Jeg har DESVERRE kjøpt hos DereHONDA strømagregat EU221som fungere IKKE som en HONDA . Jeg håper Dere kan hjelpe meg under garanti hvor kan jeg få hjelp for dette, ???
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Massive besparelser, fremragende varer og rigtig godt udvalg. Hurtig levering fra Sverige. Lidt vel meget maskinoversættelse fra svensk til dansk, som kan se helt skørt ud, men fint firma og ok kundeh... もっと見る
企業が回答しました
Bestellt wurde ein Doppelkanister von Stihl. Nach einer Woche wurde der Kanister aus Schweden durch DHL übergeben. Jederzeit erfolgte eine Benachrichtigung über den Sachstand der Bearbeitung durch M... もっと見る
企業が回答しました
Ich habe eine Stihl Kehrmaschine gekauft.Sonntag bestellt, Mittwoch war sie über DHL geliefert.alles super und deutlich günstiger wie in Deutschland im Fachhandel.warum funktioniert das in Schweden be... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
MKnorth er en online specialbutik med produkter inden for skov og have. Når du handler hos MKnorth, kan du føle dig sikker på, at du får support både før, under og efter købet takket være mange års erfaring fra branchen og produkterne. Vi er 18 glade medarbejdere, der dagligt arbejder for at indfri vores kunders forventninger og mest af alt også overgå dem.
連絡先
Box 15, 375 21, Mörrum, スウェーデン
- kontakt@mknorth.dk
- mknorth.dk
3.7
まあまあ
128件のレビュー
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常1カ月以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Jeg har DESVERRE kjøpt hos Dere HONDA…
Jeg har DESVERRE kjøpt hos DereHONDA strømagregat
EU221som fungere IKKE som en HONDA . Jeg håper Dere kan hjelpe meg under garanti hvor kan jeg få hjelp for dette, ???
2026年3月12日
自発的なレビュー
MKnorth.dk からの回答
Hei Ivan!
Vi har både ringt og sendt deg e-post uten svar. Ring oss tilbake og spør etter meg, Eva, eller svar på e-posten min, så skal jeg selvfølgelig hjelpe deg med å få et fungerende produkt.
Med vennlig hilsen,
Kundeservice MKnorth
Sehr schnell und zuverlässig.
Sehr schnell und zuverlässig.
Neuware und gut verpackt geliefert.
Bestellung aus De / Lieferung nach De
Einwandfrei.
2026年3月25日
自発的なレビュー
MKnorth.dk からの回答
Hej!
Vielen Dank für deine tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass du mit der schnellen Lieferung und der Ware zufrieden bist und alles einwandfrei bei dir angekommen ist.Wir freuen uns schon, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Dein Team von MKnorth.de
Lieferung war schnell
Lieferung war schnell, Kommunikation top und Preis unschlagbar, gerne wieder...
2026年1月17日
自発的なレビュー
MKnorth.dk からの回答
Hej Markus!
Danke für die tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass du mit Lieferung, Preis und Service so zufrieden bist.Wir freuen uns auf deine nächste Bestellung!
Beste Grüße aus Schweden
Dein Team von MKnorth.de
INGEN transparens - ingen digital købsbekræftelse eller trackingnummer modtaget
Jeg bestilte varer op til jul, som var på lager, men modtog ingen ordrebekræftelse, så det var uklart, om bestillingen gik igennem. Varerne blev først sendt flere dage senere og nåede derfor ikke frem inden jul. Jeg kontaktede kundeservice, da jeg kunne se, at beløbet var blevet trukket to gange, efter jeg havde foretaget en ny bestilling i mangel af bekræftelse.
Kundeservice forklarede, at den ene vare nu var sendt, og at den anden tog længere tid, fordi den var specialfremstillet. Jeg bad straks om at annullere den anden bestilling og påpegede, at det lød underligt, da det var samme vare, bestilt to gange – altså ikke en specialfremstillet vare. Jeg modtog aldrig trackingnummer, ordrebekræftelse eller digital kvittering med oplysninger om købet.
Som erfaren internetshopper har jeg aldrig oplevet noget lignende. Man kan muligvis spare penge, men der er ingen transparens omkring købet. Selvom varen nåede frem 10 dage senere, bliver dette sidste gang, jeg handler hos MKnorth.dk.
Update:
Og nej, ingen mail er endt i spam og nej, fik ingen købsbekræftelse. Er ikke ude på at lyve men fortælle ærligt om min oplevelse. Jeg henvendte mig pr mail og bad om tracking og bekræftelse på køb fordi jeg netop intet modtog efter 7 minutter. Er habil internetshopper og har aldrig haft problemer med det før og ved godt at der er risiko for at mails ender i spam.
2026年1月2日
自発的なレビュー
MKnorth.dk からの回答
Hej,
Du bestilte to ordrer inden for 10 minutter og vi sendte ordrebekræftelse på begge. Da det var en fejl, at du lagde dobbelt bestilling, annullerede vi den ene for dig og afsendte den anden. Du modtog en e-mail med sporingslink samt information om, at tilbagebetalingen ville ske inden for nogle bankdage.
Det var i julen og nytåret, dvs. flere helligdage i træk. Du har også mailet os juledag og fik svar fra os kort efter klokken syv om morgenen, så snart vi var tilbage efter juledagene.
Vi forstår derfor ikke din vurdering – kan det være, at vores mails er havnet i din spammappe? Vi har derfor også forsøgt at kontakte dig telefonisk uden held. Kontakt os gerne på +46454-50590 og bed om Eva, så vi kan finde ud af, hvorfor du ikke modtager nogen information fra os.
Med venlig hilsen
Personalet hos MKnorth
Schnelle Lieferung
Die Lieferung erfolgte sehr schnell.
Als ich eine Frage zu meiner Bestellung hatte, bekam ich unverzüglich eine Antwort per E-Mail. Der Kundenservice ist nicht nur schnell, sondern auch sehr freundlich und hilfsbereit.
Zudem bietet Mknorth eine sehr gute und vielfältige Produktauswahl. Ich habe genau das gefunden, was ich gesucht habe, und das auch noch zu einem sehr fairen und guten Preis.
2025年11月6日
MKnorth.dk からの回答
Hej Markus!
Vielen Dank für Deine lieben Worte!
Es freut uns riesig, dass Du mit unserem Service und Sortiment so zufrieden bist. Schön, dass Du genau das gefunden hast, was Du gesucht hast!
Herzliche Grüße und bis ganz bald
Dein MKnorth-Team
Det firma er med elendig kunde service
Det firma er med elendig kunde service. Fik et forkert produkt som de gerne vil bytte, men så skulle jeg betale 75 kroner for returlabel !!
Der køber jeg aldrig mere
2025年10月7日
自発的なレビュー
MKnorth.dk からの回答
Hej,
Vi beklager, at du er utilfreds. Du bestilte selv den forkerte vare via vores webshop, hvilket vi tidligere har oplyst i e-mail. Derfor dækker vi ikke returfragt.
Med venlig hilsen,
Kundeservice
MKnorth
Ich habe eine Stihl Kehrmaschine…
Ich habe eine Stihl Kehrmaschine gekauft.Sonntag bestellt, Mittwoch war sie über DHL geliefert.alles super und deutlich günstiger wie in Deutschland im Fachhandel.warum funktioniert das in Schweden besser als bei uns.am Anfang war ich skeptisch, Bezahlung über klarna,Zahlungsziel mit 30 Tagen, da kann nichts schief gehen. Jederzeit wieder.
2025年10月8日
自発的なレビュー
MKnorth.dk からの回答
Hej Ursula!
Vielen Dank für Deine tolle Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass alles so reibungslos geklappt hat und Du mit Deiner neuen Stihl Kehrmaschine zufrieden bist. Super, dass auch der Versand und die Bezahlung über Klarna für Dich unkompliziert waren.
Schön zu hören, dass wir Dich überzeugen konnten – wir freuen uns, Dich beim nächsten Einkauf wieder begrüßen zu dürfen!
Liebe Grüße aus Schweden
Dein MKnorth-Team
Sehr schnelle Liefeunv
Bestellt wurde ein Doppelkanister von Stihl.
Nach einer Woche wurde der Kanister aus Schweden durch DHL übergeben. Jederzeit erfolgte eine Benachrichtigung über den Sachstand der Bearbeitung durch MKnorth.
Top
2025年9月24日
自発的なレビュー
MKnorth.dk からの回答
Hej!
Herzlichen Dank für Deine Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Du mit der Lieferung zufrieden bist und alles unkompliziert verlief.
Wir wünschen Dir viel Freude mit Deinem Stihl Doppelkanister!
Beste Grüße aus Schweden
Dein MKnorth-Team
Spizenpreis
Spitzenpreis, 5 Tage bis geliefert, war auch so kommuniziert. Kommunikation war aber nur eine Mail bis zum Versand daher 4 Sterne (4,5 gehen ja nicht ;o)).
Sonst alles ok
2025年9月6日
自発的なレビュー
MKnorth.dk からの回答
Hej!
Vielen Dank für Dein ehrliches Feedback und die tolle Bewertung! Schön, dass du mit dem Preis und der Lieferung zufrieden bist. Deine Anmerkung zur Kommunikation nehmen wir uns zu Herzen – wir arbeiten daran, hier noch besser zu werden.
Liebe Grüße aus Schweden
Dein Team von MKnorth.de
Bestilte en del til min hækkeklipper i…
Bestilte en del til min hækkeklipper i fredags, som er på lager og det er den stadig. Har intet hørt og nu er der gået en uge. synes det er under al kritik på en webshop at de ikke kan få det sendt afsted inden for et par dage som de lover... har ellers førhen været glad for at handle ved dem.
2025年5月23日
自発的なレビュー
MKnorth.dk からの回答
Hej René,
Det står angivet på hjemmesiden, at varen sendes inden for 5–7 hverdage – dette blev du også informeret om per mail. Vi forstår godt, det kan være frustrerende – og vi beklager den ulejlighed, det har medført.
Med venlig hilsen,
Kundeservice
MKnorth
til tiden og i orden
2025年5月14日
自発的なレビュー
MKnorth.dk からの回答
Hej Flemming,
Tak for din skønne anmeldelse!
Du er hjerteligt velkommen tilbage til os hos MKnorth!
Med venlig hilsen,
Kundeservice
MKnorth
Hurtig levering og gode priser
Hurtig levering og gode priser. Det kan ikke gøres bedre.
2025年5月16日
自発的なレビュー
MKnorth.dk からの回答
Hej,
Tak for din skønne anmeldelse!
Du er hjerteligt velkommen tilbage til os hos MKnorth!
Med venlig hilsen,
Kundeservice
MKnorth
Top doller til prisen
Jeg bestilte klatre udstyr for små 10k hos dem. Levering var lidt længere ind forventet men prisen var tilgængelige der efter. Jeg kontaktede dem og de forklarede at de manglede noget af ordren på lager. Men alt i alt super fin service og hurtig respons på mail. Bestemt ikke sidste gang vi handler der
Mvh Tobias Nielsen
Skive Skov og Haveservice
2025年3月3日
自発的なレビュー
MKnorth.dk からの回答
Hej Tobias,
Tak for din skønne anmeldelse!
Du er hjerteligt velkommen tilbage til os hos MKnorth!
Med venlig hilsen,
Kundeservice
MKnorth
Manglende tilbagemelding på ordre/køb
Man får ingen ordrebekræftelse på bestillingen, og dermed ingen indikation på hvornår de afsender varen. Det er meget utilfredsstillende at man går i det uvisse på om de har modtaget og er ved at behandle ordren.
2025年4月14日
自発的なレビュー
MKnorth.dk からの回答
Hej Helle!
Vi havde ekstra højt tryk, så der kan være lidt forsinkelse på ordrebekræftelser. Du modtager den selvfølgelig på mail så snart ordren er registreret. Tak for din tålmodighed!
Opplevde leverte varer ikke samsvarte…
Opplevde leverte varer ikke samsvarte med hva jeg bestilte. Dårlig behandling fra kundeservice. Ingen forståelse eller vilje til og komme til løsning . Finn heller noen andre å handle av.
2025年4月10日
自発的なレビュー
MKnorth.dk からの回答
Hei Jarle,
Beklager at opplevelsen ikke var som forventet. Produktet som ble sendt var det riktige, og vi ser at navnet på batteriet kunne forårsake forvirring. Vi krediterte beløpet og sendte returfraktseddel for å gi deg mulighet til å returnere varen. Vi håper du vil gi oss en ny sjanse i fremtiden.
Vennlig hilsen,
Kundeservice
MKnorth
Varer ikke pakket godt nok for frakt
Varer ikke pakket godt nok for frakt. Fikk skadet vare to ganger og siste gang tar de ikke ansvar lengre.
2025年3月5日
自発的なレビュー
MKnorth.dk からの回答
Hei,
Vi beklager opplevelsen. Varen ble erstattet første gang. Ved neste skade ble vi kontaktet av deg etter 16 dager, og da kunne vi dessverre ikke reklamere saken videre til transportøren. Vi ga likevel en prisreduksjon som goodwill.
Vennlig hilsen
MKnorth
Stihl MS 462
Eg hadde lagt inn varsel på Prisjakt.no, på Stihl ms 462 (motorsag). Fredag 31.jan, fekk eg varsel. Eg leita fleire gonger på nettsida, for å sjekke om det var eit dags-, helge-, eller mnd-tilbud. Det sto det ikkje noko om. Eg var opptatt med jobb og familie, så fekk ikkje kjøpt saga denne dagen. På lørdag var prisen skrudd opp igjen. Ved å kontakte mknorth.no, skulda dei på at det var ein prisrobot som hadde justert prisen automatisk. Eg kan forstå, at rabatt kan vera dårleg business. Likevel opplever eg at det er lite goodwill og ynskje om å hjelpe kunden. Sjølv om det var eg som gjorde nettsida merksam på dette, opplever ikkje eg at dei ynskjer å gje meg ein god opplevelse av å handle på nettsida.
Erfaring: Dårleg info på nettsida, lite goodwill. Eg opplever ikkje at "kunden har alltid rett", eller eit ynskje om å få eit godt rykte.
2025年1月31日
自発的なレビュー
MKnorth.dk からの回答
Hej Bjønn,
Tak for din feedback. Vi forstår din frustration over prisændringen, men som vi forklarede i vores tidligere korrespondance, bliver vores priser justeret automatisk af en prisrobot, der reagerer på markedsdynamikker. Det betyder, at priserne kan ændre sig løbende, og vi kan desværre ikke garantere, at en pris forbliver den samme over en længere periode.
Vi bestræber os altid på at give vores kunder den bedste service og de bedste priser, men vi anbefaler også at handle hurtigt, hvis man ser en pris, man ønsker at benytte sig af. Vi beklager, hvis dette har givet en dårlig oplevelse, og vi tager din feedback til efterretning. Håber du trods dette vil overveje at handle hos os igen i fremtiden.
Med venlig hilsen,
Kundeservice
MKnorth
MKnorth.dk からの回答
Hej Carsten,
Tusind tak for din flotte anmeldelse! Det betyder meget for os, at du har haft en god oplevelse både med vores kundeservice og vores priser. Vi ser frem til at handle med dig igen!
Med venlig hilsen,
Kundeservice
MKnorth
Hurtig levering
Hurtig levering, og gode priser. Skal helt sikkert handle der igen, når motor saven trænger til service igen.
2024年11月12日
自発的なレビュー
MKnorth.dk からの回答
Hej Martin,
Tak for din feedback! Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vores priser og leveringstid. Vi står klar, når din motorsav har brug for service igen!
Med venlig hilsen,
Kundeservice
MKnorth
God vejledning og hurtigt svar ved…
God vejledning og hurtigt svar ved spørgsmål. Kan kun anbefale at handle hos dem, og i øvrigt var de langt billigere end konkurrenterne.
2024年9月20日
自発的なレビュー
MKnorth.dk からの回答
Hej Johnni,
Tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for, at du er tilfreds med både leveringstiden og kvaliteten. Vi håber at se dig igen hos MKnorth!
Med venlig hilsen,
Kundeservice
MKnorth
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。