Mailboxde.com GmbH レビュー 363

WARNUNG! Ich kann nur warnen an Adresse für diesen Forward-Service ins Ausland zu versenden. Die Masche läuft wie folgt ab. Es wird Ware zb über Ebay gekauft, dann an die Adresse von Mailboxde.com in Zittau versand. Der Käufer erhält von der Firma eine Nachricht, dass das Paket angekommen ist. Danach reicht der Käufer bei Ebay einen Streitfall ein, indem er die Zahlung, die er über Paypal getätigt hat reklamiert, weil er gehakt wurde. Bei Paypal ist dann die Lücke, da du nur nachweisen kannst, dass du an diese Firma Mailboxde.com geschickt hast, zählt das für Paypal nicht als dem Käufer zugestellt. Mailboxde.com nutzt das Postgeheimnis, um keine Daten an Geschädigte oder Behörden (Polizei) übermitteln zu können. Wenn du Glück hast, greift dann der Ebay Verkäuferschutz und der Scammer hat Ware, sowie Geld zurück. Clevere Masche, fragt sich nur, wie lange noch.

When I decided to try Mailboxde for the first time, I was excited to see how this service could simplify international shopping and reduce shipping costs for me. From the moment I signed up on the website, I was pleasantly surprised by how smooth and straightforward the process was.

First, the website interface is intuitive and user-friendly. The instructions were very clear, making the registration and account setup process simple. I was amazed at how quickly my account was activated, allowing me to start using the service within minutes.

For my first purchase, I had my order sent to my new address in Germany. As soon as the package arrived at the Mailboxde warehouse, I received an immediate notification via email. The information provided was detailed, including a picture of the package and its weight, which reassured me that my package was in good hands.

Shipping the package from Germany to Sweden was an exceptional experience. One of the standout features of the service was the multiple shipping options available. I could choose between standard and express shipping, depending on my needs and budget. I opted for express shipping, and the experience was remarkable. The package arrived at my doorstep in Sweden in record time and in excellent condition. The tracking system was accurate and kept me updated at every stage of the delivery process.

Additionally, I must commend the customer support. When I had a query regarding the shipping process, I contacted the support team and received a prompt and professional response. The communication was very positive, and I felt valued and respected as a customer.

Overall, my experience with Mailboxde was outstanding. The service is reliable, easy to use, and offers a variety of options to suit international shopping needs. I highly recommend this service to anyone looking for an efficient and convenient way to receive their purchases from Europe.

Great service and very helpful support. No delay and excellent prices at all for more than 5y experiences.

Amazing service. Highly recommended.

Even though I made a mistake when defining the recipient address and haven't followed the guidelines on mailbox' FAQ they were able to recieve the package, notify me within minutes and forward it to me all in the timespan of one hour! Amazing service.

Mailboxde assisted and helped me resolve the problem with Amazon.de sending the wrong item. Due to fact that Amazon.de couldn't deliver to my home address, I used the service of Mailboxde.
When the package arrived to my home it contained item that was about 15 EUR value instead of 700 Eur value mobile phone.
After the initial sock I contacted Mailboxde to check what happened and their customer's service replied very fast and it was very helpful. Even if it wasn't their fault they have offered to return wrong package to Amazon.de and assistance that I really appreciated.
What I liked the most is their personal approach, giving extra effort to resolve the problem which wasn't their fault, providing explanation and even offering an compensation.
With Mailboxde I feel that my packages are safe

Mein Produkt wurde bereits an mailboxen.com in Zittau geliefert, allerdings konnte ich erst 24 Stunden später eine Bearbeitung feststellen. Nachdem ich die E-Mail mit den Lieferdetails gesendet hatte, wurde mir schnell mitgeteilt, dass es an einer unklaren ID-Nummer liegen könnte. Hinweis: Reagieren Sie also selbst, Mailboxde ergreift selbst eine passive Initiative. Weiter alles ok und zufrieden.

Väldigt nöjd med Mailboxde många speditörer att välja på med bra priser. Dom tar en liten avgift för att påkosta sitt jobb dom gör för att skicka vidare paketet som dom gör väldigt snabbt och smidigt. Man får information om alla uppdateringar direkt i sin email och information på sin sida. Använt dom i många år och väldigt nöjd kund.

I've been using mailboxde for about a year now (I signed up on March 2023) in order to receive ebay orders after some changes made to the German version of ebay and it heavily restricted delivery options outside Germany.
I have been nothing but happy with their service. Handling is quick and reliable, no issues so far with over 10k EUR worth of delivered packages made!

Excellent service. Quick customer support, payment (when using paypal), and delivery.

I live in Croatia so I used Mailboxde for forwarding ordered PC parts from Germany because it's much cheaper than just buying everything in my native country. For context, I ordered PC components for an entire build (9 items in total) from amazon.de and Mindfactory, and that saved me about ~600 euros in total even with the shipping costs.

For the service itself, I was happy to see how quick everything was done. I'd be notified through email that the packages arrived at the warehouse on the same or the following day of their shipment. Consolidation (an option that allows you to put multiple packages into a single bigger one) took 30 minutes to get processed, and it later only took a day for my 2 consolidated packages to get sent for delivery to my home address. Any questions I had sent the customer support would be answered within a day or two.

I picked GLS as my carrier, and as promised on Mailboxde's site, it took 3 business days for everything to arrive at my apartment in proper packaging and without damage - from Friday to Tuesday morning.

I can't say I'm not too shocked at their reliability. Everyone online on the forums I browsed and my IRL colleagues who had used this service held it in high regard. It's nice to see my experience wasn't any different. Although, I'll say I'm a bit surprised they ended up shipping my 27" monitor, too, since LCD screens over 21 inches are on their list of "Prohibited Goods" they'll refuse to send. Perhaps some goodwill on their end, or just luck on mine? Hard to tell, but either way, I'm glad this exception happened.

In conclusion, I can 100% recommend Mailboxde to anyone looking to order stuff from Germany. Of course, you should always research a service no matter how positive its reception is. But do let an endless sea of positive reviews that my own contributes to play a nice reassurance in your mind that, even if something goes wrong, Mailboxde will be eager to sort everything out with you as soon as possible. They're not scummy or shady.

A very reliable service provider who always forwards the goods to us promptly at favorable prices. We are very, very satisfied. Our costs and time expenditure are pleasingly low.

I use Mailbox.de for years now. Its super smooth, fast, reliable and well priced experience. If there ever was a problem (e.g. customs, or repacking my package into 2 smaller ones...) they resolved it instantly!

Great service, very quick support as well when needed, plus reasonable pricing from DE to CY. Please add more shipping options as well if possible (e.g. Fedex). Thank you and keep it up!

The speed, ease of interface use, saved money with consolidated shipping, constant notifications, tracking numbers. I get 9 packages in 5 days to croatia what would take a month.

Really flexible and accommodating customer service. Super fast shipping.
Not cheap when you are consolidating packages but the quality of service comes with a price.

Al een paar keer gebruikt en steeds snel en volledig in orde!

Using many years. Super Fast.

Achtung, dieser Transportdienstleister wird zum Betrügen auf ebay & Kleinanzeigen verwendet.

Schickt man den Artikel zu der Mailboxde.com GmbH Adresse, so wird das Paket (meist) ins Ausland weitergeleitet. Nach über eine Woche meldet der Käufer dies dann als Betrug bei ebay und fordert eine volle Rückerstattung. Der Käufer ersetzt hierdurch dann den Inhalt im Versandkarton mit einem anderen Gegenstand, verschließt diesen wieder und fertigt dann Fotos & Videos vom "auspacken" an um angeblich zu beweisen, dass man etwas anderes bekommen hat, als was man bestellt hätte. Der Käufer sendet dann im Rückgabeprozess etwas völlig anderes zurück (Fest verpackter Karton mit Käufer als Empfänger und Absender ein anderer ebay-Nutzers).

Auf Nachfrage vom 19.01.2023 als auch per Einschreiben (Brief, von Mailboxde.com Unterschrieben!) am 29.01.2023 kam bis heute keinerlei Reaktion vom Unternehmen, hier wurden detaillierte Informationen der Sendung verlangt, einschließlich den echten Empfänger. Mailboxde.com geht auf der Briefpost oder Anfrage über das Kontaktformular zu keinem Zeitpunkt ein.

Das ganze liegt aktuell durch den Betrugsfall bei der Polizei. Schon alleine, weil der ebay-Käufer Äußerung getätigt hatte, dass dieser angeblich bei Mailboxde.com arbeiten würde und er sich das Paket zur "Arbeit" schicken lassen hat. Bin mal gespannt, was die Kriminalpolizei hier ermitteln wird.

+++++ Nachtrag vom 25.10.2024: +++++
Danke für das Amgebot, den Schaden zu übernehmen, aber mit dem zweckgebundenem löschen dieser Bewertung - dies ist allerdings nicht richtig. Die Angaben, die ich hier mache sind Wahrheitsgemäß und beinhaltet KEINE falschen Tatsachen.

Mittlerweile wurde das Verfahren EINGESTELLT mit unsinniger Begründung der Polizei (aus Datenschutzrechtlichen Gründen geschwärzt):
ibb.co [SLASH] X8wDtMt
ibb.co [SLASH] dc5Ys6x

Da also der Kunde bei mailboxde.com schon jahrelang Kunde ist und das ganze sowieso ins Ausland geht, kann hier nichts gemacht werden.

Und es sind auch keine Verleumende Worte, wenn ich empfehle nichts ins Ausland zu verschicken, besonders, wenn es über mehrere Versanddienstleister wie mailboxde.com geht.

Ich bin damit auch so wenig einverstanden wie sie, die Bewertung zu löschen. Anstelle mir den Schaden zu ersetzen können Sie einen Mehrwert aller Nutzer geben, die bisher betrogen wurden: Setzen Sie sich lieber ein, dass grenzübergreifend die Strafanzeigen auch in die anderen Ländern ankommen. Schließlich setzen Sie sich ja auch ein, eine Versanddienstleistung in die benachbarten Länder anzubieten, da darf man als Geschädigter erwarten, dass Sie in diesen Ländern auch Betrugsfälle melden und weiterleiten.

In einem Rechtsstaat (sowie auch innerhalb der EU) haben die Handlungen genauso wenig Platz, betrügerische Aktivitäten zu betreiben und sich in Sicherheit des anderen Landes zu wiegen, weil man ganz genau weiß, dass Grenzübergreifend die Ermittlungen/Strafanzeigen meist sehr schwierig sind. Und als Dienstleister, der Grenzübergreifend aggiert, sollte man erwarten dürfen, dass dieser hier Proaktiv tätig wird und ggf. als "Mitgeschädigter" (Sie werden ja zu diesem Betrug missbraucht) das ganze auch im Nachbarland zur Anzeige bringen und die Strafanzeigen aus Deutschland mit anhängen.

Trustpilot duldet diese Bewertungen und trägt überhaupt nicht zum Schaden ihres Unternehmens bei. Denn die Bewertungen sind Wahrheitsgemäß und können sogar schriftlich belegt werden. Den Schaden fügen Sie sich als Unternehmen selbst hinzu, in dem Sie zu wenig Präventivmaßnahmen durchführen und auch zu wenig dafür tun, dass im Falle eines Missbrauches Ihrer Dienstleistung hier wirklich etwas passiert.

Korzystałem już kilkakrotnie zawsze wszystko w jak najlepszym porządku. Brakuje trochę innej formy płatności niż PayPal i przelew bankowy.