Miramar Cruises S.L. レビュー 138

Des que vous avez le moindre souci
Y a plus personne
A fuir

MIS CRUCEROS CON MIRAMAR CRUISES, S.L.
=====================================

Después de varios cruceros realizados y de haber recomendado a unas parejas más, quiero expresar y agradecer las atenciones personales a la Srta. Marta y Srta. Rocío.
Yo como crucerista experimentado he obtenido siempre una gran trato y consejos impecables.
No era muy amante de agencias on-line, residiendo a 1.200 km de distancia, pero en Miramar Cruceros me han demostrado una gran especialización en cruceros y excursiones, informando y preparando todos los viajes de una forma ejemplar y educación exquisita.
¡Felicidades! y a preparar el próximo crucero.
Javier Bertrán.

Desde el primer momento la atención recibida por Rocío fue excelente, atendiendo y resolviendo todas mis dudas, tanto por mail como por teléfono. Luego, la experiencia a bordo fue genial. Así que totalmente recomendado. Experiencia muy positiva desde principio a fin.

La gestion y el trato impecable. Tanto mi familia como yo, queremos agradecer especialmente a Isabel Regueiro, su profesionalidad, eficacia y trato personal. Es un encanto de persona.
Si tengo que hacer alguna critica, seria con referencia a la Naviera, que la hare en el lugar pertinente.
Pero sobre esta agencia, solo puedo do decir cosas positivas en este viaje.
Gracias Isabel por hacer un buen trabajo, y que mi familia este teniendo unas vacaciones increibles.
A por las proximas!!!!!

Contactamos buscando información para nuestras vacaciones y Eduardo Francisconi nos ayudó a resolver todas las dudas que teníamos. Lamentablemente por requisitos de vacunación no podremos viajar ahora como esperábamos pero sin duda volveremos a contactar con Eduardo para hacer el crucero. Gracias por tu implicación y por tu respuesta en todo momento.

Acabamos de volver del crucero contrato en agencia Miramar Cruceros. Todo ha sido perfecto! Gracias a Lola elegimos la mejor opción. Ella nos aconsejó en todo, organizó todo el viaje desde los vuelos y traslados, camarote, tasas y hasta seguros y la cuna en el camarote. Y con precio muy competitivo. Todo organizamos online ya que somos de Barcelona. Sin ningún problema.
Lo pasamos súper bien. Ya estamos pensando en el próximo crucero y sin duda lo contrataremos con Lola de Miramar. Los recomendamos 100%

Hemos realizado una reserva para un crucero y hemos de agradecer a Eduardo su implicación y buen hacer hasta el momento, la verdad que con gente así da gusto buscar tus vacaciones ya que lejos de estresarme lo hace todo mucho más fácil, gracias Eduardo seguro que volvemos a contar contigo para otros cruceros.

Eduardo, el agente que me atendió fue muy profesional y paciente, estuvo comprometido durante todo el proceso de acompañamiento.

Para reservar el crucero nos atendió Isabel que fue muy atenta y muy amable con nosotros nos ofreció un buen precio para la ruta que querríamos.

Espero que el viaje sea igual de agradable que la reserva efectuada.

De Miramar cruceros recibido una atención muy especial, sobre todo por Eduardo y su profesionalidad, cercanía y eficacia unido a su esfuerzo por materializar lo mejor al mejor precio posible para la familia, nos conoceremos en Mallorca y tendré la oportunidad de darle las gracias personalmente. 👋🏻🤗😇🤗👋🏻

Mi experiencia con Miramar cruceros es muy buena. Pero el trato de Eduardo ha sido excelente. Muchas gracias.

Atención excelente te lo explica todo al detalle lástima que en esta ocasión no haya podido ser pero seguro que para el año que viene la vuelva a llamar con más tiempo gracias por todo un placer

Isabel, nuestra agente de viajes, nos encontro una oferta magnifica de crucero. Un precio increible y una de las mejores experiencias de viaje que he tenido. Los recomiendo 100% como agencia de viajes y a Norwegian como crucero.

Horrible
No recomiendo en absoluto esta compañía. Cancelan cruceros sin ninguna causa, a días del inicio. Y además a día de hoy todavía no han devuelto ni un euro, ni informan de ningún trámite realizado para esa devolución. Veremos a ver si se van a quedar con alrededor de 1.400 euros que pagamos en su día para el crucero, y que de momento, no tenemos ninguna notica.
Realizan buen trato (para cobrar), hasta que cancelan por un correo electrónico sin argumentar nada, y después llega el momento que tienen que devolver el dinero abonado.
No lo recomiendo en absoluto. Jamás volveré a coger nada con ellos.

Je suis très en colère et je déconseille fortement, la croisière a été annulée à cause du Coronavirus et plus d'un an après toujours pas de remboursement, une véritable escroquerie

No conformes con una absoluta falta de profesionalidad en la tramitación de nuestro expediente, continuas faltas de respeto al cliente, malas artes para devolver lo que nos correspondía, numerosos intentos fallidos de hablar con su responsable "Siempre estaba OCUPADO"... y teniendo que claudicar para no perder más de 4.000 euros...se permiten el lujo de enviarnos un Burofax cuyo contenido amenazante bajo denuncia penal, nos obligaba a retirar un comentario negativo hacia sus intereses comerciales. Así funcionan. Los comentarios negativos dentro de la libertad de expresión, te amenazan para que los quites. La injuria y la calumnia fue lo que recibimos nosotros por teléfono en numerosas ocasiones. Pues nada, ya contentos estaréis. COMENTARIO ELIMINADO BAJO AMENAZAS JUDICIALES. Tal vez ahora sean ellos los que tengan que ir al Juzgado. Benditos correos electrónicos 🤷 También esto es una injuria y una calumnia?

Después de haber recibido un burofax de esta empresa he tenido que retirar mi comentario contando mi experiencia con ellos. Me guardo en mi interior lo que opino por el trato recibido de esta empresa. Seguiré viajando en crucero, pero siempre con otras empresas. De todo se aprende en la vida.

Muy bien todo me asesoró Óscar y estoy encantada de la atención y todo lo q me ofreció gracias

Encantadores, rápidos y resolutivos!!

Gracias Isabel por tu atencion y consejos