Ordered a dog bed and am still waiting delivery over a week later. Customer services were useless in chasing up the order. Will it ever turn up? Questionable. Will I have to fight to get a refund?... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Ik heb 8weken Hills zd van MEDICANIMAL gevoerd in overleg met dierenarts en mijn hond van 3 jaar heeft 8weken lang diarree gehad ervan, hij heeft niet 1 dag normaal gepoept meer, ik heb Niets anders e... もっと見る
企業が回答しました
reading these reviews, i am concerned - will i even get my order. placed 2 days ago still waiting confirmation of delivery?? cannot get through to anyone on the phone?? i need to go and buy more food... もっと見る
2 kleine tubetjes Katalax doen er 5 dagen over om hier te komen. - De prijs die ik vorig jaar bij de dierenarts betaalde was ook 18,99, maar dan was zo'n tube dubbel zo dik. Goed bekeken geef ik dus 2... もっと見る
企業が回答しました
1.1
ひどい
4621件のレビュー
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューに回答していません
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
5+ years of good, reliable service
I’ve been using MedicAnimal for years now. I’ve always been happy with how easy the site is to use, the delivery time and the expectations they set, and the quality of the packaging. No problems to report after 5 years of regularly ordering from them.
2019年12月7日
自発的なレビュー
Goede prijs aanbieding
Goede prijs aanbieding, goede merken.
Het duurde well wat langer dan verwacht tot dat het bestelling
2019年12月4日
自発的なレビュー
Bestelling na een week nog niet…
Bestelling na een week nog niet ontvangen, zonder bericht over vertraging oid.
2019年12月4日
自発的なレビュー
MedicAnimal.nl からの回答
Beste Mevrouw Mesman,
Bedankt voor uw review. Onze verontschuldigingen dat uw bestelling nog niet is toegekomen.
Wij hebben uw bestelling even nagekeken en deze is bij ons verscheept geweest op 26/11/2019. Uw bestelling wordt geleverd door onze koerier Whistl. De leveringstermijn is 3 tot 7 werkdagen vanaf het moment dat het verscheept is.
Daar veel van onze producten verscheept worden vanuit Engeland, is het niet ongewoon dat de levering iets langer in beslag kan nemen.
Uw bestelling zou uiterlijk 05/12/2019 moeten geleverd worden .
Mocht uw bestelling niet geleverd zijn na deze datum, zou U dat ons dan even kunnen laten weten zodat we dit zo spoedig mogelijk voor U kunnen oplossen?
Nogmaals onze excuses voor het ongemak.
MedicAnimal.nl
Ik heb nog steeds niets ontvangen maar…
Ik heb nog steeds niets ontvangen maar wel betaald al meer dan een week geleden.
2019年12月4日
自発的なレビュー
MedicAnimal.nl からの回答
Beste Corry,
Bedankt voor uw review. Onze verontschuldigingen dat uw bestelling nog niet is toegekomen.
Wij hebben uw bestelling even nagekeken en deze is bij ons verscheept geweest op 26/11/2019. Uw bestelling wordt geleverd door onze koerier Whistl. De leveringstermijn is 3 tot 7 werkdagen vanaf het moment dat het verscheept is.
Daar veel van onze producten verscheept worden vanuit Engeland, is het niet ongewoon dat de levering iets langer in beslag kan nemen.
Uw bestelling zou uiterlijk 05/12/2019 moeten geleverd worden .
Mocht uw bestelling niet geleverd zijn na deze datum, zou U dat ons dan even kunnen laten weten zodat we dit zo spoedig mogelijk voor U kunnen oplossen?
Nogmaals onze excuses voor het ongemak.
MedicAnimal.nl
Nog steeds niets binnen
2019年12月3日
自発的なレビュー
MedicAnimal.nl からの回答
Beste Andre,
Bedankt voor uw review. Onze verontschuldigingen dat uw bestelling nog niet is toegekomen.
Wij hebben uw bestelling even nagekeken en deze is bij ons verscheept geweest op 25/11/2019. Uw bestelling wordt geleverd door onze koerier Whistl. De leveringstermijn is 3 tot 7 werkdagen vanaf het moment dat het verscheept is.
Uw bestelling zou uiterlijk 04/12/2019 moeten geleverd worden .
Daar veel van onze producten verscheept worden vanuit Engeland, is het niet ongewoon dat de levering iets langer in beslag kan nemen.
Mocht uw bestelling niet geleverd zijn na deze datum, zou U dat ons dan even kunnen laten weten zodat we dit zo spoedig mogelijk voor U kunnen oplossen?
Nogmaals onze excuses voor het ongemak.
MedicAnimal.nl
ik heb vandaag 3 keer proberen te…
ik heb vandaag 3 keer proberen te bellen wort band je afgespeeld toen maar mail gestuurd wort ook vermeld in de mail voor vragen kunt u ook bellen
2019年11月27日
自発的なレビュー
MedicAnimal.nl からの回答
Goede morgen,
Bedankt voor uw review. Onze verontschuldigingen dat U uw bestelling nog niet heeft ontvangen.
Wij hebben uw bestelling nagekeken en uw pakket zou vandaag moeten geleverd worden.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak.
Vriendelijke groeten,
MedicAnimal.nl
Levering duurde lang
De levering duurde lang. Alleen in het begin een mail met de status van de order, maar daarna niet meer. Ik had op mijn agenda staan om maar eens te gaan bellen, omdat ik niets had ontvangen en ook niets meer hoorde. Toen zat het pakketje net in de bus.
2019年11月26日
自発的なレビュー
MedicAnimal.nl からの回答
Goede morgen,
Bedankt voor uw review. Onze verontschuldigingen dat de levering van uw pakket langer duurde dan verwacht.
Daar veel van onze producten verscheept worden vanuit Engeland, is het niet ongewoon dat de levering iets langer in beslag kan nemen.
Uw pakket werd bezorgd door Whistl en de normale levertijd is 3 tot 7 werkdagen.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak.
Vriendelijke groeten,
MedicAnimal.nl
Snel geleverd en betrouwbaar
2019年11月25日
自発的なレビュー
Netjes en volgens afspraak geleverd
2019年11月20日
自発的なレビュー
Beste prijs voor deze aankoop en…
Beste prijs voor deze aankoop en keurige best snelle verzending
2019年11月20日
自発的なレビュー
Bestellen ging gemakkelijk en snel
Bestellen ging gemakkelijk en snel. Groot assortiment en goede prijs.
Alleen de levering duurde wel erg lang (bijna een week).
2019年11月16日
自発的なレビュー
Verander uw koerier!
2019年11月13日
自発的なレビュー
MedicAnimal.nl からの回答
Goede morgen,
Bedankt voor uw review. Onze verontschuldigingen dat de levering van uw bestelling langer duurde dan verwacht was.
Wij hebben uw opmerking doorgegeven aan de desbetreffende dienst.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak.
Vriendelijke groeten,
MedicAnimal.nl
De producten zijn goed betaalbaar
De producten zijn goed betaalbaar. De tijd van levering duurt te lang.
2019年11月12日
自発的なレビュー
MedicAnimal.nl からの回答
Beste Ingrid,
Bedankt voor uw review. Onze verontschuldigingen dat de levering iets langer duurde dan verwacht.
Wij hebben uw account negekeken en uw bestelling werd geleverd door Whistl. De levertijd is 3 tot 7 werkdagen na verscheping.
Daar veel van onze producten verscheept worden vanuit Engeland, is het niet ongewoon dat de levering iets langer kan duren.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak.
Vriendelijke groeten,
MedicAnimal.nl
Prima service MedicAnimal
Product door de lange straatnaam op het verkeerde nummer bezorgd. De klantenservice heeft het netjes opgelost.
2019年11月11日
自発的なレビュー
MedicAnimal.nl からの回答
Goede middag,
Bedankt voor uw review. Onze verontschuldigingen voor de vertraging van de levering van uw bestelling.
Wij hebben uw account nagekeken en volgens de tracking zou uw pakket 11/11/2019 om 14.45u zijn geleverd door DPD.
Indien dit niet het geval is, zou U dan even contact met ons kunnen opnemen?
Vriendelijke groeten,
MedicAnimal.nl
Product was in orde
Product was in orde, maar levering duurde langer dan op de site aangegeven.
2019年11月10日
自発的なレビュー
product ok - levering niet ok
Product op zich is ok en niets op aan te merken. Heb bij de bestelling aangegeven dat het pak aan de voordeur mag worden achtergelaten, maar hier werd geen rekening mee gehouden. Ik moest het pak afhalen in een afhaalpunt op 10 km van mijn woonplaats.
2019年11月8日
自発的なレビュー
MedicAnimal.nl からの回答
Beste Wim,
Bedankt voor uw review. Onze verontschuldigingen dat uw pakket werd afgeleverd in een afhaalpunt.
Uiteraard verwachten wij van onze koeriers dat zij een goede service verlenen en de gegeven instructies indien mogelijk opvolgen,
Wij zullen dit dan ook opnemen met DPD.
Vriendelijke groeten,
MedicAnimal.nl
dog and cat teeth cleaning wipes
De wipes ruikt net als vochtig toilet wipes.
Wij zijn niet helemaal zeker dat ze geen toilet wipes zijn.
Ze hebben een perfum achtig geur.
Ik denk niet dat we ze gaan gebruiken aan de gebit van onze hond.
De verzending was goed.
2019年11月6日
自発的なレビュー
MedicAnimal.nl からの回答
Beste heather,
Bedankt voor uw review.
De cleaning wipes hebben inderdaad een geur omdat deze actieve ingredienten bevatten om het gebit te reinigen en om het tandvlees gezond te houden.
Elk zacht doekje is bevochtigd met een natuurlijke zuiveringszoutformule die zachtjes reinigt tijdens het verfrissen van de adem.
De actieve ingredienten zijn: Zuiveringszout, Cetylpyridiniumchloride, Muntsmaak.
Vriendelijke groeten,
MedicAnimal.nl
Netjes verpakt; levering duurde iets te lang
Netjes verpakt. Levering duurde iets langer dan verwacht. Daarom geen 5 sterren. Voor de rest prima.
2019年11月6日
自発的なレビュー
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。