Ordered a dog bed and am still waiting delivery over a week later. Customer services were useless in chasing up the order. Will it ever turn up? Questionable. Will I have to fight to get a refund?... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Ik heb 8weken Hills zd van MEDICANIMAL gevoerd in overleg met dierenarts en mijn hond van 3 jaar heeft 8weken lang diarree gehad ervan, hij heeft niet 1 dag normaal gepoept meer, ik heb Niets anders e... もっと見る
企業が回答しました
reading these reviews, i am concerned - will i even get my order. placed 2 days ago still waiting confirmation of delivery?? cannot get through to anyone on the phone?? i need to go and buy more food... もっと見る
2 kleine tubetjes Katalax doen er 5 dagen over om hier te komen. - De prijs die ik vorig jaar bij de dierenarts betaalde was ook 18,99, maar dan was zo'n tube dubbel zo dik. Goed bekeken geef ik dus 2... もっと見る
企業が回答しました
1.1
ひどい
4621件のレビュー
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューに回答していません
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
2 kleine tubetjes Katalax doen er 5…
2 kleine tubetjes Katalax doen er 5 dagen over om hier te komen. - De prijs die ik vorig jaar bij de dierenarts betaalde was ook 18,99, maar dan was zo'n tube dubbel zo dik. Goed bekeken geef ik dus 2 x zoveel uit. - Gratis verzending waar MedicAnimal .mee adverteert? Zeker, als je eerst dik 25 euro uitgeeft. -
2019年5月3日
自発的なレビュー
MedicAnimal.nl からの回答
Geachte Mevrouw Muller,
Bedankt voor uw review. Mijn verontschuldigingen dat de verwachte levertijd langer was dan verwacht.
Uw bestelling werd geleverd door Whistl en de levertijd vanaf het moment dat de bestelling bij ons verscheept is, is 3 tot 7 werkende dagen.
Nogmaals mijn excuses voor het ongemak.
Vriendelijke groeten,
MedicAnimal.nl
Een keer maar nooit meer
Geen telefonisch contact mogelijk. Alleen mailcontact en dat is in slecht nederlands. Levering duurde te lang. Een keer maar nooit meer
2019年5月2日
自発的なレビュー
MedicAnimal.nl からの回答
Geachte Mevrouw,
Bedankt voor uw review.
Onze verontschuldigingen dat U uw bestelling later heeft mogen ontvangen dan verwacht.
Wij hebben inderdaad wat problemen gehad met de nederlandse bezetting van ons team maar vanaf nu kan U ons zowel per email als per telefoon bereiken op het nummer 0107145463 van maandag tot vrijdag van 09.00am tot 18.00pm.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak
Vriendelijke groeten,
MedicAnimal.nl
Pakketje nog niet binnen!
Helaas, 1,5 week geleden een pakketje besteld en nog niet binnen. Is dat normaal dat het zo lang duurt? Dan is dit de laatste keer dat ik hier wat besteld heb.
mvg
Pia
Nav uw antwoord... hoe kan ik contact opnemen om mijn emailadres door te geven? Het telefoonnummer werkt niet.
2019年5月1日
自発的なレビュー
MedicAnimal.nl からの回答
Geachte Pia,
Bedankt voor uw review. Mijn verontschuldigingen dat U uw bestelling nog niet heeft mogen ontvangen.
Helaas kan ik zonder email adres of order nummer niets voor U nakijken.
Als uw bestelling via onze koerier Whistl wordt geleverd , dan duurt het 3 tot 7 werkende dagen vanaf het moment dat de bestelling is verscheept.
Als U graag heeft dat wij het even voor U nakijken, zou U dan even kontact met ons kunnen opnemen?
Nogmalls mijn excuses voor het ongemak.
Vriendelijke groeten,
MedicAnimal.nl
Snel geleverd en goede prijs
Snel geleverd en goede prijs. Jammer dat je niet standaard kan kiezen voor dpd als verzender. Pakketjes gaan top en snel.
2019年4月30日
自発的なレビュー
Ontevreden
Zal 2 dagen duren dat ik mijn bestelling zal krijgen, wacht nu al meer dan een week en heb nog niks.
2019年4月30日
自発的なレビュー
MedicAnimal.nl からの回答
Geachte Mevrouw Van Dijk,
Bedankt voor uw review. Mijn verontschuldigingen dat U uw bestelling nog niet heeft mogen ontvangen.
Ik heb uw bestelling net nagekeken en deze wordt geleverd door onze koerier Whistl en deze zou U ten laatste vandaag moeten ontvangen. Mocht U uw bestelling vandaag niet ontvangen, kan U dit ons dan even laten weten?
Wij zullen dit dan zo spoedig mogelijk voor U oplossen.
Nogmaals mijn excuses voor het ongemak.
Vriendelijke groeten,
MedicAnimal.nl
prima service en snelle levering
2019年4月26日
自発的なレビュー
Bestelling niet ontvangen!
2019年4月25日
自発的なレビュー
MedicAnimal.nl からの回答
Geachte mevrouw,
Bedankt voor uw review. Mijn verontschuldigingen dat U uw bestelling nog niet heeft mogen ontvangen. Uw bestelling wordt door Whistl gedaan en de verwachte levertijd is ten laatste 30/04/19. Mocht U uw bestelling na deze datum toch niet ontvangen hebben, kan U dan even telefonisch of per email kontact met ons opnemen zodanig dat we dit voor U kunnen regelen.
Nogmaals mijn excuses voor het ongemak.
Vriendelijke groeten,
MedicAnimal.nl
Wacht nou al 8 week op een bestelling
2019年4月24日
自発的なレビュー
MedicAnimal.nl からの回答
Geachte Heer,
Bedankt voor uw review. Mijn verontschuldigingen dat u uw bestelling nog niet heeft mogen ontvangen.
Ondertussen is uw bestelling wel onderweg en zou geleverd moeten worden rond 26/04/19. Wij hebben u vanmorgen daarover ook een mail gestuurd.
indien U nog verdere vragen heeft , dan kan U uiteraard altijd kontact met ons opnemen via service@medicanimal.com.
Nogmaals mijn excuses voor het ongemak.
Vriendelijke groeten
MedicAnimal.nl
Genoeg info over product
Er wordt op de site genoeg info over het medicijn gegeven. Bestelling verliep goed en binnen de termijn die genoemd werd.
2019年4月18日
自発的なレビュー
Waar blijft mijn bestelling 3mnd verder!!
Ze zijn bezorgd! Goed hersteld na antwoord op mijn mail een snelle levering. Hopen dat het nu goed blijft gaan. Inmiddels bestellen we wel bij een ander bedrijf. Maar wellicht proberen we het weer via deze site.
2019年4月14日
自発的なレビュー
Besteld, betaald en.... binnen 2 dagen geleverd !
Besteld, stuk goedkoper dan bij dierenarts, levering al na 2 dagen. Prima dus...!
2019年4月6日
自発的なレビュー
Na veel mailtjes uit eindelijk toch…
Na veel mailtjes uit eindelijk toch nogontvangen
2019年4月4日
自発的なレビュー
MedicAnimal.nl からの回答
Geachte Mevrouw,
Alvast bedankt voor uw review. Mijn excuses voor het laattijdig ontvangen van uw bestelling. Helaas was er een systeem fout waardoor de bestelling iets langer duurde.
Uiteraard doen wij ons uiterste best om alles zo vlug mogelijk te behandelen.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak
Vriendelijke groeten
MedicAnimal.nl
ZEER laattijdig en beschadigd
Een product besteld dat ik vrij dringend nodig had, pas na 9 dagen ontvangen !!!
Bovendien was de verpakking beschadigd.
Conclusie : NOOIT meer.
2019年3月31日
自発的なレビュー
MedicAnimal.nl からの回答
Geachte Heer,
Bedankt voor uw review. Alvast mijn verontschuldigingen voor het ongemak. U kan altijd onze klanten dienst emailen en mocht U nog fotos hebben dan kan u die altijd mee emailen naar
service@medicanimal.com .
Nogmaals mijn excuses voor het ongemak
Vriendelijke groeten,
MedicAnimal.nl
Hele aankoop proces verliep…
Hele aankoop proces verliep probleemloos en levering was binnen een paar dagen.
2019年3月29日
自発的なレビュー
Na eerdere teleurstellingen die toch…
Na eerdere teleurstellingen die toch werden opgelost, blijven bestellen. helaas wederom problemen. Verzender dpd laat pakket 1 onbeheerd voor de deur achter, ondanks instructies bij buren af te geven. Pakket 2 hoor ik niets meer over, is dezelfde dag apart aangemeld maar niet traceerbaar. En Medic Animal? die zijn telefonisch niet bereikbaar , nr bestaat niet meer. En per mail niet in het nederlands. Ik heb een dier met nierproblemen en zit verlegen om deze bestelling.
2019年3月29日
自発的なレビュー
MedicAnimal.nl からの回答
Beste Mevrouw,
Alvast bedankt voor uw review. Mijn verontschuldigingen voor het ongemak bij uw laatste bestelling. U kan ons bereiken via email en uiteraard in het nederlands op service@medicanimal.com of gewoon via de website www.medicanimal.nl en dan zullen wij verzoeken om het verloren pakket zo snel mogelijk te traceren.
Binnenkort zullen we ook weer telefonisch bereikbaar zijn.
Indien U verdere vragen heeft, kan U ons uiteraard altij mailen
Alvast bedankt en nogmaals mijn excuses voor het ongemak
Vriendelijke groeten
MedicAnimal.nl
Bestelling verkeerd verpakt
300 tabletten gekocht, waren verpakt in een plastic pot die in een enveloppe was gestopt. Is door Postnl in brievenbus gepropt terwijl het eigenlijk als pakketpost verstuurd had moeten worden. Volgende keer graag verpakken in doosje.
2019年3月27日
自発的なレビュー
MedicAnimal.nl からの回答
Geachte Heer, Mevrouw,
Bedankt voor uw review. Alvast mijn verontschuldigingen voor de slechte verpakking van uw bestelling. Ik heb deze informatie doorgegeven aan de betreffende dienst.
Aarzel niet om ons te contacteren, mocht u nog verdere vragen hebben.
Met vriendelijke groeten
Medicanimal.nl
goed en snel geleverd
2019年3月25日
自発的なレビュー
Service MedicAnimal
MedicAnimal doet echt hun best om de klant tegemoet te komen.
Mooie compensatie en verontschuldiging gekregen na verantwoorde doch uitgestelde levering. Dankjewel!
2019年3月23日
自発的なレビュー
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。