Hurtig modtagelse af vores varer. Desværre var støvsugerøret bare proppet ned i en pose sammen med mundstykket og stak ud igennem posen. Der var ikke sket noget, men tænker I skal finde en lidt mere h... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Var kommet i tidsnød og faldt over Jeres hjemmeside. Kontaktede Jer onsdag, for at høre, om støvsugeren kunne komme frem til fredag. Fik hurtigt besked om, at jeg blot skulle bestille, så ville jeg ha... もっと見る
Kontaktede Minstovsuger.dk vedr. et problem og Tim i butikken løste problemet super hurtigt og meget tilfredstilende. kan kun anbefale butikken, de har gode priser og super hurtig lev. og den bedste... もっと見る
Sjældent har jeg oplevet så god en service og flinke medarbejdere. Jeg ringede ind med et problem omkring en remodecontrol til min støvsuger. Straks blev der sendt en ny remodecontrol og da jeg helle... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Hos Minstøvsuger vil vi gerne komme et generelt problem til livs. Det vi oplever er at mange kunder nærmest frygter at bestille tilbehør til deres støvsuger online, da de tit oplever at de modtager de forkerte dele. Derfor har vi lanceret en nem 4 steps løsning, hvor du nemt kan vælge dit støvsuger mærke + at du kan uploade et billede af din støvsuger, da du så er 100% sikker på at du modtager det helt rigtige støvsugertilbehør.
連絡先
4.5
優良
248件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常24時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Hurtig levering
Hurtig levering. Passer fint, men slang var utæt i samling - måske købt for billigt? Har ikke fået svar fra mail endnu ang problemet.
2023年1月16日
Minstovsuger からの回答
Hej Simon
Det beklager jeg helt vil meget, vi har været ekstra hårdt ramt af sygdom de sidste par dage, så lige nu er vi bagud på alle områder.
Jeg havde faktisk set din mail, men har svedt den ud, midt i kaosset.
Jeg lover at få sendt en ny afsted til dig hurtigst muligt🙂
Forkert, beskadiget ordre, ingen respons
Hej, jeg er en meget forståelig og tålmodig mand. Men når man ikke svarer på mine mails eller sms’er.
Har sendt mail og sms’er til firmaet vedrørende min ordre som ikke var i orden. Jeg bestilte et nilfisk elite starter kit med poser og hepa filter 14.
Da jeg åbner pakken, har jeg modtaget et forkert filter, her hepa 13 og samt at det er beskadiget.
Jeg har været i kontakt med jer, hvor jeg fik at vide i ville sende en ny erstatning til mig, dette var 19 december 2022.
Det er den 6 januar 2023 og har intet modtaget endnu.
Kan jeg få noget hjælp eller tilbage melding?
Ordre nr. [Ordre #6235] (oktober 19, 2022)
Vh Leonardo Pavia
PS. Det her er en nødløsning jeg er nødsaget til, idet i ikke vil kontakte mig.
Tak for svaret
2023年1月5日
自発的なレビュー
Minstovsuger からの回答
Hej
Det beklager jeg helt vildt meget.
Jeg må have overset din henvendelser, troede faktisk at vores lagerfolk havde fået sendt et nyt af sted til dig.
jeg får sendt et nyt afsted til dig Mandag.
Vh
Tim
En god løsning for at…
En god løsning for at "levetidsforlænge" en ellers velfungerende støvsuger, hvor håndtaget blot var defekt.
Rimelig god pasform for erstatningsdelen.
Perfekt levering.
2022年12月23日
Giver Post Nord skylden for noget, som de ikke har ødelagt
Jeg fik en støvsuger leveret, der var gået i stykker, det meddelte jeg selvfølgelig til Minstøvsuger med det samme. De sagde straks, at det måtte være Post Nord der havde beskadiget den. Det kunne jeg så fortælle dem, at det var ikke muligt, kassen havde lidt buler, men det var i modsatte side, af hvor skaden var sket.
Jeg sendt støvsugeren retur og ventede en uge, hvorefter jeg spørger til, hvornår jeg får den nye leveret, der får jeg at vide, at de først skal have afsluttet reklamationssagen med Post Nord. Det er der så to ting at sige til.
1. Det vil jeg selvfølgelige ikke vente på, så jeg siger, enten sender de den nu, eller vil jeg have mine penge retur, de går så med til at sene den nye.
2. Det var jo slet ikke Post Nord, der havde ødelagt støvsugeren, så der skal slet ikke køres en reklamationssag på det. Det ligner i mine øjne svindel at prøve at give transportøren skylden for et ødelagt produkt.
2022年12月2日
Minstovsuger からの回答
Hej
Tak for snakken i telefonen.
Som sagt under vores samtale, forstår jeg ikke at du vil handle hos os, når du giver udtryk for at vi er svindlere, Så jeg står ved mit tilbud til dig. Vi tager gerne hele ordren tilbage og du får alle dine penge tilbage.
Du har endda sendt billeder af at emballagen er trykket i den ene side, du siger så at det er i den modsatte side af hvor maskinen er gået i stykker, men der er jo tydelige skræmmer på emballagen.
Og igen, hvad skulle vi få ud af at sende en maskine der i forvejen er gået i stykker. Det giver jo ingen mening?
Så jeg kan kun gentage, jeg synes at du skal sende din ordre retur, da du tydeligvis ikke stoler på os!!
DBH
Tim
Hurtig og præcis levering.
2022年12月5日
Helt problemfri og hurtig både…
Helt problemfri og hurtig både bestilling og levering og så til en fantastisk lav pris.
2022年12月1日
Det fungere godt både i forhold til…
Det fungere godt både i forhold til bestilling og levering.
2022年12月1日
Lynhurtig levering
2022年11月30日
God service og hurtig afsendelse
God service og hurtig afsendelse. Det var PostNord som syltede levering, derfor tog det en hel uge før vi modtog den.
2022年11月23日
Super kundeservice
Super kundeservice. Jeg havde tilføjet forkerte poser til min nye støvsuger, men det opfangede de. Jeg fik derfor et opkald, for at høre om det var en fejl, og det blev efterfølgende rettet til. Kan kun anbefale at handle her.
2022年11月9日
Fungerer perfekt og hurtig levering.
2022年11月4日
Bestilt støvsugerslange passede til vores støvsuger
Kommunikation med vores upload af billede med støvsugeren, sikrede Minstøvsuger.dk valgte den korrekte reservedel, der var kompatibel med støvsugeren.
2022年11月3日
Overskuelig hjemmeside
Overskuelig hjemmeside
Hurtig og præcis levering
Supernemt at handle med Minstøvsuger
2022年10月31日
Fin service og hurtig levering.
2022年10月31日
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。