Maiia レビュー 

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TrustScore 5段階評価の2.5

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5つ星のうち1の評価

Super arnaque : 2 rendez vous sur ce site, le premier pas de remboursement possible car la praticienne n'a jamais envoyé de feuille de soin avant de disparaître (était elle seulement vraiment médecin... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Possible de mettre 0 ? Deux consultations , trois heures d'attentes , débité de 70€ et aucuns médecins qui décroche , 10 JOURS pour être remboursé !!!! vous insultez vos patients avec des pratique... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Un grand merci à Céline ! Nous faisons partie des tout premiers clients de Maiia Gestion en ligne, et son accompagnement nous a permis de continuer à travailler sereinement dès le lancement de... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Je suis gestionnaire de tiers payant pour quinze kinés. J'utilise plusieurs logiciels de facturation mais maiia est de loin mon préféré. Il est simple à comprendre et à manipuler, très ludique. Pou... もっと見る

2.6

期待以下

TrustScore 5段階評価の2.5

532件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
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5つ星のうち4の評価

un prix défiant la concurrence!

les mêmes fonctions que doctolib, mais pour beaucoup moins cher!

2025年11月17日
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Maiia からの回答

Nous vous remercions pour ce retour positif !
Nous sommes ravis que notre offre réponde à vos attentes en termes de fonctionnalités et de tarification. Notre objectif est de vous proposer une solution complète et performante, tout en restant accessible.
Merci pour votre confiance.
L'équipe Maiia

5つ星のうち1の評価

DECONSEILLE FORTEMENT

DECONSEILLE FORTEMENT

Kinésithérapeute, ce logiciel est une véritable purge :
INSSUPORTABLEMENT LENT, mise en page horrible, aucun listing possible, impossible de classer/archiver un patient, aucun code couleur pour aider

Mais surtout LENT et DEFFECTUEUX. Les temps de chargement entre les pointages sont intolérables. Pis, parfois ils me mettent en erreur. C'est censé être une logiciel de pointage et de facturation

Ce dernier est caustique aussi. RIEN N'EST PROGRAMMABLE, tout au clique par patient, séance et CHOIX DE FACTURATION AUTOMATIQUE NON POSSIBLE

Rien est fait pour vous aider mais réellement vous mettre des bâtons dans les roues.

2025年9月1日
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5つ星のうち1の評価

Arnaque maiia

J'ai été obliger de télécharger Maiia pour communiquer en visio avec mon médecin, le médecin ne ma rien facturer, mais Maiia ma débité de 60€. Pourquoi ? Si c'est juste payer 60€ a chaque visio, et bien je vire ce site qui est de l'arnaque. Le 20/11/25 les 60€ mon été remboursé 6 jours après, grasse a l’intervention de mon médecin. Merci a lui. PS je suis en ALD.

2025年11月6日
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5つ星のうち1の評価

Absolument déplorable !

J’ai essayé de prendre un rendez-vous sur Maiia à plusieurs reprises, mais le site plante constamment. Impossible de joindre le service client, aucune réponse à mes e-mails. Une perte de temps totale et une source de stress incroyable. Je déconseille vivement cette plateforme. À éviter à tout prix !

2025年8月27日
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Maiia からの回答

Bonjour,
Nous sommes désolés pour l’expérience que vous décrivez. Il peut arriver qu’un incident technique ponctuel empêche momentanément la prise de rendez-vous.
Nous vous invitons à réessayer dès à présent ou à utiliser l’application mobile Maiia, qui permet également de prendre rendez-vous facilement.
Nous faisons le nécessaire pour garantir une expérience fluide et un accès simple aux professionnels de santé. Merci pour votre compréhension.

5つ星のうち1の評価

DECEPTION

Bjr,
Déjà qu'il n'y ait plus de propos mensonger, de soit disant créneaux pour de nouveaux patients en Dermato ou autre spécialité (plus de 10 connections vaines) et qu'il y ait quelqu'un pour répondre lorsque , suivant vos conseils, j'appelle sur le 01....
Déception
Un usager qui va voir ailleurs si l'herbe est plus verte!

2025年10月20日
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Maiia からの回答

Bonjour,
Nous comprenons votre déception et sommes désolés de la difficulté que vous avez rencontrée pour obtenir un rendez-vous.
Malheureusement, l’accès aux soins, notamment dans certaines spécialités comme la dermatologie, reste un enjeu complexe en France lié au manque de disponibilité médicale.
Sachez toutefois que plus de 80 % des types de rendez-vous proposés sur Maiia sont ouverts à tous les patients, y compris les nouveaux. Nous faisons tout notre possible pour faciliter la prise de rendez-vous et améliorer l’accès aux professionnels de santé.

5つ星のうち1の評価

Pour moi a ce jour très très mauvais…

Pour moi a ce jour très très mauvais car soit disant rendez nouveau client et quand vous cliquez sur le rendez-vous sa vous dit pas disponible vous êtes des menteur et encore le pèse mes mots

2025年10月11日
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Maiia からの回答

Bonjour,
Malheureusement, l’accès aux soins reste un enjeu complexe en France, lié à la disponibilité des professionnels de santé.
Sachez toutefois que plus de 80 % des types de rendez-vous proposés sur Maiia sont ouverts à tous les patients, y compris les nouveaux. Nous faisons tout notre possible pour faciliter la mise en relation entre patients et praticiens au quotidien.

5つ星のうち1の評価

Le pourcentage de nouveaux patients…

Le pourcentage de nouveaux patients autorisés sur cette plage horaire est atteint.

Voilà le message que j'ai pour chaque professionnelle....une horreur ce site....transférez moi tout ça sur doctolib....😶

2025年9月29日
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Maiia からの回答

Bonjour,
L’accès aux soins peut être malheureusement compliqué en France, et Maiia n’échappe pas à cette réalité liée au manque de disponibilité médicale. Sachez toutefois que plus de 80 % des types de rendez-vous proposés sur Maiia sont ouverts à tous les patients, y compris les nouveaux.

5つ星のうち1の評価

Une cata....

C'est vraiment une catastrophe pour les professionnels et les patients, ils font des mises à jour qui au lieu d'améliorer la qualité rend l'utilisation encore plus désagréable. Il faut de longues seconde à l'agenda pour s'ouvrir et quand cela veut bien s'ouvrir et l'organisation n'est pas top du tout. N'arrive pas à la cheville de son concurrent

2025年9月25日
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5つ星のうち1の評価

Maiia agenda pro A éviter absolument

Ami professionnel de santé (médecin généraliste) : Passe ton chemin.
A éviter absolument. Tout sauf intuitif.
Pourquoi faire simple quand Maiia vous complique tout ! Cet outil Maiia agenda est de très mauvaise qualité créé par des informaticiens qui ont oublié de fournir un outil simple à utiliser. Hotline plus que médiocre! Augmentation de 20% du tarif en un an.
Pas cher mais vous avez pour votre argent!Je passe sur son concurrent plus cher mais de bien meilleur qualité.

2025年9月13日
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Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Nous attachons une attention particulière à la simplicité et à l’ergonomie de notre solution, aujourd’hui utilisée par plus de 45 000 professionnels de santé. On peut toujours faire mieux bien sûr 😉 et c'est l'objectif que nous poursuivons au quotidien pour aider les pros de santé à faire du numérique un levier au quotidien.

5つ星のうち5の評価

Rapide et efficace

Rapide et efficace. Les avis m'ont fait peur, mais j'ai décidé de prendre la téléconsultation quand même. J'ai opté pour un pratiquant disponible dans la minute et il m'a donné mon ordonnance sans problème.

2025年8月21日
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5つ星のうち1の評価

Se méfier de ce logiciel car le…

Se méfier de ce logiciel car le commercant a qui j ai eu a faire s appelle Mr Bordet Théo il va insister pour lui envoyer des factures si vous ulilisez un autre logiciel, il fa se livrer a un stratageme diabolique pour éplucher toutes les possiblités de vous faire une proposition encore plus cher , et ne repond pas quand on veut l appeler ni au SMS que tres tadivement.
il ma vait demdé mes factures avec un abbonnement a une plate forme de téléconsultation pour me proposer un abonnement a 1900 euros car je paie un abonnement a cette plate forme de 600 euros/an et m'a comper le logiciel MAIIA a 1700 en faisant un geste finalement pour les deux a 1900 euros .
Quand je lui ai dis qu eje ne prendrai que le logiciel medical il me l a compté a 1700 euros.
Ses calcules sont diaboliques alors qu il aurait du juste retirer le prix de l abonnement qu eje paie ailleurs pour la teleconsulation de 600 euros, pour enfin ne payer 1100 euros norlamelent d apres ses calcules mai sil me la augmanté a 1900 euros.
Il utilise la ruse et ca na va pas ds l interet de la presse de ce son logiciel (MAIIA) la ruse n est pas un critere de confiance car ca manque de pudeur de la decence et touche meme a l épouventable.
Commercant a eviter

2025年8月17日
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5つ星のうち1の評価

Dépôt de plainte

Compte tenu du nombre incessant de professionnels de santé qui n’arrivent pas à résilier leur contrat, je propose que nous déposions une plainte collective

2025年8月2日
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Bonjour,
Nous regrettons sincèrement votre ressenti. Soyez assurée que la résiliation de votre contrat a bien été prise en compte et que notre équipe reste attentive à chaque demande afin d’éviter toute difficulté pour nos utilisateurs.
Nos services font le maximum pour garantir un accompagnement clair et réactif à chaque étape — de la souscription jusqu’à la résiliation.
Pour toute personne rencontrant encore un problème ou souhaitant vérifier l’état d’une demande, il est possible de nous contacter via le formulaire suivant : https://serviceclient.cegedim-sante.com/HEAT/Modules/SelfService/#serviceCatalog/request/FF40481560DB42A6B01E4AB0AA76FFEC.

5つ星のうち1の評価

Paramétrage des notifications impossible

Il m'est impossible de paramétrer les préférences de notifications (email ou SMS), donc je reçois les 2...
Le service client que répond que c'est au médecin de choisir ces paramètres !!! En fait NON. Ce sont mes données personnelles et je dois pouvoir choisir.
Je dois faire une consultation en visio demain pour la médecine du travail et je supprime mon compte.

2025年7月29日
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5つ星のうち1の評価

Fuite RGPD non gérée

Les adresses mails de 870 MG ont été balancées sans précautions dans la nature. La tentative pour joindre le DPO par lien sur leur page est vaine. Par téléphone, difficiles à joindre , et j'attends toujours le retour sur cette fuite RGPD. Il est 21h, le 1er contact a eu lieu hier à 19h00. A fuir : gestion de données de santé hautement sensibles traitée trop légerement

2025年7月16日
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Bonjour,
Un incident isolé à l'initiative d'un de nos commerciaux qui avait fait une malencontreuse erreur de manipulation sur sa boite mail, ce que nous regrettons bien sûr. Vous avez eu l'occasion d'échanger à ce sujet avec notre DPO qui s'est immédiatement mobilisé sur le sujet. Bien sûr toutes les mesures ont été prises pour que ça ne se reproduise plus. En tant qu'acteur impliqué aux côtés des professionnels de santé nous mesurons naturellement l'importance de la sécurité et de la confidentialité des données.

5つ星のうち1の評価

Site de prise de rendez-vous…

Site de prise de rendez-vous complètement nul qui n'apporte rien.
Le service client prend les usagers pour des imbéciles. 70 % des professionnels de santé n'acceptant pas de nouveaux patients, autant dire que c'est donc un service strictement inutile..

2025年7月16日
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