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5つ星のうち1の評価

Avoid! Scam company. I placed an order and made payment weeks ago and still no mat and no tracking information. I have tried to call the company and sent numerous emails, all remain ignored. Will now... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

I’ve ordered a few mats from Mattify now, and I’ve been impressed each time. The quality is excellent, delivery is always quick, and even after washing, the mats come up looking as good as new. Defini... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

I’m honestly obsessed with my custom doormat 😍 It’s such a small detail but it makes the entrance feel so personal and welcoming. I get so many compliments on it. The quality is brilliant and the des... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

An absolutely amazing product from a company that clearly cares about what they make & sell plus have a first rate customer service. The mats are amazing and contact with the owners is fast, friendly... もっと見る

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企業情報

  1. 室内ドア

当該企業による記述

Mattify is a UK doormat company, providing a stylish yet functional accessory for your home


連絡先

4.1

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

149件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

顧客にレビューを依頼しています

この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。

ネガティブなレビューの 66%に回答しています

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5つ星のうち1の評価

Avoid

Avoid! Scam company. I placed an order and made payment weeks ago and still no mat and no tracking information. I have tried to call the company and sent numerous emails, all remain ignored. Will now have to go to the my card provider for a refund.

2026年5月3日
自発的なレビュー
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Mattify からの回答

Hi Sophie. We are definitely not a scam company, and as this is your second order with us, you will know this. As explained in my email reply to the one email enquiry you sent, there has been a delay in production and I asked if you were ok to wait or if you would prefer a refund?

5つ星のうち3の評価

Took a long time to come and I was…

Took a long time to come and I was expecting a more substantial mat

2026年4月20日
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Mattify からの回答

Sorry to hear you expected more from the mat, the one you had is a bestseller, but you are welcome to send it back if you are not happy with it. You ordered your mat on 17th April, and I sent it on 20th April, so I am not sure why it took so long with Royal Mail.

5つ星のうち5の評価

I’ve ordered a few mats from Mattify…

I’ve ordered a few mats from Mattify now, and I’ve been impressed each time. The quality is excellent, delivery is always quick, and even after washing, the mats come up looking as good as new. Definitely a brand I’d recommend.

2026年3月3日
自発的なレビュー
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Mattify からの回答

Amazing! Thank you so much

5つ星のうち5の評価

Obsessed!!

I’m honestly obsessed with my custom doormat 😍 It’s such a small detail but it makes the entrance feel so personal and welcoming. I get so many compliments on it. The quality is brilliant and the design came out exactly how I imagined. Thank you!

2026年5月1日
自発的なレビュー
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Mattify からの回答

Love this - thank you

5つ星のうち5の評価

Great Mats and fab service

I have purchased 2 of these Mats in 2 sizes, they look great, are of good quality and very practical. Ordering process was simple and arrived quickly. 5 stars for me 😀

2026年4月20日
自発的なレビュー
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Mattify からの回答

That's great - thank you Kelly

5つ星のうち5の評価

An absolutely amazing product from a…

An absolutely amazing product from a company that clearly cares about what they make & sell plus have a first rate customer service. The mats are amazing and contact with the owners is fast, friendly and go above & beyond to help.

2026年3月19日
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Mattify からの回答

Thank you SO much for such a lovely review, I really appreciate it

5つ星のうち5の評価

Loveee!!!

Just received my first mattify mat in the stripe vanilla and sand colour and I love it. Excellent quality, and made in the UK so even better. I have 2 teen boys and a man whos always out walking and it is saving my floors! I dont have to constantly mop now. Washes and hoovers beautifully. Arrived quickly too. A couple of days. Xx

2026年4月17日
自発的なレビュー
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Mattify からの回答

Love this! This is exactly what the mats are made for. So glad you like it x

5つ星のうち2の評価

Non-existent customer service

I’m extremely disappointed with my experience with Mattify. I placed an order 12 days ago and, immediately after ordering, I contacted customer service with a query, only to receive no response at all.

Although I’ve since had a notification that the rug has been dispatched, the tracking notification just says “dispatched” which is really frustrating. I reached out to customer services again 3 days ago for an update and still haven’t had any reply.

The lack of communication is unacceptable. As a customer, you expect at the very least timely responses and basic transparency around your order. At this point, I have no idea where my purchase is or when it will arrive.

I would not recommend based on this experience.

2026年3月23日
自発的なレビュー
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Mattify からの回答

Hi Georgie. Please can you contact hello@mattify.co.uk I haven't got any enquiries or orders under your name. Any replies have been delayed slightly due to it being Bank Holiday / Easter

5つ星のうち2の評価

Mats aren't cut straight im afraid

Mats aren't cut straight im afraid . Definitely not worth the price . Disappointed after waiting such a long time.

2026年3月12日
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Mattify からの回答

Hello. Sorry to hear this. It is very unusual for the mat not to be straight, as they are cut using a cutting template. Can you contact hello@mattify.co.uk

5つ星のうち1の評価

Item not delivered

Ordered a Matt on 1/12/25 and still not recieved the item. I have emailed twice and no response

2025年12月15日
自発的なレビュー
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Mattify からの回答

Hello. Please can you send details of your name to hello@mattify.co.uk, as you are only called 'consumer' on here so I cannot look into your order. However, I have replied to all enquiries and sent full updates regarding any pre-orders, please check your junk folder.

5つ星のうち5の評価

Funky new mat

Love our new mattify cimmamom square check i washed it soon as recived it i thought it eould be thicker bye social media post but i love it great local familly run buisness recomended on all my platforms and friends & familly love it too thank you suppourt local buisness

2025年11月10日

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