Mama Kana CBD 

Mama Kana CBD からの回答

17時間前

Bonjour Laetitia,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et de souligner le sérieux de Mama Kana.

Nous sommes toutefois désolés pour les conditions de livraison rencontrées avec GLS. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement face au retard, mais surtout votre inquiétude de voir votre colis confié à une voisine sans que cela semble avoir été convenu avec vous. Même si celui-ci a heureusement pu vous être remis, cette situation ne correspond pas à l’expérience de livraison attendue.

Votre retour est précieux et nous permet de rester attentifs à la qualité du service assuré par nos partenaires de transport.

Avec toute la bienveillance de la Mamafamille.

Mama Kana CBD からの回答

17時間前

Bonjour Alexandra,

Merci beaucoup d’avoir partagé votre expérience.

Nous sommes ravis de savoir que votre commande a été reçue dans de bonnes conditions et qu’elle correspond parfaitement à vos attentes. Votre retour sur le sérieux de notre service ainsi que sur nos tarifs, plus avantageux que ceux constatés en bureau de tabac ou en boutique spécialisée, nous fait particulièrement plaisir.

Merci également pour votre recommandation et votre confiance.

Avec toute la bienveillance de la Mamafamille.

Mama Kana CBD からの回答

17時間前

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre fidélité et votre confiance.

Nous sommes ravis de savoir que la qualité de nos produits répond toujours à vos attentes et que vous n’avez jamais été déçu par vos commandes. Votre satisfaction constante est une très belle récompense pour toute notre équipe.

Avec toute la bienveillance de la Mamafamille.

Mama Kana CBD からの回答

17時間前

Bonjour Thomas,

Merci beaucoup d’avoir partagé votre première expérience avec nous.

Nous sommes ravis que votre colis soit arrivé dans les délais et que le produit Suprême vous ait pleinement satisfait, au point de vous donner envie de passer une nouvelle commande. Nous sommes également heureux que notre service client ait pu répondre rapidement à vos questions.

Votre recommandation et votre confiance nous font très plaisir.

Avec toute la bienveillance de la Mamafamille.

Mama Kana CBD からの回答

17時間前

Bonjour Loredana,

Merci beaucoup pour votre retour.

Nous sommes ravis de savoir que nos produits vous apportent entière satisfaction. Votre confiance et votre appréciation nous font très plaisir.

Avec toute la bienveillance de la Mamafamille.

Mama Kana CBD からの回答

17時間前

Bonjour Alain,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience de manière aussi détaillée.

Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la conception de notre site ainsi que l’étendue de notre gamme. Concernant l’huile CBD CBN Sommeil, nous comprenons que les effets n’aient pas été pleinement concluants sur la durée du sommeil et les réveils nocturnes, particulièrement dans un contexte de fortes chaleurs.

Nous sommes néanmoins ravis de savoir qu’elle vous a aidé à faciliter l’endormissement, notamment après un réveil en cours de nuit. Votre retour précis est précieux et pourra également aider d’autres personnes à mieux comprendre les effets ressentis selon leur situation.

Avec toute la bienveillance de la Mamafamille.

Mama Kana CBD からの回答

17時間前

Bonjour Monique,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec autant de précision.

Nous sommes ravis que vous appréciiez nos tarifs, nos offres généreuses ainsi que les petits cadeaux glissés dans les commandes. Comme vous le soulignez, cela permet de découvrir de nouvelles références et de trouver plus facilement les produits qui correspondent à vos préférences.

Nous comprenons toutefois votre déception concernant le délai de livraison. Lorsqu’une réception sous 48 heures est attendue, un délai plus long peut naturellement être frustrant. Nous prenons votre remarque en considération afin de continuer à améliorer la clarté de nos délais et la qualité de notre service.

Merci encore pour votre confiance, Monique.

Avec toute la bienveillance de la Mamafamille.

Mama Kana CBD からの回答

17時間前

Bonjour Joëlle,

Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance.

Nous sommes ravis de savoir que la Moon Rock vous apporte entière satisfaction et que vous la trouvez particulièrement efficace. Votre recommandation nous fait très plaisir et sera précieuse pour les personnes qui hésitent encore à la découvrir.

Avec toute la bienveillance de la Mamafamille.

Mama Kana CBD からの回答

17時間前

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes particulièrement touchés de savoir que nos produits ont pu vous aider à retrouver un sommeil plus réparateur et à mieux atténuer vos douleurs au quotidien. Votre témoignage compte beaucoup pour nous, d’autant plus au regard des difficultés que vous rencontrez avec la fibromyalgie.

Nous prenons également bien en compte votre remarque concernant le délai de livraison. Nous comprenons qu’une attente de cinq jours puisse paraître longue, notamment lorsque les produits sont attendus pour améliorer le confort au quotidien. Votre retour nous aide à identifier les points sur lesquels nous devons continuer à progresser.

Avec toute la bienveillance de la Mamafamille.

Mama Kana CBD からの回答

17時間前

Gentile Lucrezia,

ci dispiace sapere che i tempi di spedizione non abbiano soddisfatto pienamente le sue aspettative.

Durante tutta questa esperienza, il nostro team ha cercato di accompagnarla e assisterla in ogni fase, dalla presa in carico dell’ordine fino alla sua conclusione. Abbiamo inoltre constatato con piacere che ha recentemente scelto di rinnovare la sua fiducia acquistando nuovamente presso di noi.

Alla luce del supporto fornito e di questo nuovo acquisto, riteniamo che l’esperienza complessiva vissuta con il nostro servizio non sia pienamente rappresentata dal suo commento. Ci auguriamo tuttavia che questo nuovo ordine possa offrirle un’esperienza più soddisfacente, in particolare per quanto riguarda i tempi di consegna.

Restiamo a sua disposizione per qualsiasi necessità o chiarimento.

Con tutta la premura della Mamafamille

Mama Kana CBD からの回答

6日前

Bonjour Nadine,

Un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la qualité de nos produits.

Votre confiance nous fait très plaisir et nous encourage à continuer à vous proposer des produits toujours à la hauteur de vos attentes.

Avec toute la bienveillance de la Mamafamille

Mama Kana CBD からの回答

6日前

Bonjour Hakim,

Un grand merci pour votre retour détaillé et pour votre recommandation. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner et trouver une solution rapide à la difficulté rencontrée avec GLS.

Votre message met en lumière l’écoute, la compréhension et l’implication de notre service client, et cela nous touche particulièrement. Votre confiance nous encourage à continuer à traiter chaque situation avec sérieux et à proposer des solutions justes, sans compromis sur la qualité des produits.

Avec toute la bienveillance de la Mamafamille

Mama Kana CBD からの回答

6日前

Bonjour Sébastien,

Un grand merci pour votre retour enthousiaste et pour votre recommandation. Nous sommes ravis que votre expérience avec Mama Kana vous apporte entière satisfaction.

Votre confiance nous touche sincèrement et nous encourage à continuer à proposer des produits et un service à la hauteur des attentes de tous les amateurs de CBD.

Avec toute la bienveillance de la Mamafamille

Mama Kana CBD からの回答

6日前

Bonjour Cerise,

Un grand merci pour votre fidélité et pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que la qualité de nos produits continue à vous satisfaire pleinement.

Votre confiance nous touche sincèrement et nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous offrir une expérience toujours à la hauteur de vos attentes.

Avec toute la bienveillance de la Mamafamille

Mama Kana CBD からの回答

6日前

Bonjour Bruno,

Un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la qualité de nos produits.

Votre satisfaction nous fait très plaisir et nous encourage à continuer à vous proposer des produits toujours à la hauteur de vos attentes.

Avec toute la bienveillance de la Mamafamille

Mama Kana CBD からの回答

6日前

Bonjour Anthony,

Un grand merci pour votre retour détaillé et pour votre recommandation. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la qualité de nos produits, la diversité des variétés proposées ainsi que la richesse des différents goûts.

Nous sommes également heureux que nos délais de livraison soient toujours respectés et contribuent à votre satisfaction. Votre confiance nous touche sincèrement et nous encourage à continuer à vous offrir un choix varié et une expérience toujours aussi fiable.

Avec toute la bienveillance de la Mamafamille

Mama Kana CBD からの回答

6日前

Bonjour Sami,

Un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience vous ait pleinement satisfait.

Votre confiance nous fait très plaisir et nous encourage à continuer à vous offrir le meilleur service possible.

Avec toute la bienveillance de la Mamafamille

Mama Kana CBD からの回答

6日前

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour enthousiaste et pour votre recommandation. Nous sommes ravis que la qualité de nos produits vous ait agréablement surpris et que vous trouviez nos prix raisonnables.

Votre satisfaction nous touche sincèrement et nous encourage à continuer à vous proposer le meilleur rapport qualité-prix possible.

Avec toute la bienveillance de la Mamafamille

Mama Kana CBD からの回答

6日前

Bonjour Vincent,

Un grand merci pour votre retour détaillé et pour votre recommandation. Nous sommes ravis que vous appréciiez la qualité de nos produits, nos prix, nos promotions ainsi que les petites attentions ajoutées à vos commandes.

Nous sommes également très heureux de savoir que la réactivité de notre service après-vente vous apporte entière satisfaction lorsqu’un problème se présente. Votre confiance nous touche sincèrement et nous encourage à continuer à vous offrir une expérience toujours aussi agréable et fiable.

Avec toute la bienveillance de la Mamafamille

Mama Kana CBD からの回答

6日前

Hello Alfonso,

Thank you very much for your feedback. We are delighted to hear that you were satisfied with the quality of our products, the speed and security of the delivery, as well as our special offers.

Your trust means a great deal to us and encourages our team to continue providing excellent value and a reliable shopping experience.

With all the kindness of the Mamafamille