Si ya no es Maquilleo,ahora como se llama,porque yo he estádo súper contenta con sus productos,me gustaría continuar con ellos aunque ahora tengan otro nombre.Me podrían decirme cómo te ubico.Salufos
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Encomenda realizada a 30 de maio de 2023, não foi entregue pelo distribuidor, foi devolvida ao vendedor Maquilleo, e após vários emails continuo sem receber novamente a encomenda, ou então o reembolso... もっと見る
entrega rápida, produtos bem acondicionados e bonita apresentação da encomenda, e preços justos. mas há pontos que precisam ser melhorados: o pagamento devia ser mais facilitado: não consigo pagar c... もっと見る
Fiz a minha primeira encomenda na Maquilleo e fiquei fã 🥰 Adorei o atendimento do apoio ao cliente no esclarecimento de dúvidas, adorei os produtos e a rapidez na entrega 🥰 Super agradecida pel... もっと見る
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企業情報
当該企業による記述
Tu tienda online de belleza y cosmética al mejor precio. www.maquilleo.com
連絡先
Avenida de Pilas nº5, 41110, Sevilla, スペイン
- 000000000
- info@maquilleo.com
- maquilleo.com
4.2
ほぼ満足
186件のレビュー
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Maquilleo からの回答
Olá Marlene! Estamos tão contentes por ter ficado satisfeita com a tua experiência de compra. Muito obrigada por nos deixar a tua resenha 😊
os preços melhores e promoções bons produtos
os preços melhores e promoções
bons produtos
2022年8月22日
自発的なレビュー
Maquilleo からの回答
Olá Gigi! Estamos tão contentes por ter ficado satisfeita com a tua experiência de compra. Muito obrigada por nos deixar a tua resenha 😊
Rapidez na entrega
A entrega foi muito rápida e o produto correspondia exatamente ao que eu esperava.
2022年10月26日
自発的なレビュー
Maquilleo からの回答
Olá Maria! Estamos tão contentes por ter ficado satisfeita com a tua experiência de compra. Muito obrigada por nos deixar a tua resenha 😊
Passou muito tempo entre a encomenda e…
Passou muito tempo entre a encomenda e a entrega. E como nunca tinha acontecido antes até pouca informação após realizado o pedido. Desiludida mesmo. Mas muito prestáveis na resposta por email.
2022年11月4日
自発的なレビュー
Maquilleo からの回答
Olá Vanda,
Lamentamos o atraso, devido à greve dos transportes, algumas ordens foram atrasadas.
Pedimos desculpa da nossa parte e esperamos que da próxima vez connosco a sua experiência de compras seja 100% satisfatória.
Com os melhores cumprimentos.
perfecto muy bien
2022年11月1日
自発的なレビュー
Maquilleo からの回答
¡Hola Xavier! Nos alegramos muchísimo de que hayas quedado contento con tu experiencia de compra. Muchísimas gracias por dejarnos tu reseña😊
Yo opino sobre mi experiencia.
Yo opino sobre mi experiencia.
Tanto los pedidos como la atención al cliente muy muy bien .los productos me encantan y no tengo queja alguna.
A lo mejor el seguimiento de MRV algo de dejadez .pero con maquilleo ? Encantada
2022年11月3日
自発的なレビュー
Maquilleo からの回答
¡Hola Belén! Nos alegramos muchísimo de que hayas quedado contenta con tu experiencia de compra. Muchísimas gracias por dejarnos tu reseña😊
Excelente primeira compra
Muito satisfeita com a primeira experiência, a encomenda chegou no tempo previsto, tudo muito bem empacotado, exactamente o que encomendei e ainda me deram um champô de oferta! Comprei produtos Intea muito mais baratos do que onde costumava comprar, foi uma compra excelente.
2022年9月27日
自発的なレビュー
Maquilleo からの回答
Olá Alexandra! Estamos tão contentes por ter ficado satisfeita com a tua experiência de compra. Muito obrigada por nos deixar a tua resenha 😊
Nunca Mais Encomendo Deste Site
Primeira vez que encomendei, o produto veio seco, para fazer a troca demorou muito tempo, e eu estava com pressa para receber o produto.
Segunda vez, encomendei 3 produtos, só um deles veio porque os outros dois não estavam em stock, estando em stock no site, e os produtos nem eram da mesma categoria.
E o apoio ao cliente não é assim tão bom como há noutros sites, demora muito tempo a responder etc. Mas o pior de tudo é que não quero estar a falar com apoio ao cliente cada vez que encomendo alguma coisa deste site.
Por isso é a última vez que encomendo.
2022年7月21日
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Maquilleo からの回答
Olá Lia!
Lamentamos o que aconteceu, assim que recebemos o seu e-mail em que nos disse que tinha recebido um produto com um defeito de fabrico, procedemos rapidamente à sua troca por um novo.
Esperamos que da próxima vez a sua experiência connosco seja 100% satisfatória.
Com os melhores cumprimentos.
Fatal
No lo recomiendo. Hice un pedido de desodorante lactovit invisible Men y me enviaron el lactovit invisible, que hubiese comprado más barato por otra tienda online.
2022年9月21日
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Hice un pedido hace casi dos meses y…
Hice un pedido hace casi dos meses y nunca llegó, no se para que vender y ofrecen servicios a domicilio si no son responsables con la entrega, muy mal servició
2022年6月4日
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paypal nao funciona
2022年5月20日
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Maquilleo からの回答
Hola Patricia,
En nuestra web puede pagar sin problema por Paypal. Le dejamos por aquí el enlace a la política de métodos de pago que puede ver en nuestra web: https://maquilleo.pt/pages/formas-de-pagamentos
Un saludo.
Péssimo atendimento pós venda. Produto aberto.
Recebi um creme, cuja caixa vinha sem película de proteção e o próprio creme com o selo violado. No próprio dia enviei fotos do creme e referi que queria a troca por outro igual sem ter custos para mim. Veio uma resposta daquelas tipo copy paste, pré-feita e sem qualquer empatia pelo cliente insatisfeito. Ignorando assim o meu descontentamento. Primeira e última vez que fiz compras nesta loja online.
2022年5月17日
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Maquilleo からの回答
Boa tarde, Sandra,
Por vezes os cremes têm plástico protector e outras vezes têm um selo protector.
Neste caso, o fabricante deste creme coloca a protecção com um selo para evitar a utilização de plásticos e proteger o ambiente. Mas sempre protegendo correctamente os produtos para mostrar que não foram abertos como se pode ver na foto que o meu colega de serviço ao cliente anexou através do correio.
Obrigada pela vossa compreensão, com os melhores cumprimentos.
FATAL
No tienen numero de contacto, no responden a correos y no se sabe nada de los pedido. Es una vergüenza.
2022年3月21日
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Maquilleo からの回答
Buenas tardes Pedro,
Según nos consta en nuestra base de datos su pedido se realizó el día 10 a la 01:00 am, se envió el día 15 y se le entregó el día 22 debido a la huelga de transporte que estaba teniendo lugar en el país en ese momento y así se lo hizo saber nuestra compañera de atención al cliente a través de correo electrónico.
Entendemos que escribiría esta reseña antes de conocer la situación de los transportistas por lo que agradeceríamos si fuera posible la rectificación de la misma.
Muchas gracias Pedro. Un saludo.
De momento decepcionada
De momento decepcionada. Aún no he recibido el pedido el cual aparece parado el seguimiento hace 6 días y la agencia me envió un correo diciendo que el 24 de febrero me lo entregarían y a día de hoy nada. La respuesta de maquilleo absurda,ya que lo suyo sería contactar con la agencia e informar. Si se soluciona cambiaré la opinión de momento mal. Si no lo solucionan con reclamar ya que trabajo el la oficina del consumidor.Ustedes me dicen que me ponga en contacto con la agencia y ya lo he hecho. Y me dicen que el envío no lo tiene que se les notificó pero esá parado por que no han recibido nada de ustedes que me ponga en contacto con vosotros.
2022年3月1日
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Maquilleo からの回答
Buenos días Mari,
Desde Maquilleo como le ha dicho mi compañera de atención al cliente tan solo podemos decirle que llame a la agencia de transporte indicando su número de seguimiento y ellos le dirán dónde se encuentra el paquete y cuándo se lo entregaran.
Desde nuestra empresa no podemos hacer más, solo en el caso de que MRW perdiera el pedido actuaríamos reponiéndolo pero de momento está en sus manos.
Agradecemos su comprensión, un saludo.
Timo con los perfumes
Pedí Samsara de guerlain…. Que llevo usando desde hace 20 años y es una imitación. No es por asumo mi perfume…. Un timo !!!! Al ser producto íntimo no caben devoluciones…
2022年2月15日
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Maquilleo からの回答
Buenos días Marianela, todos nuestros perfumes son verdaderos. Si necesita documentación para demostrar su originalidad podemos hacérsela llegar escribiéndonos a nuestro correo info@maquilleo.com. Gracias.
Maquilleo からの回答
Hi Davide! We are very pleased that you were satisfied with the service and the products you purchased. There is nothing more satisfying for us. Thank you very much for your feedback. Best regards 😊
Muy mal
Muy mal. Mi primer pedido llegó con algunos de ellos abiertos. Me dijeron que solo podrían abonarme 2 euros por daños. He hecho otro pedido, del cual me cobran el envío, y llevo todo el día preguntando por él porque ya deberían haberlo entregado y nadie contesta a los correos que he mandado. Por lo menos que contesten.
2021年12月1日
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Maquilleo からの回答
Hola Ana como puede ver en nuestra política de devoluciones: https://www.maquilleo.com/es/content/4-devoluciones-maquilleo en nuestra página web, si te llega un producto roto a causa del transporte, necesitaremos una imagen para poder reclamar la incidencia. Una vez tengamos la fotografía, te enviaremos un producto nuevo sin ningún coste y los gastos de envío correrán a cargo de Maquilleo.
Si no tenemos imagen que muestre las condiciones en las que ha llegado el producto, no podremos pasar la reclamación pertinente y por tanto no podemos proceder ni al abono de la mercancía ni realizar el envío de un nuevo producto. Para poder realizar la devolución tienes 24 horas desde la recepción del pedido.
Gracias.
Excelente compra
He hecho varios pedidos en esta web y todos me han llegado en perfecto estado y sin ningún retraso.
Además los precios son bastante competitivos.
2021年10月1日
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Maquilleo からの回答
Hola Cristina, nos alegramos muchísimo que hayas quedado satisfecha con el servicio y los productos adquiridos. No hay nada más satisfactorio para nosotros. Muchísimas gracias por tu opinión. Un saludo 😊
Maquilleo からの回答
Hi!, we are very pleased that you were satisfied with the service and the products you purchased. There is nothing more satisfying for us. Thank you very much for your feedback. Best regards :)
Pedido realizado el dia 13/09 y esta…
Pedido realizado el dia 13/09 y esta mañana ya lo tenia en mi casa, magnifico todo!!!!
2021年9月15日
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Maquilleo からの回答
¡Hola Elisa! Nos alegramos muchísimo que hayas quedado satisfecha con el servicio y los productos adquiridos. No hay nada más satisfactorio para nosotros. Muchísimas gracias por tu opinión. Un saludo :)
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