Masori | Shop レビュー 330

Also alles in allem bin ich mit Masori sehr zufrieden, sie haben eigentlich immer das was man zum thema CarHifi sucht zu fairen Preisen.

Ik heb bij Masori een subwoofer besteld die achteraf door een voorraadfout niet leverbaar bleek. In eerste instantie kreeg ik hierover geen bericht, alleen een bevestiging dat de bestelling was gelukt.

Vervolgens ontving ik geen track & trace en moest ik zelf contact opnemen. Daarna kreeg ik te horen dat het product niet beschikbaar was. Er werden alternatieven aangeboden, maar deze bleken uiteindelijk ook niet leverbaar.

Uiteindelijk heb ik gevraagd om de bestelling te annuleren en mijn geld terug te storten. Inmiddels zijn we bijna twee weken verder en heb ik mijn geld nog steeds niet ontvangen.

Ik vind het goed dat er wordt meegedacht in alternatieven, maar de lange wachttijd op terugbetaling en de trage communicatie via tickets zijn echt niet acceptabel.

Graag zie ik dat dit soort situaties in de toekomst sneller en duidelijker wordt afgehandeld. (Zou graag mijn geld terug willen)

Sehr guter Verstärker mit sauberem und kraftvollem Klang.
Einfache Installation und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
Ich bin zufrieden und kann ihn weiterempfehlen.

Habe Zwei Artikel zeitgleich Bestellt im Ostersale beide laut Website auf Lager sollten innerhalb von 2 bis 3 tagen geliefert werden das eine kam in der Zeit, bei dem anderen hab ich mehrere Nachrichten geschrieben die erst nach längerer Zeit beantwortet wurden als aussage kam das es noch nicht bei denen wäre vom Zulieferer was aber dann nicht zur Website passt bestellt am 2.4.26 Bestellung 1 kam am 8.4.26 und ja ich weiss es sind Feiertage zwischen aber dann soll man auf der Website nicht angeben auf lager und Lieferzeit zwischen 5.4. und 7.4. .

Ich warte immer noch auf das Paket man wurde am 8.4. vertröstet mit in 2 bis 3 werktagen wirds versendet mit anruf bei mir naja noch kein Anruf und keine Versand Benachrichtigung hatte es für meinen Urlaub geplant fällt ins wasser und muss jetzt ewig warten.

War eigentlich immer zufrieden aber langsam wirds schwer.

Mijn eerste ervaring met Masori was best goed.
snel antwoorden op vragen en snel verzonden

de 2e order ging echter compleet fout.
er stond geleverd binnen 2-5 dagen.
maar na dag 10 was ik er wel klaar mee.

meerdere berichten gestuurd binnen die 10 dagen en elke keer kreeg ik het zelfde mailtje dat de leverancier binnen 2 dagen levert.

gezien de feestdagen snapte ik dat er wellicht vertraging kan zijn maar dan is het wel zo handig klanten te informeren.

10 dagen verder heb ik de order maar geannuleerd.
jammer....

Top webshop. Snelle verzending. Goeie track & trace en goede prijzen

Fast shipping and amplifier working
Top

Comparei um amplificador soundigital 35k e foi me enviado um 20k reclamei com a masori.Enviei a fatura de compra ,fotos da encomenda. Expus a situação.
Que o produto enviado não corresponde á compra.
Solicitei a abertura do amplificador e não me autorizaram.
Que não demonstra interesse em resolver a situação.
Venderam um amplificador sem selo de garantia.
Contactei a soundigital que me autorizou a abertura do amplificador sem perder a garantia e provou que se trata de um 20K forneci toda a informação necessária e prova com fotos e mesmo assim não querem resolver .
Não recomendo esta empresa.
Tenham cuidado.

Miserabler Kundenservice. Defekte Geräte werden nicht ausgetauscht und ewiges hin und her schreiben. Von einer Kostenübernahme jeglicher seits wird sich schön gedrückt. Retourkosten bei mangelhafter Ware soll der Käufer auch noch tragen? Deutsche Gesetze spielen hier wohl keine Rolle. Nie wieder…..

Je koopt op hun advies en na checken van Chassisnr een dure set. Blijkt niet te passen. Achteraf contact is bijna onmogelijk. Reacties na een week. Echt zo hoor je niet met klanten om te gaan. Nu proberen via Klarna te regelen. Wat ben ik enorm gedupeerd door hun. Tot je iets koopt zijn ze enorm vriendelijk en krijg je binnen uren een reactie.

Absolutely terrible experience.

I asked a very basic question about a bass reflex enclosure — where the port is and what type it is — which is literally the most fundamental aspect of such a product. Instead of getting a clear answer, I received vague, generic replies that completely ignored the actual question.

After multiple attempts, the response I finally got was that they “don’t know exactly what the box is” and were just guessing how it might be designed. Let that sink in: a retailer selling car audio equipment has no idea about the core specifications of the product they’re offering.

The communication honestly felt like it was generated by AI — generic, repetitive, and not addressing the question at all. No effort to check with the manufacturer, no technical understanding, just assumptions presented as facts.

If a shop cannot answer something this basic, how can anyone trust their product descriptions or recommendations?

I won’t be buying from them and would strongly advise others to be careful. This is not how a serious car audio retailer should operate.

Ich habe die GZUC 165.3SQ ACT zu einem sehr günstigen Preis erworben und danke Masori nochmals dafür, dass sie mir Zugang zu hochwertigen Produkten ermöglicht haben, die in Brasilien nicht erhältlich sind.

Top Auswahl, schneller Versand.

Mi ha colpito innanzitutto la disponibilità di questa azienda, e poi hanno prodotti fantastici, hanno di tutto e a prezzi più competitivi che altrove.
Imballaggio perfetto e consegna in tempi rapidi.
Sono rimasto affascinato

Sehr tolle Produkte

Schneller versand und guter kunden support

Grundsätzlich guter Shop aber die Lieferungen dauern ewig.
Daher muss man länger planen als bis zum nächsten Wochenende.