Mama Kana CBD 

Mama Kana CBD からの回答

6日前

Hello Alfonso,

Thank you very much for your feedback. We are delighted to hear that you were satisfied with the quality of our products, the speed and security of the delivery, as well as our special offers.

Your trust means a great deal to us and encourages our team to continue providing excellent value and a reliable shopping experience.

With all the kindness of the Mamafamille

Mama Kana CBD からの回答

6日前

Bonjour,

Nous sommes désolés d’apprendre que les produits reçus ne vous ont pas convaincu et que vous n’avez pas constaté les effets attendus. Avez-vous eu l’occasion de contacter notre service client avant de publier votre avis ? Notre équipe aurait pu échanger avec vous, mieux comprendre votre expérience et, lorsque cela est possible, vous orienter vers une solution plus adaptée.

Concernant l’offre de 15 € proposée après dépôt d’un avis, celle-ci est accordée indépendamment de la note ou du caractère positif ou négatif du commentaire. Son objectif est d’encourager les clients à partager leur expérience, sans influencer le contenu de leur témoignage. Nous recevons d’ailleurs de nombreux avis différents sur cette plateforme, ce qui témoigne de la liberté laissée à chacun de s’exprimer.

Nous comprenons néanmoins que cette démarche ait pu vous surprendre et prenons votre remarque au sérieux. Elle sera transmise à notre équipe afin d’améliorer la clarté de nos communications et d’éviter toute ambiguïté.

Avec toute la bienveillance de la Mamafamille

Mama Kana CBD からの回答

6日前

Bonjour,

Nous sommes désolés d’apprendre que le délai de préparation de votre commande vous a déçu, et nous comprenons votre mécontentement, notamment au regard des frais de livraison engagés.

Afin de pouvoir vérifier votre commande et vous apporter une réponse précise, nous vous avons demandé des informations complémentaires. À ce jour, nous n’avons malheureusement reçu aucun retour de votre part, ce qui ne nous permet pas d’identifier votre dossier ni de confirmer les éléments mentionnés dans votre avis.

Nous vous invitons donc à répondre à notre demande ou à contacter directement notre service client avec votre numéro de commande. Notre équipe pourra alors examiner la situation et vous accompagner vers une solution adaptée.

Avec toute la bienveillance de la Mamafamille

Mama Kana CBD からの回答

6日前

Bonjour Alex,

Un grand merci pour votre fidélité et pour ce retour enthousiaste. Nous sommes ravis de savoir que la qualité de nos produits continue à répondre pleinement à vos attentes.

Votre confiance et votre recommandation nous touchent sincèrement et nous encouragent à poursuivre dans cette direction.

Avec toute la bienveillance de la Mamafamille

Mama Kana CBD からの回答

6日前

Bonjour Pauline,

Un grand merci pour votre retour et pour votre recommandation. Nous sommes ravis que cette première découverte de notre site vous ait pleinement satisfaite et que la qualité de nos produits ait répondu à vos attentes.

Votre enthousiasme nous fait très plaisir et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner lors de prochaines commandes.

Avec toute la bienveillance de la Mamafamille

Mama Kana CBD からの回答

6日前

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le soin apporté à l’emballage de vos produits ainsi que le respect des délais de livraison.

Votre satisfaction nous fait très plaisir et nous encourage à continuer à vous offrir un service fiable et de qualité.

Avec toute la bienveillance de la Mamafamille

Mama Kana CBD からの回答

6日前

Bonjour Caroline,

Un grand merci pour votre retour enthousiaste et pour votre recommandation. Nous sommes ravis que vous appréciiez la qualité de nos produits, nos offres promotionnelles ainsi que la rapidité et le soin apporté à l’envoi de vos commandes.

Votre confiance nous touche sincèrement et nous encourage à continuer à vous proposer une expérience toujours aussi satisfaisante.

Avec toute la bienveillance de la Mamafamille

Mama Kana CBD からの回答

6日前

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits ainsi que la rapidité de la livraison.

Votre satisfaction nous fait très plaisir et nous encourage à continuer à vous offrir une expérience toujours à la hauteur de vos attentes.

Avec toute la bienveillance de la Mamafamille

Mama Kana CBD からの回答

6日前

Bonjour Frédéric,

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que nos produits vous donnent satisfaction pour le moment.

Nous espérons que votre expérience continuera à répondre pleinement à vos attentes au fil de vos prochaines commandes.

Avec toute la bienveillance de la Mamafamille

Mama Kana CBD からの回答

6日前

Bonjour,

Merci pour votre confiance à l’occasion de cette première commande.

Afin que votre avis reflète pleinement votre expérience, nous vous invitons à attendre la réception et la découverte de vos produits. Vous pourrez ainsi évaluer l’ensemble du parcours, de la commande à la livraison, ainsi que la qualité des articles reçus.

Nous serons ravis de connaître votre retour complet une fois votre commande arrivée.

Avec toute la bienveillance de la Mamafamille

Mama Kana CBD からの回答

6日前

Buongiorno Jason,

La ringraziamo di cuore per il suo bellissimo commento e per la sua raccomandazione. Siamo davvero felici di sapere che considera il nostro sito il migliore tra quelli che ha provato.

La sua fiducia e la sua soddisfazione significano molto per tutto il nostro team e ci motivano a continuare a offrirle prodotti e un servizio sempre all’altezza delle sue aspettative.

Con tutta la premura della Mamafamille

Mama Kana CBD からの回答

6日前

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits ainsi que de la rapidité de la livraison.

Votre confiance nous fait très plaisir et nous encourage à continuer à vous offrir une expérience toujours aussi satisfaisante.

Avec toute la bienveillance de la Mamafamille

Mama Kana CBD からの回答

6日前

Bonjour Dilhan,

Merci beaucoup pour votre confiance et pour votre retour. Nous espérons que votre commande sera expédiée rapidement et qu’elle répondra pleinement à vos attentes.

Nous serons ravis de connaître votre avis une fois vos produits reçus et testés.

Avec toute la bienveillance de la Mamafamille

Mama Kana CBD からの回答

6日前

Hello Emile,

Thank you very much for your positive feedback. We are delighted to hear that our service gave you a sense of relaxation and peace of mind.

As your comment is very encouraging, we would be grateful to understand what led you to give us three stars. Your feedback would help us identify what we could improve to make your next experience fully satisfying.

With all the kindness of the Mamafamille

Mama Kana CBD からの回答

6日前

Hello Miro,

Thank you very much for sharing your experience. We are delighted that our customer service team was able to correct the duplicate order quickly and make the process simple and reassuring for you.

Your kind words about the support you received mean a great deal to us, especially before you have even received the products. We sincerely hope your order will fully meet your expectations once it arrives.

With all the kindness of the Mamafamille

Mama Kana CBD からの回答

6日前

Bonjour Philippe,

Un grand merci pour votre retour enthousiaste et pour votre recommandation. Nous sommes ravis que cette première commande ait pleinement répondu à vos attentes, tant par la qualité de nos produits que par leur prix accessible.

Nous sommes également heureux que le petit échantillon offert vous ait fait plaisir. Votre satisfaction nous touche sincèrement et nous serons ravis de vous accompagner lors de vos prochaines commandes.

Avec toute la bienveillance de la Mamafamille

Mama Kana CBD からの回答

6日前

Bonjour Patrick,

Un grand merci pour votre retour si complet et pour votre confiance. Nous sommes ravis que vous appréciiez nos prix attractifs, la qualité de nos produits ainsi que la rapidité d’expédition de vos commandes.

Nous sommes également heureux que les petites attentions glissées dans les colis vous permettent de découvrir de nouveaux produits, et que nos jeux mensuels contribuent à rendre votre expérience encore plus agréable.

Votre fidélité et votre recommandation nous touchent sincèrement et nous encouragent à continuer à vous proposer toujours plus d’avantages.

Avec toute la bienveillance de la Mamafamille

Mama Kana CBD からの回答

6日前

Bonjour Myriam,

Un grand merci pour votre fidélité et pour votre recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la discrétion du colis, la rapidité de la livraison, la qualité de nos produits ainsi que les petites attentions ajoutées à votre commande.

Votre confiance nous touche sincèrement et nous encourage à continuer à vous offrir une expérience toujours aussi agréable.

Avec toute la bienveillance de la Mamafamille

Mama Kana CBD からの回答

6日前

Bonjour Tony,

Un grand merci pour votre recommandation et pour votre confiance. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de la rapidité de nos livraisons ainsi que de la qualité de nos produits.

Nous espérons continuer à vous offrir une expérience toujours aussi positive lors de vos prochaines commandes.

Avec toute la bienveillance de la Mamafamille

Mama Kana CBD からの回答

6日前

Hello Silvia,

Thank you very much for your kind feedback. We are delighted to hear that you were pleased with the speed of the delivery and the quality of the product.

Your satisfaction means a great deal to us, and we will be very happy to welcome you back for a future order.

With all the kindness of the Mamafamille