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5つ星のうち5の評価

El pedido llegó rápido, en dos días. Los artículos estaban bien embalados y protegidos. La calidad y apariencia tal cual aparece en las fotos, muy buena. De momento el calienta biberones funciona estu... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Soy maestra y conozco vuestra marca Miniland. Mis compañeras de infantil tienen mucho material vuestro. Además soy madre y para mi hijo me gustan mucho vuestros juegos educativos. Nos lo pasamos p... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Me encantó que tuvieran diferentes muñecos multiculturales, así como blanditos y duros de diferentes tamaños. Le cogí a mi bebé uno asiático blandito y nos encanta lo bonito que es. Fuera del típico... もっと見る

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5つ星のうち1の評価

Compré el robot de cocina cheffy 6. Tras algunos usos correctos, tuvo un fallo importante que provocó un accidente doméstico, la jarra comenzó a derretirse con la comida del bebé dentro. Contacté con... もっと見る

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企業情報

  1. ベビー用品店
  2. 子供向けのおもちゃ屋
  3. 玩具製造業者
  4. おもちゃ屋

当該企業による記述

Con Miniland, el futuro empieza ahora. En Miniland, pensamos que cada niño significa una gran oportunidad para cambiar y crecer juntos como sociedad. Sabemos que nuestra marca es solo un granito de arena, pero estamos convencidos de que un futuro mejor es posible. Un futuro sin diferencias ni barreras, abierto y respetuoso, lleno de retos y de posibilidades para todos. Y no solo lo creemos, sino que también trabajamos para lograrlo. Promovemos el progreso, escuchando y diseñando aquello que la sociedad anhela, cuidando el presente para mejorar el futuro”. Queremos transformar el presente, para construir una mejor sociedad de mañana. El camino es siempre mejor cuando se comparte. Por ello, nos implicamos en la labor de las familias, maestros y cuidadores para construir juntos ese mañana justo e integrador con el que soñamos. Durante 60 años, no hemos dejado de evolucionar para crear soluciones que ayuden a los niños a desarrollarse, por dentro y por fuera. Los valores que nos mueven: Naturalmente diversos. En Miniland, la diferencia consiste en aceptar que todos los niños son especiales. Impulsores del progreso. Todas las personas pueden cambiar el mundo. Y nosotros confiamos en ellas. Auténticamente sinceros. Equivocarse es aprender. Cuestionarnos nos impulsa. Creadores de posibilidades. La mejor forma de anticiparnos al futuro es descubrir y comprender el presente. El mañana empieza... ¡hoy!


連絡先

4.2

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

214件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

ネガティブなレビューの 100%に回答しています

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5つ星のうち5の評価

Buen juguete

Buen juguete, muy buen juego para estimular la concentración y psiconitrizidad fina. Fue recomendado por la terapeuta de mi hija,y ella se divierte a la vez que mejora sus habilidades.

2024年8月5日
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Miniland からの回答

¡Muchas gracias por compartir con nosotros tu experiencia de compra!

5つ星のうち1の評価

Me di de alta en la página web

Me di de alta en la página web, y recibí mi descuento para la primera compra
Al realizar el pedido, no pude aplicar el descuento porque el código era erróneo...

2024年5月10日
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Miniland からの回答

¡Hola, Belén! Lo primero queremos pedirte disculpas por cualquier inconveniente causado.

El código va asociado a tu cuenta de correo, por lo que, al iniciar sesión en la web de Miniland, podías aplicarlo correctamente.

En caso de que surgiese cualquier error, te podemos ayudar a través de nuestro correo miniland@miniland.es o socialmedia@miniland.es, para encontrar el posible error.

Tenemos en cuenta tu reseña para mejorar el proceso.

De nuevo te pedimos disculpas y esperamos haber podido ayudarte.

5つ星のうち5の評価

Producto inmejorable

Buenos días, producto de muy buena calidad, y muy buen servicio técnico. He regalado la cámara a mi hermana porque yo tengo dos y me parecen lo más. Cuando he necesitado realizar alguna reparación ha sido rápido y eficaz. Enhorabuena!!!

2024年5月6日
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¡Muchas gracias por tu reseña y por compartir con nosotros tu experiencia!

5つ星のうち5の評価

Buena Atención y entrega rápida

La atención antes de la compra fue rápida y resolvieron mis dudas de forma rápida y eficiente. El pedido llegó bastante rápido, aunque Correos Express decía una fecha de entrega y llegó al día siguiente y todo ello sin actualizar de forma correcta la información de seguimiento.

2024年1月22日
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Miniland からの回答

¡Muchas gracias por tu reseña!

Vamos a revisar qué pudo ocurrir para que no se actualizase la información de seguimiento de forma adecuada.

Todas las valoraciones nos ayudan a seguir mejorando.

5つ星のうち1の評価

No finalicé la compra

No finalicé la compra, ya que me pidió el pin de la tarjeta y desconfié, de ahí mi baja valoración

2023年12月25日
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Miniland からの回答

Antes de nada, queremos pedirte disculpas si tu experiencia de compra no fue satisfactoria.

Sí nos gustaría aclarar que, como habrás podido ver durante el proceso de compra, nuestra web no recoge información de tu tarjeta. El proceso de pago se hace a través de "pasarelas de pago" que redirigen a la web del banco, a la web de bizum o a la web de paypal.

Lamentamos mucho que finalmente no realizases tu compra, así como tu reseña negativa, pero te garantizamos que el proceso es absolutamente seguro y con la garantía de las pasarelas de pago típicas de todos los sitios web.

5つ星のうち5の評価

Best dolls and fastest delivery

I have ordered multiple times from this shop and I have never received a faster delivery than with them.
The products are absolutely beautiful and very well loved in our house.

2023年11月30日
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Miniland からの回答

Thank you very much for your review and for sharing your experience with us!

5つ星のうち5の評価

El personal fue muy amable

El personal fue muy amable, el paquete llegó en el día acordado en perfecto estado, me gustó mucho el trato, volveré a compra, lo recomiendo.

2023年11月27日
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¡Muchas gracias por tu reseña y por compartir con nosotros tu experiencia!

5つ星のうち2の評価

Mala explicacion vestuario muñecas

Pero una muñeca en su cajita con set de ropa ( se supone q venían varios modelos) y me encontré al abrir la caja que la muñeca viene desnuda y solo trae un vestido.
Compre otra q viene con caja abierta y por lo menos trae algo puesto .
Fatal tema de ropa ( no creo q se arruine la empresa por vestir a las muñecas )
Lo único q salva es q las muñecas son bonitas .

2023年11月23日
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Miniland からの回答

¡Hola, María Ángeles! Muchas gracias por compartir con nosotros tu opinión del producto. Toda valoración nos ayuda a seguir mejorando nuestro servicio para vosotros.

Lamentamos mucho cualquier confusión que haya podido surgir, así como la mala explicación que comentas en tu comentario.

En Miniland, contamos con muñecos y muñecas tanto con ropita puesta como sin ella. Por eso, dentro de cada producto de nuestra web puedes encontrar un título descriptivo del producto, imágenes que muestran qué incluye, una descripción del producto y un apartado de características en el que especificamos concretamente qué incluye la caja.

Vamos a revisar las descripciones para tratar de mejorarlas.
Por otro lado, nos alegramos mucho de que las muñecas te gusten. ¡Esperamos que las disfrutes mucho!

5つ星のうち4の評価

Producto bonito y completo

Me parece un producto muy completo y bonito, quizás un poco pequeño, aunque si es para una bebé de 0-18mm está bastante bien.
Muchas gracias

2023年11月16日
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¡Muchas gracias por tu reseña!

5つ星のうち1の評価

Producto defectuoso, eluden responsabilidad

Compré el robot de cocina cheffy 6. Tras algunos usos correctos, tuvo un fallo importante que provocó un accidente doméstico, la jarra comenzó a derretirse con la comida del bebé dentro. Contacté con el servicio técnico dando por hecho que se harían cargo de la reposición del Robot o al menos de las partes dañadas. 15 días después de abrir la incidencia, envían una factura para venderme las piezas defectuosas nuevas. Alegan que el robot funciona correctamente. Increíble. Existen varias reclamaciones y valoraciones negativas en internet con respecto a lo defectuoso de ese modelo y en concreto de las jarras, que por supuesto venden independientes. Pésima respuesta por parte de Miniland.

2023年11月13日
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Miniland からの回答

Hola, Mercedes. Muchísimas gracias por compartir con nosotros tu experiencia.

En nombre de Miniland, queremos pedirte nuestras más sinceras disculpas por los contratiempos que esta situación haya podido causarte.

Como ya sabes, nuestro equipo de postventa ha llevado a cabo una exhaustiva evaluación de tu Chefy 6 y hemos llegado a la conclusión de que la máquina en sí está en perfectas condiciones. Hemos revisado cada componente con detalle y no hemos identificado ningún fallo interno que pueda estar afectando su rendimiento.

Después de una cuidadosa consideración, hemos llegado a la conclusión de que el problema que estás experimentando puede deberse a una fuente de calor externa. Es posible que algún factor externo haya afectado a la taza de la Chefy 6, que es el único elemento afectado del dispositivo.

Lamentamos sinceramente que no hayas tenido la experiencia que esperabas con tu Chefy 6. Estamos comprometidos a resolver cualquier situación de la manera más satisfactoria posible para nuestros clientes. Por favor, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para tener más información sobre tu caso.


De nuevo, muchas gracias por compartir tu reseña y esperamos poder ayudarte a solucionar el problema.

5つ星のうち5の評価

Buena experiencia de compra

Compré una muñeca y el envío fue rápido. Además la muñeca es muy bonita y huele genial. A mi sobrina le encantó

2023年10月5日
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Miniland からの回答

No alegramos muchísimo de que le gustase su nueva muñeca. ¡Muchas gracias por compartir con nosotros tu reseña!

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