I would have give 0 stars if possible. Mobilocator is a complete scam!!! They charged me even though I did not use the service! They are now charging me for a subscription which I have now ay of un... もっと見る
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TOTAL SCAM, as other reviews have pointed out, you get a whopping charge even though i tried to cancel after just 10 minutes of trying the website lost mobile phone locator. Emails to the company r... もっと見る
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Complete scam, a very small initial fee for locating a mobile phone which does not work at all. Leads to £49.80 being taken from account even after emails to cancel. All links on website to contact... もっと見る
企業が回答しました
Avoid avoid avoid. Might not be guilty of fraud, but experts at deception. Like many others, they took my initial fee of less than 50p and then hit my credit card for almost £50 the following day. Not... もっと見る
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1.1
ひどい
155件のレビュー
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La géolocalisation n'a pas fonctionnée
La géolocalisation n'a pas fonctionnée, j'ai fait une demande de remboursement, et un débit de 34,90€ le mois d'après, belle arnaque encore
2023年12月24日
自発的なレビュー
Mobilocator からの回答
Bonjour Emma,
Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous vous remercions pour votre retour qui va nous permettre d’améliorer notre service.
Nous restons à votre disposition du lundi au samedi de 8H à 20H par téléphone au 0 805 081 070 ou bien par email à contact@mobilocator.com
Vous obtiendrez toujours une réponse de notre part alors n’hésitez pas.
Notre service client reste à votre entière disposition.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
L’équipe de Mobilocator
Arnaqué moi aussi
Eh bien, moi aussi je me suis fait arnaqué... en cherchant ma fille qui avait disparue. (On l'a retrouvée.) Evidemment le service ne fonctionne pas, et j'ai du bloquée ma carte.
2024年3月28日
自発的なレビュー
Mobilocator からの回答
Bonjour Joseph Caldwell,
Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous vous remercions pour votre retour qui va nous permettre d’améliorer notre service.
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Notre service client reste à votre entière disposition.
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Cordialement,
L’équipe de Mobilocator
A fuir arnaque
A fuir arnaque il profite de votre désarroi pour vous soutirer un abonnement et bien sur rien ne fonctionne sur le site
2024年3月17日
自発的なレビュー
Mobilocator からの回答
Bonjour Jean Claude Rivas,
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Notre service client reste à votre entière disposition.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
L’équipe de Mobilocator
énorme arnaque à ne surtout pas…
énorme arnaque à ne surtout pas utiliser, ça coute très très cher. Abonnement de 35 euros mensuel non demandé, caché, la résiliation est un enfer... Obligation de changer de CB
2024年3月9日
自発的なレビュー
Mobilocator からの回答
Bonjour Stéphanie Dechalvron,
Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous vous remercions pour votre retour qui va nous permettre d’améliorer notre service.
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Cordialement,
L’équipe de Mobilocator
Mobilocator からの回答
Bonjour Rukiye Oztoprak,
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Nous restons à votre disposition du lundi au samedi de 8H à 20H par téléphone au 0 805 081 070 ou bien par email à contact@mobilocator.com
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Notre service client reste à votre entière disposition.
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Cordialement,
L’équipe de Mobilocator
Aucune information de géolocalisation…
Aucune information de géolocalisation communiquée et prélèvement de près de 40€ sans la moindre indication.
Un site frauduleux, tout simplement.
A fuir..
2024年1月22日
自発的なレビュー
Mobilocator からの回答
Bonjour Stéphane Gazanion,
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Notre service client reste à votre entière disposition.
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Cordialement,
L’équipe de Mobilocator
Depuis le temps que ce site arnaque…
Depuis le temps que ce site arnaque toujours de la même façon, pourquoi le moteur de recherche google ne le neutralise pas? Site situé en Irlande (soi-disant), donc arnaque.gouv.fr n'entreprend aucune mesure pour l'empêcher de poursuivre cette escroquerie!
2023年12月3日
自発的なレビュー
Mobilocator からの回答
Bonjour,
Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous vous remercions pour votre retour qui va nous permettre d’améliorer notre service.
Nous restons à votre disposition du lundi au samedi de 8H à 20H par téléphone au 0 805 081 070 ou bien par email à contact@mobilocator.com
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Notre service client reste à votre entière disposition.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
L’équipe de Mobilocator
I lost my phone/cannot contact Mobilocator
I lost my phone, and tried this service and was billed $1.05 to my credit company. They did not find my phone. Immediately sent an email because their phone number is out of service, to cancel. I do not want the charge of $39.99. I contacted my credit company to block all credit charges. I hear Mobilocator is a scam. No one should be charged this outrageous amount for nothing. Cancel them!
2023年11月13日
自発的なレビュー
Mobilocator からの回答
Hello Rose Mento,
We are sorry that we did not meet your expectations. We thank you for your feedback which will allow us to improve our service.
We remain at your disposal from Monday to Saturday from 8H to 20H by phone at +44 2033181227 or by email at contact@mobilocator.com
You will always get an answer from us so don't hesitate.
Our customer service remains at your disposal.
Thank you for your confidence.
Sincerely,
The Mobilocator team
Scam
Scam. Didn’t do a thing to find my phone. Charged me $39.99 per month for nothing. Trying to cancel with no luck. Phone number is not in service. Be warned The phone number listed on web site is not in use. I have been begging for them for to cancel my service. A true headache. They respond to reviews but it is a truly awful experience as a customer
2023年10月31日
自発的なレビュー
Mobilocator からの回答
Hello Laura Kelly,
We are sorry that we did not meet your expectations. We thank you for your feedback which will allow us to improve our service.
We remain at your disposal from Monday to Saturday from 8H to 20H by phone at +44 2033181227 or by email at contact@mobilocator.com
You will always get an answer from us so don't hesitate.
Our customer service remains at your disposal.
Thank you for your confidence.
Sincerely,
The Mobilocator team
Arnaque avec forçage d'abonnement annuel sans consentement
Ce site facture 1,29e dans un premier temps pour un service inutilisable en cas de perte de mobile (il faut validé un sms sur le dit mobile). De plus ils prélèvent 48h plus tard 34,9e sans autorisation avec un abonnement mensuel. Ah oui, c'était écrit en tout petit sur la fin de la page de connexion.
Méthode scandaleuse c'est de l'arnaque pure et simple..
Update du 19/10. Ne pas tenir compte de la réponse déposée ci dessous, c'est du vent. Je confirme cette société comme une véritable arnaque et des méthodes illégales.
2023年10月1日
自発的なレビュー
Mobilocator からの回答
Bonjour Denis Merlin,
Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous vous remercions pour votre retour qui va nous permettre d’améliorer notre service.
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Cordialement,
L’équipe de Mobilocator
Une arnaque et des voleurs
Une arnaque et ensuite un service client qui vous balade gentiment histoire de vous faire perdre votre temps : reçu un mail de remboursement le 22 août, nous sommes le 13 septembre et toujours rien...
Inadmissible sur toute la ligne, ou comment prendre les gens pour des c***
Et sponsorisé par Google, alors forcément les ados tombent dans le panneau
2023年8月4日
自発的なレビュー
Mobilocator からの回答
Bonjour Muriel Jakubowicz,
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Cordialement,
L’équipe de Mobilocator
ARNAQUE TOTALE FUYEZ CE SITE ILLÉGAL
ARNAQUE TOTALE - NE FAITES SURTOUT PAS APPEL AUX SERVICE DE CE SITE DONT LES CONDITIONS D'ENGAGEMENT SONR ILLEGALES
Vous achetez un service de localisation d'un N° de tél pour une modique somme mais tout est fait pour masquer le fait que vous serez engagsés après un délai de réflexion de seulement 72h sur un abonnement mensuel de 34,90€ !!!
Ce délai de rétractation n'est pas conforme à la législation européenne (directive du 25/11/2011) qui prévoit un délai minimum de 14 JOURS pour tout achat avec engagement effectué sur internet.
Ce site contrevient donc ouvertement et en toute impunité au droit européen.
Etant du genre à ne pas contrôler tous mes prélèvements sur mon compte, je viens seulement de me rendre compte que ce site m'a prélevé abusivement cette somme durant les 8 derniers mois !
J'incite tous ceux qui se sont faits arnaquer par ce site à déposer comme moi une plainte également sur la plateforme Signal Conso du ministère de l'intérieur.
2022年12月19日
自発的なレビュー
Mobilocator からの回答
Bonjour,
Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous vous remercions pour votre retour qui va nous permettre d’améliorer notre service.
Nous restons à votre disposition du lundi au samedi de 8H à 20H par téléphone au 0 805 081 070 ou bien par email à contact@mobilocator.com
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Cordialement,
L’équipe de Mobilocator
Abonnement caché
Plein de désespoir on espère que cette solution peut fonctionner évidemment c'est de l'utopie totale comme la personne qui a trouvé le téléphone doit accepter la géolocalisation donc déjà il faut qq de bonne foi.. mais surtout la surprise quand on découvre un prélèvement de 35€ 4 semaines plus tard !
Sûrement écrit dans une petite ligne cachée dans les conditions.
J'avais déjà des doutes en payant ce service 1,29€ mais là je confirme je suis vraiment agacée.
Inutile et surfacturé.
Je serai curieuse de savoir sur le nombre d'utilisateurs qui a été satisfait et a retrouvé son téléphone grace à ça ..! Sûrement pas bcp ..
2023年5月31日
自発的なレビュー
Mobilocator からの回答
Bonjour Alizé Destouches,
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Cordialement,
L’équipe de Mobilocator
Arnaque totale
Arnaque totale ce site se permet de vous prélever 34,9 euros par mois sans aucun accord de votre part et en plus ne peut retrouver votre téléphone. à fuir !
2023年6月3日
自発的なレビュー
Mobilocator からの回答
Bonjour,
Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous vous remercions pour votre retour qui va nous permettre d’améliorer notre service.
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Merci pour votre confiance.
Cordialement,
L’équipe de Mobilocator
Arnaque j ai payé 1,50€ pour une seule…
Arnaque j ai payé 1,50€ pour une seule fois et maintenant on me prélevé 34,90€
Je demande le remboursement
Avant de faire un dépôt de plainte
2023年4月25日
自発的なレビュー
Mobilocator からの回答
Bonjour Remy,
Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous vous remercions pour votre retour qui va nous permettre d’améliorer notre service.
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Notre service client reste à votre entière disposition.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
L’équipe de Mobilocator
ARNAQUE !! FUYEZ !!!
Juste parce que j’ai failli me faire avoir avant de penser à jeter un oeil sur Trustpilot. Mon propre téléphone m’a mise en garde lors de la demande des données de paiement et, de fait, j’allais perdre de l’argent mais aussi et surtout de l’énergie que je m’enchante à dépenser ici.
Je ne supporte pas les escrocs, c’est viscéral.
2023年3月23日
自発的なレビュー
Mobilocator からの回答
Bonjour,
Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous vous remercions pour votre retour qui va nous permettre d’améliorer notre service.
Nous restons à votre disposition du lundi au samedi de 8H à 20H par téléphone au 0 805 081 070 ou bien par email à contact@mobilocator.com
Vous obtiendrez toujours une réponse de notre part alors n’hésitez pas.
Notre service client reste à votre entière disposition.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
L’équipe de Mobilocator
Sucked in!
I too got sucked in! My wife misplaced her phone this system sent the co-ordinates of my phone instead....go figure? I immediately unsubscribed, don't waste your time or money.
2023年1月23日
Mobilocator からの回答
Hello,
Following your comment we have tried to contact you but without success. In order for us to find a solution to your case, please contact us by telephone on 33 805 081 070 or by email at contact@mobilocator.com.
Our advisors are available to you every day of the week.
Yours faithfully,
The mobilocator team.
Arnaque
Attention vous ne payez pas que l'achat de la recherche de geolocalisation mais aussi un abonnement dont on ne vous a pas parlé clairement et prélevé directement sur votre compte tous les mois.
2023年1月3日
自発的なレビュー
Mobilocator からの回答
Bonjour,
Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous vous remercions pour votre retour qui va nous permettre d’améliorer notre service.
Nous restons à votre disposition du lundi au samedi de 8H à 20H par téléphone au 0 805 081 070 ou bien par email à contact@mobilocator.com
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Notre service client reste à votre entière disposition.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
L’équipe de Mobilocator
Absolute scam - Beware
Absolute scam. Cannot rate this site any lower. Chinese run rubbish. Supposedly they located my phone within the house....haha spent a full day turning the place upside down. Was finally apply to use the apple app and the phone was found 3 km's away fallen off the car. Then they set you up for automatic payments of nearly $50.
2023年1月1日
自発的なレビュー
Mobilocator からの回答
Hello Ableson Bruce,
We are sorry that we did not meet your expectations. We thank you for your feedback which will allow us to improve our service.
We remain at your disposal from Monday to Saturday from 8H to 20H by phone at +44 2033181227 or by email at contact@mobilocator.com
You will always get an answer from us so don't hesitate.
Our customer service remains at your disposal.
Thank you for your confidence.
Sincerely,
The Mobilocator team
Do not use this site
Do not use this site. They do not locate the phone only send a text to it.
2022年11月21日
Mobilocator からの回答
Hello,
Following your comment we have tried to contact you but without success. In order for us to find a solution to your case, please contact us by telephone on 33 805 081 070 or by email at contact@mobilocator.com.
Our advisors are available to you every day of the week.
Yours faithfully,
The mobilocator team.
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