Misterferry レビュー 

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TrustScore 5段階評価の4.5

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5つ星のうち5の評価

La principal ventaja es que te muestra todas las opciones posibles para el trayecto y fecha deseada, con precio y horarios y así se decide fácilmente. Incluso ofrece fecha e itinerario alternativo.... もっと見る

5つ星のうち4の評価

Estuvo bien a nivel calidad precio. el barco en el que fui estaba bastante bien, en el que volví, tampoco estaba mal, pero me gustó más el primero, era más moderno, en especial por la parte exterior,... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Busqué un ferry a Mahón (Menorca), ida y vuelta con vehículo, y me resultó el más barato y con diferencia, porque usé otros buscadores, incluso con la misma compañía. El proceso de adquisición de los... もっと見る

5つ星のうち3の評価

Buenos dias, salimos dos horas tarde, mi travessia por barco Palma - Barcelona a sido grata,la única pega las butacas clase turista,son lo más incómodo que an podido comprar, se podrían mejorar,el b... もっと見る

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4.4

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

1231件のレビュー

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すべてのレビュー

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過去12か月のレビュー数: 34

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5つ星のうち2の評価

WC sucios muy mal olor llega hasta butacas.

Los WC muy sucios, nadie los limpia.

2024年8月4日
Misterferry ロゴ

Misterferry からの回答

Buenos días Sebastian, le informamos que Mr Ferry es una plataforma de reventa de billetes marítimos, por lo que para cualquier reclamación sobre el servicio del viaje debe contactar directamente con la compañía de navegación. Atentamente, Equipo Misterferry

5つ星のうち1の評価

realizar la reserva ha sido muy dificil

realizar la reserva ha sido muy complicado porque piden la edad de los pasajeros y una de las edades me decian que no coincidia y yo habia puesto todo correcto por lo que no me dejaba realizar el pago.
ha sido realmente muy estresante he tenido que poner los datos una y otra vez y finalmente he tenido que poner otro año de nacimiento para poder realizar la reserva. En el horario de atencion telefonica no me han atendido y he estado durante 43 minutos a la espera.

2024年8月11日
Misterferry ロゴ

Misterferry からの回答

Hola Pamela, Gracias por su reseña. Todos los comentarios son importantes para nosotros y lamentamos saber que ha tenido una experiencia frustrante a la hora de reservar. Nos gustaría informarle de que la actual espera telefónica se debe a la multitud de llamadas entrantes que recibimos cada día, procedentes de toda Europa. Le aseguramos que nuestros operadores intentan atender la llamada lo antes posible. En cuanto al error que le dio el sistema durante el proceso de reserva, tras una comprobación nos dimos cuenta de que en la pantalla de inicio introdujo una edad que no se correspondía con la categoría de fecha de nacimiento que introdujo posteriormente, motivo por el cual el sistema no le dejaba continuar. Se trata de un procedimiento automático del sistema precisamente para evitar que se reserven billetes con categorías de pasajeros incorrectas. En cualquier caso, hemos comprobado que su solicitud de corrección fue atendida y resuelta a la mañana siguiente, por lo que se le prestó asistencia dentro del plazo previsto en los términos y condiciones de Mr Ferry. Reciba un cordial saludo. El equipo de MrFerry

5つ星のうち2の評価

Cambio de pasaje y día sobre todo

Cambio de pasaje y día sobre todo

2024年7月1日
Misterferry ロゴ

Misterferry からの回答

Hola Luis MIguel, informamos de que MrFerry no es una compañía naviera, sino una central de reservas de más de 70 compañías marítimas diferentes. Por este motivo, te invitamos a que te pongas en contacto directamente con la compañía en cuestión por cualquier ineficacia a bordo y/o retraso y deja aquí un comentario relacionado únicamente con el servicio que ofrecemos.Gracias, el personal de MrFerry

5つ星のうち1の評価

LA HORA DE SALIDA FUE 1 HORA DE RETRASO

LA HORA DE SALIDA FUE 1 HORA DE RETRASO
Y LA HORA DE LLEGADA DE 4 HORAS DE RETRASO

2024年5月31日
Misterferry ロゴ

Misterferry からの回答

Hola José Francisco lamentamos su opinión y valoración negativa. Le informamos que Mr Ferry opera exclusivamente como centro de reservas e intermediario entre los pasajeros y las diferentes compañías marítimas. Para eventuales incidencias a bordo, modificaciones por causas operativas y/o retrasos en el puerto, le invitamos, a dirigirse directamente a la compañía de navegación interesada. Reciba un cordial saludo. El equipo de Mr Ferry

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