I would have give 0 stars if possible. Mobilocator is a complete scam!!! They charged me even though I did not use the service! They are now charging me for a subscription which I have now ay of un... もっと見る
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TOTAL SCAM, as other reviews have pointed out, you get a whopping charge even though i tried to cancel after just 10 minutes of trying the website lost mobile phone locator. Emails to the company r... もっと見る
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Complete scam, a very small initial fee for locating a mobile phone which does not work at all. Leads to £49.80 being taken from account even after emails to cancel. All links on website to contact... もっと見る
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Avoid avoid avoid. Might not be guilty of fraud, but experts at deception. Like many others, they took my initial fee of less than 50p and then hit my credit card for almost £50 the following day. Not... もっと見る
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1.1
ひどい
155件のレビュー
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Litige clôturé
Mise à jour 28/02 :
Le service client est intervenu suite à ma réclamation avec la dgccrf en copie et j’ai été finalement remboursé
Avis du 7/08
Je regrette de ne pas avoir vu les avis ici avant
Comme tous ici demande géolocalisation à 1,29 euros (qui n’a pas abouti !) et prélèvement de 34,90 4 jours après
Et le service client ne veut rien entendre
Pire la confirmation mail lors de la commande pour la recherche ne confirme qu’une souscription à 1,29 et pas du tout un abonnement
2022年8月7日
Mobilocator からの回答
Bonjour,
Suite à votre commentaire nous avons essayé de vous contacter mais sans succès. Pour que nous puissions trouver une solution à votre dossier merci de nous contacter par téléphone au 33 805 081 070 ou bien par email au contact@mobilocator.com.
Nos conseillers restent à votre disposition tous les jours de la semaine.
Cordialement,
L’équipe de mobilocator.
Would have given zero
Would have given zero. Within 30 minutes of losing and searching for my phone in an airport, I used Mobilocator from my laptop. Had tried using various free services from wife's phone but my phone wanted 2-factor authorization. Mobilocator thought the phone was 460 miles SW of our location. Later I used Google Find My Phone and found it still on, in my daughter's car, after she got back from taking us to the airport. Make sure you cancel the one day subscription or you will pay upwards of $50 each month for this service.
2022年5月20日
Mobilocator からの回答
Hello,
We are sorry that we did not meet your expectations. We thank you for your feedback which will allow us to improve our service.
We remain at your disposal from Monday to Saturday from 8H to 20H by phone at +44 2033181227 or by email at contact@mobilocator.com
You will always get an answer from us so don't hesitate.
Our customer service remains at your disposal.
Thank you for your confidence.
Sincerely,
The Mobilocator team
ARNAQUE !!
ARNAQUE !!! Et encore, on est obligé de mettre une étoile pour pouvoir écrire un commentaire! LISEZ LES AVIS AVANT DE PAYER!!!! ET SURTOUT N'OUBLIEZ PAS D'ANNULER L'ABONNEMENT!!!
Update 07 février 2023: à l'époque n'était nulle part indiqué, ou alors bien caché, qu'après paiement il fallait attendre que le GSM réponde à un SMS pour le localiser (normal, quand on a perdu ou qu'on s'est fait voler celui-ci...!). Je les avais appelés pour me voir remballer vertement avec "C'est comme ça que ça fonctionne..." à chacune de mes questions. Avec un peu de chance, ils auront mieux renseigné leur manière d'agir sur leur site, mais je n'ai ni le temps ni l'envie d'aller vérifier.
2022年5月15日
自発的なレビュー
Mobilocator からの回答
Bonjour,
Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous vous remercions pour votre retour qui va nous permettre d’améliorer notre service.
Nous restons à votre disposition du lundi au samedi de 8H à 20H par téléphone au 0 805 081 070 ou bien par email à contact@mobilocator.com
Vous obtiendrez toujours une réponse de notre part alors n’hésitez pas.
Notre service client reste à votre entière disposition.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
L’équipe de Mobilocator
Belle arnaque
Belle arnaque. Tu paies pour rechercher un numéro 1,29€ et le lendemain tu es prélèvé 35€ alors qu'ils ne te le précise pas clairement. Et le pire c'est que tu n'as même pas de résultats garantie !!
2022年3月12日
自発的なレビュー
Mobilocator からの回答
Bonjour,
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Cordialement,
L’équipe de Mobilocator
I asked mobile located to help me find…
I asked mobile located to help me find my phone then I got in my car and I drove to an address where it said my phone was I drove around looking and looking and looking for the place and I couldn't figure out where it was meanwhile someone called me from my house and told me that my phone was in the mailbox they did have been returned so how in the hell could it possibly have been 30 mi away from my house it cost me gas it cost me time and it didn't work was all a bunch of b******* I'm turning us into the better Business bureau I'm pissed because it said it was $0.99 and it would help it would get my phone back for me and then it turns around and says it's going to charge my bank account $30 for a membership which I absolutely didn't ask for I do not want I wrote I tried to call him and cancel cancel and the phone number they gave hangs up on me three times in a row and then I finally find a phone number to support and I tell him you better not have charged my damn card I don't want to membership with you and what does he do he tells me oh you can't cancel it here we are only support and tells me I got to go to the website just try and find somewhere to cancel it I'm turning you into the better Business bureau you better not have charged my card
2022年2月15日
自発的なレビュー
Mobilocator からの回答
Hello ,
Following your comment we tried to contact you but without success. So that we can find a solution to your case, please contact us by phone at 44 2 03 31 81 227 or by email at contact@mobilocator.com.
Our advisors remain at your disposal every day of the week.
Sincerely yours,
The Mobilocator team
I paid $1 on the promise that this…
I paid $1 on the promise that this service would assist me in finding my phone. Did nothing but try to charge me $40 for additional services, which would've been automatically billed at the end of the month. Proper scam. Do not give these criminals any money.
2022年1月29日
自発的なレビュー
Mobilocator からの回答
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The Mobilocator team
J'ai été remboursé !
Mon avis ne change pas sur les méthodes de ce site que je trouve scandaleuses (Cf. mon avis précédent). Je ne suis finalement pas allé à la Gendarmerie car j'ai été remboursé des 34,90 euros chose que Mobilocator ne voulait pas faire lorsque je les ai contacté la première fois. J'ai contacté ma banque pour avoir de l'aide, on m'a expliqué que nous avons un droit de rétractation de 14 jours ! Sachez-le ! J'ai donc rappelé de nouveau Mobilocator pour leur en faire part et là, miracle, ils m'ont dit que je serai remboursé avec confirmation par Email. C'est chose faite, la somme est bien revenue sur mon compte !
2022年1月17日
自発的なレビュー
Mobilocator からの回答
Bonjour,
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L’équipe de Mobilocator
je me suis faites bien avoir
je me suis faites bien avoir! Comme les autres avis, dans l'urgence de retrouver mon téléphone je me suis mise sur ce site frauduleux qui a voulu me prélever 34,99 euros mais que ma banque a heureusement bloqué, soupçonnant une fraude! Je viens de leur envoyer une requête de dés inscription,j'espère que ça marchera. A FUIR ABSOLUMENT!!
2022年1月25日
自発的なレビュー
Mobilocator からの回答
Bonjour,
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L’équipe de mobilocator.
Pratique frauduleuse à dénoncer
Pratique plus que frauduleuse, annoncé 1,25 euros prélevé 34,90 euros, un téléphone non retrouvé.
cette entreprise est condamnable par la loi.
Si vous souhaitez vous mobiliser pour les attaquer en justice, je prends parts.
2022年1月19日
自発的なレビュー
Mobilocator からの回答
Bonjour Monsieur Lopez,
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L’équipe de mobilocator.
GROSSE ARNAQUE!!!
Idem que tout le monde: grosse arnaque . J'ai immédiatement bloqué ma carte de credit. Pour la Belgique ma banque m'a confirmé que je peux contester la transaction sur doubleV fois 3 macarte point belgique. Je vais aussi essayer de localiser le propriétaire du site pour voir s'il y a plus à faire.
2021年12月31日
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Bonjour,
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Arnaque totale !!
Arnaque totale !!! 1,29 e et ensuite 34,90 tous les mois que je n’ai pas vu tout de suite résultat 120 e pour ne jamais retrouver le téléphone que l’on a retrouvé tout seul …
2021年12月10日
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L’équipe de Mobilocator.
ARNAQUE PUISSANCE 1000!
ARNAQUE PUISSANCE 1000!
Nevous laissez pas berner ce sont des voleurs.
Moteurs de recherche FAUX et sans le moindre intérêt.
Si vous voulez perdre de l'argent,.
2021年12月9日
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They have terrible call service and…
They have terrible call service and they hide the information somewhere that they would take 34.90 € directly after 48h , such stupid people)
2021年11月5日
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The Mobilocator team
Arnaqueur
Arnaqueur
Ils nous demande de payer 1€29 mais il n'indique pas que l'on doit se désabonner au bout de 24h. En appelant le service client, ils refusent de nous rembourser. Du coup, j'ai payé 34€ pour un service qui n'a pas fonctionné !
2021年11月3日
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Un peu arnaque !
J'ai perdu mon téléphone et je suis allée sur leur site. Et la super mon tel est localisé. Il faut payer, pas de soucis. Seulement en lisant de plus près une note stipule qu'une fois payé un sms est envoyé au tel perdu pour avoir l'autorisation de donner sa position. Une fois l'accord reçu je reçois un mail me donnant l'info. Sauf que puisque le tel est perdu personne ne répondra au sms !!!
2021年10月24日
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arnaque
comme tous les autres, je me suis fait arnaquer, 6 mois de débit avant de m'en rendre compte! pour évidemment un téléphone non retrouvé.
On a qq1 de très gentil au téléphone qui nous explique qu'on va être prélevé de 1.29€ une seule fois mais jamais que par la suite ça sera 34.9! quelle ironie...
Alors il faudra que je revérifie si la résiliation s'est bien effectuée mais ça a été extrêmement simple, limite si on n'est pas pris par la main pour nous aider à résilier! trop aimable!
2021年3月8日
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grosse arnaque!!
grosse arnaque!!! 34.90 e par mois si vous faites pas attention a annuler l abonnement automatique au premier achat de 1.29 €
2021年9月18日
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DO NOT TRUST THIS COMPANY!!
DO NOT TRUST THIS COMPANY!!! It's a complete scam. The service DOES NOT work. Then when you try to re-access your account to cancel the subscription, you're locked out - despite using the password reset function. Then they take 34.90€ from your account!! I've contacted them via the contact form and complaint form and have received NO response. I am now reporting the company to the Financial Ombudsman in Ireland.
2021年8月16日
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The Mobilocator team
Grosse ARNAQUE après le vol de mon…
Grosse ARNAQUE après le vol de mon portable , on se rend vite à l évidence que l on vient de se faire encore ARNAQUE .
2021年6月22日
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