レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち5の評䟡

Clairement LA meilleure boutique française de retrogaming à ce jour ! L’équipe est sérieuse, trÚs professionnelle, passionnée (on peut discuter jeux vidéo de temps en temps) et chose rare: prête à s... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

La vieille console videopac g7000 qui manquait à ma collection, j'ai eu le plaisir de la trouver en parfait état sur ce site pour un tarif vraiment bon. Elle est arrivée parfaitement emballée dans un... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち4の評䟡

PremiÚre commande chez Masaru pour une manette et deux jeux rétro. Les produits étaient propres, bien décrits, et j’ai trouvé le suivi de colis clair. Petit bémol, une étiquette collée sur une jaquett... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

PremiÚre commande chez Masaru pour une manette et un jeu Switch, et l’expérience a été trÚs agréable. Le colis est arrivé en une semaine, proprement préparé, sans mauvaise surprise à l’ouverture. La m... もっず芋る

䌁業が回答したした

䌁業情報

  1. ビデオゲヌム店

圓該䌁業による蚘述

Entreprise spécialisée dans la vente de produits Retrogaming (Nintendo Gamecube, Nintendo 64, Game Boy, Sega, etc...)


連絡先

4.5

優良

TrustScore 5段階評䟡の4.5

462件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

顧客にレビュヌを䟝頌しおいたす

この䌁業は、ポゞティブかネガティブかを問わず、顧客にレビュヌを䟝頌しおいたす。

ネガティブなレビュヌの 100に回答しおいたす

通垞2週間以内に回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

4.5

すべおのレビュヌ

(462)

過去12か月のレビュヌ数: 152ä»¶

レビュヌを曞く
Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち1の評䟡

No me ha llegado.

2025幎7月9日
Masaru ロゎ

Masaru からの回答

Bonjour,

Nous ne retrouvons pas d’information permettant d’identifier votre commande.

Il est possible qu’il s’agisse d’un retard de livraison ou d’un souci de suivi. Nous invitons à nous contacter directement avec un numéro de commande afin que nous puissions vérifier la situation et apporter une solution rapide.

Chaque commande est suivie et accompagnée jusqu’à sa bonne réception.

L’équipe Maison Masaru

5぀星のうち1の評䟡

Le câble ne fonctionne pas

Le câble ne fonctionne pas

2025幎6月14日
Masaru ロゎ

Masaru からの回答

Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes sincÚrement désolés d’apprendre que le câble ne fonctionne pas correctement.

Nous vous assurons que chaque produit est testé avant expédition. Il est donc possible que le dysfonctionnement provienne d’un choc durant le transport ou d’un souci d’incompatibilité.

Pourriez-vous nous contacter à l’adresse sav@masaru.fr ou par message privé avec votre numéro de commande ? Nous avons essayé contacter pour échanger avec vous mais sans réponse. Nous vous proposerons immédiatement un échange ou un remboursement à votre convenance.

Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons pouvoir résoudre cela rapidement.
Nous restons disponibles et à votre écoute.

Bien à vous,
L’équipe Masaru

5぀星のうち5の評䟡

Je recommande sans hésiter

J'ai acheté plusieurs jeux GameCube sur ce site, l'envoi était rapide et hyper soigné (chaque produit était dans un blister individuel). AprÚs réception, je le suis rendu compte d'un mauvais fonctionnement de 2 produits, et pourtant cela n'a absolument pas entaché mon expérience puisque le SAV a fait preuve d'une réactivité et d'un professionnalisme exemplaire. Je recommande sans hésiter !

2025幎5月16日
5぀星のうち1の評䟡

I bought a Sega Dreamcast disk with a


I bought a Sega Dreamcast disk with a rating of 6.5/10, expecting it to be in a working condition. The disk that I received not only didn't work, it was in the worst state I've ever seen a disk in, sticky on the top and very damaged in the back. I believe that it wasn't tested and was sold as is. I'm considering a refund, which would mean paying for shipping back to france and still lacking a working copy of the game.

2025幎6月10日
Masaru ロゎ

Masaru からの回答

Hello,

Thank you for your feedback, and we’re sincerely sorry to hear about your experience.

Each item is normally tested and individually checked before being listed, especially when a condition rating is assigned. What you describe clearly does not match our quality standards, and we take this very seriously.

Regarding the return, we understand your concern about international shipping costs. In cases like this, we always aim to provide a fair solution, whether through a replacement, refund, or appropriate compensation.

Please contact us directly with your order details so we can review your case in priority and resolve this properly.

Our goal is to ensure that every customer receives exactly what is expected.

Maison Masaru Team

5぀星のうち5の評䟡

Tout s'est trÚs bien passé

Tout s'est trÚs bien passé. Je recommande d'acheter dans cette boutique en ligne car ils sont rapides avec la livraison, ils sont professionnels et ils n'ont que des produits de qualité. vous trouverez certainement quelque chose qui vous intéresse. Je suis un collectionneur de jeux de Roumanie.

2025幎5月27日
5぀星のうち5の評䟡

Service Impeccable

De trÚs bon choix de titres, un service au top et à l'écoute. De trÚs bons conseils. Livré rapidement et trÚs trÚs bien emballé. Mes jeux reçus sont nickel. Je recommande 😉👍

2025幎6月3日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

Bonne expérience

J'ai eu de trÚs bon conseil avec le vendeur avant d'acheter et j'ai pu trouver ce que je cherchais et à bon prix avec en plus une réduction dÚsma premiÚrecommande ! Je recommande à 100% pépites garantie

2025幎5月26日
5぀星のうち5の評䟡

Le top en terme de SAV

Je suis ravie d'avoir commandé chez Masaru.
Malgré de gros problÚmes de livraison indépendant de leurs volontés, ils ont pourtant été trÚs réactifs et compréhensifs face à mes problÚmes et ont pris ça trÚs au sérieux. Ils ont évidemment fait le nécessaire afin de régler le problÚme et tout est a ce jour rentré dans l'ordre. Je les remercie trÚs sincÚrement pour leur sérieux et leur professionnalisme.

Je recommande ++

2025幎5月22日
自発的なレビュヌ

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

詳现情報