Magicbook レビュヌ 

32
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TrustScore 5段階評䟡の3.5

3.7

レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち5の評䟡

Je n’ai jamais reçu mon premier livre car il a été perdu par le transporteur mais j’ai contacté Magicbook et ils m’ont renvoyé un exemplaire pour un remplacement. Une entreprise vraiment attentionnée... もっず芋る

5぀星のうち4の評䟡

Alors, effectivement, le délai de livraison a été trÚs long et surtout arrivé aprÚs Noël. Mais bon, on le sait bien, nos enfants sont tous trÚs gâtés et ils n'attendaient que ce livré au risque de... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

Superbe livre . Le rendu en personnage BD est juste génial . Ma fille est ravie et en veut un autre ! Je vais repasser commande et en offrir à tous les enfants de la famille tant l’idée a plu .... もっず芋る

5぀星のうち4の評䟡

J’ai déjà acheté 2 livres et je recommanderai bientÃŽt Les livres sont trÚs jolie et je passerai bientÃŽt une nouvelle commande. Ma niÚce adore lire. Voir son visage s’illuminer à chaque page qu’elle t... もっず芋る


連絡先

3.7

たあたあ

TrustScore 5段階評䟡の3.5

32件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

最近のレビュヌ䟝頌の蚘録はありたせん

この䌁業は最近、顧客にレビュヌを䟝頌しおいないため、レビュヌが党䜓の意芋を反映しおいない可胜性がありたす。

ネガティブなレビュヌの 90に回答しおいたす

通垞1カ月以内に回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

3.7

すべおのレビュヌ

(32)

過去12か月のレビュヌ数: 32ä»¶

レビュヌを曞く
Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち5の評䟡

Super cadeau, ressemblance parfaite et livraison rapide

J'ai acheté l'histoire dinosaure pour mon fils et il a complÚtement adoré ! Sa réaction quand il s'est vu dans le livre était adorable. La ressemblance est parfaite, les images sont belles et l'histoire trÚs sympa, il a beaucoup apprécié comme il adore les dinosaures en ce moment. Reçu rapidement, je recommande fortement pour un cadeau, ça fait vraiment son effet et surtout ça fait un souvenir qui restera. merci

2026幎9月15日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

TrÚs bonne expérience

Je n’ai jamais reçu mon premier livre car il a été perdu par le transporteur mais j’ai contacté Magicbook et ils m’ont renvoyé un exemplaire pour un remplacement. Une entreprise vraiment attentionnée ! Je viens de recevoir le nouveau livre et il est superbe. Les illustrations ressortent magnifiquement à chaque page et la photo utilisée de mon neveu est géniale !

2026幎2月4日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち2の評䟡

Déçue...

Sans parler du retard de livraison.. livres commandés fin novembre arrivés aprÚs Noël... TrÚs déçue du livre pour le prix. Ne ressemble pas aux enfants. On nous demande des photos mais c'est au mieux un avatar vaguement ressemblant.. sur un livre ce n'était pas le bon prénom ! Mais surtout vraiment déçue des personnages.. allez voir sur d'autres sites si vous voulez voir votre enfant sur les pages du livre..

2025幎11月28日
自発的なレビュヌ
Magicbook ロゎ

Magicbook からの回答

Bonjour,

Nous sommes sincÚrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.

La ressemblance du personnage dépend en grande partie de la qualité et des caractéristiques de la photo fournie (luminosité, angle du visage, netteté, expression
). Malgré tout le soin apporté à la personnalisation, il peut arriver que le rendu ne corresponde pas parfaitement à ce que vous imaginiez, et nous en sommes vraiment navrés.

Concernant le prénom incorrect, cela ne devrait bien sûr pas se produire, et nous comprenons votre déception, dans ce cas nous proposons la ré impression et le renvoi gratuit.

Afin de pouvoir vérifier votre situation et vous proposer une solution adaptée, pourriez-vous s’il vous plaît nous envoyer par email des photos du livre reçu, accompagnées de votre numéro de commande ?

Notre objectif est toujours que chaque famille soit pleinement satisfaite de son livre, et nous restons à votre disposition pour trouver la meilleure solution.

Bien à vous,
Marie, MagicBook

5぀星のうち5の評䟡

Superbe travail de MagicBook. mais ...

Superbe travail de MagicBook.

Je n'en dirais pas autant du passage de commandes sur le site web. Et aussi du fait que je n'ai toujours pas reçu le volume gratuit (3Úme) de la commande : 2034.

Pour ma troisiÚme commande j'ai envoyé les éléments par mail.

Encore merci pour ce trÚs beau travail de la part de votre équipe.

2025幎12月12日
自発的なレビュヌ
Magicbook ロゎ

Magicbook からの回答

Bonjour,

Un grand merci pour votre message et pour votre confiance, nous sommes ravis que le résultat des livres vous ait plu

Nous sommes en revanche désolés d’apprendre que le passage de commande sur le site n’a pas été aussi fluide que prévu, et nous avons bien en compte votre retour afin d’améliorer l’expérience.

Concernant le volume offert lié à la commande n°2034, nous allons vérifier immédiatement la situation.

Nous avons déjà fait le nécéssaire pour votre troisiÚme commande et mon équipe vous a répondu hier afin que vous ayez bien le 3Úme livre offert.

Merci encore pour votre confiance.

Bien à vous,
Marie, MagicBook ✹

5぀星のうち1の評䟡

ARNAQUE COMMANDE PASSEE LE 30 NOVEMBRE


ARNAQUE COMMANDE PASSEE LE 30 NOVEMBRE COMMANDE NON EXPEDIEE NE REPOND PLUS AUX MESSAGES
ENVOI DE MISE EN DEMEURE EN RECOMMANDÉ L ADRESSE SUE LE SITE NE CORREPOND PAS
SAISI DU MÉDIATEUR DE CONSOMMATION MENTIONNE SUR LE SITE QUI ME REPOND QUE MAGICBOOK N A PAS DE CONVENTION AVEC EUX
JE ME SUIS FAIT AVOIR DE 60 EUROS QUE MAGICBOOK NE VEUT PAS REMBOURSER....

2025幎11月30日
自発的なレビュヌ
Magicbook ロゎ

Magicbook からの回答

Bonjour,

Nous sommes sincÚrement surpris par votre message, car aucun client ne passe commande chez MagicBook sans que celle-ci soit produite et expédiée. Chaque livre est créé, imprimé et envoyé avec le plus grand soin.

Par ailleurs, il s’agit du deuxiÚme avis que vous publiez concernant la même commande, ce qui n’est normalement pas autorisé par les rÚgles de Trustpilot (un seul avis par expérience).

Je serais également trÚs étonnée de constater que vous nous avez signalé cette situation sans que votre commande ait été renvoyée, car lorsque nous sommes informés d’un problÚme de livraison, nous proposons systématiquement une solution, notamment une réexpédition si nécessaire.

Afin de pouvoir vérifier rapidement votre dossier et vous apporter une solution, pourriez-vous s’il vous plaît nous communiquer votre numéro de commande ainsi que votre nom et prénom ?
Nous pourrons ainsi vous aider et, si besoin, renvoyer votre livre dans les meilleurs délais.

Conformément à la réglementation (articles L221-18 à L221-28 du Code de la consommation), les produits entiÚrement personnalisés ne peuvent pas faire l’objet d’un remboursement une fois fabriqués. En revanche, si un colis est perdu, endommagé ou manifestement non reçu, nous proposons bien entendu une réexpédition de la commande.

Notre priorité reste que chaque client reçoive son livre.

Dans l’attente de vos informations, nous restons disponibles pour vous aider.

Bien à vous,
Marie
Fondatrice — MagicBook

5぀星のうち5の評䟡

PremiÚre commande

Tout est parfait je recommande !

2026幎2月5日
自発的なレビュヌ
Magicbook ロゎ

Magicbook からの回答

Un grand merci pour votre message et votre confiance 💛

Nous sommes ravis que tout vous ait plu pour votre premiÚre commande !

Nous espérons créer d’autres aventures pour votre enfant à l’avenir ✹

Bien à vous,
Marie, MagicBook

5぀星のうち4の評䟡

Avis sur le site

J’ai déjà acheté 2 livres et je recommanderai bientÃŽt
Les livres sont trÚs jolie et je passerai bientÃŽt une nouvelle commande. Ma niÚce adore lire. Voir son visage s’illuminer à chaque page qu’elle tourne est vraiment merveilleux. Mon seul problÚme, c’est que je ne les ai pas reçus avant Noël.

2025幎12月24日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

J’ai commandé un livre personnalisé 

J’ai commandé un livre personnalisé pour enfant comme cadeau de Noël. Malgré plusieurs échanges avec votre service, je ne l’ai jamais reçu. J’ai demandé un remboursement afin de pouvoir acheter un autre cadeau pour ma niÚce, mais ma demande a été refusée sous prétexte que le colis aurait été envoyé. Pourtant, je n’ai rien reçu.

Je suis trÚs déçue par cette situation et par le manque de solution proposée. Ce cadeau était important pour moi, et aujourd’hui je me retrouve sans livre et sans remboursement. J’espérais un service plus sérieux et plus compréhensif.

2025幎12月23日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

Ma fille en vraie princesse 🥹😍

Superbe livre . Le rendu en personnage BD est juste génial .
Ma fille est ravie et en veut un autre ! Je vais repasser commande et en offrir à tous les enfants de la famille tant l’idée a plu .
La qualité de l’impression et le rendu des couleurs est trÚs satisfaisant .
Si vous voulez épater vos enfants, n’hésitez pas ! Je recommande à 100%
Merci !
☺

2025幎12月17日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

Magnifique

Merci beaucoup pour ce livre trÚs bien fait.
Mon petit fils est trÚs ressemblant. Nous adorons. Je recommande vivement.

2025幎11月28日
自発的なレビュヌ

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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