Maquilleo ロゎ
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Maquilleo レビュヌ 

186
•
TrustScore 5段階評䟡の4

4.2

矎容甚品店
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レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち5の評䟡

Si ya no es Maquilleo,ahora como se llama,porque yo he estádo súper contenta con sus productos,me gustaría continuar con ellos aunque ahora tengan otro nombre.Me podrían decirme cómo te ubico.Salufos

5぀星のうち1の評䟡

Encomenda realizada a 30 de maio de 2023, não foi entregue pelo distribuidor, foi devolvida ao vendedor Maquilleo, e após vários emails continuo sem receber novamente a encomenda, ou então o reembolso... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

entrega rápida, produtos bem acondicionados e bonita apresentação da encomenda, e preços justos. mas há pontos que precisam ser melhorados: o pagamento devia ser mais facilitado: não consigo pagar c... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

Fiz a minha primeira encomenda na Maquilleo e fiquei fã 🥰 Adorei o atendimento do apoio ao cliente no esclarecimento de dúvidas, adorei os produtos e a rapidez na entrega 🥰 Super agradecida pel... もっず芋る

䌁業が回答したした

䌁業情報

  1. 矎容甚品店

圓該䌁業による蚘述

Tu tienda online de belleza y cosmética al mejor precio. www.maquilleo.com

連絡先

4.2

ほが満足

TrustScore 5段階評䟡の4

186件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

最近のレビュヌ䟝頌の蚘録はありたせん

この䌁業は最近、顧客にレビュヌを䟝頌しおいないため、レビュヌが党䜓の意芋を反映しおいない可胜性がありたす。

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

4.2

すべおのレビュヌ

(186)

過去12か月のレビュヌ数: 0件

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Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら
5぀星のうち5の評䟡

Tudo ótimo

Tudo ótimo, envio rápido.

2023幎3月19日
自発的なレビュヌ
Maquilleo ロゎ

Maquilleo からの回答

Olá Luisa! Estamos tão contentes por ter ficado satisfeita com a tua experiência de compra. Muito obrigada por nos deixar a tua resenha 😊

5぀星のうち5の評䟡

100% fiables y recomendable

Ya he realizado varios pedidos y todos han llegado en perfectas condiciones. Hay que destacar el esmero que ponen en el embalaje. Recomiendo 100%. Seguiré teniéndolos en cuenta cuando realice los pedidos de pañales para mi bebé.

2023幎3月6日
自発的なレビュヌ
Maquilleo ロゎ

Maquilleo からの回答

¡Hola Oscar! Nos alegramos muchísimo de que hayas quedado contento con tu experiencia de compra. Muchísimas gracias por dejarnos tu reseña😊

5぀星のうち1の評䟡

En respuesta a vuestra contestación:

En respuesta a vuestra contestación:
"Nuestros precios varían a diario dependiendo de muchos factores. Aún así, seguimos teniendo los más baratos del mercado.":
No varían a diario...no es cierto. Yo realicé dos compras muy importantes este año y cada caja costaba 1,99. Habéis subido 26 céntimos por paquete de la noche a la mañana, y si, quizás sigáis siendo los más baratos, pero eso no es excusa para una subida tan importante de precios.
No es el hecho de que seáis más baratos que otros, es la subida abusiva y sin motivos reales; simplemente, que casualidad, subís los precios cuando yo decido comprar una gran cantidad de comida para mi gata...no son casualidades, son "causalidades*.
Y por supuesto que sigo pensando lo mismo, NO voy a comprar más en vuestra tienda, aunque tenga que pagar más en otra, solamente por los hechos relatados anteriormente.
Perderé algo de dinero ( no hay tanta diferencia con la otra tienda ..creo que son 13 céntimos) pero vais a perder más vosotros con una clienta que se gastaba unos 70€ al mes sólo en comida para mi gata (y más cosas que podría haber comprado para mí).

2023幎3月16日
自発的なレビュヌ
Maquilleo ロゎ

Maquilleo からの回答

¡Hola Amalia!

Cuando decimos que varían a diario no quiere decir que todos los días rigurosamente cambien los precios de todos los productos de nuestro catálogo pero sí suelen variar a menudo como le comentaba por varios factores del mercado.

Esperamos que entienda, que es inviable subir los precios porque un cliente en particular haga un pedido. Por ello, no es algo personal contra usted ya que esos productos hay muchos clientes que lo compran y nos apena que así lo piense.

Lamentamos que no entienda nuestra postura ni lo que aquí le explicamos y no quiera seguir confiando en nosotros para comprar la comida para su mascota y en cambio prefiera pagar más por ella en otro establecimiento.

Muchas gracias, un saludo.

5぀星のうち5の評䟡

Otima qualidade e rapidez na entrega

Otima qualidade e rapidez na entrega, os produtos são e exactamente iguais as fotos .

2023幎3月6日
自発的なレビュヌ
Maquilleo ロゎ

Maquilleo からの回答

Olá Liliana! Estamos tão contentes por ter ficado satisfeita com a tua experiência de compra. Muito obrigada por nos deixar a tua resenha 😊

5぀星のうち2の評䟡

El envío tardó mucho

El envío tardó mucho.
Aunque el email de envío de los productos llegó al día siguiente, la empresa de transporte en 4 días laborables (martes, miércoles, jueves y viernes) no ha hecho llegar el envío. Es una pena porque los precios son competitivos, pero debido a estos retrasos tan largos en el envío no creo que vuelve a hacer ningún pedido. El problema adicional en mi caso es que era leche para bebé y me ha obligado a ir a comprar de urgencia a última hora porque no esperaba este retraso tan importante.

2023幎3月6日
自発的なレビュヌ
Maquilleo ロゎ

Maquilleo からの回答

¡Hola Sara!

Viendo su número de seguimiento, tiene toda la razón del mundo. Salió al día siguiente de nuestros almacenes pero MRW tardó mucho en realizar la entrega y desconocemos el por qué de ello porque es muy raro que ocurra. Normalmente nuestros pedidos son entregados entre 24/48h sin contar los fines de semana una vez que es recogido por MRW, por lo que debería haber sido entregado como muy tarde el viernes antes de que pillara el finde por medio.

Le agradecemos que nos lo haya comunicado y nos pondremos en contacto con ellos para que esto no vuelva a ocurrir.

Lamentamos lo ocurrido, le pedimos disculpas y esperamos que la próxima vez con nosotros su experiencia sea 100% satisfactoria.

Muchas gracias.

5぀星のうち3の評䟡

Negativo

A entrega demorou mais de uma semana, o que nunca tinha acontecido antes.

2023幎3月12日
自発的なレビュヌ
Maquilleo ロゎ

Maquilleo からの回答

Olá Elisete!

Olhando para o seu número de seguimento, está absolutamente certo. Saiu do nosso armazém no dia seguinte, mas o MRW levou muito tempo a entregar e não sabemos porque é que isto aconteceu porque é muito raro. Normalmente as nossas encomendas são entregues no prazo de 24/48h, excluindo fins-de-semana, uma vez que é recolhido pelo MRW.

Obrigada por nos avisar e iremos contactá-los para garantir que isto não volte a acontecer.

Pedimos desculpa pelo que aconteceu, pedimos desculpa e esperamos que da próxima vez connosco a sua experiência seja 100% satisfatória.

Muito obrigada.

5぀星のうち5の評䟡

Muy profesionales

Porque fueron muy rápidos con el envío y porque tienen muy buenos precios

2023幎3月12日
自発的なレビュヌ
Maquilleo ロゎ

Maquilleo からの回答

¡Hola Julia! Nos alegramos muchísimo de que hayas quedado contenta con tu experiencia de compra. Muchísimas gracias por dejarnos tu reseña😊

5぀星のうち3の評䟡

É absolutamente vital que a empresa


É absolutamente vital que a empresa transportadora com que trabalham tenha a noção de que o objetivo é entregar a encomenda.
Recebi um e-mail da transportadora no qual se podia ler que eu não estava em casa. Para além de eu estar em casa, poderiam ter-me telefonado (curiosamente, também disseram que me tinham ligado).
Assim, tive de me deslocar à sede da empresa transportadora para levantar a encomenda. Surreal.

2023幎3月3日
自発的なレビュヌ
Maquilleo ロゎ

Maquilleo からの回答

Olá João!

Olhando para o seu número de seguimento, fez a encomenda a 28/02 e saiu do nosso armazém no dia seguinte a 01/03.

A MRW tentou fazer a primeira entrega a 03/03/03 sem sucesso porque estava ausente.

Nestes casos, se quando lhe chamam não puder receber a chamada, será também notificado por e-mail e por whatsapp para que possa organizar uma segunda entrega, de modo a não ter de se dirigir pessoalmente à empresa de MRW.

Lamentamos que, nesta ocasião, tenha tido de se dirigir à MRW para a recolher. Esperamos que da próxima vez connosco a sua experiência seja 100% satisfatória.

Muito obrigado.

5぀星のうち5の評䟡

Tudo o que encomendei

Tudo o que encomendei, estava correcto.
Obrigada.

2023幎2月27日
自発的なレビュヌ
Maquilleo ロゎ

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Olá Sónia! Estamos tão contentes por ter ficado satisfeita com a tua experiência de compra. Muito obrigada por nos deixar a tua resenha 😊

5぀星のうち5の評䟡

Contento con la compra

Contento con la compra, no conocía de nada esta web, el producto comprado llegó en perfecta condiciones.

2023幎2月27日
自発的なレビュヌ
Maquilleo ロゎ

Maquilleo からの回答

¡Hola ! Nos alegramos muchísimo de que hayas quedado contento con tu experiencia de compra. Muchísimas gracias por dejarnos tu reseña😊

5぀星のうち5の評䟡

Articulos bastante baratos...

Los productos que compré eran bastante baratos y el envio muy rapido. Recomiendo a Maquilleo!!

2023幎2月22日
自発的なレビュヌ
Maquilleo ロゎ

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¡Hola Nacho! Nos alegramos muchísimo de que hayas quedado contento con tu experiencia de compra. Muchísimas gracias por dejarnos tu reseña😊

5぀星のうち5の評䟡

Buena experiencia

Servicio rápido. Buenos precios y artículos

2023幎2月23日
自発的なレビュヌ
Maquilleo ロゎ

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¡Hola Ma Jesús! Nos alegramos muchísimo de que hayas quedado contenta con tu experiencia de compra. Muchísimas gracias por dejarnos tu reseña😊

5぀星のうち1の評䟡

La entrega muy mal

La entrega muy mal. Mrw me hizo perder 3 dias de trabajo esperandoles y nada. Dicen que no estaba en casa cuando lo estuve esperando. La tercera cita me llamaron y quedamos de quee llamarian al movil cuando eatuviesen en el portal de 9h a 13h y nada. Una decepcion. Ahora a ver si me hacen la devolucion del dinero.

2023幎3月1日
自発的なレビュヌ
Maquilleo ロゎ

Maquilleo からの回答

Hola Elmo,

Viendo su número de seguimiento realizó su pedido el día 19 de Febrero a las 0:24h y sale de nuestros almacenes el día 20 de Febrero.

Tras varios intentos de entrega por MRW tras estar ausente en su domicilio al final en el tercer intento se le realiza la entrega. Además de entregarle el paquete, se le ha realizado la devolución de su importe.

Lamentamos que aún así, para usted la experiencia de compra con nosotros en esta ocasión no haya sido 100% satisfactoria. Esperamos que la próxima vez sí lo sea.

Muchas gracias, un saludo.

5぀星のうち2の評䟡

10dias para NADA

10 dias para recibirlo.El pedido era esencialmente 2 unidades de un mismo producto. Una vez realizado, me dicen que no hay stock y que me envían el resto, sin darme opción a decidir. Sin gastos de envío, eso sí.

2023幎2月13日
自発的なレビュヌ
Maquilleo ロゎ

Maquilleo からの回答

¡Hola Bea!

Los pedidos dentro de la península y Baleares son entregados normalmente en un plazo de entre 48 y 72 horas desde que el pedido es recogido por el transportista en nuestros almacenes (sin contar fines de semana ni festivos). En su caso, hubo un error informático que produjo un problema de stock y por ello se retrasó algo más.

Le pedimos disculpas por lo acontecido y esperamos que la próxima vez su experiencia de compra con nosotros sea 100% satisfactoria.

Muchas gracias, un saludo.

5぀星のうち1の評䟡

Una y no más

Una y no más. Para recibir un pedido 6 días... En su página pone 48/72 horas en recibirlo pero nooo es cuando recibe el transportista el pedido y luego ya ellos lo envían cuando quieren.

2023幎2月13日
自発的なレビュヌ
Maquilleo ロゎ

Maquilleo からの回答

¡Hola Isabel!

Como puede ver en la política de envíos en nuestra página web: https://maquilleo.com/pages/envios Los pedidos dentro de la península y Baleares se enviarán por MRW y serán entregados en un plazo de entre 48 y 72 horas (sin contar fines de semana ni festivos) desde que el pedido sale de nuestros almacenes (es recogido por el transportista), a no ser que se indique distinta fecha prevista para la entrega.

Esperamos que la próxima vez con nosotros, su experiencia de compra sea 100% satisfactoria.

Muchas gracias por dejar su opinión. Un saludo.

5぀星のうち5の評䟡

Recomendable

El precio es adecuado, el envío en el tiempo indicado y me regalaron un serum quitamanchas. Es genial!

2023幎2月9日
自発的なレビュヌ
Maquilleo ロゎ

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¡Hola Nidia! Nos alegramos muchísimo de que hayas quedado contenta con tu experiencia de compra. Muchísimas gracias por dejarnos tu reseña😊

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Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

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