Achat sur le site, paye le 14/01/26 toujours non livre Le pire : appels aupres du service client : la ligne coupe sans quâaucun conseiller ne decroche La reclamation mail ne donne guere plus de r... ãã£ãšèŠã
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Nach 6-monatigem normalen Gebrauch der Schuhe in der Stadt löst sich die Sole an einem Schuh eines Sneakerpaares ab. Der Mephisto Kundendienst weist jede ZustÀndigkeit ab, da Materialreklamationen nur... ãã£ãšèŠã
Avant l'achat de bottines de presque 300 euros, je demande au magasin, puis à la personne à la tête de l'équipe technique QG, est ce que ce modÚle est cousu (semelles exterieures) Oui monsieur, c'e... ãã£ãšèŠã
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Confort maximum
C'est la 3eme paire de ballerine niro allrounder. 1 paire en magasin et 2 en ligne sur le site officiel.
Confort maximum, ma 1ere paire ma fait 3 ans car je les portes tout les jours pour mon travail, je suis auxiliaire de vie.
Le site propose le ressemelage et ça c'est super.
Je recommande ++++
Merci à la marque pour la qualité, la résistance et le confort.
C'est chere a l'achat mais rien ne vaut le confort
Achat sur le site
Achat sur le site, paye le 14/01/26 toujours non livre
Le pire : appels aupres du service client : la ligne coupe sans quâaucun conseiller ne decroche
La reclamation mail ne donne guere plus de resultat: x relances, un seul mail en retour : on revient vers vous rapidement⊠encore faut il voir ce quâils entendent par la
Nous sommes le 4/02, aucun signe de livraison
Pour moi escroquerie du consommateur, vol pur et simple!!
Premier jour suberpe ampoule au talon
Premier jour suberpe ampoule au talon ; le pied glisse dans la chaussure et n est pas maintenu tres decu
Avant l'achat de bottines de presqueâŠ
Avant l'achat de bottines de presque 300 euros, je demande au magasin, puis à la personne à la tête de l'équipe technique QG, est ce que ce modÚle est cousu (semelles exterieures) Oui monsieur, c'est cousu.
J'arrive au magasin, le vendeur ne sait pas trop, je regarde de prÚs, le faux fil est en caoutchouc.
A ce tarif on ne ment pas aux clients, c'est nul.
Et du caoutchouc collé, dans un an byby ...
Modell Garry Velsport.
Modell Garry Vielsport.
Nach genau 4 Monaten sind die Ecken der HT. Sohlen abgelaufen.
MittelmÀÃige Schuhnutzung.
Das Sohlenmaterial ist weich,
schÀlt sich ab.
FÌr knapp 200⬠eine Zumutung.
Starkes Handwerk
Die Schuhe sind sehr teuer und minderwertig
Die Schuhe sind sehr teuer und entsetzlich minderwertig.
Schade, ich war frÌher Mephisto Fan, aber leider hat der Tragekomfort stark nachgelassen und die extreme Langlebigkeit hat sich in Kurzlebigkeit verÀndert.
Ãa fait des années que j'achÚteâŠ
Ãa fait des années que j'achÚte Mephisto la qualité n'est plus la même ce n'est que du tape à l'oeil ne prenez pas les chaussures avec fermeture éclair sur le cÃŽté elles ne sont pas solides la fermeture éclair se dédouble.
Et ils n'ont même pas l'amabilité de vous répondre quand vous voulez les faire réparer.
J'en ai racheté une il n'y a pas longtemps mais sans fermeture éclair mais je pense que c'est terminé j'achÚterai plus cette marque.
Il y a d'autres marques plus solide et mieux adapté si vous avez des semelles orthopédiques.
Quant au magasin que ça soit à Aix-en-Provence ou autre part ils sont tous pareils condescendant envers vous surtout quand il vous arrive un problÚme sur les chaussures.
UnsÀglicher Service
UnsÀglicher Service. Schuhe gehen wiederholt innerhalb weniger Monate kaputt. Beim ersten mal war ja noch ein "Montagsmodell" möglich, aber beim zweiten war es genauso. Die VerkÀufer meinen man lÀuft zu viel, und dann gibs ja noch Leute die bei Reklamationen betrÌgen, da kann man nix machen...
Es war mal eine gute Marke und ie ich absetzt einen sehr groÃen Bogen mache.
Méphistos steinMetz n'est pas un siteâŠ
Méphistos steinMetz n'est pas un site sérieux! il profite de la réputation de la marque officielle il vous propose des modÚles avec des couleurs attrayantes que l'on trouve pas sur le site officiel, vous payez et les chaussures n'arrivent jamais! cela m'est arrivé au moins déjà deux fois. méfiez-vous !cburel
Achat boutique avenue de lâopéra ParisâŠ
Achat boutique avenue de lâopéra Paris le 3/07, le 04/7 je souhaite échanger contre un autre modÚle soldé une pointure au dessus déjà plus de choix, je demande un remboursement exceptionnellement aprÚs avoir essayé plusieurs paires qui au pied ne me plaisent pas et non disponibilité en commande une pointure au dessus pour plusieurs modeles = refus catégorique de la directrice (qui nâa pas pris la peine de se déplacer pour me le dire en face). Bref fuyez ces pratiques commerciales dâun autre âge !!! Ãa nâexiste plus que dans ces « vieilles » boutiques. On mâa bien sur proposé un avoir valable un an seulement dans la boutique Paris opéra, mais câest maintenant que jâai besoin de chaussures dâété pas à la rentrée donc je veux récupérer mon argent ! De plus en cas de fermeture de la boutique avant un an vous en êtes pour votre argent.
Hersteller nehmt keine Reklamation an.
In den letzten 1,5 Jahren habe ich mir 7 oder 8 paar Schuhe Allrounder gekauft. Tolle Passform, Trage Comfort eigentlich alles super bis auf einen Fehler. In vorderen Bereich geht der oberste Stoff kaput, die unterhöhle bleibt ganz. Ich habe mich an Hersteller direkt gewandt und es ausfÌhrlich beschrieben mit Fotos das es sich um einen Produktion Fehler anscheinend handelt.
Antwort:
Die können mir nicht helfen weil Sie keine Reklamationen annehmen. Toller Hersteller der direkt Verkauf betreibt aber keine Reklamation annehmt. Schade. In denn USA wurden die anders handeln.
Leider nie wieder Allrounder
Marius
amabilité et bons conseils
Achat en boutique ce samedi 30 mars 2024.
Jeune femme particuliÚrement attentive et aimable. Connait trÚs bien son sujet avec de bons conseils.
Nous reviendrons à coup sûr.
Reklamation wurde konstant ignoriert
Teure Sandale gekauft, schlechte QualitÀt. Reklamation wurde konstant ignoriert. Ein Armutszeugnis fÌr so eine Firma
An unfreundlicherdienst nicht zu unterbieten
Ein so schlechter Kundendienst, vor Ort (Berlin Kudamm) unfreundliches Personal.
Reden mit Kunden laut aus dem Lager.
Nie wieder
Pas solide, pas sérieux
J'avais acheté chez Mephisto il y a 3 ans une paire à plus de 200â¬, principalement pour la réputation de solidité de la marque et pour acheter une marque française.
La semelle d'une des deux chaussures s'est coupée au bout de 2 ans d'utilisation moyenne.
Contact pris auprÚs du SAV qui me demande des photos que j'envoie, puis plus aucune nouvelle.
Je déconseille donc fortement en raison du manque de solidité allié au manque de sérieux du SAV. La réputation de Méphisto doit dater d'une autre époque.
Mephisto Outdoorschuhe
Habe 5.12.22 eine Beanstandung meiner Outdorrschuhe per Mail gemeldet. Ausser, dass die Angelegenheit in Bearbeitiung ist, keine weiteren Infos.
Habe mehrere Male nachgefragt, Mephisto blieb bisher jede Antwort schudig. Schadr, schlechtes Reklamations abwicklung.
Umgang mit meiner Reklamation
Ich habe mir erstmals im MÀrz 2022 Schuhe im Laden in Essen gekauft. Die Beratung und das Angebot waren gut. Ich habe dann einen Allrounder gekauft. Im tÀglichen Leben war der moderne Leder-Schuh bequem und eher fÌr die kÀltere Jahreszeit gedacht. Ich habe ihn gerne getragen, aber nicht tÀglich. Ende des Jahres ist mir ein kleiner Rià bzw. eher ein Einrià an der verklebten Kunststoff-Umrandung vorne aufgefallen. Ich habe dann zunÀchst telefonisch Kontakt aufgenommen und bin nach den Feiertagen mit den Schuhen und dem Kassenbon in den Laden. Die VerkÀuferin musste die Schuhe einschicken, der Kontakt war angenehm. Nach den vielen negativen Bewertungen im Internet habe ich mit nichts gerechnet seitens Mephisto. Man sagte mir im GeschÀft auch, dass es dauern könnte - fÌr mich kein Problem. Um so erstaunter war ich gestern Ìber den Anruf, dass man Ersatz geschickt habe und ich den abholen könnte.
Ich habe also ein ganz neues Paar bekommen. Das ist Service! Und die unterschiedlichen VerkÀuferinnen, zu denen ich Kontakt hatte, waren alle sehr freundlich. Ich wÌrde wieder dort kaufen.
QualitÀt hat offenbar nachgelassen ...
Vor Jahren kaufte ich Stiefel dieser Marke. Sie halten bis heute, ich bin sehr zufrieden. Nun habe ich versucht, ein Nachfolgermodell zu finden und bin gescheitert. Passform stimmt nicht, ReiÃverschlÃŒsse schwergÀngig. Die QualitÀt, so mein Eindruck, hat nachgelassen. FÃŒr mich ist Mephisto abgehakt. Schade. Obwohl ich bemerken muss, dass Versand und RÃŒcksendung tadellos waren.
Zapatos usados
Hoy, mi madre recibió su regalo de cumpleaños con la conmoción de que al abrir la caja con los mocasines (modelo Flavya azul y número 35), estaban usados, seguramente han sido utilizados en alguna tienda como muestra para probador. La gamuza de los zapatos está manoseada, la pegatina transparente colada en el interior del zapato derecho está semidespegada y sucia y su interior arrugado. Me parece de auténtica vergÃŒenza que con el coste que tienen 188, 07⬠+ gastos de envÃo manden unos zapatos usados. Además, les agradezco que me hayan hecho perder el tiempo con esta sinvergonzonerÃa. He comprado otros zapatos Mephisto y siempre han llegado impolutos y con un embalaje perfecto, no entiendo este trato, a lo mejor desde donde los han mandado han pensado que para unos españolitos y sureños eran suficientes, ¡pues no!, para vergÃŒenza de ustedes que no nuestra. Desde ahora mi familia y yo nos pensaremos y muy mucho seguir comprando en esta marca. Buenas tardes.
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