Meine Katzen und ich sind begeistert von dem Trinkbrunnen, das plätschern von dem Wasser ist sehr beruhigend, Pumpe hört man gar nicht. Super sicher verpackt, einfach im Aufbau. Bin froh diesen Brunne... もっと見る
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Po dwóch tygodniach oczekiwania i braku dostępu do strony internetowej skontaktowałam się z firmą przez Facebook. Poinformowano mnie tą samą drogą, że są problemy techniczne oraz wyjaśniono powód i za... もっと見る
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Rumorosa. Il motore si blocca (pericolosissimo per i gatti). I gatti non vanno a bere di più rispetto alle fontane tradizionali. Sto valutando il reso visto che sul sito parlano di soddisfatto rimbo... もっと見る
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Das neue Katzenfutter (gefriergetrocknetes Fleisch) schmeckt unseren Katzen ungeheuer. Um Wasserverlust auszugleichen schwemmen wir es mit lauwarmen Wasser zu einem Brei auf! Unangenehm: Man muss beim... もっと見る
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企業情報
連絡先
Passatge Mercantil 2-4, Barcelona, 08003, Barcelona, スペイン
- +441442780171
- support@miaustore.com
- miaustore.com
4.1
ほぼ満足
4990件のレビュー
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Miaustore EU Webshop Limited からの回答
Sehr geehrte Frau Richter,
vielen Dank fuer Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie so zufreiden sind. Falls Sie weitere Hilfe benoetigen, teilen Sie uns dies bitte mit.
Vielen Dank und mit freundlichen Gruessen,
Miaustore-Team
Miaustore EU Webshop Limited からの回答
Hello,
Thank you for your review.
We are very happy that you are so satisfied with your purchase. We wish you lots of joy with it.
Thank you and best regards,
Miaustore-Team
Alles perfekt
Schneller Versand, toller Brunnen, Anleitungen digital und leicht nachvollziehbar. Bei MiauStore Würde ich sofort wieder bestellen :)
2025年12月11日
Miaustore EU Webshop Limited からの回答
Sehr geehrte Jasmin,
vielen Dank fuer Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung uns unserem Brunnen so zufreiden sind. Wir wuenschen Ihnen viel Freude daran.
Vielen Dank und mit freundlichen Gruessen,
Miaustore-Team
all ok,all ok
2025年12月2日
Miaustore EU Webshop Limited からの回答
Dear Jakob,
Thank you for your review.
We are very happy that you are so satisfied with your purchase.
We wish you lots of joy with it.
Thank you and best regards,
Miaustore-Team
Top Service-Team
Top Service, der Brunnen ist echt toll und das gratis Futter lieben unsere Katzen.
Einziger Wermutstropfen: der Bestellprozess ist nicht gut gelöst. Man kann keinen Account erstellen und das Futter gibt es nur im Abo. Man kann es aber unkompliziert mit einer Mail jedes Mal abbestellen.
Update: vielen Dank für die Antwort und dass ihr euch vornimmt, meinen kleinen Verbesserungsvorschlag umzusetzen.
Viel Erfolg dabei
2025年12月10日
Miaustore EU Webshop Limited からの回答
Sehr geehrter Herr Portic Micky,
vielen Dank fuer Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Bestellung zufrieden sind. Danke auch fuer den Hinweis zum Bestellprozess. Wir verstehen, dass das fehlende Kundenkonto und das Abo-Modell nicht fuer jeden ideal sind. Dein Feedback nehmen wir gerne mit – es hilft uns dabei, unseren Service noch besser zu machen.
Vielen Dank und mit freundlichen Gruessen,
Miaustore-Team
Miaustore EU Webshop Limited からの回答
Hallo,
vielen Dank fuer Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung rundum zufreiden sind. Wir wuenschen Ihnen auch weiterhin viel Freude daran.
Vielen Dank und mit freundlichen Gruessen,
Miaustore-Team
Miaustore EU Webshop Limited からの回答
Dear Inge,
Thank you for your review.
We are very happy that you are so satisfied. In case you need any further assistance, please do not hesitate to contact us.
Thank you and best regards,
Miaustore-Team
Fontanna mini jest czadowa
Fontanna mini jest czadowa, piękna, cicha oraz funkcjonalna. Żałuję, że dopiero teraz o niej się dowiedziałam, przyznam, że miałam obawy przed zamówieniem, nie jest tania, ale na pewno warta swojej ceny. W końcu nie będę się martwiła, jak przy poprzednich fontannach, że to plastik, który nie był odpowiedni dla moich pupili, teraz piją z porządnego materiału.
Szkoda, że nie ma oddziału w Polsce i przesyłka, aż tyle kosztuje, chętnie bym dokupiła części, przy pierwszym zamówieniu podeszłam do tematu ostrożnie, ale teraz wiem, że nie są to byle jakie produkty. Polecam!
2025年12月25日
自発的なレビュー
Miaustore EU Webshop Limited からの回答
Droga Marta,
Dziękujemy za opinię.
Bardzo się cieszymy, że jest Pan tak zadowolony z designu i jakości naszych produktów.
Dziękuję i pozdrawiam,
Miaustore-Team
I was skeptical about this product…
I was skeptical about this product because the website is designed a little scam-like. But I bought it anyways and my cats love this fountain. The pump is quiet, you just gotta make sure it’s suctioned to the bottom (even though my cats try to catch the pump inside and move it- they only do this when the water isn’t completely full). The fountain is a cute design and it’s a great addition to our house. And they finally started drinking out of it! It’s also very easy to clean. Overall, I’m very happy with this purchase :)
2025年12月9日
Miaustore EU Webshop Limited からの回答
Hello,
Thank you for your review.
We are very happy that you are so satisfied with the fountain. Please note that the pump should not be fixed at the base but it should hang in the air.
Thank you and best regards,
Miaustore-Team
Der Brunnen war schnell da
2025年12月9日
Miaustore EU Webshop Limited からの回答
Sehr geehrte Frau Seydel,
vielen Dank fuer Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihre Bestellung so schnell erhalten haben. Die regulaere Lieferzeit betraegt 4-6 Tage.
Vielen Dank und mit freundlichen Gruessen,
Miaustore-Team
I ordered 2 weeks ago one fountain to…
I ordered 2 weeks ago one fountain to Barcelona in Spain. Now the parcel is lost and for 12 days no info of the Miaustore, where and when my order is.
No help is beeing offered, after a mistake from the company to send it to Barcelona in Germany????
The contact telefon number is not working, the tracking number is also not working and the Miaustore is doing NOTHING to help to solve the issue.
Super BAD experience.
2025年12月7日
Miaustore EU Webshop Limited からの回答
Dear mr Schmidt,
Thanks for your email, and we regret your experience.
After review, we can see that you placed an order in our German shop instead of the Spanish shop, and you should have received an order confirmation in German instead of Spanish. Unfortunately, the shipping country is set to Germany by default since you haven't changed it.
Kindly contact the carrier to return the package to the sender and we will be happy to arrange a new shipment at no additional cost.
Thanks for your understanding.
Best regards,
Miaustore team
Wunderschönes Produkt
Wunderschönes Produkt, tolle Farbe, sorgfältig verpackt, schnelle Lieferung. Bewegungsmelder funktioniert bestens. Meine Katzen lieben den Brunnen!
2025年12月8日
Miaustore EU Webshop Limited からの回答
Sehr geehrte Tanja,
vielen Dank fuer Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie von Ihrer Bestellung so begeistert sind. Wir wuenschen Ihnen auch weiterhin viel Freude daran.
Vielen Dank und mit freundlichen Gruessen,
Miaustore-Team
Der Kundendienst will unbedingt ein…
Der Kundendienst will unbedingt ein Video. Ich habe aber das Problem sehr genau beschrieben, aber es nützt nix. Ich bin 76 Jahre alt und weiß nicht, wie ich ein Video hochladen kann!
2025年12月6日
Miaustore EU Webshop Limited からの回答
Hallo,
es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben.
Das von Ihnen beschriebene Problem tritt offenbar häufig auf. Deshalb hat unser Kundenservice Sie um ein Video gebeten, um Ihnen bei der Behebung des Problems helfen zu können. Sollte das Video nicht möglich sein, senden Sie uns bitte, wie vorgeschlagen, ein Foto, auf dem alle mit dem Brunnen gelieferten Teile zu sehen sind.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Miaustore-Team
Der Katzenbrunnen sieht gut aus
Der Katzenbrunnen sieht gut aus, sehr gute Verarbeitung, schnelle Lieferung. Das Sprudeln ist leider sehr laut und auf Dauer störend, deshalb nur 4 Sternchen. Dass unsere Katze bis heute daraus nicht trinkt, bleibt das große Geheimnis. Wenn das so bleibt, wird das Gerät entsorgt. Wäre schade, schließlich hat der Brunnen viel Geld gekostet.
2025年12月20日
Miaustore EU Webshop Limited からの回答
Sehr geehrter Herr Sieber,
vielen Dank fuer Ihre Bewertung.
Katzen sind Gewohnheitstiere und daher könnte es eine große Veränderung sein, einen Brunnen zu haben.
Bei einigen Katzen kann es mehrere Wochen dauern, bis eine Katze ein völlig neues Trinkerlebnis hat. Wenn Ihre Katze in dieser Zeit noch Zugang zu anderen Wasserstellen hat, kann der Vorgang länger dauern.
Versuchen Sie, den Springbrunnen zu benutzen, ohne die Pumpe zu aktivieren. Entfernen Sie auch andere Tränken. Sobald sich Ihre Katze an das Trinken aus dem Brunnen gewöhnt hat, können Sie die Pumpe einschalten. Mit dem Kauf haben Sie eine 1 Jahres Akzeptanzgarantie.
Vielen Dank und mit freundlichen Gruessen,
Miaustore-Team
Hallo 🙋♂️ leider wie schon in einigen…
Hallo 🙋♂️ leider wie schon in einigen E-Mail erwähnt, muss ich ihnen ein negative Bewertung geben. Ich werde es in einzelnen erläutern:
- Erstens: ich brauchte eine neue pumpe die ich bestellt habe die aber Nachhinein mit den alten Röhrchen nicht mehr passte, wo ich auch viel später erst gelesen hatte das es neue Produkte gab, die aber nicht mehr mit den alten Sortiment passten. Das hätte man besser leserlich und extra auf führen müssen zb.mit Achtung neue Produkte nicht mehr mit den alten Produkten kompatibel dick fett schreiben müssen und das in einer extra Spalte oder in einen Kästchen etc. Deshalb musste ich ein neues Teil wieder extra bestellen weil die ganzen Teile nicht mehr gepasst hatten.
- Zweitens: was auch ziemlich teuer ist ist der Versand für jedes Produkt ob groß oder klein 6,95€ was ja schon teuer genug ist, aber das schlimmste ist wenn man was bestellt hat und es passt nicht etc. dass wir dann auch selber den Versand bezahlen muss zum zurücksenden. Bei jedem anderen Unternehmen gibt es ein Retourenschein, wo die Firma das selbst übernimmt um den Kunden zu zeigen wir sind für sie da und nicht für das Unternehmen. Egal ob sie ein großes oder ein kleines Unternehmen sind der Kunde ist immer noch König ohne Kunden überleben die größten Unternehmen oder Firmen nicht.
- Drittens: Bitte überarbeitet eure Website die ist sowas von unübersichtlich, deswegen kommen falsch Bestellungen zustande oder andere Probleme. Ganz erlisch ihre Produkte sind schon in Ordnung, aber wie sie das anbieten und verkaufen wollen. ( Kopfschütteln und viele ??? dahinter )
PS: ich hoffe bzw. würde ich mich freuen einiges aus der Bewertung mit zunehmen und um zusetzen.
2025年11月26日
Miaustore EU Webshop Limited からの回答
Hallo,
es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben.
Wir leiten Ihr Feedback an die zuständige Abteilung weiter, damit es bei der Verbesserung berücksichtigt wird.
Mit freundlichen Grüßen,
Miaustore
Habe am 28.11.2025 für meinen…
Habe am 28.11.2025 für meinen Trinkbrunnen eine Ersatzpumpe, Komplettset bestellt. Am 15.12 habe ich den Support angeschrieben und mir wurde mitgeteilt dass am 05.12. meine Bestellung per Warenversand versendet wurde. Auch in der Vorweihnachtszeit braucht eine Warensendung nicht so lange. Ich warte leider immer noch.
2025年11月28日
Miaustore EU Webshop Limited からの回答
Sehr geehrte Frau Goltz,
wir bedauern die lange Lieferverzögerung.
Bitte wenden Sie sich erneut an unseren Kundenservice. Wir kümmern uns gerne um die Behebung des Problems.
Mit freundlichen Grüßen,
Miaustore
Es ist alles super
2025年11月28日
Miaustore EU Webshop Limited からの回答
Sehr geehrter Andreas,
vielen Dank fuer Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung so zufreiden sind. Wir wuenschen Ihnen auch weiterhin viel Freude daran.
Vielen Dank und mit freundlichen Gruessen,
Miaustore-Team
Miaustore EU Webshop Limited からの回答
Dear Roland,
Thank you for your message.
We are very happy that you are so satisfied with our service. In case you need any further assistance, please do not hesitate to contact us.
Thank you and best regards,
Miaustore-Team
Katzen lieben den Trinkbrunnen
Das ist jetzt unser 2. Trinkbrunnen. Meine Katzen lieben ihn.
Schnelle Lieferung, perfekt verpackt!!
Gerne wieder!!
2025年11月25日
Miaustore EU Webshop Limited からの回答
Sehr geehrte Frau Kunst,
vielen Dank fuer Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie so begeistert von unseren Brunnen sind und bereits einen zweiten besitzen. Wir wuenschen Ihnen auch weiterhin viel Freude daran.
Vielen Dank und mit freundlichen Gruessen,
Miaustore-Team
Schöner Brunnen, empfehlenswert
Schöner Brunnen, gute feste Ware, Standfest was wichtig ist.
Päckchen richtig gut verpackt, im Styroporformteil fest umschlossen.
Bestellt und geliefert innerhalb 1 Woche.
Ein Sternchen Abzug gibt's weil das Röhrchen, das an die Pumpe gesteckt wird um das Wasser nach oben zu befördern, ist wirklich knapp bemessen und aus sehr weichem Material das sich nur schwer in die dafür vorgesehene Öffnung stecken lässt.
Der Bewegungsmelder funktioniert perfekt.
Alles im Allem ein toller Brunnen, sehr zu empfehlen.
2025年12月2日
Miaustore EU Webshop Limited からの回答
Sehr geehrte Frau Kaufmann,
vielen Dank fuer Ihre Bewertung.
Vielen Dank fuer die ausfuehrliche und ehrliche Rueckmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen der Brunnen, die Standfestigkeit, die Verpackung und der Bewegungsmelder so gut gefallen. Den Hinweis zum Roehrchen nehmen wir gern auf und geben ihn intern weiter. Schoen, dass Sie den Brunnen insgesamt weiterempfehlen.
Vielen Dank und mit freundlichen Gruessen,
Miaustore-Team
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