Minismus ロゎ
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Minismus レビュヌ 

109
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TrustScore 5段階評䟡の4.5

4.3

日甚品店
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レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち4の評䟡

I have not received my order yet. It should have been delivered by 12 December. My tracking info has not been updated since the 4 December so I don't know where my package is. Disappointed 😞 Up... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

Mijn eerdere 1 ster review gedelete. Mogelijk is er iets mis gegaan met het email verkeer. Ik ben alsnog prima geholpen en dan wil ik dit graag op deze manier even rechtzetten. Heel hartelijk bedan... もっず芋る

5぀星のうち4の評䟡

Snelle en correcte levering. Strip gebruiken we voor een HÃŒppe Enjoy kwartronde douchedeur. Binnenflap van de strip loopt (nog) wat moeilijk over de dorpel, maar deur sluit verder prima af. Mooie prij... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

Product was beschadigd tijdens transport. Er werd direct een nieuwe gestuurd. Profielen waren geschikt voor douchedeuren van 6 tot 8 mm, het was beter als je apparte zou hebben voor 6 en 8 mm. Op de... もっず芋る

䌁業情報

  1. 日甚品店

連絡先

4.3

優良

TrustScore 5段階評䟡の4.5

109件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

顧客にレビュヌを䟝頌しおいたす

この䌁業は、ポゞティブかネガティブかを問わず、顧客にレビュヌを䟝頌しおいたす。

ネガティブなレビュヌの 55に回答しおいたす

通垞1週間以内に回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

4.3

すべおのレビュヌ

(109)

過去12か月のレビュヌ数: 70件

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Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら
5぀星のうち1の評䟡

When policy matters more than the customer

After testing one globe from the 12-pack watering globes, the product did not justify keeping it and was returned in accordance with the company's procedure, with approximately €19 paid in return shipping costs.

The company refunded €19.99 from the original purchase price of €39.99, stating that the returned product showed signs of use. Only one globe had been tested, emptied, dried, and returned together with the remaining unused globes. After drying, there were no visible signs that distinguished it from the unused items.

Products of this type can only be evaluated by testing their functionality. Watering performance, flow rate, and ease of use cannot be assessed by visual inspection alone. Nevertheless, a 50% deduction was applied.

Despite repeated requests, no evidence or explanation was provided to justify the deduction.

Minismus later offered a €20 store credit but declined to refund the amount to the original payment method.

A company's values are revealed most clearly when issues arise. In this case, they spoke for themselves. The outcome reflected a lack of transparency and customer focus that falls short of what customers expect.

Based on this experience, I would not recommend this product or this company.

2026幎4月24日
Minismus ロゎ

Minismus からの回答

Thank you for sharing your experience. We understand you're disappointed with how your return was handled, and we're sorry to hear that.

When the product was returned, it was assessed as used and in an unsellable condition. In such cases, we can decide not to offer a refund, yet we chose to refund €20 as a goodwill gesture, recognising that you incurred return shipping costs. We also voluntarily offered an additional €20 store credit, which was declined.

You mention that we provided no explanation for our decision. We did share our reasoning on multiple occasions. That you don't agree with the solution is different from not receiving an explanation.

The only resolution you consider acceptable is a full refund of the purchase price on top of a refund of your return shipping costs, and any other solution we offer is, in your view, unacceptable.

We're sorry we weren't able to meet your expectations on this occasion, and we hope you can understand the position we're in.

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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