Maiia レビュー 

Impossible de confirmer un rdv , tentative à plusieurs reprises mais sans succès 👎
Date et heure ok mais aucune validation.
Je recommande plutôt Doctolib

Le logiciel a tout pour plaire mais la gestion des bug est chaotique. La téléconsultation marche 1 fois sur 5, la facturation en TP amène plus de problème que de facilité quotidienne. CEGEDIM a réalisé une MAJ de la table des matières de complémentaires santé début 2025 : 70% de mes facturations sont revenues impayées !
J'ai demandé une résiliation le 27 mai avec date d'effet au 30 juin avec récupération de mes données patients : nous sommes le 11 juillet et toujours rien ! désolant !
Si vous avez un doute, Choisissez un concurrent !

Impossible de valider un rdv affiché et pour lequel je remplis les conditions.
Anti pratique !

Une catastrophe ! Femme hystérique au téléphone qui ne comprend pas les erreurs commises sur prise de rendez-vous, je suis restée calme tout du long mais elle m'a raccroché au nez, elle ne voulait rien entendre à part sa version ! 8 juillet 2025 11h39.

C'est un cauchemar pour se connecter. Les ordonnances ne sont pas délivrées et maiia se sert tout seul sur votre compte en banque. Ils conservent les identifiants de votre carte bleue et prélèvent ce qu'ils veulent sans qu'aucune action de votre part soit nécessaire. C'est du vol !

Je n'arrive pas résilier! Depuis que je les ai informés de notre volonté de résilier, j'ai eu un appel d'une commerciale qui souhaitait avoir plus d'information et qui devait me recontacter pour la date effective.
Depuis plus rien! Ne répondent pas aux appels, ni aux texto!
Serait ce des méthodes de voyous?
Un conseil pratisue: ne vous engagez pas ! Malika Dupeux

Impossible de participer à une téléconsultation. Le système me demande mes coordonnées bancaires, les enregistre puis au moment de participer à la téléconsultation, le système efface mes coordonnées bancaires ce qui rend impossible la téléconsultation et indique au médecin que j'ai raté la consultation.

Je suis chez mon médecin généraliste depuis l'ouverture du cabinet. Mon compte est bien créé puisque je reçois les notifications de rdv MAIS je ne peux pas me connecter pour prendre un rendez-vous car je serais un patient INCONNU de mon médecin ! J'ai pourtant pu y inscrire mes 3 enfants mais moi, non. Je ne peux pas vérifier mes rendez-vous, pas les prendre ni les annuler. Pas étonnant de voir la note globale ... Pathétique et dangereux : je suis une patiente avec une maladie LOURDE. Certains n'hésitent pas à se faire de l'argent sur le dos des patients, même s'ils n'ont aucun savoir-faire.

Je reçois un email qui me dit que mon praticien m'a déposé un document.
Je vais dans mon espace, du moins ce que je crois être mon espace, mais ne trouve rien en allant dans la rubrique "documents"....
Je me demande qui ne tourne pas rond ? L'application informatique ? Moi ? J'aurai peut-être un jour la réponse.

Je veux débloqué maia

Je suis professionnel de santé et utilisateur de Maiia Gestion Kiné, et je tiens à exprimer ma profonde insatisfaction face à une expérience client déplorable.

Souhaitant résilier mon abonnement, je me suis vu confronté à un parcours kafkaïen : on me fournit des formulaires qui s’avèrent erronés, les services se renvoient la balle, et personne ne semble responsable de quoi que ce soit. Une opacité volontaire et un manque de transparence manifeste.

Après de multiples relances, j’obtiens enfin un interlocuteur… qui tente de m’imposer 6 mois de paiement supplémentaires au motif d’un prétendu renouvellement tacite non stipulé dans le contrat signé. À ma demande d’explication, on m’invite à contacter un "service juridique" sans me fournir aucun contact, ni adresse mail, ni numéro.

En résumé :

Processus de résiliation volontairement bloquant

Manque total de clarté contractuelle

Mépris du client et de ses droits

Aucune réponse juridique concrète

En tant qu’adhérent et président de plusieurs syndicats de professionnels de santé, je ne manquerai pas de faire largement connaître cette expérience désastreuse et de déconseiller activement les solutions Cegedim à mes confrères.

Pour prise de rdv bien mais nul téléphoniquement personnelle désagréable antipathique
On ressent bien qu’il n’y a que l’argent qui compte
Je déconseille fortement

Des bugs sur le site, le service technique nous prend de haut de manière extrêmement désagréable. A fuir

Utilisatrice depuis un an , nombreux soucis et surtout la résiliation.
On me dit qu elle prend fin janvier 2025 ,personne ne connaît le dossier ou on remonte l information en interne.
En attendant prélèvement abusif février, mars ,avril ,mai de 69 eur .....a fuir

Prise de rdv impossible personne ne décroche on vous met sur disque 20mn et j ai raccroché .mercredi set vendredi pareil .il faut vraiment que les médecin du centre de santé opte pour une autre solution.je vais les avertir .catastrophique.a fuir

Site nul très compliqué tres lent ça va que je tient à mon toubib sinon j'aurai déjà change papli37

Un logiciel qui serait parfait pour les Kiné, mais un service technique incompétent, incapable de résoudre les bugs, surtout sur la lecture des cartes Vitales et des responsables qui n’honorent pas les rendez-vous téléphoniques.

A fuir mette des rv alors qu'il ni a même pas de praticien

les contacter, une galère monstrueuse quand il s'agit de mettre fin a l'abonnement en tant que professionnel de santé.

Une visibilité de 0.

Bref, à tous les professionnels de santé, ne vous faites pas avoir, cette plateforme et tout simplement nulle...

Consultation de 3 min facturée 70€
2 semaines après toujours pas mes ordonnances malgré mails et appels téléphoniques
Un désastre aucun suivi