La mia esperienza è stata resa fantastica da ogni persona con la quale ho interagito fin dal primo momento. Avevo fatto un piccolo errore durante l'iscrizione,ma fin da subito Luis e lui a seguire a... もっと見る
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Il wedding planner sartoriale. Matrimonio.com è stato di grande aiuto per l’organizzazione del matrimonio, oltre a proporre vari fornitori, ci ha aiutato per il conteggio invitati e di vari altri se... もっと見る
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Ringrazio tutte le persone di Matrimonio.com con cui ho avuto il piacere di entrare in contatto in questi anni. Sempre estremamente gentili, disponibili e professionali. La loro competenza e cortesi... もっと見る
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Da fornitore il servizio è imbarazzante, richiedono un pagamento di 2.000€ per avere visibilità quasi inesistente perchè devi pagare più degli altri per apparire sul feed degli sposi. Insomma sembra u... もっと見る
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企業情報
当該企業による記述
Matrimonio.com è il portale di matrimoni leader in Italia e nel mondo. Mettiamo a disposizione una vasta gamma di contenuti e strumenti che guidano le coppie attraverso ogni passo necessario per organizzare il loro matrimonio e selezionare i migliori professionisti. Tutto questo è possibile anche grazie alla preziosa collaborazione delle aziende esperte nel settore nuziale che ci accompagnano giorno dopo giorno. Più di 500.000 aziende in tutto il mondo si affidano ai nostri servizi, a cui forniamo strumenti avanzati e i migliori consigli per crescere nel mondo dei matrimoni.
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4.3
優良
1036件のレビュー
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Dopo una piacevole conversazione ricevuta dalla responsabile, nonostante i chiarimenti, porto la recensione a 3 stelle anziché 1 per i motivi di seguito:
Il servizio clienti riguardo ai fornitori c'è, tempestivo.
La nota dolente rimane per il sito rimane inutilizzabile dato che le ricevere contatti di qualsiasi natura bisogna abbonarsi. Non si può provare il servizio se non con un abbonamento annuale per tanto a fronte di una spesa importante anche per chi inizia e quindi sprovvisti di materiale e recensioni, percepisco difficoltà d' ingresso per questo business dove di fatto quello che è certo è che si paga, quello che non è certo sono i contatti. Molti altro broker utilizzano metodi diversi, dove prima ti fanno arrivare i contatti, poi inizi a pagare quando bene o male inizi a lavorare, in proporzione a quello che puoi guadagnare. Acquistare una sorta di credito da poter spendere per acquisire un cliente realmente intenzionato. Se mai dovessi ricevere richieste e andare in porto con una di esse sarei pronto a reinvestire. Pagare prima per avere forse un ritorno quando non dipende da me lo trovo un investimento molto rischioso per chi inizia oggi.
2026年2月5日
自発的なレビュー
Matrimonio.com からの回答
Ciao Alessandro,
Ti ringraziamo per aver condiviso la tua opinione. Ci dispiace sinceramente che l'approccio del nostro consulente non sia stato in linea con le tue aspettative e che la conversazione abbia preso una piega per te poco piacevole; il nostro obiettivo è sempre quello di offrire supporto e chiarezza, non pressione.
Capiamo perfettamente il tuo punto di vista riguardo all'investimento iniziale quando si è all'inizio dell'attività. Desideriamo precisare che siamo sempre trasparenti riguardo ai termini dei nostri servizi e che la nostra missione è aiutare i professionisti a crescere, fornendo gli strumenti necessari per rendersi visibili in un mercato competitivo. Ti confermiamo che la tua decisione di rimanere con un profilo gratuito è assolutamente rispettata.
Ti informiamo che abbiamo già provveduto a richiedere i tuoi dati tramite la piattaforma Trustpilot per poterti contattare personalmente e approfondire l'accaduto. In ogni caso, restiamo a tua completa disposizione per qualsiasi chiarimento o per aiutarti a ottimizzare la tua vetrina gratuita all'indirizzo info@matrimonio.com.
Cordiali saluti,
Eva
Il team di Matrimonio.com 💚
UPDATE 09/02/2026
Ciao Alessandro,
Ti ringraziamo per aver aggiornato la tua recensione e per aver apprezzato la tempestività del nostro servizio clienti. Comprendiamo perfettamente il tuo punto di vista: iniziare una nuova attività comporta delle sfide e la scelta di dove investire il proprio budget è una decisione importante e delicata.
Il nostro modello si basa sull'offrire una vetrina di alta qualità in un marketplace leader, dove la visibilità e il posizionamento giocano un ruolo chiave per attrarre le coppie. Siamo consapevoli che ogni business ha esigenze diverse e prendiamo molto seriamente il tuo feedback sui modelli basati sul credito o sul successo per valutare come migliorare i nostri servizi in futuro. Ti assicuriamo che il nostro obiettivo è quello di creare connessioni reali e di valore per i nostri partner.
Ti informiamo che abbiamo già richiesto i tuoi dati tramite la piattaforma Trustpilot per poterti ricontattare personalmente, ma se preferisci, puoi scriverci direttamente a info@matrimonio.com per approfondire la tua situazione specifica e ricevere supporto su come ottimizzare il tuo profilo.
Cordiali saluti,
Maria
Il team di Matrimonio.com 💚
Ringrazio Matrimonio.com
Ringrazio Matrimonio.com per la possibilità che mi offre per raggiungere nuove coppie che probabilmente non incontrerei mai, per di più quando ho problemi sono puntualissimi nell'assistenza
2026年2月5日
自発的なレビュー
Matrimonio.com からの回答
Ciao Giorgio,
Ti ringraziamo di cuore per queste bellissime parole! È un vero piacere sapere che la nostra piattaforma ti aiuti a connetterti con nuove coppie e che il nostro servizio di assistenza sia stato all'altezza delle tue aspettative. La nostra missione è proprio quella di supportare i professionisti come te nel far crescere la propria attività con successo.
Restiamo a tua completa disposizione per qualsiasi necessità futura all'indirizzo info@matrimonio.com.
Cordiali saluti,
Eva
Il team di Matrimonio.com 💚
Ottimo servizio
Ottimo aervizio e assistenza veloce e precisa.
Totalmente soddisfatto la richiesta iniziale in brevissimo tempo e con cordialità.
Ottimo lavoro
2026年2月2日
自発的なレビュー
Matrimonio.com からの回答
Ciao Irene,
Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza positiva con noi! Siamo davvero felici di sapere che hai trovato il nostro servizio ottimo e che l'assistenza sia stata veloce, precisa e cordiale.
La nostra missione è proprio quella di rendere l'organizzazione del matrimonio il più semplice e piacevole possibile, e sapere che sei totalmente soddisfatto ci riempie di gioia. Restiamo a tua completa disposizione per qualsiasi necessità futura all'indirizzo info@matrimonio.com.
Cordiali saluti,
Maria
Il team di Matrimonio.com 💚
Sono favolose!
Sono favolose!
(Magari anche favolosi - non so se siano tutte donne, ma) Ci hanno aiutato in un batter d'occhio, con precisione e rapidità.
Grazie!
2026年1月29日
自発的なレビュー
Matrimonio.com からの回答
Ciao Silvia! Grazie mille per questo splendido feedback.
Siamo davvero felici di leggere il tuo entusiasmo! Che si tratti di donne o uomini, il nostro intero team lavora con la stessa passione per offrire un aiuto preciso e rapido "in un batter d'occhio". Sapere di esserci riusciti e di aver reso la tua esperienza più semplice ci riempie di gioia.
Siamo a disposizione per qualsiasi altra richiesta e potete scriverci a info@matrimonio.com.
Cordiali saluti,
Rosanna
Il team di Matrimonio.com 💚
Domanda tecnica
Ho ricevuto una risposta rapida ed esaustiva ad una domanda tecnica riguardo al caricamento delle foto nella galleria.
2026年1月26日
自発的なレビュー
Matrimonio.com からの回答
Ciao Raffaella! Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza con noi.
Siamo davvero felici di sapere che hai ricevuto una risposta rapida ed esaustiva alla tua domanda tecnica. Caricare le foto nella galleria è un passaggio fondamentale per rendere il profilo completo e accattivante, e ci fa piacere che il nostro supporto ti sia stato d'aiuto per procedere senza intoppi.
Siamo a disposizione per qualsiasi altra richiesta e potete scriverci a info@matrimonio.com.
Cordiali saluti,
Rosanna
Il team di Matrimonio.com 💚
Matrimonio.com からの回答
Ciao Morena! Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza.
Siamo davvero lieti di sapere che la tua richiesta tecnica sia stata gestita con una risoluzione tempestiva. Il nostro team lavora costantemente per garantire che la piattaforma funzioni al meglio.
Siamo a disposizione per qualsiasi altra richiesta e potete scriverci a info@matrimonio.com.
Cordiali saluti,
Rosanna
Il team di Matrimonio.com 💚
Servizio clienti di altissima qualità e…
Servizio clienti di altissima qualità e professionalità!
2026年1月28日
自発的なレビュー
Matrimonio.com からの回答
Ciao Stefania! Grazie mille per questo splendido feedback.
Siamo davvero felici di leggere che hai apprezzato la professionalità e l'alta qualità del nostro servizio clienti. Lavoriamo con passione ogni giorno per offrirvi il miglior supporto possibile durante l'organizzazione di un evento così importante.
Siamo a disposizione per qualsiasi altra richiesta e potete scriverci a info@matrimonio.com.
Cordiali saluti,
Rosanna
Il team di Matrimonio.com 💚
Matrimonio.com indispensabile
Matrimonio.com è un sito super utile per organizzare il proprio matrimonio, stare dietro a budget, fornitori e presenze degli ospiti
Ho avuto anche bisogno dell’assistenza e sono stati veloci e risolutivi
2026年1月27日
自発的なレビュー
Matrimonio.com からの回答
Ciao Miriam! Grazie mille per il tuo feedback positivo.
Siamo davvero felici di sapere che consideri Matrimonio.com uno strumento super utile per gestire aspetti così importanti come il budget, i fornitori e la lista degli ospiti. Sapere che il nostro servizio di assistenza è stato veloce e risolutivo nel momento del bisogno ci conferma che siamo sulla strada giusta per supportarvi al meglio.
Siamo a disposizione per qualsiasi altra richiesta e potete scriverci a info@matrimonio.com.
Cordiali saluti,
Rosanna
Il team di Matrimonio.com 💚
Piattaforma che funziona
Piattaforma che funziona, ti aiuta, ti consiglia e in caso di necessità ha un servizio clienti che risolve i problemi.
2026年1月28日
自発的なレビュー
Matrimonio.com からの回答
Ciao Davide! Grazie mille per questo splendido feedback.
Siamo davvero felici di sapere che consideri la nostra piattaforma un valido aiuto per l'organizzazione delle nozze. Il nostro obiettivo è proprio quello di accompagnarvi e consigliarvi in ogni fase del percorso, e sapere che hai apprezzato la disponibilità e l'efficacia del nostro servizio clienti ci riempie di orgoglio.
Siamo a disposizione per qualsiasi altra richiesta e potete scriverci a info@matrimonio.com.
Cordiali saluti,
Rosanna
Il team di Matrimonio.com 💚
Assistenza costante
L'assistenza che ricevo costantemente è attenta e cordiale inoltre trovo diverse opportunità valide per interfacciarmi al meglio con i miei potenziali clienti.
Ottimo
2026年1月22日
自発的なレビュー
Matrimonio.com からの回答
Ciao Athena Wp&Designer! Grazie mille per le tue bellissime parole.
Siamo davvero felici di sapere che consideri la nostra assistenza costante, attenta e cordiale. Sapere che trovi nella nostra piattaforma opportunità valide per interfacciarti al meglio con i tuoi potenziali clienti è per noi il miglior riconoscimento, poiché lavoriamo ogni giorno per aiutare i professionisti del settore a far crescere il proprio business.
Ti ricordiamo che restiamo a tua completa disposizione per qualsiasi necessità o per supportarti ulteriormente all'indirizzo info@matrimonio.com.
Cordiali saluti,
Rosanna
Il team di Matrimonio.com 💚
Super veloci
Ho contattato matrimonio.com per un problema inerente la mia vincita Wedding award e prontamente hanno risolto.
2026年1月21日
自発的なレビュー
Matrimonio.com からの回答
Ciao Laura! Grazie mille per il tuo feedback positivo.
Siamo davvero felici di sapere che il nostro team sia stato rapido ed efficace nel risolvere il problema relativo alla tua vincita dei Wedding Awards. Per noi è fondamentale che i nostri fornitori ricevano il supporto necessario per celebrare i propri successi nel modo migliore possibile. Congratulazioni ancora per questo importante traguardo!
Restiamo a tua completa disposizione per qualsiasi futura necessità all'indirizzo info@matrimonio.com.
Cordiali saluti,
Rosanna
Il team di Matrimonio.com 💚
Negozio super eccellente
Negozio eccellente, personale molto qualificato, ci hanno aiutato e consigliato nella scelta e composizione degli abiti "unici" per il matrimonio di mio figlio, nonchè l'abito ideale e su misura per il Papà e per la mamma dello sposo, con un prezzo veramente UNICO e giusto.
Consiglierò questo negozio a tutti i miei amici fidati.
Ancora grazie di cuore.
2026年1月22日
自発的なレビュー
Matrimonio.com からの回答
Ciao Ciro! Grazie mille per aver condiviso la vostra felicità con noi.
Siamo davvero lieti di leggere che abbiate trovato l'abito perfetto per il matrimonio di vostro figlio e per voi genitori, ricevendo un servizio così qualificato e su misura. Tuttavia, vorremmo gentilmente precisarvi che Matrimonio.com è la piattaforma online che mette in contatto le coppie con i migliori professionisti del settore, ma non siamo noi il negozio fisico dove avete effettuato l'acquisto.
Restiamo a vostra completa disposizione per qualsiasi altra richiesta all'indirizzo info@matrimonio.com.
Cordiali saluti,
Rosanna
Il team di Matrimonio.com 💚
Un' ottima esperienza
Avendo fatto una richiesta, Rosanna mi ha seguito con attenzione, estrema gentilezza e competenza.
Ha soddisfatto ciò che chiedevo e sono rimasta molto contenta.
Sicuramente questo è un sito da consigliare, il personale saprà capire e accontentare ogni vostro desiderio.
2026年1月19日
自発的なレビュー
Matrimonio.com からの回答
Ciao Alessandra! Grazie mille per aver condiviso la tua bellissima esperienza.
Siamo davvero felici di leggere che tu sia stata seguita con tanta attenzione, gentilezza e competenza. Per noi è fondamentale che ogni utente si senta ascoltato e supportato nel migliore dei modi. Sapere che sei rimasta molto soddisfatta e che consiglieresti Matrimonio.com è per noi la soddisfazione più grande.
Restiamo a tua completa disposizione per qualsiasi necessità futura all'indirizzo info@matrimonio.com.
Cordiali saluti,
Rosanna
Il team di Matrimonio.com 💚
Problema con sito fornitori
Riscontrato un piccolo problema sul sito fornitori nello scaricare un badge.
Problema prontamente risolto in quanto il sito era in manutenzione.
Comunicazione pronta ed efficace.
2026年1月21日
自発的なレビュー
Matrimonio.com からの回答
Ciao Luca! Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza con noi.
Siamo lieti di leggere che il piccolo inconveniente riscontrato con il download del badge sia stato risolto in modo rapido. Lavoriamo costantemente alla manutenzione del sito per garantire la migliore esperienza possibile ai nostri professionisti, e sapere che hai apprezzato la prontezza e l'efficacia della nostra comunicazione ci motiva a continuare su questa strada.
Siamo a tua completa disposizione per qualsiasi necessità o per aiutarti a ottimizzare il tuo profilo all'indirizzo info@matrimonio.com.
Cordiali saluti,
Rosanna
Il team di Matrimonio.com 💚
Il servizio clienti dí matrimonio.com è…
Il servizio clienti dí matrimonio.com è stato efficientissimo nel soddisfare la mia richiesta in brevissimo tempo
2026年1月20日
自発的なレビュー
Matrimonio.com からの回答
Ciao Gloria,
Grazie mille per la tua splendida recensione! Siamo davvero felici di leggere che il nostro servizio clienti sia stato efficiente e rapido nel soddisfare la tua richiesta. La soddisfazione dei nostri utenti è la nostra priorità assoluta.
Restiamo a tua completa disposizione per qualsiasi necessità futura all'indirizzo info@matrimonio.com.
Cordiali saluti,
Rosanna
Il team di Matrimonio.com 💚
Matrimonio.com からの回答
Ciao Giuseppe,
Grazie mille per il tuo feedback positivo! Siamo felici di sapere che hai trovato la nostra assistenza rapida, efficace e disponibile. Lavoriamo ogni giorno per offrire il miglior supporto possibile a chi sta organizzando il proprio grande giorno o collabora con noi.
Restiamo a tua completa disposizione per qualsiasi necessità futura all'indirizzo info@matrimonio.com.
Cordiali saluti,
Rosanna
Il team di Matrimonio.com 💚
Sito guida per ogni fase organizzativa…
Sito guida per ogni fase organizzativa e non del tuo matrimonio! strutturato molto bene, permette di pianificare ogni fase di questa super avventura, dando consigli pratici, tecnici, di stile, ecc.
Consigliatissimo
2025年9月1日
自発的なレビュー
Matrimonio.com からの回答
Ciao Alessandro,
Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza con noi! Ci riempie di gioia sapere che Matrimonio.com ti stia accompagnando in ogni fase di questa splendida avventura. Il nostro obiettivo è proprio quello di rendere l'organizzazione del grande giorno un percorso piacevole e strutturato, grazie ai nostri consigli tecnici e di stile.
Siamo felici che tu lo consideri un sito guida indispensabile e ti ringraziamo per la raccomandazione. Restiamo a tua completa disposizione per qualsiasi necessità all'indirizzo info@matrimonio.com.
Un caro augurio per i tuoi preparativi!
Cordiali saluti,
Rosanna
Il team di Matrimonio.com 💚
Metto 1 per non mettere 0 io sono stato…
1 stella, perché 0 non si può mettere.
Sono stato abbonato per anni.
All’inizio pagavo circa 700 € l’anno, oggi si è arrivati a oltre 1.400 € per un sistema che definire “premium” è una presa in giro. Quello che oggi chiamano Premium è semplicemente il vecchio Base.
Il messaggio è chiaro:
o paghi o sparisci.
Struttura attuale:
Base: invisibile totale
Premium: paghi solo per esistere
Top Argento / Top Oro: cifre folli senza garanzie reali
Se sei Base, gli sposi non vedono più nulla.
Hanno tolto:
video
Real Wedding
offerte
eventi
qualsiasi contenuto utile
Per i videomaker è ridicolo:
se non sei almeno Premium non puoi mostrare i tuoi video, solo foto.
Ma se faccio il videomaker, cosa dovrei mostrare, le immagini fisse?
È una strategia studiata: i video attirano, quindi li bloccano.
Vuoi lavorare? Paga.
Si spendono migliaia di euro per ricevere 20–30 richieste inutili o fake, poi chiami e non risponde nessuno. Soldi buttati.
Attenzione anche alle “prove”:
se non disdici almeno 2 mesi prima, scatta il rinnovo automatico.
Nessun avviso. Nessuna trasparenza.
Ho fatto test reali entrando con profili finti da sposo.
Chiedi consigli e cosa succede?
Ti vengono proposti sempre gli stessi 4–5 fornitori, quelli che pagano di più.
Non è una selezione per qualità, è una classifica a pagamento.
In pratica:
mettono i fornitori uno contro l’altro
ti spingono a salire di piano promettendo più contatti
incassano sempre di più
tu lavori sempre di meno
Tra poco non mi stupirei se:
nel Base toglieranno anche le foto
per rispondere a un messaggio servirà un gettone
per essere visibile dovrai pagare ogni singola azione
Conclusione: piattaforma scorretta e non trasparente.
Investite quei soldi sui social o sul vostro marketing diretto: avrete risultati veri, clienti reali e zero prese in giro.
2026年1月21日
自発的なレビュー
Matrimonio.com からの回答
Ciao Carmine,
Ti ringraziamo per aver condiviso il tuo punto di vista così dettagliato. Comprendiamo il tuo disappunto riguardo all'evoluzione dei costi e alla visibilità dei profili e ci dispiace sinceramente che la tua esperienza attuale non sia in linea con le tue aspettative.
In merito ai piani di abbonamento, cerchiamo di offrire soluzioni che si adattino alle diverse esigenze di marketing, garantendo al contempo che la piattaforma rimanga sostenibile e sicura per tutti gli utenti. Per quanto riguarda le funzionalità come i video, esse sono parte dei servizi dedicati a massimizzare l'impatto visivo dei professionisti. Relativamente al rinnovo e alla trasparenza contrattuale, i nostri termini sono indicati nelle Condizioni Generali proprio per permettere a ogni partner di gestire la propria presenza in modo consapevole.
Ti assicuriamo che i lead ricevuti provengono da utenti reali; tuttavia, siamo consapevoli che la gestione delle aspettative e il tasso di risposta possano variare. Siamo a tua completa disposizione per analizzare il tuo caso specifico e ascoltare i tuoi suggerimenti all'indirizzo info@matrimonio.com. Ti informiamo inoltre che abbiamo richiesto i tuoi dati tramite la piattaforma Trustpilot per poterti contattare personalmente e approfondire quanto segnalato.
Cordiali saluti,
Rosanna
Il team di Matrimonio.com 💚
Il mio wedding planner di fiducia!
Matrimonio.com è semplice, divertente e intuitivo, ma soprattutto sorprendente, un piccolo wedding planner sempre a portata di mano!
2026年1月16日
自発的なレビュー
Matrimonio.com からの回答
Ciao Manuela! Grazie mille per questa splendida recensione.
Siamo davvero felici di sapere che consideri Matrimonio.com come il tuo wedding planner di fiducia! Il nostro obiettivo è proprio quello di rendere l'organizzazione del grande giorno un'esperienza semplice, divertente e intuitiva per tutte le coppie. Sapere che l'app ti sta accompagnando in questo viaggio così speciale ci riempie di gioia.
Restiamo a tua completa disposizione per qualsiasi necessità all'indirizzo info@matrimonio.com.
Cordiali saluti,
Rosanna
Il team di Matrimonio.com 💚
App ben Organizzata, matrimonio ben organizzato 🤩
Grazie a matrimonio.com si hanno le idee più chiare sulle scelte da effettuare per il giorno del matrimonio... le recensioni e le foto recensioni aiutano...inoltre grazie al planning tutto è piu ordinato.. nella mente e nell' anima 😀.
2025年12月15日
自発的なレビュー
Matrimonio.com からの回答
Ciao Rossella,
Grazie mille per la tua recensione. La nostra priorità è offrirti il miglior servizio possibile, e siamo felici di aver soddisfatto le tue aspettative.
Rimaniamo a tua disposizione ogni volta che ne avrai bisogno al info@matrimonio.com.
Cordiali saluti,
Jimena
Il team di Matrimonio.com 💚
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