Maiia レビュー 

Bonjour,

si vous faîtes de la téléconsultation. Évitez le cabinet de La Collégiale de Mantes-La-Jolie, surtout le "médecin" Titus TAKAM.

Je souffre de règles douloureuses les 2 premiers jours chaque mois . Mon médecin traitant étant indisponible ni en présentiel , ni en visio hier, j'explique mes symptômes au "docteur" Titus Polain Takam ce jeudi et demande un arrêt pour ce jeudi et pour aujourd'hui sachant qu' on ne peut obtenir que 2 jours d'arrêt maximum pour cette pathologie.

Ce "médecin" , très froid , ne m' a prescrit un arrêt que pour hier en me disant "Non. Vous n'aurez qu'un seul jour" et n'a pas voulu me faire un arrêt allant jusqu'à aujourd'hui , en répétant sèchement "Non, ça sera que pour aujourd'hui, votre nom,prénom, âge?". . Il croyait que je voulais un week-end prolongé, peut-être?!!!

De plus, lui demandant si il n'y a pas de médicament plus efficace que l'Antadys, il me prescrit....du SPASFON.

Bref, À Fuir!

inadmissible, demande de résiliation faite il y a plus de 5 mois, migration des données payante 350€TTC!!!!! prévue, mais personne n'est capable de vous dire à quelle heure... vous essayez de joindre le sce résiliation : numéro en 05 indisponible, le numéro dans le mail du sce rési en 01 ne propose pas de les joindre pour maiia personne n'est capable de faire quoi que ce soit, si ce n'est de dire, je transmets au sce concerné, ils vont vous contacter.... j'avais fait pour eux une vidéo plutôt positive car je suis béta testeur.... mais.... ce logiciel n'est plus du tout à la hauteur annoncée

A fuir, ce site ne devrait même pas exister. Une véritable arnaque. Feuille de soin erronée ou fausse, même pas teletransmises en plus par le praticien qui lui aussi facture des téléconsultation de 15 mns à 71 euros ! Un psychiatre en plus.

logiciel pro en cours d'évolution lente, gestion lourde et non intuitive , 10 clics de souris avec des aller retour souris clavier incessants là où tout se réglait en 2 clics avec kiné 4000. assitance qui répond , mais vite dépassée, à éviter si possible, grosse perte de temps

Mauvais rapports téléphoniques, des menteurs, très mauvais suivis de dossiers, pas de remboursement comme prévu, vous fait tourner en bourrique, donc attaque judiciaire de notre part.
Ne jamais passer par eux pour une téléconsultation, arnaque, feuille de soins erronée et impossibilité d'en récupérer une valide pour la sécu.
A bannir, je vais demander à mon cabinet médical pourquoi ils ont choisi cette application si médiocre.

Bénéficiaire de la Complémentaire Santé Solidaire (CSS) et actuellement étudiante, j’ai récemment consulté des praticiens via cette plateforme. À ma grande surprise, j’ai constaté que ces professionnels de santé avaient procédé à une facturation des actes sur ma carte bancaire, alors même que je n’aurais pas dû avancer de frais en raison de mon statut. Pire encore, ces sommes ont été remboursées directement aux praticiens sans que je ne sois moi-même remboursée, ce qui constitue une irrégularité flagrante.

Comment peut on aujourd’hui faire une appli aussi pénible ?
A éviter .

Bjr juste un soucis avec l’application Maiia si je souhaite ne plus voir le médecin et remplacer mon nom par celui de mon époux ou autre de la famille. Ce n’est pas possible malheureusement. Peut-on aussi mettre une option urgence avec motif valable.

Luna Army : les urgences vous ont mal conseillé pas de parcetamol en cas d’hypothermie, faites tout pour réchauffer votre enfant. Ils auraient dû mettre votre enfant dans une couveuse chauffante.

Je pourrai mettre 0 je le ferai je demande un rendez-vous en urgence avec le médecin traitant de mon fils suite à une hypothermie il était entre 33 et 35 de température... nous avons bien évidemment appeler le 15 qui nous demande de donner du doliprane au petit et d'attendre 1h si au bout d'une heure ça passais il fallais absolument qu'il vois son médecin traitant le lendemain et quand j'explique la situation au téléphone on me sors quoi !!! Je vais pas déranger le médecin pour si peu qu'elle culot !!!!! Vous avez laissez mon fils ainsi !!!! Vous êtes payer pour faire votre travail alors faite le correctement si on vous demande un médecin en particulier c'est pas pour rien vous êtes censé lui envoyer un message ou l'appeler pour savoir si le médecin peux libérer une place mais vous l'avez pas fait !!!! Bravo de laisser des bébés de 15 mois en hypothermie avec aucun rendez-vous !!!

Des médecins très compétents prescripteurs de Doliprane sur ordonnance... Dommage que le 0 étoiles n'existe pas.

Le site qui ne sert à rien, il manque la case urgence, et les appels téléphoniques sont inutiles la plus part du temps ils ne transmettent pas la communication au médecin même en cas d’urgence, au lieu de payer des gens qui ne sont pas en France les médecins devraient embaucher des vrais secrétaire qui auraient beaucoup plus de relation humaine et qui connaissent les patients

Si je pouvais mettre zéro je le ferais.
J appel aujourd'hui pour prendre un rdv urgent avec mon médecin, la dame au téléphone me demande en 2 mots ce que j'ai , je répond:" je suis enceinte" et la elle rigole en me disant je cite:" alors la madame c est pas un problème!" Du coup pour elle aucunes urgences alors qu il y a des entecedents qu elle ne connaît pas. J'ai donc pris rdv a SOS médecins mais j aurais quand même préféré que mon medecin qui me suis depuis plus de 20 ans me donne un avis.Se permettre de rigoler et de juger je ne pense pas que ce soit très éthique!!! Ce n'est pas la première fois que cela m'arrive avec cette plateforme!! Je n'en resterais pas là!!

je telephone la semaine derniere pour pouvoir faire venir le medecin de famille a la maison vu que ma femme ne peu pas marcher actuellement je tombe sur une personne tres synpathique qui me dis j'envoie un message a votre medecin et des que j'ai une reponse je vous contacte n'ayant pas de reponse aujourd'hui je rappel et je tombe sur une personne qui m'envoie promener et que c'etait pas a eu de prendre des rdv pour deplacement a domicile et que c'etait a moi de me debrouiller
a quoi sert le site MAIIA
car lorsque l'on appel le numero du medecin on tombe directement sur MAIIA

A fuir

Je suis client depuis le début en 2020 cela fera donc bientôt 4ans révolu.
En 4ans pas une seule semaines sans de multiples soucis au niveau du passage des CV ou de la connections aux serveurs.

Au bout de 4 mois d’utilisation j’ai réclamé ma base de données patients pour pouvoir changer, cela fait maintenant plus de 3ans 1/2 que je l’attend.

Je me sent complètement contraint et prisonnier d’une solution qui ne m’apporte que des problèmes multiples et variés qui résultent tous dans une impossibilité de pouvoir facturer quand je le souhaite…

Pour vous donner un ordre d’idée du bon fonctionnement de cette application, le temps moyen pour passer une CV est de 2min(par vitale) avec une connexion fibre ce qui veut dire que si j’ai vu 20 patients j’ai passé 40min à attendre devant l’écran sans pouvoir rien faire dautre. Sachant que en plus, cela crashe 2 fois sur 3 je vous laisse imaginer la perte de temps… et ça c’est quand ça fonctionne nickel, ce qui doit arriver 2h/semaines.

Je vous passe que le service technique est manifestement incompétent et très long à intervenir, des mises à jour qui rendent cette solution encore plus lourde à utiliser… ha oui ! Le nombre de clic qu’il faut pour faire une action est incroyable ! Par exemple avec mon ancien logiciel 2 clics suffisait pour lancer une facturation de CV.
Avec Maïa vous devez rentrer dans un premier menu, attendre, deuxième menu, attendre, cliquer sur le premier bouton, attendre, cliquer sur le second bouton, attendre. (Attendre = + de 10sec chrono en main) Et ça c’est quand tout est déjà bien paramètré… hyper lourd à utiliser !

Bref c’est vraiment nul, solution à fuir la concurrence est bien bien bien meilleure en tous points. J’envie mes collègues utilisants les autres solutions existant sur le marché.

Impossible de démarrer une téléconsultation sans caméra, et ca ne fonctionne pas sur téléphone
Le numéro service client est un robot completement inutile

Bonjour. Impossible de prendre un rdv avec maiia. Fonctionnement très compliqué une veritable usine à gaz. Je n'ai aucun problème avec doctolib qui est simple et fluide. Je précise que je suis très au fait des logiciels et un utilisateur régulier.

Pas de soucis de prise de rendez-vous ou de visio pour nous. Mais à la 3eme consultation de ma fille avec un des médecins du site (tarif classique), je n'ai jamais eu de remboursement de la SS et de la mutuelle. Ce rdv n'existe pas dans mon historique auprès de la CPAM comme si le médecin n'avait jamais enregistré la carte vitale.
1 email à contact maiia qui me dit de voir avec le médecin.
2 messages sur le répondeur du fameux médecin et toujours aucun retour...

Très difficile à joindre au téléphone. Interlocutrice agressive, elle serait débordée mais cela ne justifie en aucun cas l'incorrection et le ton employé. Me raccroche au nez sitôt le rendez vous fixé.

Impossible de me connecter. Le code pour y entrer arrive largement au-delà des 10mn, parfois même 30mn après la demande, donc déjà expiré.
Cela fait +2h que j'essaye d'avoir ce code. Je vais téléphoner au praticien pour avoir un rendez-vous.
Par contre les 10mn courent déjà dès la demande. Cherchez l'erreur. Avec DOCTOLIB, je n'ai jamais de problème.

IMPOSSIBLE d'entrer en téléconsultation avec mon médecin. Cela fait 2 rv loupés ! à la page "saisir vos coordonnées bancaires", cela reste bloqué !
cela fait + d'1 heure et 30 minutes que je suis sur le répondeur "Maïa" et je suis toujours en attente !!!! "la téléconsutlation ? simple comme un coup de fil avec Maïa" : c'est leur pub sur le répondeur...........PAS ETONNANT, ils ne sont même pas capables de répondre au téléphone ! Les professionnels de la santé devraient fuir ce site qui n'est pas fiable car nous, les patients pâtissons de ce site d'incompétents !