Misterauto レビュー 49

Ho acquistato dischi freno il 13 marzo, hanno spedito il 20 marzo dopo 7 giorni mentre sul sito dichiarano spedizione anche in giornata, al 24 marzo ancora non ho ricevuto il materiale.

Ho acquistato 4 candele di accensione beru a due punte per la panda 1100 Fire a monoignettore 54 cv e invece mi sono state spedite 4 candele con un solo elettrodo.
Non mi conviene rispedire al venditore il pacco dato che si parla di 26€ di valore.
Pertanto incasso la fregatura ma sarà di monito per ulteriori rapporti con Mister auto.

Sono stato truffato, ti dicono di inviargli il bonifico e poi spariscono, non comprate assolutamente nulla!!!

Sono molto deluso del Servizio resi dei ricambi, ho acquistato le pastigli freno a euro 19,90 e mi viene riconosciuto euro 11,50, le stesse non si posso applicare al mio veicolo penso proprio per un errore di confezionamento, è come se io ordinasse one line un paio di scarpe numero 40, mi viene spedito il numero 42 ed è colpa mia ? mi piacerebbe inserire l'immagine dei ricambi

Acquisto per un importo di 18,90. Fatto il reso perchè non andava bene. Rimborso 1,67 euro. Pochissima serietà professionale. Veramente pessimi

LADRI
Su 4 pezzi ordinati e controllati sono arrivati 3 sbagliati oltre al danno economico e di tempo hanno voluto che le spese di spedizione le pagassi io
LADRI

Acquistato in data 29 dicembre, data di consegna prevista 5 gennaio, allettato dalla celerità della spedizione ordino, così da poter cambiare i pezzi durante le vacanze. Arrivati al 9 gennaio decido di chiamare l'assistenza, mi dicono che i pezzi sono partiti dalla Francia e arriveranno l'11 gennaio, mi organizzo per lasciare qualcuno a casa per quella data, niente, chiedo a mia madre di essere presente il giorno successivo, nessuna consegna. Siamo al 13.01 e dei ricambi non se ne vede l'ombra. Considerando che oggi è sabato e domani non consegnano, se ne parla la prossima settimana. OLTRE 10 GIORNI DI RITARDO!!! Avessi saputo prima avrei ordinato da qualche altro sito. Pessimo. Sconsigliatissimo.

Fatto un Reso , mi hanno rimborsato solo due pezzi su tre. Con la scusa che devo fare una foto sull pacco .Se non mi rendono i soldi faro una denuncia alla polizia postale.

Per l'acquisto, non posso dire assolutamente niente. Le tappe sono state rispettate, se non per il fatto di dover fare il reso per acquisto errato, qui il calvario dopo regolare richiesta in data 10/08/2023 , con premessa dell'acquisto del nuovo articolo .
Dopo vari contatti telefonici (1ª settimana) mi ritrovo in data odierna nuovamente in attesa. Mi dispiace per chi si impegna ma da parte mia hanno perso un cliente e di certo una non buona pubblicità.

Sono cliente da anni perché ovviamente mi ero sempre trovato bene. Ultimamente ho fatto un'ordine, un calvario . Non so se la responsabilità sia di Mister Auto o del corriere , poco importa, perché se per un ordine che generalmente la consegna free è 5/6 gg lavorativi impieghi 20 gg perché sbagli a leggere il CAP , poi dopo 20gg risbagli e si arriva a 35gg, lavorativi. Per fortuna pagato il tutto con PayPal. Dopo il rimborso , ovviamente senza merce ci riprovo e riordino , da 5gg come previsto si passa a 2 settimane , totale 1 mese e mezzo per una spedizione. Lascio a voi le riflessioni.

Pubblicità interna alla applicazione e/o sito web falsa,ingannevole. Promuovono spedizioni gratis su acquisti in app e /o sito web a partire da un tot di spesa, ma alla chiusura dell ordine ,nel carrello vi è il costo della spedizione.
Contattato il call center, vengo invitato a disinstallare e reinstallare l app ( cosa inutile, il problema persiste) oppure mi invitano a pagare anche la spedizione, e una volta completato l acquisto , mi suggeriscono di ricontattare il call center ,il quale mi avrebbe riaccreditato (non so in quale maniera ) il costo delle spese di spedizione.
Una barzelletta.

Ordini un pezzo, il pezzo non corrisponde alla descrizione - chiedi il reso, mutismo totale. nessuna risposta, soldi buttati.

Leggendo le brutte recensioni, mi ero fatto un idea negativa ed infatti la mia precedente recensioni era abbastanza negativa, ho chiesto il rimborso di un compressore aria condizionata, e dopo i 14 giorni dalla ricezione del pezzo sono stato rimborsato,
Grazie

prix correct envoi rapide en point relais bien emballé

merci a vous

Ordine Y15134997
Io mi sono trovato davvero bene acquistando alcuni ricambi per la nostra Citroen Ami.
Tempi di spedizione veloci con corriere espresso.
Per altro ho dovuto restituire uno di questi articoli (acquistato per errore) e tutto è filato liscio come l'olio. Hanno provveduto al reso a loro spese (nonostante l'errore fosse stato mio) e nel giro di 15 giorni hanno provveduto al rimborso. Riacquisterò da loro.

Sito fatto molto bene, prezzi competitivi, ma sulla spedizione non ci siamo.
5 giorni lavorativi solo per spedire il pacco, e dopo altri 3 giorni il pacco deve ancora arrivare senza contare che ho pagato 9 euro e più per la spedizione, è inaccettabile! Assurdo, poi sul sito scrivono spedizione in giornata, ma quando mai!

ESPERIENZA DA DIMENTICARE.
Ordine Y11802534 effettuato il 25/05/2022
Servizio clienti da far pena, ore trascorse a telefono per avere risposte non soddisfacenti non sanno nemmeno se in Italia utilizzano guida a destra o sinistra.
Ho ordinato 2 fari della van Wezel per opel astra j Arrivati dopo circa 10 giorni, uno ROTTO ed entrambi della TYC il cui costo al dettaglio è di circa 80 euro (A FARO) inferiore rispetto I primi.
Apro segnalazione appena ritirato il.pacco (altre due ore perse in attesa che qualcuno risponda) organizzano il ritiro dopo 4 giorni passati ad inviare mail e ore a telefono in attesa e nella speranza che mi rispondesse qualche operatrice capace (ad onor di cronaca le risposte delle operatrici non sono mai le stesse, alcune dicono una cosa altre ne dicono un altra quindi non sai a chi credere) restituisco il pacco mi rispondono dopo 4 giorni dicendomi che un faro lo rispediranno la settimana prossima l'altro non sanno quando perchè non sanno quando possa arrivare e nel frattempo l'auto è ferma dal carrozziere in attesa dei loro fari!

MAI PIÙ!!!
Pagato per una spedizione prioritaria che non sapevano neanche loro quando sarebbe stata spedita.
Articoli segnalati come in stock anche se non ci sono.
Se non consegnano in tempo la roba prioritaria, ti fanno un piccolo buono che potrai spendere sul loro sito (scordati di riavere i soldi spesi per la spedizione prioritaria).
Tempi di spedizione eterni e mai quello che ti scrivono al momento dell'ordine.
Centraliniste imbarazzanti, non risolvono niente e sono incompetenti da paura, per es. una mi ha detto: lei ha scelto la preparazione prioritaria, non la spedizione prioritaria... (Certo, io pago di più per far preparare gli articoli prima e poi lasciarli in magazzino per spedirli quando capita).
In conclusione state lontani da questo sito, non è degno di fiducia e la merce SE vi arriva, lo farà con tempi lunghi (anche se scegliete una spedizione prioritaria).

Non è stato rispettato il tempo della consegna pure pagando in più, mi è stato proposto un buono sconto da 10€ ma io ho pagato una cifra più alta per avere i ricambi prima. Penso che cambierò il fornitore.