Milrab.se レビュー 

Är detta Sveriges sämsta e-handelsföretag?

Ja, det är min upplevelse.

Beställde ett par löparskor i lördags. Betalning genomförd. Tack för beställning bekräftades på skärmen.

Sedan händer ingenting. Ingen bekräftelse via mail etc.

Har ställt frågor via chatt och kundtjänst utan svar.

Är detta en seriös aktör? Det är min fundering.

De har en sådan där värdelös chatt bot som alla företag verkar ha numera. Men lyckades få tag på kundtjänst och avbryta min beställning efter att jag glömt skriva in min rabattkod så att jag kunde lägga en ny beställning med den. De var väldigt snabba på att svara, trevliga och tillmötesgående. Så långt som deras kundservice går så är jag mycket nöjd. Fått mina prylar och även där är jag nöjd. Fick det jag beställt efter 1 vardag och proffsigt packat. Kommer handla mer härifrån i framtiden då det verkar som ett superbra företag! :) Det enda negativa jag upptäckte var att de tar 69 kr fraktkostnad för att göra en retur. Inget jag behövt göra men såklart tråkigt om man behöver det.

Varan precis som utlovat till ett fantastiskt pris.
Levererades till min dörr inom 24 timmar, imponerande.

Rekommenderas varmt!

Vi köpte var sitt par elvärmda handskar. De var billigare hos Milrab än på alla andra sajter vi kollade, de kom inom två dagar och de är väldigt bra!

Ganska snabb leverans men kundkontakt med chatrobot är ju totalt värdelös, fick tillslut kontakt med en agent som hjälper mig med leverans info då jag ej fått någon sådan.

Oerhört dålig kundtjänst. Tagit närmare en vecka att få svar. Svaret är AI och hjälper mig inte alls, extremt lång leverans (har fortfarande inte fått varorna).

Rekommenderas ej

Jag beställde söndagkväll och valde express leverans, fick måndag eftermiddag utan några problem. Väldigt förvånad över betygen - jag var väldigt nöjd över priset på hemsidan och tiden det tog att leverera hem till mig.

Bra priser och ok leverans (absolut inte snabb, men ok...).

Men det tog otroligt lång tid att hantera en retur. Nu är jag uppe i 40 dagar och det är fortfarande inte hanterat. 30 dagars betalning genom Klarna räckte inte, utan jag blev tvungen att betala...

Tips - Fota paketen innan ni returnerar. Milrab vill veta hur paketen ser ut för att spåra dom.

Väldig snabb leverans även om det skickas från Norge. Var lite oroad innan, men det gick hur smidigt som helst.
Jätte nöjd med min nya Tactix 8

Oerhört långa returtider (tar över en månad för dem att hantera returer) och en krånglig process för att få fram retursedel från första början. Köp absolut inte härifrån om du är minsta osäker på om du ska behålla varan eller inte. Värt några kronor extra för att handla från ett företag med fungerande logistikprocess.

Efter att ha beställt varor fick jag ingen paketavisering på två veckor varpå jag kontaktade företaget för att efterhöra statusen för min order. Jag hade läst (bl.a. här) att varor hade ibland lång leveranstid så jag hade is i magen. Svaret jag fick var att varorna jag hade beställt fanns inte längre i lager och att mitt order hade avbeställts utan jag jag fick någon notifikation. Jag får ju tillbaka pengarna så ingen skada skedd men jag kan nog tycka att det är oprofessionellt att jag är den som måste ta initiativet och ta reda på att ordern är avbeställd så här två veckor senare. Kommer nog inte handla av de igen eftersom att det finns gott om andra leverantörer på marknaden.

Took forever for them to process my return. Do not recommend to order here if you're unsure you need to make a return!

Snabb leverans, fick varan inom några dagar. Råkade dock beställa fel bredd på liggunderlaget. Fanns ingen returetikett i paketet. Via deras hemsida chattade jag först med en robot som sedan byttes ut mot en person/support. Förklarade mitt ärende. Fick en länk i chatten så jag kunde skriva ut returetiketten och skrev ut ett returformulär från deras hemsida. Snabbt och smidigt. Använder Klarna, enkelt att anmäla returen via dem.
Gjorde ny beställning på rätt liggunderlag och det levererades lika snabbt.

Helt värdelös kundkontakt. Det går inte att få svar eller att få ordern skickad. Den här butiken ger online shopping ett dåligt rykte.

Beställde 17 februari, går inte att kontakta, händer ingenting, dåligt köp ej från detta företag

Beställde en klocka från Milrab den 10 januari. Förväntad leveranstid är 2-5 dagar står det på deras sida men det tog ca 14 dagar för mig att få den. Tydligen är det nya tullregler från 2024 som gör att svenska tullen är överbelastad. Klockan kom iaf fram till slut så det får man vara nöjd med även om jag önskade att det hade gått lite snabbare.

Varning för detta företag!
Beställde för många veckor sedan. De skyller på svenska tullen.
Trots den extrema föreningen menar dom att de inte kan göra något på priset då vi redan betalat med klarna.
Enligt klarna så kan de visst återbetala hela eller delar av summan.
Milrab fortsätter att skylla ifrån sig. Under all kritik! Rekomenderar INGEN att beställa från detta företaget.

Riktigt dålig service!!!
Beställt kängor i december och ej fått spårningsnummer. Enligt företaget skyller dom på svenska tullen.Att ta betalt var dom väldigt snabba med!!
Varning för detta oseriösa företag

Skryter om öppet köp i ett år, men sen är det ångerrätt i 14 dagar. De anser att produkten är ”brukad” då man har startat klockan. Om man köper en klocka, då vill man se hur den ser ut, vilket inte går om man vill returnera. Juridiskt tror jag att de har rätt men väldigt vilseledande. Kommer inte handla där igen.

Köpte kängor från Milrab,efter flera månader reklamerade jag dem.Trodde inte reklamationen skulle gå igenom..Men Milrab löste det väldigt snabbt..Efter några dagar fick jag nya kängor hem!!!👌👌👌 Rekomemderar Milrab!!!