Helt igennem en fantastisk service. Min pakke blev opholdt hos PostNord ??? Skrev til lyshygge om de kunne trække i nogle tråde hos postnord. Lyshygge sendte mig blot nye vare, dog toppet med bedr... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
Helt igennem en fantastisk service. Min pakke blev opholdt hos PostNord ??? Skrev til lyshygge om de kunne trække i nogle tråde hos postnord. Lyshygge sendte mig blot nye vare, dog toppet med bedr... もっと見る
企業が回答しました
Kundeservicen er helt i top! Jeg har bestilt nogle genopladelige bloklys, fyrfadslys og tilhørende ladeplade. Der har været lidt udfordringer først med farveskift på bloklysene - jeg får nye... もっと見る
企業が回答しました
Hurtig svar ved hver eneste henvendelse God forklaring og begrundelse om ventetid på levering. Men det var det hele værd 3 kugler i forskellig størrelser Lyser flot op på terrassen Nem op... もっと見る
Hold jer langt væk fra dette firma… jeg har købt underdørslamper, som ikke kan holde til at stå ude (i regnvejr) og efterfølgende skal jeg betale for udskiftning af de dele som under garantien går i s... もっと見る
企業が回答しました
Skadelige bivirkninger fra stearinlys Vi elsker lys, vi elsker hygge, derfor skabte vi lyshygge tilbage i 2015. Stearinlys er en af de største klimasyndere, som udleder flere sodpartikler end biler på en stærkt trafikeret vej. Men for os er stearinlys er jo lig hygge, så vi gik på jagt efter et miljøvenligt alternativ. Og det fandt vi! Perfekt til allergikere, ældre der ikke tør have levende lys – og til alle, der går op i et godt indeklima – inkl. os selv. Udsolgt efter de første 2 måneder Da vi åbnede vores webshop i efteråret 2015, gik salget strygende, og allerede efter de første 2 måneder havde vi udsolgt alle af de dengang tre produkter, vi havde på vores webshop. Det var fantastisk at se, at så mange vil støtte op om det nye, sunde alternativ i stedet for ægte stearinlys. LED stearinlysene blev altså startskuddet til det, der i dag er en fuldvoksen webshop ikke kun med LED stearinlys, men også andre miljøvenlige produkter. Et tak for jer Vi kan heller ikke takke jer nok: vores trofaste kunder, der gør, at vi kan køre rundt. Vi er så stolte af, at så mange af jer har lyst til at skabe hygge og samtidig ikke går på kompromis med indeklimaet. Vi tror på, at hvis vi går de små skidt sammen, hvis vi nyder de små glimt i livet, ja så vil det hele være lidt rarere og hyggeligere. Hvad tror du? De hyggeligste hilsner Kim og Rikke Far og datter til både hinanden og lyshygge.dk
Potmosevej 25, 8752, Østbirk, デンマーク
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 70%に回答しています
通常2週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Fine produkter - God og hurtig respons ved reklamation. Har handlet der 2 gange og det bliver ikke den sidste :-)
Hurtig fragt også. Kan kun anbefales
Jeg har købt nogle meget flotte lys hos lyshygge som er i virkelig god kvalitet og holder meget længe efter de er blevet opladet.
Jeg har oplevet en virkelig god service og pakken kom for få dage.
Vi har handlet på lys på platformen flere gange og hver gang problemfrit.
Ved sidste køb, var der uheldigvis fejl på et lys. Lyshygge håndterede reklamationen hurtigt og problemfrit.
Forretningen kan varmt anbefales herfra.
Bestilte ledlys og opladerplade mellem jul og nytår (julegave). Tingene kom til lovet tid. Desværre virkede det ene lys og pladen ikke optimalt, så efter kort korrespondance med (et par mails) sendte de 2 nye ting, der også kom inden for lovet tid. Rigtig god service 😀
Det er bare nogle mega flotte lys, "brænder" flot og super hurtig levering
Modtaget et sys som havde skrammer, fik det erstattet uden nogen problemer, virkelig god oplevelse
Jeg har købt 3 pakker af Vega Ultra LED juletræslys Ø1.2 X 10cm Hvor der stod: Imponerende batteritid på 200 timer Aldrig er jeg blevet mere skuffet end over disse lys satte helt nye batterier i dem den 23. December ned timer på 8 timer, men måtte allerede skifte batterier i samtlige lys den 24. December, da de ikke ville tænde igen, sikke noget bras.
Deres svar var at det måtte være nogle dårlige batterier jeg brugte, og nej det er det ikke. De virker upåklageligt til alt andet også til udendørsbelysning.
Men det er alt andet nemmere at beskylde kunder for fejl, end at indrømme st der måske er fejl i et produkt, der ikke lever op til det de selv skriver i produktbeskrivelsen.

Lyshygge.dk からの回答
Glimrende kundeservice.
Havde et elle problem med et produkt og vi fandt hurtigt en løsning der kunne fungere for mig.
Jeg så et mega godt tilbud på facebook med 3 pakke juletræslys med 55% rabat, jeg kunne ikke finde det på hjemmesiden, sendte en besked og der kom øjeblikke svar tilbage med link, så det var let for mig at bestille.
Lysene (incl fjernbetjening) er allerede kommet frem og blev sat på træet igår.
Det er SÅ smukt og jeg nyder at jeg nu kan tænde for det hver aften med naturtro kunstige lys.
Lysenes tyngdepunkt er i toppen, så når de sættes i Georg Jensen stager vender disse
bunden i vejret og falder ned.
Tænd/sluk knapper virker rigtig dårligt.
Reklamation sendt, men bliver ikke besvaret.
På siden, står de pågældende lys er af ren stearin, men det er kun toppen, resten er af plastik.
Vægerne er gullige og ikke hvide. Det får dem til at se beskidte ud.
På æsken stod, at der medfulgte batterier, men der var ingen batterier med i de 3 pakker, jeg købte.
Up-date:
Efter at have læst Lyshygges svar på min anmeldelse, giver jeg 1 ⭐ fremfor 3.
Jeg vil opfordre firmaet til at skrive fakta i deres varebeskrivelse! Beskrivelsen af den pågældende vare, stemmer ikke overens med virkeligheden: Der står ved lysene, at de er ÆGTE stearin, så formoder jeg, de er det. Der står INTET ved varen om at batterier skal tilkøbes, men på pakkerne, står batterier er med!
Jeg har aldrig oplevet et firma svare deres kunder så nedladende som Lyshygge gør. Det er første og sidste gang, jeg handler hos dem.

Lyshygge.dk からの回答
Vil lige gøre fremtidige købere opmærksom på at vel er det
et fint lys, men holdbarheden er kort.
Efter det 1.år bliver der problemer. Og efter 3 år er de fleste ubrugeligt.
Det er min erfaring.
Vh Agnethe sørensen
Virkelig flotte lys
Rigtig god, positiv og hjælpsom kundeservice
👍
Det var hurtig levering og forsvarlig indpakning. Mine varer fungerer perfekt😁
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。