Miski Cosmetics レビュー 

Miski Cosmetics からの回答

2026年1月7日

Wir entschuldigen uns für die Verzögerung und verstehen, wie frustrierend dies sein muss, insbesondere nach einer Wartezeit von fast sechs Wochen. Wir möchten dieses Problem so schnell wie möglich lösen.

Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter contact@miskicosmetics.de
und geben Sie Ihre Bestelldaten an, damit unser Team die Sendung überprüfen und Ihnen genaue Informationen zum aktuellen Stand oder eine angemessene Lösung anbieten kann.

Wir bedanken uns für Ihre Geduld und versichern Ihnen, dass wir dafür sorgen werden, dass Ihre Bestellung Sie erreicht.


Das Team von Miski Cosmetics

Miski Cosmetics からの回答

2026年1月7日

Vielen Dank für Ihre Erfahrungsbericht! Wir freuen uns, dass Sie das Produkt gut vertragen und die dazugehörige Maske genießen. Wir verstehen, dass das Warten auf Ihre Bestellung frustrierend war, und schätzen Ihre Geduld.

Wir hoffen, dass Sie mit der weiteren Anwendung großartige Ergebnisse erzielen, und stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, wenn Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen.

Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback!


Das Team von Miski Cosmetics

Miski Cosmetics からの回答

2026年1月7日

Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Wir verstehen, wie frustrierend das sein muss, und möchten das Problem so schnell wie möglich lösen.

Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter contact@miskicosmetics.de
und geben Sie Ihre Bestelldaten an, damit unser Team den Fall untersuchen und sicherstellen kann, dass Sie Ihre Bestellung erhalten oder eine angemessene Lösung finden.

Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und freuen uns darauf, das Problem zu beheben.


Das Team von Miski Cosmetics

Miski Cosmetics からの回答

2026年1月7日

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen! Wir freuen uns sehr, dass Sie großartige Ergebnisse erzielen und dass Ihre Nachbestellung reibungslos und angenehm verlief. Sie haben vollkommen Recht, Geduld ist der Schlüssel zur Hautpflege, und es ist wunderbar zu wissen, dass drei Monate Anwendung einen spürbaren Unterschied gemacht haben.

Wir wissen deine freundlichen Worte und dein Vertrauen in MISKI Cosmetics sehr zu schätzen. Wir freuen uns darauf, dich weiterhin auf deiner Hautpflege-Reise zu begleiten!


Das Team von Miski Cosmetics

Miski Cosmetics からの回答

2026年1月7日

Siamo molto dispiaciuti per i problemi che hai riscontrato con i tuoi ordini. Comprendiamo quanto sia frustrante non ricevere un prodotto o un rimborso e desideriamo risolvere la questione il più rapidamente possibile.

Ti preghiamo di contattarci direttamente all'indirizzo contact@miskicosmetics.de
fornendo i dettagli del tuo ordine, in modo che il nostro team possa verificare e assicurarsi che tu riceva il tuo ordine o un rimborso adeguato.

Apprezziamo la tua pazienza e ci impegniamo a risolvere la questione.


Il team di Miski Cosmetics

Miski Cosmetics からの回答

2026年1月7日

Siamo davvero spiacenti per la confusione relativa al tuo ordine del sistema di microinfusione e comprendiamo quanto questa esperienza sia stata frustrante. Le immagini e la descrizione del prodotto potrebbero aver causato malintesi e ci scusiamo per qualsiasi inconveniente causato.

Per quanto riguarda il rimborso, vorremmo assicurarci che la questione venga risolta il più rapidamente possibile. Ti preghiamo di contattarci direttamente all'indirizzo contact@miskicosmetics.de
fornendo i dettagli del tuo ordine, in modo da poter elaborare il rimborso e fornirti ulteriore assistenza.

Apprezziamo la tua pazienza e speriamo di poter rimediare al problema.

Il team di Miski Cosmetics

Miski Cosmetics からの回答

2026年1月7日

We’re very sorry to hear about the trouble with your order. We understand how concerning it is to be asked for payment when you haven’t received your items. Please know that we are here to help resolve this issue promptly.

Kindly contact us directly at contact@miskicosmetics.de
with your order details so our team can investigate the delivery and assist you with Klarna. We are committed to ensuring you receive your order or a proper resolution.

Thank you for your patience, and we hope to make this right.

The Miski Cosmetics Team

Miski Cosmetics からの回答

2026年1月7日

Wir bedauern die Verzögerungen bei Ihrer Bestellung sehr und verstehen vollkommen, wie frustrierend dies gewesen sein muss, insbesondere da es sich um ein Weihnachtsgeschenk handelte. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und die damit verbundenen Auswirkungen.

Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter contact@miskicosmetics.de
und geben Sie Ihre Bestelldaten an, damit unser Team die Situation überprüfen und gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden kann. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und sind bestrebt, unseren Service zu verbessern, um solche Probleme in Zukunft zu vermeiden.

Vielen Dank für Ihre Geduld. Wir hoffen, dass wir das Problem beheben können.


Das Team von Miski Cosmetics

Miski Cosmetics からの回答

2026年1月7日

Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Wir verstehen, wie ärgerlich Verzögerungen sein können. Nach Überprüfung Ihrer Bestellung können wir bestätigen, dass diese bereits zugestellt wurde.
Sollten Sie sie noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter contact@miskicosmetics.de, damit wir das Problem umgehend beheben können. Unser Team ist bestrebt, sicherzustellen, dass Sie Ihre vollständige Bestellung erhalten und mit Ihrem Kauf zufrieden sind.
Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und hoffen, dass wir das Problem beheben können.

Das Team von Miski Cosmetics

Miski Cosmetics からの回答

2026年1月4日

Wir entschuldigen uns vielmals für die Verwirrung und Frustration, die diese Situation verursacht hat. Wir verstehen vollkommen, wie beunruhigend es ist, eine Bewertungsanfrage zu erhalten, wenn Ihre Bestellung noch nicht angekommen ist, und entschuldigen uns aufrichtig für diesen Fehler.

Bitte beachten Sie, dass E-Mails mit Bewertungserinnerungen automatisiert versendet werden und gelegentlich aufgrund von Systemzeitpunkten oder Versandaktualisierungen fälschlicherweise ausgelöst werden können. Dies bedeutet nicht, dass Ihre Bestellung abgeschlossen oder ignoriert wurde.

Ihre Bestellung ist kein Scherz, und wir erwarten keinesfalls eine Zahlung ohne Lieferung. Wir möchten Ihren Bestellstatus umgehend überprüfen, den Versandzeitplan klären und dieses Problem ordnungsgemäß lösen.

Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter contact@miskicosmetics.de
unter Angabe Ihrer Bestellnummer, damit unser Team den Fall untersuchen und Ihnen so schnell wie möglich eine klare Rückmeldung oder Lösung geben kann.

Das Team von Miski Cosmetics

Miski Cosmetics からの回答

2026年1月4日

Wir entschuldigen uns vielmals für die Verwirrung und Frustration, die diese Situation verursacht hat. Wir verstehen vollkommen, wie beunruhigend es ist, eine Bewertungsanfrage zu erhalten, wenn Ihre Bestellung noch nicht angekommen ist, und entschuldigen uns aufrichtig für diesen Fehler.

Bitte beachten Sie, dass E-Mails mit Bewertungserinnerungen automatisiert versendet werden und gelegentlich aufgrund von Systemzeitpunkten oder Versandaktualisierungen fälschlicherweise ausgelöst werden können. Dies bedeutet nicht, dass Ihre Bestellung abgeschlossen oder ignoriert wurde.

Ihre Bestellung ist kein Scherz, und wir erwarten keinesfalls eine Zahlung ohne Lieferung. Wir möchten Ihren Bestellstatus umgehend überprüfen, den Versandzeitplan klären und dieses Problem ordnungsgemäß lösen.

Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter contact@miskicosmetics.de
unter Angabe Ihrer Bestellnummer, damit unser Team den Fall untersuchen und Ihnen so schnell wie möglich eine klare Information oder Lösung zukommen lassen kann.

Miski Cosmetics からの回答

2026年1月4日 に更新

Diese Besorgnis scheint auf einer KI-generierten Erklärung zu beruhen, die nicht auf unserer tatsächlichen Zutatenliste basiert. KI-Tools verallgemeinern häufig oder verwechseln Namen von Inhaltsstoffen mit ähnlich benannten Substanzen in Kosmetikqualität, was zu falschen und alarmierenden Schlussfolgerungen führen kann, wenn sie nicht anhand der tatsächlichen Rezepturen überprüft werden.

Wir empfehlen unseren Kunden dringend, sich auf offizielle Zutatenlisten und behördliche Unterlagen zu verlassen und nicht auf verallgemeinerte KI-Aussagen, die nicht produktspezifisch sind.

Wir stehen Ihnen gerne für Klarstellungen, Inhaltsstoffüberprüfungen oder Unterlagen direkt zur Verfügung. Bitte kontaktieren Sie uns unter contact@miskicosmetics.de,
und unser Team wird sich transparent und umgehend darum kümmern.

Wir freuen uns über die Gelegenheit, Fehlinformationen zu korrigieren und ein genaues Verständnis unserer Produkte sicherzustellen.


Das Team von Miski Cosmetics

Miski Cosmetics からの回答

2026年1月4日

Grazie mille per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza e per le tue gentili parole sul nostro team. Apprezziamo sinceramente la tua pazienza e siamo lieti di essere riusciti a rispondere alle tue preoccupazioni e ad assisterti durante tutto il processo.

Vorremmo inoltre chiarire che Miski Cosmetics non è in alcun modo affiliata al sito che hai menzionato. Concordiamo sul fatto che i clienti debbano sempre prestare attenzione e verificare la legittimità di qualsiasi sito web prima di effettuare un acquisto.

Il tuo feedback è molto importante per noi e aiuta a rassicurare altri clienti che potrebbero avere preoccupazioni simili. Grazie ancora per aver riconosciuto la nostra professionalità; siamo sempre qui per aiutarti.

Il team di Miski Cosmetics

Miski Cosmetics からの回答

2026年1月4日

Wir bedauern Ihre Erfahrungen sehr und verstehen, dass die Verzögerung frustrierend ist, insbesondere nachdem die Zahlung über PayPal erfolgt ist. Wir möchten klarstellen, dass wir kein Betrugsunternehmen sind und alle Kundenanliegen ernst nehmen.

Bei einigen Bestellungen kann es aufgrund von Lieferanten- und internationalen Versandverzögerungen zu längeren Lieferzeiten kommen, die trotz unserer Bemühungen leider auftreten können. Dennoch stimmen wir zu, dass diese Situation mit besserer Kommunikation hätte gehandhabt werden müssen.

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Möglichkeit geben würden, Ihre Bestellung zu überprüfen und dieses Problem angemessen zu lösen. Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter contact@miskicosmetics.de
und geben Sie Ihre Bestelldaten an, damit unser Team den Fall untersuchen und Ihnen eine klare Rückmeldung oder Lösung anbieten kann.

Miski Cosmetics からの回答

2026年1月4日

Es tut uns wirklich leid, von Ihrer Erfahrung zu hören, und wir verstehen, wie frustrierend es ist, so lange zu warten, ohne Ihre Bestellung zu erhalten. Seien Sie versichert, dass wir ein seriöses Unternehmen sind und dies absolut nicht die Erfahrung ist, die wir unseren Kunden bieten möchten.
Verzögerungen können gelegentlich aufgrund von Versand- oder Bearbeitungsproblemen auftreten, aber dies sollte immer klar kommuniziert werden. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Ihre Bestellung persönlich prüfen und dieses Problem so schnell wie möglich lösen könnten.
Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter contact@miskicosmetics.de mit Ihrer Bestellnummer, und unser Team wird Ihren Fall vorrangig behandeln und Ihnen eine klare Rückmeldung oder Lösung bieten.
Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben, und wir hoffen, dass wir Ihr Vertrauen wiederherstellen können.

Miski Cosmetics からの回答

2025年12月30日

Es tut uns sehr leid, von Ihrer Erfahrung zu hören, und wir verstehen, wie frustrierend es ist, auf Ihre Bestellung zu warten, insbesondere angesichts einer bevorstehenden Klarna-Zahlung. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die diese Verzögerung verursacht hat.

Bestellungen, die Anfang Dezember aufgegeben wurden, waren von dem hohen Auftragsaufkommen in der Hochsaison und internationalen Versandverzögerungen betroffen, was leider zu längeren Lieferzeiten für einige Kunden geführt hat. Dennoch möchten wir Ihre Bestellung und die Sendungsverfolgungsdaten unbedingt überprüfen und sicherstellen, dass dies so schnell wie möglich für Sie erledigt wird.

Um Ihre persönlichen Daten und Bestellinformationen zu schützen, bitten wir Sie, sich direkt an uns unter contact@miskicosmetics.de zu wenden.
Unser Support-Team wird den Status Ihrer Sendung persönlich überprüfen und Ihnen mit der bestmöglichen Lösung behilflich sein.

Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Wir bedanken uns für Ihre Geduld, während wir daran arbeiten, das Problem zu beheben.

Das Team von Miski Cosmetics

Miski Cosmetics からの回答

2025年12月30日 に更新

Wir entschuldigen uns für die Verzögerung und verstehen, wie enttäuschend es ist, noch immer auf eine bereits bezahlte Bestellung zu warten. Bestellungen, die Anfang Dezember aufgegeben wurden, wurden während der Hochsaison zu Weihnachten bearbeitet, was leider zu Verzögerungen bei einigen Lieferungen geführt hat.

Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter contact@miskicosmetics.de,
damit wir den genauen Status Ihrer Bestellung überprüfen und sicherstellen können, dass das Problem so schnell wie möglich für Sie gelöst wird. Unser Team hilft Ihnen gerne persönlich weiter.

Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Das Team von Miski Cosmetics

Miski Cosmetics からの回答

2026年1月4日 に更新

Wir bedauern Ihre Enttäuschung sehr und bedauern, dass diese Situation zu einer so negativen Erfahrung geführt hat. Leider kann es in Spitzenzeiten und bei der internationalen Logistik zu Verzögerungen kommen, aber wir verstehen, wie enttäuschend es ist, wenn Erwartungen nicht erfüllt werden.

In Bezug auf Ihre Bestellung wurden als Geste des guten Willens Teilrückerstattungen gewährt, während unser Team den Fall bearbeitete, und die Bestellung wurde schließlich storniert, sobald dies abgeschlossen war. Dies sollte keinesfalls zu Unannehmlichkeiten oder Ärger führen.

Wir würden uns sehr freuen, wenn wir die Gelegenheit hätten, diese Angelegenheit im Detail zu überprüfen und alle verbleibenden Bedenken angemessen zu klären. Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter contact@miskicosmetics.de,
und ein Mitglied unseres Teams wird Ihnen persönlich weiterhelfen.

Vielen Dank für Ihr Feedback, es hilft uns, unsere Prozesse und unsere Kommunikation in Zukunft zu verbessern.

Das Team von Miski Cosmetics

Miski Cosmetics からの回答

2025年12月30日 に更新

Es tut uns sehr leid, von Ihrer Erfahrung zu hören, und wir verstehen Ihre Besorgnis hinsichtlich der Verzögerung. Ihre Bestellung wurde während einer sehr geschäftigen Zeit aufgegeben, und obwohl die meisten Sendungen bereits angekommen sind, dauert es bei einigen leider länger als erwartet.

Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter contact@miskicosmetics.de,
damit wir den Status Ihrer Bestellung persönlich überprüfen und Ihnen so schnell wie möglich helfen können. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir die Gelegenheit bekämen, dies für Sie wieder gut zu machen.

Das Team von Miski Cosmetics

Miski Cosmetics からの回答

2025年12月29日

Hallo,

Es tut uns sehr leid, von Ihrer Erfahrung zu hören und wir bedauern wirklich die Frustration, die diese Situation verursacht hat. Dies ist sicherlich nicht das Serviceniveau, das wir bieten möchten.

Um Ihren Fall richtig zu prüfen und zu verstehen, was schief gelaufen ist, bitten wir Sie, uns Ihre Kundendaten mitzuteilen, wie z. B. Ihren vollständigen Namen, Ihre Bestellnummer und die für den Kauf verwendete E-Mail-Adresse. Dadurch können wir die Rücksendung, den Status der Gutschrift und die Inkassofrage im Detail untersuchen.

Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter contact@miskicosmetics.de
und erwähnen Sie, dass Ihre Anfrage von Trustpilot kommt. Wir werden Ihrem Anliegen Priorität einräumen und unser Bestes tun, um diese Angelegenheit so schnell wie möglich zu klären und zu lösen.

Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.

Mit freundlichen Grüßen, Miski Cosmetics Team