Mijnijzerwaren.nl レビュー 

3 puntssluiting van Buva voor buitendeur snel en correct geleverd op basis van duidelijke website en tegen een redelijke prijs.

Waelbers Ringheksluiting Zwart gekocht. Snelle levering. Goed verpakt mooi product voor een goede prijs! Blij mee

Bestelling uitgevoerd zoals beloofd

In de avond rond 7 uur besteld, de volgende dag voor 2 uur afgeleverd. Perfect👍

Mijn ijzerwaren levert vanaf een orderwaarde van ca. €50 gratis. Oplegslot besteld met losse cilinder. Althans zo bleek. Moest vaste cilinder zijn. Retour was snel geregeld en gratis. Enig minpuntje : niet iedereen is slotenmaker. De info mag iets duidelijker en de informatie ook. Ik weet wat een doornmaat is en het retour gezonden slot was mogelijk toch gelukt wanneer er iets duidelijker was gecommuniceerd over constructie en te gebruiken gereedschappen.

Schroeven besteld die allemaal "op voorraad" zijn. 2 dagen later gebeld, pakket wacht op levering van 1 artikel dat morgen binnenkomt en dan wordt het pakket verzonden. Niet dus, weer gebeld, vandaag wordt het pakket verzonden. Wederom niet dus, weer gebeld, vandaag ontvang ik "elk moment" een T&T code. Ook daar kan ik naar fluiten. Weer gebeld, reden dat pakket niet is verzonden wordt na het weekend nagegaan en ik zal teruggebeld worden. Ook niet dus maar ik ontvang zowaar na een dikke week wachten een T&T code. Pakket komt eindelijk aan, maar de helft ontbreekt. Klantenservice echter onbereikbaar.
Dit is de laatste keer dat ik bij deze leverancier bestel.

Klantenservice is open tot 17.00 uur.
Hulp via chat vóór de aankoop was prima. Levering was ook prima. Het monteren (op vrijdag) gaat niet soepel, omdat de kwaliteit van het slot niet geweldig is. De sleutel gaat aan de buitenkant niet uit de deur.
Dus even hulp vragen... vergeet het maar. Het is 16.00 uur: telefonisch niet bereikbaar. De chat reageerde wel, maar zegt om 16.03 uur na mijn uitleg van het probleem dat ze zo gaan sluiten en of ik mijn emailadres wil achterlaten. Dan komen ze er na het weekend op terug.
Lekker hoor, als je deur een heel weekend niet dicht kan met de sleutel in het slot aan de buitenkant.
Daarna gewoon geen enkele reactie meer... tot maandagmorgen 8.45 uur: We hebben je vraag nog niet kunnen beantwoorden, heb je nog hulp nodig.
WAT denk je zelf??? Natuurlijk niet, slotenmaker laten komen, kosten mag ik zelf betalen. Dat gaan ze zomaar niet doen. Na heen en weer appen krijg ik laatste reactie van die dag om 16.12 uur. Gingen ze vast weer sluiten....
Kortom: verkopen willen ze wel, helpen niet

Materiaal is van goede kwaliteit en de prijs is ook ok.
Met 2 werkdagen geleverd, duidelijke info wanneer het afgeleverd wordt met postnl.
Inmiddels 2e bestelling gedaan met dezelfde ervaring.