レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち1の評䟡

Conseil : ne pas commander sur ce site. Commande passée le 09/04/2026. PrélÚvement réalisé. SMS reçu comme quoi les articles allaient être expédiés dans l’heure. Aucune réception d’articles. Deux... もっず芋る

5぀星のうち3の評䟡

Autant le site internet est plutot bien fait autant les produits envoyes depuis la Chine sont mal emballés, sans vrai emballage, les piÚces sont mal collées et les matériaux mal décrits (non pas acie... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

Suite a une commande jamais livrée, l'entreprise a été reprise par une nouvelle équipe qui m'a contacté pour faire suivre ma commande. La nouvelle gestion est trÚs réactive et apporte un réel intérêt... もっず芋る

5぀星のうち3の評䟡

J'ai effectué une commande en février 2023. Cette commande n'est jamais arrivée aprÚs plusieurs mois d'attente. J'avais perdu espoir sur une éventuelle livraison ou remboursement jusqu'à ce que la... もっず芋る

䌁業情報

  1. セックス トむ店

圓該䌁業による蚘述

Acquise en septembre 2023, la Maison du Plug a opéré un virage stratégique remarquable en passant d'un modÚle de dropshipping à une offre diversifiée comptant désormais 800 produits soigneusement sélectionnés pour leur qualité. Cette transformation a permis d'assurer une livraison discrÚte en seulement 3 jours, gage d'un service rapide et confidentiel. Élevée au rang de boutique numéro 1 en France pour les sextoys anaux, la Maison du Plug s'engage à offrir une expérience d'achat exceptionnelle, conjuguant un choix varié avec l'assurance d'une discrétion absolue. Cette reconquête de l'excellence reflÚte l'engagement indéfectible de la nouvelle direction à répondre aux attentes des clients avec professionnalisme et diligence.


連絡先

2.6

期埅以䞋

TrustScore 5段階評䟡の2.5

209件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

ネガティブなレビュヌに回答しおいたせん

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち1の評䟡

Commande jamais livré et service client médiocre

Commande jamais livré.
Produit apparement provenant de chine et qui est vendu 5 fois le prix AliExpress + numéro Siret sur le site invalide + aucune adresse pour envoyer un recommandé.
J’ai demander le remboursement via litige PayPal j’attends ce remboursement
Oui aussi service client médiocre qui répond une fois sur 5

2020幎3月25日
自発的なレビュヌ
Maison Du Plug ロゎ

Maison Du Plug からの回答

ChÚre Lolote,

Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience aussi décevante avec notre boutique en ligne. Nous comprenons votre frustration concernant la non-livraison de votre commande et les problÚmes liés au service client.

Maison du Plug a récemment changé de propriétaire, et nous avons pris des mesures pour résoudre les problÚmes hérités de la gestion précédente. Nous tenons à vous assurer que nous ne pratiquons plus le dropshipping et que nous nous efforçons de fournir des produits de qualité livrés en 3 jours (hors weekends).

Cependant, nous comprenons que cela ne résout pas les problÚmes passés que vous avez rencontrés. Si vous avez ouvert un litige PayPal pour demander un remboursement, nous vous encourageons à poursuivre cette voie pour obtenir une résolution. Nous sommes désolés pour les désagréments que cela a pu causer.

Pour toute question ou préoccupation concernant votre commande, vous pouvez également nous contacter à support@maison-du-plug.fr. Pour faciliter le traitement de votre demande, veuillez inclure votre numéro de commande, votre nom et prénom avec lequel vous avez passé votre commande, ainsi que l'adresse e-mail associée à votre commande.

Nous tenons à nous excuser pour les problÚmes que vous avez rencontrés et espérons que vous nous donnerez l'occasion de regagner votre confiance à l'avenir.

La nouvelle équipe Maison du Plug

5぀星のうち1の評䟡

Commande encaissée et jamais livrée

J’ai passé commande il y a un mois et demi, avec une livraison en 48h « garantie ». Je n’ai toujours rien reçu.
En prime, le service client est pitoyable et répond des semaines aprÚs si tant est qu’il y a une réponse.
J’attends toujours une réponse, mon colis et/ou un remboursement. Pour un site qui se dit « le numéro 1 dans son domaine », c’est plus que décevant.

2020幎3月23日
自発的なレビュヌ
Maison Du Plug ロゎ

Maison Du Plug からの回答

ChÚre helrina,

Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problÚmes avec votre commande et notre service client. Nous comprenons votre frustration et nous tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que cela a pu causer.

Maison du Plug a récemment changé de propriétaire, et nous travaillons activement pour résoudre les problÚmes hérités de la gestion précédente. Nous ne pratiquons plus le dropshipping, et nous nous engageons à livrer nos produits de qualité en 3 jours (hors weekends).

Cependant, nous comprenons que cela ne rÚgle pas les problÚmes passés que vous avez rencontrés. Nous sommes déterminés à résoudre cette situation pour vous. Veuillez nous contacter à support@maison-du-plug.fr pour discuter de votre commande en détail. Pour faciliter le traitement de votre demande, veuillez inclure votre numéro de commande, votre nom et prénom avec lequel vous avez passé votre commande, ainsi que l'adresse e-mail associée à votre commande.

Nous sommes déterminés à améliorer notre service et à garantir la satisfaction de nos clients. Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de regagner votre confiance à l'avenir.

La nouvelle équipe Maison du Plug

5぀星のうち1の評䟡

Désastre.

Désastre.
J'ai passé ma commande il y a plus d'un mois et toujours rien reçu. Personne ne répond à vos mails. Grosse arnaque à éviter.
C'est les numéros un des voleurs.
Ne pas commander sur ce site.

2020幎2月19日
自発的なレビュヌ
Maison Du Plug ロゎ

Maison Du Plug からの回答

Cher DUSONCHET,

Nous sommes profondément désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problÚmes avec votre commande et notre service client. Nous comprenons votre frustration et nous tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que cela a pu causer.

Maison du Plug a récemment changé de propriétaire, et nous travaillons activement pour résoudre les problÚmes hérités de la gestion précédente. Nous ne pratiquons plus le dropshipping, et nous nous engageons à livrer nos produits de qualité en 3 jours (hors weekends).

Cependant, nous comprenons que cela ne rÚgle pas les problÚmes passés que vous avez rencontrés. Nous sommes déterminés à résoudre cette situation pour vous. Veuillez nous contacter à support@maison-du-plug.fr pour discuter de votre commande en détail. Pour faciliter le traitement de votre demande, veuillez inclure votre numéro de commande, votre nom et prénom avec lequel vous avez passé votre commande, ainsi que l'adresse e-mail associée à votre commande.

Nous sommes déterminés à améliorer notre service et à garantir la satisfaction de nos clients. Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de regagner votre confiance à l'avenir.

La nouvelle équipe Maison du Plug

5぀星のうち1の評䟡

J’ai passé une commande à cette maison..,

J’ai passé une commande à cette maison, je ne l’ai toujours pas aprÚs plus d’une vingtaine de jours... Le temps de livraison est une catastrophe c’est du jamais vu...
C’est la derniÚre fois que je passe une commande chez eux... Surtout mes colis reçu c’est le bon dernier alors j’espÚre que le produit sera à la hauteur du temps de livraison mais par rapport aux avis précédent je m’inquiÚte un peu sur la qualité toujours est-il que je ne leur tire pas mon chapeau donc la prochaine fois j’irai ailleurs...
Petit supplément à mon avis :
Dans le suivi de mon colis sur le site je viens de voir qu’un rallongement de cinq jours à été attribué sur la livraison de mon colis...
Donc à l’heure où je vous parle je n’ai toujours pas celui-ci...
Donc ce site est une grande catastrophe...
Le colis est donc arrivé dans de bonnes conditions et le produit par lui-même est correct c’est seulement la livraison qui ne va pas donc il faut que ce site se reprenne...
Voilà j’espÚre vous avoir éclairé sur l’ensemble de ma commande...

2019幎12月20日
自発的なレビュヌ
Maison Du Plug ロゎ

Maison Du Plug からの回答

Cher Client pas content,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous, et nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problÚmes de délais de livraison. Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour les désagréments que cela a pu causer.

Maison du Plug a récemment changé de propriétaire, et nous travaillons activement pour améliorer nos services, y compris la gestion des délais de livraison. Nous ne pratiquons plus le dropshipping, et nous nous engageons à livrer nos produits de qualité en 3 jours (hors weekends).

Nous sommes heureux de savoir que votre colis est finalement arrivé en bon état et que le produit lui-même est conforme à vos attentes. Cependant, nous comprenons que la livraison a été une source de préoccupation.

Pour compenser les désagréments que vous avez rencontrés, nous aimerions vous offrir une grosse compensation. Veuillez nous contacter à support@maison-du-plug.fr pour discuter de cette compensation. Pour faciliter le traitement de votre demande, veuillez inclure votre numéro de commande, votre nom et prénom avec lequel vous avez passé votre commande, ainsi que l'adresse e-mail associée à votre commande.

Nous prenons votre avis trÚs au sérieux et nous travaillons continuellement à améliorer notre offre de produits et notre service client. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir, et nous sommes déterminés à vous offrir une meilleure expérience d'achat.

La nouvelle équipe Maison du Plug

5぀星のうち5の評䟡

Excellent

Boutique fiable, produit de bonne qualité, je recommande !

2019幎12月3日
自発的なレビュヌ
Maison Du Plug ロゎ

Maison Du Plug からの回答

ChÚre Lola,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis positif sur notre boutique. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos produits de bonne qualité et que vous nous recommandez. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous nous efforçons de fournir les meilleurs produits et services possible.

Si vous avez des commentaires supplémentaires ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider.

Encore merci d'avoir choisi Maison du Plug, et nous espérons que vous continuerez à apprécier nos produits à l'avenir.

La nouvelle équipe Maison du Plug

5぀星のうち4の評䟡

Fiable

Le plug que j'ai reçu est de bonne qualité, j'ai pas attendu trÚs longtemps pour le recevoir donc une livraison plutÃŽt rapide. Ma copine en est trÚs satisfaite et son annus remercie la maison comme on dit 😉 néanmoins on pensait qu'il serait un peu plus petit..
Je recommande de prendre differentes tailles si vous débutez comme nous.

2019幎12月3日
自発的なレビュヌ
Maison Du Plug ロゎ

Maison Du Plug からの回答

Cher Robert91,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis positif sur notre boutique. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre produit de bonne qualité et que la livraison a été rapide. Votre satisfaction en tant que client est importante pour nous, et nous sommes heureux que vous et votre copine ayez apprécié le produit.

Si vous avez besoin de conseils sur le choix des tailles pour vos futurs achats, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de vous aider.

Encore merci d'avoir choisi Maison du Plug, et nous espérons que vous continuerez à trouver des produits qui vous satisferont dans notre boutique.

La nouvelle équipe Maison du Plug

5぀星のうち5の評䟡

Au top

Livraison assez rapide, délais rallongés en cause du black Friday et d’un nombre de commandes importants comme un peu partout, mais Service client disponible et à l’écoute ! Je recommande

2019幎12月3日
自発的なレビュヌ
Maison Du Plug ロゎ

Maison Du Plug からの回答

ChÚre Anastasia,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience d'achat avec nous. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé notre service client disponible et à l'écoute malgré les délais rallongés en raison du Black Friday et de la demande accrue.

Votre satisfaction en tant que client est notre priorité, et nous apprécions votre compréhension quant aux éventuels retards dus à des périodes de forte affluence.

Nous espérons que vous continuerez à trouver des produits qui répondent à vos attentes chez Maison du Plug. Si vous avez des questions ou des besoins futurs, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons toujours là pour vous assister.

Encore merci d'avoir choisi Maison du Plug, et nous vous souhaitons d'agréables expériences d'achat à l'avenir.

La nouvelle équipe Maison du Plug

5぀星のうち2の評䟡

Colis reçu en 23 jours

Colis reçu en 23 jours ! Alors que sur le site il est écrit "expédition en 24 à 48h" les délais de livraison ne sont pas mentionner et maintenant je comprend pourquoi. Qualité médiocre, c'est du chinois je suis vraiment dégouter.

2019幎11月30日
自発的なレビュヌ
Maison Du Plug ロゎ

Maison Du Plug からの回答

Cher David,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous, et nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problÚmes avec les délais de livraison et la qualité du produit que vous avez reçu.

Nous comprenons votre frustration concernant les délais de livraison, et nous nous efforçons continuellement d'améliorer nos processus pour garantir une expédition plus rapide et plus efficace. Votre commentaire sera pris en compte dans cet objectif.

En ce qui concerne la qualité du produit, nous nous excusons sincÚrement pour toute déception que vous avez pu ressentir. Nous nous efforçons de proposer des produits de qualité à nos clients, et votre retour d'expérience est important pour nous. Si vous avez des préoccupations spécifiques concernant la qualité du produit que vous avez reçu, n'hésitez pas à nous contacter à support@maison-du-plug.fr pour que nous puissions résoudre ce problÚme.

Encore une fois, nous sommes désolés pour les désagréments que cela a pu causer. Nous apprécions vos commentaires, car ils nous aident à améliorer notre service. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir et que nous pourrons vous offrir une expérience plus satisfaisante.

La nouvelle équipe Maison du Plug

5぀星のうち1の評䟡

objet jamais reçu

objet jamais reçu, pas de nouvelles du vendeur, arnaque

2019幎11月27日
自発的なレビュヌ
Maison Du Plug ロゎ

Maison Du Plug からの回答

Cher Jojo,

Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande et que vous n'avez pas eu de nouvelles de notre part. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant, et nous nous excusons sincÚrement pour les désagréments que cela a pu causer.

Veuillez noter que nous avons récemment changé de propriétaire et que nous travaillons activement pour améliorer nos processus de traitement des commandes et de communication avec nos clients. Nous prenons votre commentaire trÚs au sérieux et allons enquêter sur la situation pour comprendre ce qui s'est passé.

Pour résoudre ce problÚme rapidement, nous vous invitons à nous contacter à support@maison-du-plug.fr en fournissant les détails de votre commande, notamment votre numéro de commande, votre nom et prénom, ainsi que l'adresse e-mail associée à votre commande. Nous ferons de notre mieux pour vous aider à obtenir une résolution, que ce soit en vous remboursant ou en réexpédiant votre commande.

Encore une fois, nous sommes vraiment désolés pour cette situation, et nous espérons avoir l'occasion de rectifier cette expérience et de vous offrir un meilleur service à l'avenir.

La nouvelle équipe Maison du Plug

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

䌁業は、自動招埅を介しおレビュヌを䟝頌するこずができたす。この方法で埗られたレビュヌは、本物の経隓に基づいたものであり、確認枈みのラベルが付䞎されたす。

他の皮類のレビュヌに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

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Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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