Heb 2 HP laptops gebracht met nog fabrieksgarantie wegens corrupt bios, Diagnose had ik al met technische support van HP gedaan moederbord moest vervangen worden, Bij HP zou dit 3 weken duren, Daarom... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Iphone 13 op aanraden van medewerker ingeleverd om NFC te maken. Was eerst wat huiverig om telefoon zomaar in te leveren. Medewerker Matty was zeer overtuigend en nam mijn twijfel weg. Achteraf bl... もっと見る
企業が回答しました
Accu vervangen van iPhoneXS het duurde wat langer voor ik het toestel terug had, maar werd aangenaam verrast toen ik de telefoon inschakelde, wat blijkt...zijn de speakers ook geheel gratis vervangen... もっと見る
企業が回答しました
Ik meldde aan en bracht mijn laptop langs op vrijdagochtend vroeg, ik verwachtte vrijdag of maandag een diagnose maar hoorde steeds niets en op mailen en bellen kreeg ik geen indicatie van hoe lang he... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
MicroFix – Slimmer repareren. Duurzamer IT-beheer. MicroFix is sinds 1991 dé reparatiepartner voor bedrijven, scholen, instellingen en IT-resellers die kiezen voor zekerheid, kwaliteit en duurzaamheid. We repareren laptops, desktops, smartphones, tablets, printers en servers – zowel binnen als buiten garantie – snel, deskundig en merkonafhankelijk. We zijn erkend servicepartner van Apple (Apple Authorized Service Provider), HP, Lenovo, Dell, Asus én Samsung. Of het nu gaat om een garantieclaim of een betaalde reparatie: we maken het je makkelijk. Elke geslaagde reparatie helpt mee aan onze missie: samen tegen e-waste. We verlengen de levensduur van apparaten en voorkomen onnodig elektronisch afval – goed voor jouw organisatie én voor het milieu. Met een hoofdkantoor in Leiden, een landelijke buitendienst en service op locatie (waaronder “klaar terwijl je wacht”-iPhone-reparaties), zorgen we voor gemak en continuïteit. We denken met je mee, regelen alles en nemen het werk uit handen. MicroFix staat voor vakmanschap, ervaring en maatschappelijke verantwoordelijkheid – al ruim 30 jaar.
連絡先
Willem Barentszstraat 21-23, 2315TZ, Leiden, オランダ
- 071-5682555
- info@microfix.nl
- microfix.nl
3.3
まあまあ
6151件のレビュー
ネガティブなレビューの 50％に回答しています
通常1カ月以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
MicroFix からの回答
Beste Hannelore,
Bedankt voor de 5 sterren en mooie beoordeling!U ontvangt met enkele dagen ook een verzoek om een beoordeling
in te vullen vanuit Apple over de uitgevoerde reparatie. Wij stellen het op prijs als u deze beoordeling ook invult, u maakt kans op het winnen van een staatslot https://microfix.nl/maakkansop1miljoen/
Met vriendelijke groet,
Microfix Customer Care
MicroFix からの回答
Beste Peter,
Bedankt voor de 5 sterren en mooie beoordeling!U ontvangt met enkele dagen ook een verzoek om een beoordeling in te vullen vanuit Apple over de uitgevoerde reparatie. Wij stellen het op prijs als u deze beoordeling ook invult, u maakt kans op het winnen van een
staatslot https://microfix.nl/maakkansop1miljoen/
Met vriendelijke groet,
Microfix Customer Care
MicroFix からの回答
Beste,
Bedankt voor de 5 sterren en mooie beoordeling!U ontvangt met enkele dagen ook een verzoek om een beoordeling in te vullen vanuit Apple over de uitgevoerde reparatie. Wij stellen het op prijs als u deze beoordeling ook invult, u maakt kans op het winnen van een staatslot https://microfix.nl/maakkansop1miljoen/
Met vriendelijke groet,
Microfix Customer Care
Snel en goed
Prima dienstverlening. Van een wat ouder model iPhone de batterij laten vervangen. ‘s Avonds aangemeld, volgende dag gebracht. Klaar terwijl ik wachtte. Aangezien ik om de hoek woon heb ik geen ervaring met opsturen.
2022年7月27日
MicroFix からの回答
Beste Nick,
Bedankt voor de 5 sterren en mooie beoordeling!U ontvangt met enkele dagen ook een verzoek om een beoordeling in te vullen vanuit Apple over de uitgevoerde reparatie. Wij stellen het op prijs als u deze beoordeling ook invult, u maakt kans op het winnen van een staatslot https://microfix.nl/maakkansop1miljoen/
Met vriendelijke groet,
Microfix Customer Care
MicroFix からの回答
Beste Carolien,
Bedankt voor de 5 sterren en mooie beoordeling!U ontvangt met enkele dagen ook een verzoek om een beoordeling in te vullen vanuit Apple over de uitgevoerde reparatie. Wij stellen het op prijs als u deze beoordeling ook invult, u maakt kans op het winnen van een staatslot https://microfix.nl/maakkansop1miljoen/
Met vriendelijke groet,
Microfix Customer Care
MicroFix からの回答
Beste Frits,
Bedankt voor de 5 sterren en mooie beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Microfix Customer Care
perfecte service
2022年7月25日
MicroFix からの回答
Beste,
Bedankt voor de 5 sterren en mooie beoordeling!U ontvangt met enkele dagen ook een verzoek om een beoordeling in te vullen vanuit Apple over de uitgevoerde reparatie. Wij stellen het op prijs als u deze beoordeling ook invult, u maakt kans op het winnen van een staatslot https://microfix.nl/maakkansop1miljoen/
Met vriendelijke groet,
Microfix Customer Care
AirPods 2 netjes binnen garantie…
AirPods 2 netjes binnen garantie vervangen. Top service. Beter dan de amac!
2022年7月25日
MicroFix からの回答
Beste,
Bedankt voor de 5 sterren en mooie beoordeling!U ontvangt met enkele dagen ook een verzoek om een beoordeling in te vullen vanuit Apple over de uitgevoerde reparatie. Wij stellen het op prijs als u deze beoordeling ook invult, u maakt kans op het winnen van een staatslot https://microfix.nl/maakkansop1miljoen/
Met vriendelijke groet,
Microfix Customer Care
MicroFix からの回答
Beste Wilfried,
Bedankt voor de 5 sterren en mooie beoordeling!U ontvangt met enkele dagen ook een verzoek om een beoordeling in te vullen vanuit Apple over de uitgevoerde reparatie. Wij stellen het op prijs als u deze beoordeling ook invult, u maakt kans op het winnen van een staatslot https://microfix.nl/maakkansop1miljoen/
Met vriendelijke groet,
Microfix Customer Care
MicroFix からの回答
Beste,
Bedankt voor de 5 sterren en de mooie beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Microfix Customer Care
Batterij vervangen iPhone X
iPhone X had een nieuwe batterij nodig. Binnen het uur geregeld.
2022年7月21日
MicroFix からの回答
Beste Paul,
Bedankt voor de 5 sterren en mooie beoordeling!U ontvangt met enkele dagen ook een verzoek om een beoordeling in te vullen vanuit Apple over de uitgevoerde reparatie. Wij stellen het op prijs als u deze beoordeling ook invult, u maakt kans op het winnen van een staatslot https://microfix.nl/maakkansop1miljoen/
Met vriendelijke groet,
Microfix Customer Care
Mijn Apple is goed gerepareerd
Mijn Apple is goed gerepareerd en ik ben professioneel geholpen. I.v.m. garantie.
2022年7月20日
MicroFix からの回答
Beste Henk,
Bedankt voor de 5 sterren en mooie beoordeling!U ontvangt met enkele dagen ook een verzoek om een beoordeling in te vullen vanuit Apple over de uitgevoerde reparatie. Wij stellen het op prijs als u deze beoordeling ook invult, u maakt kans op het winnen van een staatslot https://microfix.nl/maakkansop1miljoen/
Met vriendelijke groet,
Microfix Customer Care
Prima service !!
2022年7月19日
MicroFix からの回答
Beste Ed,
Bedankt voor de 5 sterren en de mooie beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Microfix Customer Care
UPS bezorging is een ramp!!
De beoordeling zou niet moeten afhangen van de bezorging door een derde partij maar. Het is gewoon heel frustrerend en niet klant vriendelijk als de nazorg zo slecht is geregeld. Mijn advies doe geen zaken met UPS vals jullie distributie kanaal. Wat een groot log en een slecht bedrijf is dat. Hierdoor gaan jullie ook geen succes boeken. Jammer een gemiste kans tevens hoorde ik van jullie zelf dat jullie er ook niet blij mee zijn maar dat alternatieven in de bezorging het ook niet goed afhandelen. Heb een andere mening hierover.
2022年7月19日
MicroFix からの回答
Beste Cem,
Wij vinden het vervelend dat de bezorging van uw pakket niet naar wens is verlopen. U heeft heeft per e-mail en telefonisch contact met ons gehad en daarbij hebben wij u aangegeven dat wij hierover in gesprek met de vervoerder.
Met vriendelijke groet,
Microfix Customer Care
Top service
Top service, ik kon snel een afspraak maken om mijn AirPods Pro te laten repareren.
Nog geen paar dagen later al bevestiging gekregen van bestelling voor nieuwe onderdeel.
Anderhalf week later kon ik mijn AirPods Pro ophalen op zelfde locatie. Werkend !
2022年7月18日
MicroFix からの回答
Beste,
Bedankt voor de 5 sterren en mooie beoordeling!U ontvangt met enkele dagen ook een verzoek om een beoordeling in te vullen vanuit Apple over de uitgevoerde reparatie. Wij stellen het op prijs als u deze beoordeling ook invult, u maakt kans op het winnen van een staatslot https://microfix.nl/maakkansop1miljoen/
Met vriendelijke groet,
Microfix Customer Care
Mobiel is retour gestuurd zonder dat er…
Mobiel is retour gestuurd zonder dat er op de juiste manier naar is gekeken. Beschrijving van de klacht was heel duidelijk. Dus nu moet hij opnieuw aangeboden worden voor reparatie. Raar dat het bedrijf niet even contact met de klant opneemt maar het product gelijk retour stuurt
2022年7月16日
MicroFix からの回答
Beste Richard,
Bedankt voor uw reactie. Het spijt ons zeer dat u niet helemaal tevreden bent met de geleverde dienst. Wij gaan dit onderzoeken en nemen spoedig contact met u op.
Met vriendelijke groet,
Microfix Customer Care
verwachtingenmanagement
Ik meldde aan en bracht mijn laptop langs op vrijdagochtend vroeg, ik verwachtte vrijdag of maandag een diagnose maar hoorde steeds niets en op mailen en bellen kreeg ik geen indicatie van hoe lang het zou duren. dat gaf het gevoel van een black box: als ik had geweten dat t zo lang zou duren had ik mss ook ergens anders kunnen vragen of het sneller kon. uiteindelijk was na diagnose het probleem ook meteen verholpen. een berichtje dat het druk was met indicatie van de wachttijd had erg geholpen
2022年7月16日
MicroFix からの回答
Beste,
Bedankt voor uw reactie. Het spijt ons zeer dat u niet helemaal tevreden bent met de geleverde dienst.Wij gaan dit verder onderzoeken en nemen spoedig contact met u op.
Met vriendelijke groet,
Microfix Customer Care
Slechte service
Bij het eerste bezoek voor vervanging van de accu netjes te woord gestaan, was allemaal snel geregeld. Echter bleek later dat de speaker niet meer werkte na de reparatie. Nieuwe afspraak gemaakt om er naar te laten kijken, bij aankomst enorm onvriendelijk en onprofessioneel te woord gestaan. Mij werd verteld dat het toch wel erg onhandig was dat ik er nu was, terwijl ik een afspraak had gemaakt. De speakers zijn inmiddels weer gemaakt, maar ik zal hier niet weer terugkomen.
2022年7月15日
MicroFix からの回答
Beste Elly,
Bedankt voor uw reactie. Het spijt ons zeer dat u niet helemaal tevreden bent met de geleverde dienst.Wij gaan dit verder onderzoeken en nemen spoedig contact met u op.
Met vriendelijke groet,
Microfix Customer Care
Microfix heeft voor Belsimpel een…
Microfix heeft voor Belsimpel een klacht afgehandeld. Het ging om een Apple pencil 2e generatie. Was blijkbaar niet te repareren. Ik ontving een nieuw exemplaar. Prima geregeld. Uitleg over het proces kan wat beter.
2022年7月15日
MicroFix からの回答
Beste Ben,
Bedankt voor de 4 sterren en mooie beoordeling!U ontvangt met enkele dagen ook een verzoek om een beoordeling in te vullen vanuit Apple over de uitgevoerde reparatie. Wij stellen het op prijs als u deze beoordeling ook invult, u maakt kans op het winnen van een staatslot https://microfix.nl/maakkansop1miljoen/
Wij gaan kijken naar het proces zodat de uitleg voor u als klant duidelijker wordt.
Met vriendelijke groet,
Microfix Customer Care
Ik ben niet tevreden heb hem opgestuurd…
Ik ben niet tevreden heb hem opgestuurd met geluid problemen. Maar bij terug komst doet mijn scherm het niet meer.
2022年7月15日
MicroFix からの回答
Goedemorgen,
Wij vinden het vervelend dat het display niet werkt, het toestel is retour gekomen bij ons en deze gaan wij opnieuw onderzoeken.
Met vriendelijke groet,
Microfix Customer Care
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。