Una pena no poder poner cero, fui cliente 2 días xq me engañaron, he llegado a recibir hasta 7 llamadas diarias. Pedí por escrito que eliminasen mis datos, me confirmaron que ya estaba y hoy otras dos... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Llevo tres años con ellos, y no me llevo sustos en las facturas, cosa que sí pasa con otras compañías. Su aplicación es muy práctica para ver el consumo realizado diariamente, el histórico de consumos... もっと見る
企業が回答しました
Mi experiencia ha sido buena, un trabajo rápido y eficaz. En una hora se han dado de alta tres contratos sin mayor problema. La parte mala es que para llegar a este punto, previamente tuve que darlos... もっと見る
企業が回答しました
Me parece muy efectiva el seguimiento de mi contrato para aconsejarme ( reduccion potencia inicial) cuando yo no sabia evaluar si podia reducirla...esta operacion en curso con mi servidora me sera co... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Ahora en MASMOVIL contrata Energía. Ahorrando en electricidad y Gas. ¿Quién dijo que la electricidad no podía ser barata? ¡Descúbrelo y Maximiza tu ahorro!
連絡先
Calle Don Juan de Austria, nº 28, Pta. 4, 46002, Valencia, スペイン
- 900 622 378
- soycliente@masmovilluzygas.es
- masmovilluzygas.es
3.6
まあまあ
201件のレビュー
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューに回答していません
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
MASMOVIL LUZ y GAS からの回答
Hola, Francisco,
Tu valoración nos motiva a seguir trabajando con más energía. Nos encanta contar con clientes como tú. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Saludos.
En el cumplimiento y seriedad de las…
En el cumplimiento y seriedad de las ofertas estás se ajustan y se mantienen según lo acordado
2025年1月8日
MASMOVIL LUZ y GAS からの回答
Hola, Andrés,
Es fantástico saber que tu experiencia con MASMOVIL ENERGÍA ha sido positiva. Trabajamos cada día para ofrecerte un servicio de calidad, y es un placer contar con clientes como tú. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Por la claridad de la factura
Por la claridad de la factura , aunque el precio de la electricidad es un poco más caro, compensa con la reducción en la factura del teléfono.
2025年1月8日
MASMOVIL LUZ y GAS からの回答
Hola, Antonio,
Tu experiencia nos llena de energía para seguir mejorando cada día. Nos enorgullece contar contigo y estamos felices de saber que nuestro servicio te ha brindado la calidad que esperabas. Queremos seguir estando a la altura de tus expectativas y seguir caminando juntos hacia un futuro energético más sostenible y eficiente.
¡Gracias por ser parte de nuestra comunidad!
MASMOVIL LUZ y GAS からの回答
Hola, Andrea,
Nos encanta saber que te importa la sostenibilidad tanto como a nosotros. Nuestra misión es ofrecer energía 100% renovable, porque creemos que cuidar del planeta es una prioridad. Estamos orgullosos de poder ofrecerte una alternativa limpia y responsable.
MASMOVIL LUZ y GAS からの回答
Hola, Ana María,
Entendemos lo importante que es para ti pagar un precio adecuado por la energía. En MASMOVIL ENERGÍA, ofrecemos tarifas competitivas y sin permanencia, para que siempre tengas la opción de elegir lo mejor para ti. Si tienes alguna pregunta sobre tu factura o nuestras tarifas, no dudes en contactarnos.
Estamos aquí para asegurarnos de que tengas la mejor experiencia posible.
Saludos.
MASMOVIL LUZ y GAS からの回答
Hola, Catalina,
Tu valoración nos motiva a seguir trabajando con más energía. Nos encanta contar con clientes como tú. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Saludos.
Por solucionar los problemas de la…
Por solucionar los problemas de la renovación muy rapidas
2024年6月10日
MASMOVIL LUZ y GAS からの回答
Hola, José,
Es genial saber que tu experiencia con nuestra atención al cliente ha sido positiva. En MASMOVIL ENERGÍA, priorizamos la comunicación clara y efectiva para resolver tus necesidades lo antes posible, porque entendemos lo importante que es para ti estar bien informado
Nos encanta tener clientes como tú que confían en nuestro equipo.
Me a sido muy gratificante
no hace ni un año que estoy en Mas Movil Energia y me parece interesante sobre la facutracion esperemos que este año bajen un poco el coste
2025年1月6日
MASMOVIL LUZ y GAS からの回答
Hola, Juan,
Nos alegra mucho saber que has tenido una buena experiencia con nosotros en MASMOVIL ENERGÍA. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa, y nos impulsa a seguir ofreciendo lo mejor.
¡Gracias por ser parte de nuestra familia!
Responden rápido y efectivo.
2024年10月29日
MASMOVIL LUZ y GAS からの回答
Hola, Pablo,
Apreciamos tu comentario sobre nuestro servicio de atención. Trabajamos cada día para ofrecerte una experiencia cercana y ágil. Sabemos que la energía es un servicio esencial, y por eso es importante para nosotros que siempre te sientas bien atendido.
Tu confianza es lo que nos motiva a seguir mejorando cada día.
MASMOVIL LUZ y GAS からの回答
Hola, Alberto,
¡Qué alegría leer sobre tu experiencia! Nos encanta saber que nuestro esfuerzo se refleja en la satisfacción de clientes como tú. Queremos seguir brindándote un servicio que no solo cubra tus necesidades energéticas, sino que también te haga sentir apoyado en cada momento.
Seguiremos dando lo mejor para mantener esa confianza, y te agradecemos por tomarte el tiempo de compartir tu opinión con nosotros.
Facturas facil de entender
2025年1月6日
MASMOVIL LUZ y GAS からの回答
Hola, Alberto,
Gracias por contactarnos. Sabemos que las facturas de energía pueden ser complicadas, por eso en MASMOVIL ENERGÍA tratamos de hacerlas lo más claras y accesibles posible. Si en algún momento necesitas que te expliquemos algún concepto o tienes dudas sobre algún cargo en particular, estaremos encantados de ayudarte.
Queremos que tengas la tranquilidad de que todo está en orden con tus pagos.
MASMOVIL LUZ y GAS からの回答
Hola, Juan,
Nos alegra mucho saber que has tenido una buena experiencia con nosotros en MASMOVIL ENERGÍA. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa, y nos impulsa a seguir ofreciendo lo mejor.
¡Gracias por ser parte de nuestra familia!
Excelente servicio.
2024年12月26日
MASMOVIL LUZ y GAS からの回答
Hola, Arnoldo
En MASMOVIL ENERGÍA, trabajamos constantemente para ofrecer un servicio de calidad que se ajuste a tus expectativas. Sabemos que la energía es algo que no puede fallar, y por eso nuestro compromiso es asegurarnos de que recibas un suministro estable, eficiente y, sobre todo, verde. Si en algún momento experimentas algún inconveniente o tienes sugerencias sobre cómo podemos mejorar, ¡no dudes en decírnoslo!
Estamos aquí para ofrecerte lo mejor. Un saludo.
MASMOVIL LUZ y GAS からの回答
Hola, Eva
Nos alegra saber que estás satisfecho/a con el servicio de MASMOVIL ENERGÍA. Nuestro equipo trabaja diariamente para que disfrutes de un suministro de energía estable y renovable, además de un trato cercano y personalizado. Queremos que tu experiencia con nosotros sea excelente en todos los aspectos.
Saludos.
Lo que promete lo cumple
2024年12月25日
MASMOVIL LUZ y GAS からの回答
Hola, Adol
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que estás disfrutando de nuestro servicio. Seguimos aquí para ofrecerte lo mejor cada día.
Un saludo.
MASMOVIL LUZ y GAS からの回答
Hola, Ainara
En MASMOVIL ENERGÍA, trabajamos constantemente para ofrecer un servicio de calidad que se ajuste a tus expectativas. Sabemos que la energía es algo que no puede fallar, y por eso nuestro compromiso es asegurarnos de que recibas un suministro estable, eficiente y, sobre todo, verde. Si en algún momento experimentas algún inconveniente o tienes sugerencias sobre cómo podemos mejorar, ¡no dudes en decírnoslo!
Estamos aquí para ofrecerte lo mejor. Un saludo.
Seguro que lo que es tele no se…
Seguro que lo que es tele no se esforzaron..... Me puse netflix por mi cuenta por que no hay que ver...
Por lo demás aprobado..... Gracias eva
2024年12月25日
MASMOVIL LUZ y GAS からの回答
Hola, Eva
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que estás disfrutando de nuestro servicio. Seguimos aquí para ofrecerte lo mejor cada día.
Un saludo.
Me recomendaron pasar a la tarifa fija
Me recomendaron pasar a la tarifa fija que me resultaba más económica y con además una bonificación de 6€ en la tarifa mensual de móvil
2024年12月19日
MASMOVIL LUZ y GAS からの回答
Hola, Andrés
Entendemos lo importante que es para ti pagar un precio adecuado por la energía. En MASMOVIL ENERGÍA, ofrecemos tarifas competitivas y sin permanencia, para que siempre tengas la opción de elegir lo mejor para ti. Si tienes alguna pregunta sobre tu factura o nuestras tarifas, no dudes en contactarnos.
Estamos aquí para asegurarnos de que tengas la mejor experiencia posible.
Saludos.
muy satisfecho de estar en buestra…
muy satisfecho de estar en buestra compañia porque en 7 años que estoi con vosotros no he tenido ningun problema, sigan asi
2024年12月20日
MASMOVIL LUZ y GAS からの回答
Hola, Josepa
Tu valoración nos motiva a seguir trabajando con más energía. Nos encanta contar con clientes como tú. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Saludos.
Se continuamente el consumo y su…
Se continuamente el consumo y su posible coste con lo que no me pilla de sorpresa ninguna factura y bueno yo llevo ya varios años con ellos y ningún problema
2024年12月23日
MASMOVIL LUZ y GAS からの回答
Hola, Francisco
Nos alegra mucho saber que has tenido una buena experiencia con nosotros en MASMOVIL ENERGÍA. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa, y nos impulsa a seguir ofreciendo lo mejor.
¡Gracias por ser parte de nuestra familia!
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。