Lyca Mobile CH ããã®åç
Dear Customer,
We are sorry to hear about your recent experience with the eSIM activation and login issues. We understand how important it is to have a working service. We apologize for the inconvenience caused.
Please share the screenshot of the error message via our private channel, and this will help us to check and assist you in using the services. For further assistance, please reply to trustpilotreview@lycamobile.com
Regards,
Lyca Mobile operations
Canât recommed Lycamobile for anyone!
I ordered an e-sim and a 28 day prepaid plan. I activated the e-sim and registrated (which is very difficult, you have to upload an app and scan your id and face) but got no confirmation of registration and so the prepaid plan did not start to work.
I tried to contact customer service through a chatbot but after waiting in line for a live agent for 1 hour I got them to answer twice in 10 minutes and then no more with the result that the chat discussion was ended âdue to inactivityâ.
Then I called their customer service and their response was to ask me to call again in 24 hours so that their technical team could âwork on itâ. In 24 hours I called and they had obvioysly not worked on my matter but asked me to send an email with the screen shot of an error code I got trying to re-register. No response to the e-mail. Then again 24 hours later I called and nothing had happened, the person asked me again to send the screen shot. So three days later I have not gotten the prepaid plan to work but have spent 50⬠for the calls to the customer service. I asked if itâs possible to get a refund for these calls but they said no. So definitely do not recommend Lycamobile for anyone, worst idea ever to purchase their plan!
2025幎6æ20æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Lyca Mobile CH ããã®åç
Hi Saara,
We sincerely apologize for the inconvenience and frustration caused by your recent experience with Lycamobile.
We understand how important it is for your e-SIM and prepaid plan to be active without unnecessary delays. We truly regret the issues you encountered during the registration process and the lack of timely support.
Our technical team has been alerted regarding your case. We kindly request you to check the service now and let us know if the issue still persists. If it does, please send us the screenshot of the error (if available) and your order details to trustpilotreview@lycamobile.com so we can investigate and resolve the matter as quickly as possible.
We appreciate your patience and are committed to setting things right.
Regards,
LycaMobile operations
Trustpilot ãšã¯ã¹ããªãšã³ã¹
Trsutpilot ã®ã¬ãã¥ãŒã¯èª°ã§ãæžãããšãã§ããŸããã¬ãã¥ãŒãæžãã人ã«ã¯èªåã®æžããã¬ãã¥ãŒããã€ã§ãç·šéãããåé€ãããããæš©éãããããããã®ã¬ãã¥ãŒã¯ã¢ã«ãŠã³ããã¢ã¯ãã£ãã§ããéã衚瀺ãããŸãã
ãã©ãããã©ãŒã ä¿è·ã®ãããå°éããŒã ãšé«åºŠãªãã¯ãããžãŒãé§äœ¿ããŠããŸããåœã¬ãã¥ãŒãšã®éãã«ã€ããŠã®è©³çŽ°ã¯ãã¡ãããäžèªãã ããã
Trustpilot ã«ãããã¬ãã¥ãŒ ããã»ã¹ã®è©³çŽ°ã«ã€ããŠã¯ãã¡ããã芧ãã ããã
ããã¬ãã¥ãŒãæžãããã®8ã€ã®ãã³ããã芧ãã ããã
確èªãè¡ãããšã§ãTrustpilot ã«æçš¿ãããã¬ãã¥ãŒã [LINK-BEGIN-PEOPLE]å®åšã®äººç©[LINK-END-PEOPLE] ã«ãã£ãŠæžããããã®ã§ããããšã®ä¿èšŒã«ã€ãªãããŸãã
ã¬ãã¥ãŒã«å¯ŸããŠã€ã³ã»ã³ãã£ããæäŸããããéžæçã«ã¬ãã¥ãŒãäŸé Œãããããããšã¯ãTrustScore ã«ãã€ã¢ã¹ãçãå¯èœæ§ããããŸãããã㯠åœç€Ÿã®ã¬ã€ãã©ã€ã³ã«åããŸãã