Marktkauf レビュー 161

Sehr geehrte Damen und Herren,

Ich möchte ich möchte mich über eine Mitarbeiterin bei Ihnen beschweren.

Ich war heute Samstag der 10 August beim Einkaufen in Marktkauf.

Mein Sohn und mein kleiner Hund den ich im einkaufswagen hatte auf einem Tuch von mir, haben mich begleitet.

Das ist nicht unser erster Einkauf mit einem kleinen Hund Malteser im Marktkauf gewesen, zudem der Hund auch im einkaufswagen gelegen ist.

Bei den Temperaturen wie heute hat das eher was mit Humanität zu tun dass man Hunden, den Einlass im einkaufswagen auch gewährt, was auch noch nie ein Problem bislang gewesen ist.

Während dem Einkaufen habe ich einige Mitarbeiter auch abteilungsleiter getroffen die ich immer wieder antreffe, nie hat sich jemand beschwert.

Gegen 13:30 Uhr als ich schon fast bei den Kassen gewesen bin kam eine Mitarbeiterin die eigentlich im Information arbeitet auf mich zu.

Die Dame ist Ende 50 kurze blonde Haare, hatte weiße gestreifte Hose und schwarzen T-Shirt und ich denke eher russischer Abstammung von der Aussprache her.

Auf jeden Fall kam sie ziemlich laut aufgetreten auf mich zu, vor den anderen Kunden und forderte mich sehr laut und bestimmt auf mit dem Hund den Laden zu verlassen.

Ich hatte nicht verstanden mit was ich in diesem Moment zu tun habe.
Auf so einem militärische Art und Weise und unfreundlich kann man nicht auf Kunden zugehen.
Es gab weder eine Erklärung oder sonstiges.
Ich fragte die Dame mehrmals was das Problem sei. Sie sagte mir nur.

"Verlassen sie sofort den Laden mit mit dem Hund"

Ich bin vom Beruf Industriekaufmann und seit über 20 Jahren auch im sicherheitsgewerbe tätig selbstständig, so ein Auftreten habe ich mir noch nie in meine Laufbahn geleistet.

So etwas nennt man auch öffentliche bloßstellung.

Jedenfalls finde ich das eine Frechheit und diesbezüglich war das auch mein letzter Besuch im Marktkauf in Bernhausen.

Ich werde diese Angelegenheit auch öffentlich machen und in mehreren bereichen Beschwerde einlegen, sowas unmenschliches tut man nicht.

Mit freundlichen Grüßen

Levent Kilic

Hallo,ich war heute in Aplerbeck bei Ihnen im Laden ,es tut mir leid aber ich werde nicht wieder kommen. Nicht schön,zu teuer und zu unübersichtlich .

Unterirdischer Support & betrügerische Geldeintreiber "Unzer". Meine bestellte Saunaleuchte wurde nie geliefert, Support entschuldigt sich für Lieferverzug von 8 Wochen...
Ich habe den Kauf 2 x widerrufen, Support teilt mit, dass wenn die Lieferung kommt ich die Annahme verweigern soll, Lieferung bis heute 10 Wochen (20.05.) nicht erhalten aber eine Mahnung mit 9.90 Mahngebühr vom Geldeintreiber "Unzer"
Vorsicht bei dem Shop - hier wird versucht, ohne Gegenleistung Geld einzutreiben.

Unmöglich, in einem Marktkauf als zufriedener Kunde herauszukommen!

-Lange Warteschlangen
-Infostand ist eigentlich nur weitere Kasse, es findet also kein Service statt
-unfreundliches Personal
-einkaufen ist hier nicht stressfrei, da lange Wege, hohes Kundenaufkommen
- dunkle Gänge

Abzocke durch Ai Parking. Ich soll 56 € Strafe zahlen da ich angeblich über 5 Std am 11 Juli dort geparkt habe. Kassenbon wird von Ai Parking nicht akzeptiert. Ein Gespräch mit der Filialleitung wird unwirsch verhindert. Mich sind Sie als Kunde los.

Ich habe ein Möbelstück am 19.04. erworben. Bis zum 04.06. wurde es nicht geliefert, und ich habe die Bestellung storniert.
Bis heute warte ich auf meine Rückzahlung.

Hier wird mit allen Tricks gearbeitet. Angebot ab Donnerstag curry Ketchup 1,99. Abgebildete Flasche im Prospekt steht neben einer grossen 0,7 l Spirituosen-Flasche. Eindruck wird erweckt es handelt sich um die 800 ml Flasche. Auch im Markt stehen die 800 ml Flachen werbewirksam im Laufweg der Kunden. Dann stehen, etwas versteckt die 500 ml Flaschen. Fast jeder Kunde hat - natürlich in der Annahme, es sind die beworbenen Flaschen - die grösseren gekauft. Erst an der Kasse, meist dahinter oder auch er zu Hause und oft auch gar nicht wird die Abzocke bemerkt. Bei einer Kontrolle des Prospektes festgestellt, dass sehr klein die Angabe 500 ml steht. Denen ist jedes Mittel recht,

Nicht Lieferung trotz Bezahlung 7 Wochen. Andere Lieferung nicht nach vereinbarter Liefertermin und nicht komplett.

Wir hatten einen Artikel bestellt welcher knapp 500€ gekostet hat. Das Geld wurde per PayPal überweisen. Nur wurde der Artikel von dem Versender falsch adressiert so das dieser nicht zugestellt werden konnte und ging automatisch durch DHL zurück an den Versender. Seit dem werden wir hingehalten bezüglich der Rückerstattung der Kaufsumme. Bei PayPal wurde bereits ein Konflikt eröffnet. Alle E-Mails und Anrufe gehen immer nur auf das hinhalten hinaus. Wir vermuten da Betrug und werden Anzeige erstatten.

Unterirdisch!

Eine absolut katastrophale Erfahrung. Von der Bestellung über die Stornierung, Rücksendung und Erstattung. Wobei ich mein Geld bis heute noch nicht zurück erhalten habe. Die Rücksendung ist seit 3!!! Wochen im Markt angekommen, wurde erst nach zwei Wochen gebucht und nun warte ich seit eineinhalb Wochen auf mein Geld. Eine unfassbare Unverschämtheit!!!

Achtung, Aktualisierung.
Lieferung trotz Stornierung
Ich habe eine Nintendo Switch bestellt. Bezahlung sofort über Paypal. Nach der versprochenen Lieferzeit kam die Nachricht aktuell nicht lieferbar. Ich storniere. Am selben Tag später die Nachricht dass die Ware nun geliefert wird. Paket hat nicht Marktkauf als Absender. Kein Retourenschein im Paket. Es gibt bei Marktkauf keine Telefonnummer.Emails werden mit wochenlanger Verzögerung beantwortet. Versprochene Lösungen nicht eingehalten. Ich bettle seit 5 Wochen um Retourenschein. Die Ware ist originalverpackt - durch zu späte Lieferung kann ich sie nicht mehr brauchen. Wäre Geschenk gewesen. Trotz Meldung über Paypal reagiert Marktkauf nicht. Als Kunde fühle ich mich betrogen.
12. Juli 2024 - ich möchte noch etwas ergänzen der Vollständigkeit halber. Nach gut sechs Wochen und vielen EMails bekam ich endlich meinen Retourenschein. Nach Rücksendung des Produkts ging die Rückabwicklung schnell und das Geld war auch prompt zurück bezahlt.

Der Herr beim PM Schlüsseldienst hört nicht zu, macht nicht, was ausdrücklich vereinbart wurde, ist total unfreundlich und vollkommen ungeeignet für einen Job, bei dem man mit Kunden umgehen muss.
Wir werden den Laden meiden, solange dieser Herr da "arbeitet".

Unhöflichkeit und belehrend an der Kasse. Meine Güte… Bitte entlassen!!!!

Wegen verbogener Teile habe ich ein von Marktkauf bestelltes Gewächshaus zur Retoure angemeldet. Es wurde jedoch kein Retourenschein ausgestellt, sondern ich wurde aufgefordert Fotos zu übermitteln was ich auch getan habe. Danach kam eine Mail das die Lieferung von einem Drittanbieter duchgeführt wurde und dieser die Retoure durchführen sollte, von diesen habe ich jedoch bis heute keine Antwort erhalten. Verkauft wurde der Artikel jedoch direkt von Marktkauf und daher ist Marktkauf auch für die Retoure zuständig. Marktkauf ist nicht berechtigt zu versuchen die Retoure auf einem ominösen Drittanbieter abzuwälzen

Ich habe online ein E-Bike bestellt. Der Preis für das Rad war der beste im Netz (inkl. kostenloser Lieferung) Ich habe dann erst die Rezensionen gelesen und war danach sehr besorgt (Lieferzeit etc.) Mehr noch als ich dann eine Mail erhalten hatte, mir der Ankündigung einer Lieferverzögerung. Was soll ich sagen...am gleichen Tag gab es eine weitere Mail, dass das Rad an den Spediteur übergeben war und diese sich melden würde, was auch umgehend passiert ist. Der Fahrer war super freundlich und sehr hilfsbereit. Den Kundenservice etc. kann ich natürlich nicht bewerten, da nicht in Anspruch genommen. Ob das Rad gut oder schlecht ist, damit hat ja Marktkauf nichts zu tun. Ich habe es mir ausgesucht. Kurze Rede - langer Sinn: Bestellt am 18.05. geliefert am 23.05. Bin sehr happy.

Haben einen fernseher gekauft der nach 2 monaten ein displayschaden hatte. Für 100 euro gekauft man wollte von uns für die reparatur 130 euro haben. Trotz 1 jahr garantie…Lachhaft. Nieeee wieder kauf ich dort ein…..

Nach Reklamation und Retour von einem Wechselrichter bekam ich weder eine Erstattung noch einen neuen Wechselrichter!! Sämtliche Anfragen werden seit kurzem nicht mehr beantwortet.
VORSICHT!!!!!!!!!!!

Leider wurde schon um 18:30 die Maschine gereinigt, die für den frischgepressten Orangensaft sorgt.
Auf meine Frage hin, warum dem so sei, kam nur patzig, weil die ja halt gereinigt werden müsste.
Wenn ein Geschäft bis 20:00 Uhr geöffnet hat, erwarte ich natürlich nicht, dass ich um 7:50 Uhr noch frisch gepressten Orangensaft holen kann. Aber anderthalb Stunden vorher, finde ich, darf man damit rechnen in vollem Umfang bedient zu werden. Und wenn nicht, ist auch eine Entschuldigung ganz schön, stattdessen. Die kam leider nicht.

Ein Stern ist zu viel
Absolut unfreundlich

Haben einen Sonnenschirm für unsere Terrasse gekauft. (199€)
Beim Aufspannen sahen wir zwei Löcher im Stoff. Schrieben Reklamation in Form einer Mail, (im Kontaktformular, mit Fotos)ohne Antwort...nicht einmal der Eingang der Mail wurde automatisch bestätigt. Zweite Mail, das Gleiche...
Sorry, ganz klar KEINE Empfehlung für Marktkauf online