O envio foi rápido, e mesmo tendo havido um erro no pagamento por mbway a loja teve a preocupação de entrar em contacto comigo e confirmar se queria continuar a encomenda, agilizando assim as coisas.... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Compra simples e rápida. Entrega no dia seguinte. Mas comprei o que está na página como sendo filtros da Xiaomi para o robô aspirador e entregaram “filtros compatíveis”, como vinha depois escrito na f... もっと見る
100% de confiança. Já comprei vários smartphones e não houve um único problema! Entrega em dois dias sempre! Acompanhamento de todo o processo de encomenda desde a confirmação da compra até à... もっと見る
企業が回答しました
São excepcionais na rapidez de entrega e na qualidade dos produtos que disponibilizam. Têm uma excelente relação qualidade / preço. Sendo secundário, pecam apenas pela dificuldade na comunicação, d... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
A MiShop agora é SmartCool! A mesma equipa e a maior Loja de Marcas e Produtos Smartphone, Smarthome, Ecossistema Xiaomi, Aspiradores Robot, Pequenos Domésticos, Imagem e Som, Brinquedos e muitos mais.
連絡先
Rua General Humberto Delgado, 3200, Lousã, ポルトガル
- geral@smartcool.pt
- mishop.pt
Satisfeito com a compra
Satisfeito com a compra: os produtos corresponderam às expetativas.
Satisfeito com a entrega, que foi rápida.
2021年9月29日
自発的なレビュー
Smartcool からの回答
Obrigado. Até breve.
Smartcool からの回答
Obrigado pela avaliação. Até breve.
Smartcool からの回答
Obrigado Arnaldo pela confiança depositada na SmartCool. Até breve.
great experience
Have a great experience with the shop! Made a few orders, all was quick. Support is amazing too :)
2021年9月23日
自発的なレビュー
Smartcool からの回答
Thank you Oleg.
Loja eficiente
Fiz a encomenda na quarta e na sexta pela manhã recebi o solicitado, simples rápido e eficiente. Foi a primeira vez que comprei nesta loja e não exitarei em comprar de novo.
2021年9月17日
自発的なレビュー
Smartcool からの回答
Obrigado Paulo. Contamos consigo numa próxima. Até já.
Smartcool からの回答
Obrigado João. Até breve.
melhor é impossível recomendo
2021年9月10日
自発的なレビュー
Smartcool からの回答
Obrigado pela sua avaliação Joel. Até breve.
Relação qualidade / preço muito boa.
2021年9月6日
自発的なレビュー
Smartcool からの回答
Obrigado Vitor. Esperamos por si brevemente. Até já.
Muito Bom Produto
Muito Bom Produto. entregue rapido e com cuidado.
muito boa experienca.. recomendo.
2021年8月19日
自発的なレビュー
Smartcool からの回答
Obrigado Hugo. Até breve.
Smartcool からの回答
Caro Carlos,
Obrigado pela confiança.
Esperamos ter ido ao encontro das suas expetactivas.
Smartcool からの回答
Obrigado Carla pela confiança.
Encomenda ZKLYYCXHG
Encomenda ZKLYYCXHG, não enviaram o item reembolso solicitado, passaram-se 7 dias (uma semana) e o reembolso não foi efetuado. Mesmo muito Cuidado ao comprar. Posso enviar copia dos emails trocados a quem os quiser!
2021年7月27日
自発的なレビュー
Smartcool からの回答
Boa Noite, pedimos que revalide a sua avaliação, pois o reembolso parcial de uma mochila foi emitido (26/7/2021) no dia anterior ao seu comentário, e a restante encomenda foi correctamente entregue.
O pedido de reembolso foi registado no dia 21 de Julho (4ºFeira) e apenas no dia 26 de Julho (segunda-feira) por uma questão de processos administrativos só foi possível realizar no inicio da semana.
Lamentamos alguma falha que tenha havido nas expectativas, mas trabalhamos diariamente para dar o nosso melhor e manter uma reputação de qualidade.
Seriço Pós Venda
A primeira vez que adquiri produtos desta loja foi através duma encomenda online. A experiência de compra foi tranquila e rápida. Sendo que após a receção dos produtos contactei a loja para esclarecer algumas dúvidas e foram muito atenciosos.
Posteriormente, foi necessário um 2º contacto para apresentar uma reclamação face a um defeito que surgiu com a utilização dos produtos. E também neste 2º contacto, a MiShop demonstrou uma atitude pro-ativa para a resolução do problema, apresentando um ótimo apoio.
Assim, sendo, deixo este feedback pois mesmo à distância, o serviço desta loja e o profissionalismo dos colaboradores é de nota máxima!
2021年7月20日
自発的なレビュー
Smartcool からの回答
Muito obrigado José, trabalhamos diariamente em prol dos nossos clientes e das suas necessidades. Até breve.
Nota positiva
Nota positiva para a qualidade dos produtos e para a rapidez! Só não dou 5 estrelas porque, apesar da eficiência da empresa, houve um engano na entrega que foi resolvido.
2021年7月19日
自発的なレビュー
Smartcool からの回答
Informamos que incidências de transporte reporte de imediato a apoiocliente@smartcool.pt
O Tracking de envio CTT indica-nos que foi entrege.
Nós SmartCool tudo fizemos para que corresse bem a experiência connosco.
A sua encomenda foi recebida pelas 16:10 de dia 16 Julho Sexta-Feira e no mesmo dia enviámos devidamente para que fosse rececionada hoje. Em menos de 10min preparámos e expedimos. Peço que reveja a sua classificação com base no nosso serviço e não dos CTT Expresso.
Com conhecimento
Ótimo atendimento,bom material de diversas categorias.
Continuo cliente
2021年7月16日
自発的なレビュー
Smartcool からの回答
Obrigado Paulo pela confiança depositada. Até breve.
Recomendo
Recomendo, variedade de produtos, entregas rápidas. Continuo como cliente.
2021年7月16日
自発的なレビュー
Smartcool からの回答
Obrigado José. Vamos continuar a trabalhar para manter essa confiança. Até breve.
A minha loja de eleição
A minha loja de eleição. Já recorri diversas vezes à SmartCool, desde um pequeno fio até à compra dos telemóveis cá de casa. Preços competitivos, encomendas rápidas e entregas em condições.
Vou com certeza continuar a ser cliente.
2021年7月16日
自発的なレビュー
Smartcool からの回答
Olá Vanessa, ficamos muito felizes pela sua confiança na nossa Loja.
Esperamos por si novamente :)
Demasiado tempo na entrega
Demasiado tempo na entrega de uma simples encomenda (72 horas).
2021年7月16日
自発的なレビュー
Smartcool からの回答
Olá Joaquim, as 72h é de facto o nosso limite do prazo que garantimos o nosso serviço de envio e devidamente informado no método de envio.
Não é de todo normal irmos aos limites, mas procuramos sempre cumprir.
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。