Helt igennem en fantastisk service. Min pakke blev opholdt hos PostNord ??? Skrev til lyshygge om de kunne trække i nogle tråde hos postnord. Lyshygge sendte mig blot nye vare, dog toppet med bedr... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
Helt igennem en fantastisk service. Min pakke blev opholdt hos PostNord ??? Skrev til lyshygge om de kunne trække i nogle tråde hos postnord. Lyshygge sendte mig blot nye vare, dog toppet med bedr... もっと見る
企業が回答しました
Kundeservicen er helt i top! Jeg har bestilt nogle genopladelige bloklys, fyrfadslys og tilhørende ladeplade. Der har været lidt udfordringer først med farveskift på bloklysene - jeg får nye... もっと見る
企業が回答しました
Hurtig svar ved hver eneste henvendelse God forklaring og begrundelse om ventetid på levering. Men det var det hele værd 3 kugler i forskellig størrelser Lyser flot op på terrassen Nem op... もっと見る
Hold jer langt væk fra dette firma… jeg har købt underdørslamper, som ikke kan holde til at stå ude (i regnvejr) og efterfølgende skal jeg betale for udskiftning af de dele som under garantien går i s... もっと見る
企業が回答しました
Skadelige bivirkninger fra stearinlys Vi elsker lys, vi elsker hygge, derfor skabte vi lyshygge tilbage i 2015. Stearinlys er en af de største klimasyndere, som udleder flere sodpartikler end biler på en stærkt trafikeret vej. Men for os er stearinlys er jo lig hygge, så vi gik på jagt efter et miljøvenligt alternativ. Og det fandt vi! Perfekt til allergikere, ældre der ikke tør have levende lys – og til alle, der går op i et godt indeklima – inkl. os selv. Udsolgt efter de første 2 måneder Da vi åbnede vores webshop i efteråret 2015, gik salget strygende, og allerede efter de første 2 måneder havde vi udsolgt alle af de dengang tre produkter, vi havde på vores webshop. Det var fantastisk at se, at så mange vil støtte op om det nye, sunde alternativ i stedet for ægte stearinlys. LED stearinlysene blev altså startskuddet til det, der i dag er en fuldvoksen webshop ikke kun med LED stearinlys, men også andre miljøvenlige produkter. Et tak for jer Vi kan heller ikke takke jer nok: vores trofaste kunder, der gør, at vi kan køre rundt. Vi er så stolte af, at så mange af jer har lyst til at skabe hygge og samtidig ikke går på kompromis med indeklimaet. Vi tror på, at hvis vi går de små skidt sammen, hvis vi nyder de små glimt i livet, ja så vil det hele være lidt rarere og hyggeligere. Hvad tror du? De hyggeligste hilsner Kim og Rikke Far og datter til både hinanden og lyshygge.dk
Potmosevej 25, 8752, Østbirk, デンマーク
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 70%に回答しています
通常2週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Har fået nogle rigtig pæne led bloklys genopladelige.
Hyggelys skulle have 5 stjerner for hurtig levering. Men de reklamere for at sia fyrfadslys kan lyse i 45 timer, det er ikke sandt. Har købt 8 lys og allerede efter 24 timers brændetid skal de lades op igen. Jeg er på udkig efter bloklys og det skal ikke være fra sia.
Dårlig kundeservice.
Har købt holder til juletræs lys. 3 stk virker ikke da de kommer frem. Så kontanter jeg virksomheden, med video så de kan se de ikke virker. Jeg beder at få 3 nye til sendt, da jeg jo skal bruge det antal som jeg har bestilt.
De vælger så ikke at svare på min mail, og returnere pengene for de 3 stk. så kontakter jeg dem angående, at jeg ønsker 3 nye, og at jeg ikke synes det fair jeg skal betale fragt. Denne mail, vælger de ikke at svære på, trods jeg har skevet den samme mail 2 gange.

Lyshygge.dk からの回答
Et lys virkede ikke. Der blev uden problemer tilsendt et nyt rigtig hurtigt! Rigtig god service!
Jeg har jeres juletræslys, som jeg glædeligt har modtaget i julegaver. Da jeg så endelig skulle bruge dem året efter, så lyser de utroligt svagt i forhold til hvad I viser i jeres videoer
Jeg skrev til jer på Facebook, hvor jeg blot blev henvist til at købe en nyere model. Videoerne - eller videoén - der demonstrerede de nye lys, var præcis den samme, som demonstrerede de lys jeg havde fået.
Måden hvorpå der blev kommunikeret på var utrolig nedladende.
Kan ikke anbefale jeres juletræslys
Flot service ved en vare der var defekt. Hurtigt sendt ny vare med tillid til , at det jeg fortalte om produktet var korrekt. De andre vare er i en rigtig god kvalitet
Jeg har snart handlet hos lyshygge mange gange og er meget glad for deres lys.. De er det eneste firma jeg har kunne finde som angiver brændetid for batterierne, hvilket er vigtigt for mig, da det er spild af resurser og penge at fyre batterierne hurtigt af..
Jeg har haft en reklamation og de sendte straks et nyt lys..
Handler der gerne igen og anbefaler det til venner..
Hurtig levering men varen skal bedre pakkes ind da kassen hvor varen skal opbevares i fremover har fået en hård medfart under forsendelse
Super god kundeservice. Vi havde bestilt en stor lyspakke med diverse produkter. Det er god kvalitet og fungere lige som det skal. Dog var der et lys, der blev misfarvet. Vi kontaktede kundeservice og fik straks at vide, at der ville blive sendt et nyt. Kan kun anbefale at handle hos Lyshygge.
Jeg takker for de fem stjerner, I giver mig. Men jeg kan desværre kun give jer en enkelt.
Jeg købte 4 fyrfadsLEDlys. Der er det værste bras, og nu er de smidt ud.
De er grimme og lever deres egne liv. Nu er de tre døde - men hvis jeg lige trykker på dem, kan de lidt igen.
Jeg fortalte jer om det, og I svarede , at smag og behag er forskelligt.
Og jeg kunne jo sende lysene til jer, så ville I teste dem.
Hvorfor ikke bare sige, at I er kede af, at jeg ikke er tilfreds? Send lysene til os, så refunderer vi beløbet (jeg tror det var 246 kr.).
Men det gjorde I ikke. Jeg fik bare en fuckfinger.
Jeg købte nogen andre, pænere og billigere, og det glædede jer. Jamen det er da godt.
Jeg købte 3 solcelle lyskugler, som skulle holde lys et bestemt antal timer. De to af dem virker ikke optimalt og slukker allerede efter en lille times brug. Jeg kontaktede kundeservice og de mener så at jeg hver aften skal gå og sprede dem rundt i haven for optimal opladning OG siger at de jo heller ikke kan lyse nu på grund af årstid. I beskrivelsen står der ingenting om at produktet kun er anvendelige om sommeren ELLER at de ikke kan stå samlet. På billedet for produktet står produktet i en klynge, og er dermed købt til samme formål. Men det duer de så ikke til. Uduelige og inkompetent kundeservice!

Lyshygge.dk からの回答
Jeg købte fire opladelige bloklys. De var så flotte i starten. Efter et par måneder kom der en misfarvning på 3 af lysene.
Jeg kontaktede kundeservice, hvis jeg ville kunne jeg få 2 nye lys, jeg skulle selv minde dem på det, de var dog ikke på lager lige nu.
Det kalder jeg ikke god service.
Jeg har ikke gjort mere ved det. Tænker dig på det hver gang jeg tænder dem.
Er godt tilfreds! Bestilte et kalenderlys, hvor der desværre var fejl på et af tallene og jeg henvendte mig derfor til kundeservice og lavede en reklamation. Jeg fik lynhurtigt svar og der var selvfølgelig ikke nogen tvivl om fejlen. Og jeg fik i løbet af få dage tilsendt et fint nyt kalenderlys, uden fejl! -så jeg er klar til at tælle ned til jul 🎄
Tak for god behandling og kundeservice!
Efter en dialog vedr en lyskæde der ikke kan holde lys, fik jeg tilsendt en anden model uden beregning.
Tak for det. En god service.😀
Så håber jeg den har den varme farve som ved stearinlys, jeg søger.🙏🏼
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。