Easy ordering for fridge door shelf. Ordered knowing it wasn't currently in stock but Minerva aquired the part quickly and sent out faster than i thought would happen. Great communication and updates... もっと見る
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Brought new cooker, suppplied with onlry one oven shelf , any good cook needs two shelve , emailed Minerva for a shelf , out of stock, two weeks later email , we got stock, now on way, two shelve cook... もっと見る
Argos Customer Support provided the steer that Minerva Parts would be able to supply a fan belt for a Bush 3Kg Tumble Dryer. Much relief when their web site pictured the part I had been searching fo... もっと見る
企業が回答しました
I was looking for a replacement inner glass door for an Electriq Dual Fuel oven. The part had the right width x height, but no thickness measurement, and the compatible parts list did not include my... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Spares parts supplier for a large range of whitegoods. We have access to over 1 millions spare parts and update our site with new spares everyday.
連絡先
55a Halifax Way, YO42 1NR, 英国
- info@minervaparts.co.uk
- minervaparts.co.uk
4.3
優良
232件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 18％に回答しています
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Very quick to respond with what I asked…
Very quick to respond with what I asked for delivery was really quick. can't fault that at all😊
2024年11月11日
The cooker oven door hinge was the…
The cooker oven door hinge was the right size.fitted ok.but I had to use the old screws from my old hinge to fit it as I never received any screws with it.
2024年11月5日
Easy service to use
Easy service to use. Reasonable price but disappointed that the only method of delivery was dpd which itself was over £8.00 which i thought excessive for such a light item. A royal mail tracked option would have been appreciated.
2024年10月28日
Took a while to answer but came back…
Took a while to answer but came back after a couple of days. Sorted out a new handle, price reasonable but delivery was over £8 which I thought expensive, but they had what I needed couldn't get it anywhere else.
2024年10月9日
New part order
Firm helpful about sending new part and expected delivery will certainly use them again to check for any new parts i may need in the future
2024年10月2日
I was unsure what size part was needed
I was unsure what size part was needed, your staff emailed me with size whole process went smoothly. Thank you
2024年9月30日
Have not received goods.
Have not received goods.
Company does not respond to emails.
Invoice shows delivery to my home.
2024年9月23日
Minervaparts からの回答
Afternoon Linda
You ordered your parts to be collected from ourselves on the 23rd of September, we emailed you the same day letting you know the parts had been picked ready for you to collect.
You did not reply to us until 02/10/2024, asking why we had not shipped the part that you had ordered to be collected, we then replied to you within the hour to inform you that this part was still waiting for you to collect, as you had requested.
I am unsure how much more we could have done for you.
I will arrange for you to receive a full refund for this part straight away.
Regards
Damian
Customer Service
It was a slow reply.
It was a slow reply to
My original mail but otherwise fine. And I’ve ordered the part from them which they sent me the number for & looks ok.
2024年9月11日
You actually emailed me when the part…
You actually emailed me when the part was back in stock and it was delivered within two days so thank you
2024年9月9日
Inner door fitted, but it was a lucky guess.
I was looking for a replacement inner glass door for an Electriq Dual Fuel oven. The part had the right width x height, but no thickness measurement, and the compatible parts list did not include my oven. I sent a query to check compatibility, but am still waiting for a reply!
I had to take a risk that it would fit, and ordered it anyway after waiting several days for a reply.
The door itself arrived the next day, very well packed. Fortunately it fitted perfectly and easily.
2024年8月16日
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