Mobilepay レビュー 1,760

Skulle være muligt at give minus stjerne.
Det er bare en app der stjæler folks penge hvis man kommer til at lave en fejl og sender penge forkert.

Skal ikke bruge deres app mere, har kunne klare det dengang MobilePay ikke fandtes, så mon ikke det går uden dem igen.

Det er jo blevet en parodi, noget der skulle være simpelt (og smart) er nu bøvlet, virkelig tabt og nærmest umuligt at bruge, I burde måske overveje at finde en anden IT leverandør, mens I stadig har et par kunder, der ikke har opgivet jeres evindelige bekræftelse af brugeren, der lige har logget på Mobilpay med deres touch eller face id, brugeren, der igen og igen skal indtaste cpr nummer og/eller en kode på trods af at de lige har logget på osv., gider ikke engang at kommenterer på jeres fuldstændige ubrugelige brugerinterface …

Man har desværre ingen forbrugerbeskyttelse ved privat handel med MobilePay, så jeg vil kraftigt anbefale andre, at benytte PayPal og andre, konkurrerende tjenester, som tager et organisatorisk ansvar for de ydelser, der leveres.

Og så er jeres nye design og UX et gigantisk fald ned i afgrunden i forhold til det virkelig gode, gennemskuelige design, I havde før. Noget så simpelt som en transaktionshistorik er nu totalt uigennemskueligt, hvor transaktioner ikke faldende efter dato, men efter person og virksomhed.

I skal godt nok være glade for der ikke er en konkurrent til jer... jo der er selvfølgelig kontanter og bankoverførsel. Man skulle tro det var et IT system staten har fået udviklet så dårligt er det. Noget så simpelt som at se ens historik over betalinger er jo en kæmpe joke. Penge jeg ved jeg har overført over mobilepay for 1 måned siden eksempelvis kan ikke ses i historikken. Kan tilmed bekræfte over netbank at beløb fra mobilepay ikke er synlige i mobilepays egen historik.

Was just scammed by someone using Mobilepay. Their Mobilepay profile is connected to a bank account, CPR number, and phone number. I have contacted Mobilepay, made a police report and contacted my bank but if I ever get my money back, it will be a long and difficult process. Mobilepay should offer better protections, partner with banks, and publicise they do not recommend people use it if they are not physically with the seller as Mobilepay told me on the phone.
If you are physically with the seller or know them, Mobilepay can be useful.

Jeg er meget overrasket over i valgte at opsætte app'en sådan at man nu ikke kan bruge sin betalings konto oplysninger fra mere en en enhed ad gangen, førhen hvis jeg købte noget fra fx min tablet så kunne jeg betale med mp fra den også, ja eller fra min sekundære telefon, nu hvergang jeg handler på en anden enhed en min hoved enhed så betaler jeg med PayPal eller andre betalings løsninger fordi jeg nu ikke kan bruge det på flere enheder, det må i da miste en del penge på for jeg tænker ikke at jeg er den eneste der har problemet.

Oplever de sidste par dage store problemer med betaling når der handles på nettet. Afvist afvist afvist osv. Umuligt at gennemføre handler på black friday. Driften oplyses som ok men når man snakker med andre er der flere der oplever problemer. Trist når man nu er blevet mere eller mindre afhængig af systemet

Jeg giver op….
MobilePay virker ikke længere.
Der har været en periode, hvor jeg skulle bekræfte min identitet 2 gange og skive koder ind flere gange, før jeg fik adgang til MobilePay. Men nu er det helt slut. Appen kører i et endeløst loop hvor jeg skal bekræfte identitet og skrive min kode og så ryger jeg retur til mit id igen igen igen igen

Ufattelig dårlig service min mp er brugt til svindel, som jeg selv ringede og fortalte om da jeg opdagede det og alligevel er jeg udelukket på anden måned, har sendt det i har bed om

Skulle betale hos min frisør men fik betalt til en forkert salon med samme navn. Ringer til MobilePay og bliver mødt at en maskine der blot konstaterer, at hvis man får tastet forkert nummer er det bare ærgerligt og pengene er mistet. Dagen efter chattede jeg med kundeservice som opfordrede mig til at anmelde virksomheden til politiet. Ville være smart hvis jeg bare kunne sende dem en opkrævning - men det kan man ikke.

Det nye mobilepay er blevet SÅ DÅRLIGT.
Det gamle fungerede perfekt, der var en tydelig oversigt, man kunne se hvis man havde hængepartier i form af glemte anmodninger eller div, man kunne tydeligt se ens historik og søge i den.
Det nye er blevet så ringe! Hvad er meningen med at få det til at ligne messenger??? det er et betalingssystem IKKE ET CHAT PROGRAM! Nu kan man ikke længere se hvis man har anmodninger der venter eller man selv har sendt nogen. Så skal man hele vejen ind i "chatten" med den specifikke person og så LEDE efter det og så se om den er sendt eller modtaget. Det er jo fuldstændig HÅBLØST!
Jeg har intet godt at sige om det nye i har lavet, det er fuldstændig forfærdeligt.

Virkelig ringe .

Penge kommer ikke ind på kontoen ved betaling !

Er åbenbart begyndt og kan gå flere dage før man har sine penge !

Så er appen jo INTET værd !!

Så dejligt med super god betjening og hjælp til hele vejen fra spørgsmål til at være i mål og klædt på til at bruge både app og system. Bare tusind tak for at tale med et rigtigt menneske og ikke en robot. Det var en nydelse❤️❤️

Jeg lavede en handel på DBA, overførte penge på Mobilepay, da jeg havde indtryk af det var sikkert, og som DBA også henviser til, at man kan få hjælp, hvis man er blevet svindlet. Jeg modtog så ingen vare, og kontaktede så Mobilepay, som DBA jo linkede til.
Men godmorgen min bare r.., der var ingen hjælp at hente, jeg kunne bare melde det til politiet. Det var jo ikke nogen jeg betalte til at have deres produkt, lød beskeden i chatten.
Så hvis man vil lave hurtige penge, og har moral til det er det det eneste rigtige sted at gøre det, da det åbenbart er uden konsekvenser, for svindlere.
Man skal jo ellers igennem 7-9 procedurer for at få lov at betale, som jeg så var så naiv at tro, var en sikkerhedsforanstaltning, men det er det så ikke.
Det er åbenbart noget påtaget " sikkerhed " der skrives om, men som i virkeligheden ikke eksisterer.
Så svindlere, gå bare i gang, Mobilepay har åbent for jer hele døgnet.

For langsom og for tåbelig, det tog mig 3 1/2 time for at få lov til at betale 177 kr via min egen bankkonto.
Så resultatet er at jeg stopper med brugen af jeres inkompetente system.
Det VAR et godt system indtil i bukkede under for paranoide tendenser.
Sikke en måde at behandle folk på 🤬

Pas på svindler, har her til morgen fået en sms fra et nummer der hedder 51980052, som udgiver sig for at være MobilePay og at de mangler oplysninger:

Kære kunde,
MobilePay-brugere er nødsaget til at overholde hvidvaskningsloven.

For at undgå spærring af din konto, bedes du verificere dig selv her ( og så linket)

Av det er godt nok ringe kundeservice - både i chat og opkald 😳

Velfungerende app.
Opdateret for nylig - og man skal lige vænne sig til det nye lay out. Men fungerer upåklageligt når man skal overføre penge til andre private brugere. Har benyttet Mobile Pay enkelte gange til betaling i butik eller online og der har jeg heller ikke mødt problemer.

Sindsygt besværligt at betale med MobilePay. Brugte Scan selv i en butik og skulle betale med MobilePay. Måtte opgive og gå hen i køen til kassen. Først bliver jeg spurgt om jeg er dansker, så skal jeg oplyse CPR-nr. derefter bruge MitID, op til flere gange. Så skal jeg bruge en sms-tilsendt kode, som ikke virker hver gang,og til sidst skal jeg oprette en ny kode som skal bekræftes. Jeg kan læse at mange andre har haft de samme negative oplevelser.
Hvorfor besvarer MobilePay ikke disse negative indlæg?
Jo for så skulle de ansætte mindst 500 nye medarbejdere.