MadeByKgaard レビュー 107

MadeByKgaard からの回答

2025年3月14日

Hejsa Julie🌈

Tusind tak for din skønne anmeldelse! 🌸 Vi er så glade for, at du er begejstret for både produkterne og duften! Det betyder meget for os at høre, at du har haft en god oplevelse med både leveringen og produkterne. Vi ser frem til at forkæle dig med flere fantastiske dufte i fremtiden! 😊

Kærligst,
Victoria💛
Indehaver af MADEBYKGAARD

MadeByKgaard からの回答

2025年3月14日

Hejsa Dorthe🌈

Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! 🌟 Det betyder så meget for mig at høre, at du er så glad for dit lash lift Deluxe. Jeg sætter stor pris på din feedback, og hvis jeg kunne give dig 10 stjerner, ville jeg helt sikkert gøre det! Jeg glæder mig til at se dig igen snart. 💖

Kærligst,
Victoria💛
Indehaver af MADEBYKGAARD

MadeByKgaard からの回答

2025年3月14日

Hejsa Julie🌈

Tusind tak for din dejlige anmeldelse! ❤️ Vi er virkelig glade for at høre, at duftvoksen er en succes både i din klinik og hos dine kunder – det betyder meget for os! Vi sætter stor pris på, at du vælger os, og vi glæder os til at fortsætte med at levere hurtig og pålidelig service til dig. Det er en fornøjelse at kunne forkæle dig med en lille gave som tak for din støtte🫶🏼

Kærligst,
Victoria💛
Indehaver af MADEBYKGAARD

MadeByKgaard からの回答

2025年3月14日

Hejsa Nynne🌈

Tusind tak for din skønne anmeldelse! 🥰 Vi er så glade for, at du er tilfreds med både leveringen og produkterne. Det betyder meget for os, at du også sætter pris på kortet – vi elsker at kunne tilføje den lille ekstra detalje! Tak for din støtte, og vi ser frem til at betjene dig igen snart! 😊

Kærligst,
Victoria💛
Indehaver af MADEBYKGAARD

MadeByKgaard からの回答

2025年3月14日

Hejsa Cecilie🌈

Tusind tak for den fantastiske anmeldelse! 🌟 Vi er så glade for, at du er tilfreds med både produkterne, pakningen og leveringen. Det betyder rigtig meget for os at høre, at du har haft en positiv oplevelse, og vi er super taknemmelige for din anbefaling! Vi glæder os til at betjene dig igen snart. Tak for din støtte! ❤️

Kærligst,
Victoria💛
Indehaver af MADEBYKGAARD

MadeByKgaard からの回答

2025年3月14日

Hejsa Mette🌈

Tusind tak for din anmeldelse! 😊 Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores service og hurtige ekspedition. Vi stræber altid efter at levere den bedste service, og det betyder derfor meget for os, at du er tilfreds. Vi håber at betjene dig igen snart! ❤️

Kærligst,
Victoria💛
Indehaver af MADEBYKGAARD

MadeByKgaard からの回答

2025年3月14日

Hejsa Jenny🌈

Tusind tak for den fantastiske anmeldelse! 🥰 Vi er så glade for, at du har haft en god oplevelse med både vores produkter og service. Det betyder rigtig meget for os at høre, at du sætter pris på vores håndværk og de sjove kort. Vi glæder os til at have dig som kunde igen – du er altid velkommen! Tak for din støtte! 😊

Kærligst,
Victoria💛
Indehaver af MADEBYKGAARD

MadeByKgaard からの回答

2025年3月14日

Hejsa Monica🌈

Tusind tak for den fine anmeldelse - det varmer meget at du har taget dig tiden til at give feedback på din oplevelse her🫶🏼

Jeg er utrolig glad for din støtte til mit lille farverige univers🌈💛 Tak for dig og dine fine ord🌸

Ser frem til at se dig i biksen eller pakke en ordre til dig snart igen🤞🏼

Kærligst,
Victoria💛
Indehaver af MADEBYKGAARD

MadeByKgaard からの回答

2025年3月14日

Mange tak for den meget fine anmeldelse🌈
Det betyder meget for mig at du har haft en god oplevelse, og at du har været tilfreds med både produkter og service🫶🏼

Kærligst,
Victoria💛
Indehaver af MADEBYKGAARD

MadeByKgaard からの回答

2025年3月14日

Hejsa Cathalina🌈

Tusind tak fordi du tog dig tiden til at skrive sådan en lang fin anmeldelse - det varmer virkelig🫶🏼
Det betyder utrolig meget, at du har haft en god helhedsoplevelse med både produkterne og den service du har modtaget. Det håber vi meget at kunne leve op til igen fremadrettet, da især den personlige service er mærkesag for os🌸

Tak for dig og din støtte Cathalina⭐️

Kærligst,
Victoria💛
Indehaver af MADEBYKGAARD

MadeByKgaard からの回答

2024年9月29日

Hejsa Jannie🌸

Jeg er ked af at læse din anmeldelse, og er endnu mere ked af din oplevelse. Det er på ingen måde den oplevelse jeg ønsker at give mine kunder. Jeg er derfor også ked af at du ikke kontaktede mig forinden denne anmeldelse, så vi hurtigt kunne have fundet en løsning, da jeg ellers ingen chance har for at yde dig den service og hjælp, som du selvfølgelig fortjener.

Jeg kan se, du skriver at de første, du bestilte fra min egen kollektion begyndte at ose, men når jeg gennemgår dine ordrer, kan jeg se, at du først kontakter mig angående dette problem efter 4. ordre, hvor du har problemer med duften ''stress relief''. Jeg kan også se du havde bestilt mine små gummy bear poser, og derefter bestilt en stor - hvilket jeg må antage er fordi du ikke har oplevet os og svineri fra disse. I vores mailkorrespondance i forbindelse med ''stress relief'' snapbarene, skriver du også, at du ikke oplever dette problem med de andre dufte, du har fra min kollektion, og at de dufter godt, så derfor ville jeg gerne have dem, du oplevede problemer med retur, så jeg kunne undersøge hvad der netop skabte problemet med dem. Alle testbrændinger af de snapbars du sendte tilbage blev dokumenteret med video, hvoraf jeg ikke kunne se os eller en hinde ligge sig på området omkring.
Jeg vendte derfor tilbage til dig og spurgte om du ville have et gavekort i stedet - så du kunne prøve noget andet fra min webshop, da jeg jo ved du har været en stor støtte, og tænkte det var den løsning som ville passe dig bedst. Til det vender du tilbage og skriver at du gerne vil have tilsendt 2 andre duftvoks, som jeg selvfølgelig afsender - men ikke med et krav om at du skulle vælge ny duftvoks.

Som jeg også skrev til dig i vores mailkorrespondance i forbindelse med de første duftvoks, så kontaktede jeg mine kunder som havde købt samme duft fra samme batch, og ingen oplevede de problemer du beskrev, og som jeg ej heller kunne fremkalde i testbrændingerne, som beskrevet ovenfor.

Hvad der derfor skyldes at du oplever disse ærgerlige problemer, kan jeg ikke finde frem til, for jeg har ikke modtaget klager over min duftvoks fra andre kunder. Og jeg er selvfølgelig ligeså ærgerlig over din situation og det du oplever, som du er.

Jeg håber derfor du vil kontakte mig på mail: Hello@madebykgaard.dk, så jeg kan få igangsat en refundering til dig.

Kærligst,
Victoria💛
Indehaver af MADEBYKGAARD

MadeByKgaard からの回答

2024年10月1日

Hejsa🌸

Mange tak fordi du tog dig tiden til at anmelde din oplevelse hos os🌈
Jeg går utrolig meget op i hele tiden at forbedre mig, og det kan man ikke uden at få feedback på hvad der kunne gøres bedre, så kundeoplevelsen bliver endnu bedre og mindre forvirrende. Jeg værdsætter derfor meget at du henvendte dig med de udfordringer du havde, så jeg hurtigt kunne få det løst, og er utrolig glad for at det endte med en bestilling fra dig, og at du tilmed er blevet så glad for duftene er jo fuldstændig fantastisk🎉🥰

Håber at kunne pakke flere ordre til dig i fremtiden🤞🏼

Kærligst,
Victoria💛
Indehaver af MADEBYKGAARD

MadeByKgaard からの回答

2024年10月1日

Hejsa🌸

Mange tak fordi du tog dig tiden til at lave sådan en fin anmeldelse af din oplevelse hos os🌈

Håber at kunne pakke flere ordre til dig i fremtiden🎉

Kærligst,
Victoria💛
Indehaver af MADEBYKGAARD