mit.dk レビュー 336

mit.dk からの回答

2026年4月9日

Hej Julio

Tak fordi du tager dig tid til at dele din oplevelse – selvom jeg virkelig er ked af, at den ikke har været god.

Jeg forstår fuldt ud, hvor frustrerende det er, når et kritisk system ikke virker, især i situationer hvor man har allermest brug for det.
Digitalisering skal selvfølgelig gøre tingene nemmere – ikke skabe usikkerhed.

Oplever du problemer, er du altid meget velkommen til at kontakte os – enten på telefon, mail eller via kontaktformularen på vores hjemmeside. Så vil vi gøre vores bedste for sammen at finde en løsning så hurtigt som muligt.

Tak igen for din feedback – den er vigtig for, at vi kan blive bedre.

Du ønskes en god dag!

Med venlig hilsen
mit.dk

mit.dk からの回答

2026年3月31日

Hej Susanne

Jeg beklager, at du ikke har modtaget besked om ny post på mit.dk.

Hvis du aldrig har været logget ind på mit.dk, før du modtog posten fra Norlys, vil du ikke modtage en notifikation. Det skyldes, at notifikationer først kan accepteres, når man har været logget ind første gang.

Vi anbefaler altid afsenderne at give deres kunder besked, hvis de ændrer fra e-Boks til mit.dk, så kunderne ved, hvor de skal tjekke deres post.

Hvis du stadig ikke modtager notifikationer om ny privatpost på mit.dk, efter du har været logget ind, må du meget gerne skrive til os på kundeservice@mit.dk, så vi kan hjælpe dig bedst muligt.

Jeg ønsker dig en god dag!

Med venlig hilsen
mit.dk

mit.dk からの回答

2026年3月24日

Hej

Jeg er ked af at høre, at du oplever problemer med login på mit.dk.

Du er meget velkommen til at kontakte os direkte, så vi kan hjælpe dig bedst muligt.

Du kan kontakte os direkte på kundeservice@mit.dk eller telefon 70 80 25 80, så vi kan få flere detaljer om udfordringen.

Vi sidder klar til at hjælpe alle hverdage fra kl. 08.00 til 20.00, i weekenderne fra kl. 10.00 til 16.00 og på helligdage fra kl. 10.00 til 15.00.

Du ønskes en rigtig god dag.

Med venlig hilsen
mit.dk

mit.dk からの回答

2026年3月17日

Hej Ivan

Tak for din anmeldelse.

Jeg er ked af at høre, at du oplever udfordringer på mit.dk og du bliver mødt af en fejl. Du er meget velkommen til at kontakte os direkte, så vi kan hjælpe dig bedst muligt.

Du kan kontakte os på kundeservice@mit.dk eller via vores kontaktformular på vores hjemmeside.

Jeg ønsker dig en god dag.

Med venlig hilsen
mit.dk

mit.dk からの回答

2026年3月17日

Hej Peter

Tak for din anmeldelse.

Filtrering på afsendere er ændret, men ikke fjernet. For at filtrere på en afsender skal du trykke på ”Filter” og herefter ”Afsendere”. Nu vil du kunne vælge en specifik afsender, du vil se post fra.

Det er korrekt, at man ikke længere kan flytte beskeder ved at trække dem hen i en mappe, og jeg er ked af, hvis dette er til gene. Jeg vil sørge for at tage din feedback med videre til den rette afdeling.

Jeg ønsker dig en god dag.

Med venlig hilsen
mit.dk

mit.dk からの回答

2026年3月3日

Hej Kasper

Det er jeg ked af at høre, at du ikke kan få adgang til mit.dk og se din lønseddel. Det forstår jeg godt kan være både frustrerende og besværligt.

Du er meget velkommen til at kontakte os på kundeservice@mit.dk, så vi kan hjælpe dig videre hurtigst muligt.

Med venlig hilsen
mit.dk

mit.dk からの回答

2026年3月3日

Hej Kim

Det er jeg virkelig ked af at høre, at du oplever udfordringer med at printe på mit.dk. Det skal naturligvis fungere uden problemer.

For at kunne hjælpe dig bedst muligt vil jeg bede dig kontakte os direkte, så vi sammen kan finde en løsning hurtigst muligt.

Du kan skrive til os på kundeservice@mit.dk.

Jeg ønsker dig en rigtig god dag.

Med venlig hilsen
mit.dk

mit.dk からの回答

2026年3月3日

Hej Carsten

Det er ærgerligt at høre, at du oplever fejl, når du forsøger at åbne mit.dk.

Jeg vil meget gerne undersøge sagen nærmere og hjælpe dig videre. Du er derfor meget velkommen til at kontakte os direkte på kundeservice@mit.dk, så vi kan finde en løsning hurtigst muligt.

Jeg håber, du får en god dag.

Med venlig hilsen
mit.dk

mit.dk からの回答

2026年3月3日

Hej Jens

Jeg er ked af at høre, at du oplever mit.dk som langsom, og at du ikke kan flytte dine beskeder eller se oversigten over dine mapper.

Det vil jeg selvfølgelig gerne hjælpe dig med. Du er derfor velkommen til at kontakte os direkte på kundeservice@mit.dk, så jeg kan hjælpe dig bedst muligt.

Jeg ønsker dig en god dag.

Med venlig hilsen
mit.dk

mit.dk からの回答

2026年2月17日

Hej Jesper

Jeg er ked af at høre, at du oplevede udfordringer med appen, men jeg er glad for, at du hurtigt kunne få hjælp fra vores support.

Jeg håber, du får en god dag!

Med venlig hilsen
mit.dk

mit.dk からの回答

2026年2月17日

Hej Hans

Du har lavet din anmeldelse på mit.dk og ikke MitID. Hvis du har udfordringer med MitID, vil jeg anbefale at du kontakte dem direkte.

God dag!

Med venlig hilsen
mit.dk

mit.dk からの回答

2026年2月17日

Hej Ole

Jeg er ked af at høre, at du oplever problemer med mit.dk. Det er forstår jeg godt er virkelig frustrerende.

Du er meget velkommen til at kontakte os direkte, så vi kan hjælpe dig bedst muligt.

Du kan kontakte os direkte på kundeservice@mit.dk eller telefon 70 80 25 80, så vi kan få flere detaljer om udfordringen.

Vi sidder klar til at hjælpe alle hverdage fra kl. 08.00 til 20.00, i weekenderne fra kl. 10.00 til 16.00 og på helligdage fra kl. 10.00 til 15.00.

Du ønskes en rigtig god dag.

Med venlig hilsen
mit.dk

mit.dk からの回答

2026年2月17日

Hej Peter

Jeg beklager, at du oplever problemer med at logge ind på mit.dk. Du er meget velkommen til at kontakte os direkte, så vi kan hjælpe dig bedst muligt.

I den forbindelse må du meget gerne kontakte os direkte på kundeservice@mit.dk eller telefon 70 80 25 80, så vi kan få flere detaljer om udfordringen.

Vi sidder klar til at hjælpe alle hverdage fra kl. 08.00 til 20.00, i weekenderne fra kl. 10.00 til 16.00 og på helligdage fra kl. 10.00 til 15.00.

Du ønskes en rigtig god dag.

Med venlig hilsen
mit.dk

mit.dk からの回答

2026年1月14日

Hej Per

Vi er bekendt med, at den nye opdatering desværre giver nogle problemer i øjeblikket, og vi arbejder aktivt på at få dem løst.

Vi beklager de gener, dette måtte medføre, og takker for din tålmodighed.

Når det er sagt, kan jeg forsikre dig om, at det er mennesker, der sidder og besvarer henvendelserne. Jeg er derfor ked af, hvis du har haft indtryk af, at vi er robotter. Det er feedback, som jeg tager med videre.

Jeg ønsker dig en god dag.

Med venlig hilsen
mit.dk

mit.dk からの回答

2026年1月14日

Hej Christian

Tak for din anmeldelse.

Jeg er ked af at høre, at du har oplevet disse udfordringer, da du for første gang ønskede at benytte mit.dk. Vi vil naturligvis meget gerne hjælpe dig med at finde en løsning.

I den forbindelse må du meget gerne kontakte os direkte på kundeservice@mit.dk eller telefon 70 80 25 80, så vi kan få flere detaljer om udfordringen.

Vi sidder klar til at hjælpe alle hverdage fra kl. 08.00 til 20.00, i weekenderne fra kl. 10.00 til 16.00 og på helligdage fra kl. 10.00 til 15.00.

Du ønskes en rigtig god dag.

Med venlig hilsen
mit.dk

mit.dk からの回答

2026年1月14日

Hej Tino

Vi er bekendt med, at den nye opdatering desværre har medført nogle problemer, og vi arbejder aktivt på at få dem løst.

For at kunne give et konkret svar på dine udfordringer, må du meget gerne kontakte vores kundeservice direkte, da jeg ud fra denne anmeldelse ikke er helt sikker på din præcise udfordring.

Med venlig hilsen
mit.dk

mit.dk からの回答

2026年1月6日

Hej Carsten

Tak fordi du tager dig tid til at skrive en anmeldelse – og især for at dele din konkrete oplevelse. Det forstår vi virkelig godt er både frustrerende og uhensigtsmæssigt 😔

Du har helt ret i, at det er ekstra problematisk, når man står og akut mangler vigtige dokumenter som en lønseddel. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give, og vi beklager oprigtigt de gener, situationen har medført for dig.

Fejlen i indbakken efter opdateringen er desværre reel, og vores teknikere arbejder intensivt på at få den løst hurtigst muligt. Vi ved, at “forhåbentlig i næste uge” ikke er tilfredsstillende, når behovet er her og nu, og vi forstår din kritik – især når du selv arbejder med IT.

Din feedback bliver taget meget alvorligt og delt videre internt. Vi håber, vi får mulighed for at genvinde din tillid, når løsningen er på plads 🙏

Med venlig hilsen
mit.dk

mit.dk からの回答

2026年1月6日

Hej Anders

Tak fordi du tog dig tid til at skrive en anmeldelse – også selvom oplevelsen har været frustrerende 😔

Det lyder bestemt ikke, som den oplevelse vi ønsker, at du skal have. At appen roder rundt og glemmer login er selvfølgelig irriterende, og vi forstår godt, hvis det gør hverdagen mere besværlig end den burde være.

Prøv meget gerne at slette appen, genstarte din enhed, og hente appen på ny igen - det bør løse problemet.

Vi er bekendt med, at der lige nu opleves problemer i systemet, og vi arbejder på at få det hele løst hurtigst muligt.

Vi beklager ulejligheden.

Med venlig hilsen
mit.dk

mit.dk からの回答

2025年12月30日

Hej Mia

Vi er kede af, at du ikke har kunnet logge ind på mobilen siden den seneste opdatering 😔
Der er desværre opstået tekniske udfordringer i forbindelse med opdateringen, som kan påvirke login.

I nogle tilfælde hjælper det at slette appen, genstarte telefonen og derefter hente appen igen. Hvis problemet fortsætter, arbejder vi på en løsning og gør, hvad vi kan for at få det rettet hurtigst muligt.

Undskyld ulejligheden, og tak for din tålmodighed 🙏

Med venlig hilsen
mit.dk

mit.dk からの回答

2025年12月30日

Hej Noah

Tak for din feedback. Vi er kede af, at den seneste opdatering har medført fejl og gjort løsningen mere uoverskuelig 😔
Det er naturligvis frustrerende, når mappestruktur og mails ikke vises korrekt, og når ændringer gør systemet sværere at bruge i hverdagen.

Der er desværre opstået tekniske udfordringer i forbindelse med opdateringen, og vi arbejder på at få rettet fejlene og skabe et bedre overblik igen hurtigst muligt.

Tak fordi du gør os opmærksomme på det, og undskyld for de gener, det har givet 🙏

Med venlig hilsen
mit.dk