Marcel Olsen レビュー 

Marcel Olsen からの回答

2024年7月26日

Grazie mille per il tuo fantastico feedback! Siamo felici di sapere che la tua esperienza con il nostro servizio e la qualità del prodotto siano state di tuo gradimento. Non esitare a contattarci per qualsiasi futura necessità.

Thank you very much for your fantastic feedback! We are delighted to hear that your experience with our service and the quality of the product met your expectations. Don't hesitate to reach out for any future needs.

Marcel Olsen からの回答

2024年7月25日

Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de kwaliteit en prijs van onze producten. Onze excuses voor de vertraging in de levering. We zullen dit bespreken met onze logistieke partner om dit in de toekomst te verbeteren. We kijken ernaar uit om u weer van dienst te zijn!

Thank you for your positive feedback! We are happy to hear that you are satisfied with the quality and price of our products. Our apologies for the delivery delay. We will discuss this with our logistics partner to improve this in the future. We look forward to serving you again!

Marcel Olsen からの回答

2024年7月25日

Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que le produit vous plaise et que la livraison se soit déroulée sans problème.

Thank you for your comment! We are delighted that you are pleased with the product and that the delivery went smoothly.

Marcel Olsen からの回答

2024年7月25日 に更新

Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem letzten Kauf. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Probleme, die Sie mit Ihrer Bestellung hatten.

Nach Überprüfung Ihrer Nachricht möchten wir klarstellen, dass wir bisher keine E-Mail-Kommunikation von Ihnen zu diesem Thema erhalten haben. Als Unternehmen nehmen wir alle Beschwerden ernst und bemühen uns, diese umgehend zu lösen. Wir blockieren niemals Kunden, die uns mit Beschwerden kontaktieren; unser Ziel ist es immer, zu helfen und sicherzustellen, dass unsere Kunden mit ihren Käufen zufrieden sind.

Ihre Bestellung wurde im April 2024 aufgegeben, und dies ist das erste Mal, dass wir von Problemen damit hören. Wir können uns nicht zu dem Zustand Ihrer Bestellung äußern, da wir bisher keine vorherige Kommunikation erhalten haben. Seien Sie jedoch versichert, dass wir ein engagiertes Team haben, das jedes Produkt vor dem Versand überprüft, um die höchste Qualität und Kundenzufriedenheit sicherzustellen.

Wir bieten eine vollständige Rückerstattung für alle Produkte an, die nicht zur Zufriedenheit unserer Kunden sind. Sie können unsere Rückgaberichtlinie auf unserer Website marcelolsen.com einsehen und eine Rücksendung einleiten.

Wir haben Ihnen eine Nachricht gesendet, um dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Bitte antworten Sie uns so bald wie möglich, damit wir Ihre Bedenken klären.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Zusammenarbeit.

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Thank you for your feedback regarding your recent purchase. We sincerely apologise for the issues you have experienced with your order.

After reviewing your message, we want to clarify that we have not received any prior email communications from you concerning this matter. As a company, we take all complaints seriously and strive to resolve them promptly. We never block customers who contact us with complaints; our goal is always to assist and ensure our customers are happy with their purchases.

Your order was placed in April 2024, and this is the first time we are hearing about any problems with it. We cannot comment on the condition of your order as we have not received any previous communication, but please rest assured that we have a dedicated team that checks each item before dispatch to ensure the highest level of quality and customer satisfaction.

We offer a full refund for all products that do not meet our customers' satisfaction. You can review our return policy and initiate a return on our website marcelolsen.com.

We have sent you a message to resolve this issue as quickly as possible. Please reply at your earliest convenience so we can address your concerns.

Thank you for your understanding and cooperation.

Marcel Olsen からの回答

2024年7月25日

¡Gracias por tu reseña tan detallada y positiva! Nos alegra mucho saber que el escritorio gamer con iluminación LED ha superado tus expectativas en diseño, calidad de construcción y funcionalidad. Nos esforzamos por ofrecer productos que mejoren la experiencia de juego de nuestros usuarios y tu comentario nos motiva a seguir mejorando. ¡Disfruta de tus sesiones de juego!

Thank you for your detailed and positive review! We are very happy to know that the gaming desk with LED lighting has exceeded your expectations in design, build quality, and functionality. We strive to offer products that enhance our users' gaming experience, and your feedback motivates us to keep improving. Enjoy your gaming sessions!

Marcel Olsen からの回答

2024年7月25日

¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que disfrutaste de nuestra experiencia. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!

Thank you for your comment! We're glad to hear you enjoyed your experience. We hope to see you again soon!

Marcel Olsen からの回答

2024年7月23日

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Ihnen die einfache Montage und der Sitzkomfort gefallen haben.

Thank you for your review! We're glad to hear that you liked the easy assembly and the seating comfort.

Marcel Olsen からの回答

2024年7月23日

Muchas gracias por su comentario! Nos alegra saber que está satisfecho con su compra y la calidad de nuestros productos. Esperamos seguir atendiéndole en el futuro.

Thank you very much for your comment! We are glad to know that you are satisfied with your purchase and the quality of our products. We look forward to serving you again in the future.

Marcel Olsen からの回答

2024年7月23日

Bedankt voor uw feedback! We zijn blij dat u tevreden bent met de levering en het product. We hopen u in de toekomst weer van dienst te kunnen zijn.

Thank you for your feedback! We are glad that you are satisfied with the delivery and the product. We look forward to serving you again in the future.

Marcel Olsen からの回答

2024年7月22日

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer schnellen Lieferung und dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder zu bedienen!

Thank you for your positive review! We are very pleased that you are satisfied with our fast delivery and the price-performance ratio. We look forward to serving you again soon!

Marcel Olsen からの回答

2024年7月22日

Bedankt voor uw geweldige beoordeling! We zijn blij dat u tevreden bent. We kijken ernaar uit om u in de toekomst weer van dienst te kunnen zijn.

Thank you for your great review! We are glad that you are satisfied. We look forward to serving you again in the future.

Marcel Olsen からの回答

2024年7月17日

Thank you for your review! We're thrilled to hear that our office chair exceeded your expectations and that you found it to match the promotional pictures closely. We're confident in the quality of our materials and design, and we hope it continues to serve you well for a long time. Enjoy your new chair!

Marcel Olsen からの回答

2024年7月17日

Gracias por su comentario positivo. Nos alegra saber que está satisfecho con su compra y que el proceso de compra y entrega fue impecable. Apreciamos su sugerencia sobre la altura del respaldo y la tendremos en cuenta para futuras mejoras. ¡Esperamos que disfrute de sus nuevas sillas!

Thank you for your positive feedback. We are glad to hear that you are satisfied with your purchase and that the buying and delivery process was flawless. We appreciate your suggestion regarding the height of the backrest and will consider it for future improvements. We hope you enjoy your new chairs!

Marcel Olsen からの回答

2024年7月15日

Gracias por su comentario. Nos alegra saber que el pedido cumple con todas sus expectativas.

Thank you for your review. We are glad to hear that the order meets all your expectations.

Marcel Olsen からの回答

2024年7月15日

Merci pour votre avis! Nous sommes heureux que vous trouviez la chaise confortable et d'un bon rapport qualité/prix. Nous allons examiner le problème de grincement pour nous assurer de l'améliorer.

Thank you for your review! We are glad you find the chair comfortable and a good value for money. We will look into the squeaking issue to ensure improvement.

Marcel Olsen からの回答

2024年7月15日

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice und der schnellen Lieferung zufrieden sind. Wir sind auch froh, dass Ihnen der Tisch gefällt und einwandfrei funktioniert.

Thank you for your positive feedback! We are very pleased that you are satisfied with our customer service and the fast delivery. We are also glad that you like the table and that it works perfectly.

Marcel Olsen からの回答

2024年7月15日

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis und unserem Kundenservice zufrieden sind. Es ist schön zu hören, dass der Umtausch problemlos verlief und Sie einen weiteren Konverter bestellt haben.

Thank you for your review! We are glad that you are satisfied with the value for money and our customer service. It's great to hear that the exchange was hassle-free and that you ordered another converter.

Marcel Olsen からの回答

2024年7月15日

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Ihnen die einfache Bedienung und Zuverlässigkeit der Schreibtischerhöhung gefällt. Es ist schön zu hören, dass Sie die Flexibilität schätzen und die Bambusoberfläche als hochwertig empfinden. Vielen Dank auch für Ihr Lob zur schnellen Lieferung!

Thank you for your review! We are glad that you like the easy operation and reliability of the desk riser. It's great to hear that you appreciate its flexibility and find the bamboo surface to be of high quality. Thank you also for your praise regarding the fast delivery!

Marcel Olsen からの回答

2024年7月15日

Thank you for your feedback! We are delighted that you are satisfied with the quality and service.

Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit der Qualität und dem Service zufrieden sind.

Marcel Olsen からの回答

2024年7月15日

Merci pour votre avis! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la présentation du produit sur notre site internet et que la livraison ait été rapide et soignée. Nous sommes également heureux que le produit réponde à vos attentes et que vous en soyez entièrement satisfaite.

Thank you for your review! We are delighted that you appreciated the product presentation on our website and that the delivery was fast and well-handled. We are also happy that the product meets your expectations and that you are completely satisfied with it.