Mephisto Shoes ロゎ
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Mephisto Shoes レビュヌ 3,856

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TrustScore 5段階評䟡の4

4.2

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レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち5の評䟡

The shoes arrived very quickly, there were no issues with the delivery service (they called me before coming). The ankle boots are exactly as described on the website, very beautiful and I'm delighted... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

Ces basquettes sont souples, légÚres harmonieuse, trÚs confortables Le pied est bien tenu, la semelle épouse la voute plantaire. la fermeture éclaire sur le coté permet d'enfiler facilement la basque... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

I had a great experience. The sales lady was knowledgeable and helpful, friendly and efficient. She’s a lady (perhaps close to 80) who ran up and down the spiral staircase leading to the basement stor... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち1の評䟡

C’est la deuxiÚme fois que cela m’arrive avec Mephisto : mes chaussures arrivent avec plus de deux semaines de retard. Je peux comprendre un retard exceptionnel, mais quand cela se répÚte sur pl... もっず芋る

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䌁業情報

  1. 靎屋
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Bienvenue sur la boutique en ligne Mephisto shoes ✓ Livraison gratuite ✓ Retour offert ✓ Satisfait ou remboursé ✓ Paiement sécurisé. Chaussures Mephisto pour la femme et l'homme.

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4.2

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TrustScore 5段階評䟡の4

3856件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

ネガティブなレビュヌの 37に回答しおいたす

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この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら
5぀星のうち1の評䟡

Je n'ai toujours pas reçu mes chaussures

2026幎4月30日
Mephisto Shoes ロゎ

Mephisto Shoes からの回答

Bonjour madame Rochette,
Le colis a bien été expédié dans les temps le jour aprÚs votre commande et il est bien en route mais cela prends du temps. Je vous envoie par email mes coordonnées ainsi que le suivi du colis.
Cordialement,
Christelle
Service gestion

5぀星のうち1の評䟡

I command shoes In stock and ir


I command shoes In stock and ir Washington wrong

2026幎5月7日
Mephisto Shoes ロゎ

Mephisto Shoes からの回答

Hello,
We are sorry for the inconvenience.
Your order was unfortunately canceled because the pair was sold in our physical store in the meantime. Despite our stock updates, there can occasionally be a delay between in-store and online inventory synchronization.
We sincerely apologize for this situation and understand your disappointment.

Kind regards,
Christelle

5぀星のうち5の評䟡

TrÚs contente de mon achat

TrÚs contente de mon achat, produit conforme à mon attente. Acheté avec 30%de réduction. Envoi soigné et trÚs rapide !

2026幎4月29日
Mephisto Shoes ロゎ

Mephisto Shoes からの回答

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec Mephisto. Merci pour votre confiance !

5぀星のうち5の評䟡

Super chaussures

Super chaussures ! ModÚle Trampolins innovant et livraison trÚs rapide, parfait

2026幎4月29日
Mephisto Shoes ロゎ

Mephisto Shoes からの回答

Merci pour votre soutien et votre avis positif ! Nous espérons que vos chaussures vous accompagneront longtemps.

5぀星のうち3の評䟡

J'ai des gros problÚmes de dos,je ne


J'ai des gros problÚmes de dos,je ne suis bien que dans des chaussures avec une certaine hauteur de talon,celles ci vont trÚs bien,celles que je préférais étaient je crois les Paula . Ce que j'aime le moins c'est le prix,pour des mules c'est vraiment trÚs cher !

2026幎5月6日
Mephisto Shoes ロゎ

Mephisto Shoes からの回答

Madame Wolff,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que les chaussures vous apportent le confort dont vous avez besoin pour votre dos et qu’elles vous conviennent bien au quotidien.
Les NAVINA font partie de notre ligne Mobils, spécialement conçue pour offrir un confort optimal. Cette gamme se distingue notamment par sa semelle amovible, son excellent amorti, sa souplesse ainsi que son absorption des chocs, ce qui permet de réduire la pression sur le dos et les articulations. La largeur confortable et le maintien du pied sont également trÚs appréciés au quotidien.
Nous comprenons également votre remarque concernant le prix. Les modÚles Mobils bénéficient de matériaux haut de gamme et d’une fabrication particuliÚrement soignée afin d’offrir un confort durable et une vraie qualité de marche.
Merci encore pour votre confiance et votre retour d’expérience.
Cordialement.
Christelle

5぀星のうち1の評䟡

Informations contradictoires sur


Informations contradictoires sur l'expédition et la livraison, toujours rien reçu à j7.

2026幎5月5日
Mephisto Shoes ロゎ

Mephisto Shoes からの回答

Bonjour monsieur TEYSSIER,
Nous sommes sincÚrement désolés pour cette situation et comprenons parfaitement votre mécontentement concernant les informations contradictoires liées à l’expédition et à la livraison de votre commande.

Votre colis a bien été expédié dÚs le lendemain de votre commande. Cependant, des perturbations et retards indépendants de notre volonté semblent être survenus ensuite lors de l’acheminement par les services postaux.

Afin de vous apporter un maximum de visibilité, je vais vous envoyer par email le lien ainsi que le numéro de suivi de votre colis pour que vous puissiez suivre son évolution en temps réel.

Nous vous présentons encore toutes nos excuses pour ce désagrément et restons bien entendu à votre disposition jusqu’à la bonne réception de votre commande.

Cordialement,
Christelle
Service gestion

5぀星のうち5の評䟡

Easy ordering

Easy ordering, efficient and punctual delivery. The sandals are great quality, super comfortable and pretty. Just what I expected!

2026幎5月5日
Mephisto Shoes ロゎ

Mephisto Shoes からの回答

It’s a pleasure to know you are enjoying your Mephisto shoes.

5぀星のうち1の評䟡

El tiempo estimado de entrega ha sido


El tiempo estimado de entrega ha sido mucho más alto de lo esperado

2026幎5月5日
Mephisto Shoes ロゎ

Mephisto Shoes からの回答

Hola,
Lamentamos que el plazo de entrega le haya parecido más largo de lo esperado. Su pedido fue enviado dentro de los tiempos previstos por nuestra empresa, pero el retraso se debió al servicio postal, algo que infelizmente escapa a nuestro control.

Agradecemos su comprensión y seguimos a su disposición para cualquier consulta.
Christelle
Servicio de gestión

5぀星のうち1の評䟡

Pedí dos pares de sandalias y unas las


Pedí dos pares de sandalias y unas las quiero devolver porque me quedan pequeñas y me está siendo imposible sacar la etiqueta de devolución os e mandado un mail y no e tenido respuesta, llamo al número que pone de atención al cliente y nunca lo cogéis vamos que creo que está de adorno, espero que no se me pasen los días para devolver las sandalias y no me pongáis una solución, espero vuestra respuesta y QUE ME MANDÉIS LA ETIQUETA, gracias

2026幎5月5日
Mephisto Shoes ロゎ

Mephisto Shoes からの回答

Hola,
Lamentamos las dificultades encontradas para realizar la devolución y la falta de respuesta anterior. Vamos a enviarle la etiqueta de devolución por email lo antes posible para que pueda devolver las sandalias sin problema.
Gracias por su paciencia y disculpe las molestias ocasionadas.

Christelle
Servicio de gestión

5぀星のうち1の評䟡

DeuxiÚme retard de plus de deux semaines : trÚs décevant

C’est la deuxiÚme fois que cela m’arrive avec Mephisto : mes chaussures arrivent avec plus de deux semaines de retard.

Je peux comprendre un retard exceptionnel, mais quand cela se répÚte sur plusieurs commandes, cela devient vraiment frustrant, surtout pour une marque de cette gamme et de ce prix.

Le service client répond poliment, mais les délais d’expédition ne sont clairement pas fiables dans mon expérience. Dommage, car les chaussures sont bonnes, mais la logistique laisse franchement à désirer.

2026幎5月5日
Mephisto Shoes ロゎ

Mephisto Shoes からの回答

Bonjour,
Nous sommes sincÚrement désolés pour cette nouvelle expérience de livraison décevante et comprenons parfaitement votre frustration, d’autant plus aprÚs un précédent retard.
Nous vous remercions également de souligner la qualité de nos chaussures ainsi que la disponibilité de notre service client. Nous prenons cependant votre remarque concernant la logistique trÚs au sérieux, car nous sommes conscients que cela ne correspond pas au niveau de service attendu.
Votre retour a bien été transmis aux équipes concernées afin d’améliorer la fiabilité de nos expéditions et éviter que ce type de situation ne se reproduise.
Nous vous remercions pour votre patience et votre confiance malgré ces désagréments.
Christelle
Service gestion

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

䌁業は、自動招埅を介しおレビュヌを䟝頌するこずができたす。この方法で埗られたレビュヌは、本物の経隓に基づいたものであり、確認枈みのラベルが付䞎されたす。

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Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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