Moby レビュー 1,430

Scorretti e poco professionali. Pagata la cabina per dormire la sveglia suona alle 5.30 e ti fanno uscire obbligatoriamente per consumare al bar ed avere un guadagno perché lo sbarco avviene almeno tre ore dopo. Ti chiedono di scendere in garage in auto con bimbi, cani e un caldo per farti sbarcare più di un’ora e mezza dopo, perché hanno la precedenza i tir! Pessimo servizio e veramente deludente iniziare la vacanza con tale disagio ! NON CONSIGLIO ! Silvia

Siamo partiti in 2 da Bastia e, dovendoci imbarcare con la moto, ci siamo recati al porto 90 minuti prima della partenza (come da regolamento). In tutto questo tempo d’attesa sotto il sole, del traghetto nemmeno l’ombra. È arrivato al porto all’ora in cui saremmo dovuti partire (anzi anche più tardi). Siamo partiti un’ora dopo l’orario previsto. Oltre alla questione ritardo, un’ora e mezza prima dell’arrivo a Genova, il personale addetto alle pulizie si è messo a gridare per i corridoi e a sbattere oggetti contro le porte delle cabine. In tutto questo non vi era ancora stato nessun annuncio dall’altoparlante che ci dicesse di dover liberare le stanze. L’atteggiamento burbero, irruento e decisamente poco professionale del personale ci ha portato a chiedere spiegazioni alla receptionist che ci ha ascoltato guardandoci con sufficienza e deridendoci. A suo dire da regolamento le stanze si sarebbero dovute liberare 1 ora/1 ora e mezza prima dell'arrivo e, se cosa vera, tale informazione non viene messa in evidenza al momento dell’acquisto del biglietto. Ribadiamo tuttavia che la formula “di sfratto” dalle cabine non ci è sembrata opportuna come la strafottenza generale del personale a bordo.

Servizio pessimo, sia al Porto, sulla nave e nel dopo vendita.
Al Porto tutti che si passano la palla e nessuno sa dare una risposta e ti indirizzano al sito dove si possono fare le reclamazioni.
Nave pessima, sporca, e nessun tipo di servizio a bordo.
Post vendita nessun tipo di assistenza.
Per un traghetto spostato con 12 ore di preavviso a 300 km di distanza e in ritardo di 6 ore mi sono stati versati 60 euro
DA EVITARE

Al di là del buono sconto 20% che è solo uno specchietto per allodole, mai utilizzabile nel periodo di maggior afflusso da e per la Sardegna, la cosa che mi lascia allibita è che anche i punti accumulati nel Moby Club e che danno origine a dei buoni sconto, hanno disponibilità limitata!
Ho accumulato 100 punti che danno origine a un buono da 50 euro, lo volevo utilizzare per il mio rientro dalla Sardegna e non è applicabile. La beffa ulteriore è che i punti Moby club verranno azzerati a settembre, perché termina iniziativa, quindi anche i punti Moby Club sono uno specchietto per allodole.
Prenoterò rientro con altra compagnia e penso Moby non mi vedrà più sulle sue navi.

Da molti anni vado in Sardegna e ho provato le varie compagnie navali che fanno questo servizio.
Il mio è dunque un giudizio non assoluto ma comparativo.
La Moby a mio avviso è la migliore come pulizia, comodità, personale di bordo.
Alcuni difetti sono inevitabili, come ad es. i ritardi, spesso imputabili all'autorità portuale e non alle compagnie navali.
Sulla tratta Olbia/Livorno (ieri, ore 10.45) abbiamo fatto un ottimo e puntuale viaggio di ritorno.
Però è la seconda volta che viaggio sulle navi più grandi (Fantasy e Legacy) e l' aria condizionata, che anche sulle altre è eccessiva, era davvero fuori misura nella sala poltrone. In altri posti, al bar ad es., andava un po' meglio. Ed è la seconda volta che mi provoca nausea, prima non mi era mai successo.
Credo che sia molto IMPORTANTE calibrarla più bassa perché può rovinare il viaggio a molte persone.

Ganz schlechte Erfahrung! Wir hatten die Nachtfähre von Olbia nach Livorno und das Unternehmen weiß sicher dass viele Passagiere die in der Nacht fahren am nächsten Tag noch eine längere Weiterfahrt haben. Anstatt die Gäste schlafen zu lassen kommt ab 5 in der Früh alle 10 min eine schrillend laute Durchsage nur um Werbung für das Board Buffet zu machen, welche es unmöglich macht weiter zu schlafen. Meiner Meinung nach sogar fahrlässig wenn man bedenkt, dass viele dann noch lange auf der Autobahn unterwegs sind!

Ho prenotato a maggio per me e mia figlia ottenenendo un buono sconto utilizzabile dal primo agosto. Prenoto il rientro per il due di agosto con l’intenzione di utilizzarlo per tale occasione e, come leggo da altri utenti, questo non viene accettato. Vergognoso. Inoltre come lo scorso anno, il rientro, Piombino-Olbia è partito con quasi due ore di ritardo. Chiunque legga questa recensione tragga le proprie conclusioni.

Tratta Olbia Livorno del 23 luglio cabina subito disponibile e molto pulita, arrivo puntuale e manovre di uscita dai garage in 15 minuti. Moby Fantasy veramente bella con molti servizi tra cui piccola sala video giochi e ottimi punti di ristoro e bar con molta scelta. Ottimo viaggio!

Mi sono trovato a dover fare una prenotazione per un viaggio Genova Olbia il giorno 01 Agosto per l'improvvisa scomparsa di mia madre.
Avevo uno sconto da 45 euro usufruibile da Giugno a Settembre, e il sito non me lo riconosceva.ho fatto un biglietto in poltrona, da premettere che sono una persona con invalidità 80%.ho pagato un biglietto x poltrona 95 euro, mi sono messo in lista x una cabina, e pretendevano 180 euro.
Da premettere che questi esseri già da 2 ore prima ti svegliano e cercano di far liberare le cabine nonostante abbiano spesso e volentieri ritardi, sono persone senza scrupoli, non interessati per nulla all'accoglienza dei clienti e far in modo che gli stessi facciano una buona traversata dal momento che non si viaggia gratis

La stessa nave aveva ben 1.30 di ritardo doveva partire alle21.30 e siamo partiti alle 23.
Trattamenti da schifo.che i vertici dovrebbero solo vergognarsi, non solo di scusarsi x il notevole ritardo, ti vogliono risucchiare pure il sangue.

🚨Wertsachen und Geld aus der Kabine gestohlen 🚨🚨
Ich möchte meine enttäuschende Erfahrung mit Moby Lines teilen. Am 20. Juli hatten wir eine Fähre von Genua nach Olbia, und während wir nur für 25 Minuten unsere Kabine verlassen haben, wurde uns ein Betrag von 1200 € aus der Kabine gestohlen.

Besonders besorgniserregend ist, dass es in den Gängen der Fähre keine Überwachungskameras gibt. Es scheint, als wüssten die Täter genau, wann wir unsere Kabine verlassen haben und wie viel Zeit ihnen blieb, um zuzuschlagen. Es ist kaum denkbar, dass dies von einem Touristen begangen wurde. Viel wahrscheinlicher ist, dass es sich um Mitarbeiter der Fähre handelt, die Zugang zu den Kabinen hatten.

Neben dem Geld wurde auch Schmuck meiner Frau entwendet. Diese Erfahrung hat unseren Urlaub erheblich beeinträchtigt und ich kann Moby Lines in dieser Hinsicht nicht empfehlen.

Ich hoffe, dass das Unternehmen in Zukunft Maßnahmen ergreift, um die Sicherheit der Passagiere zu gewährleisten.

Abbiamo preso il traghetto questa mattina 1 agosto 2025 ore 9,30 da Livorno direzione Olbia. La nave è anche bella ma appena entrati l’odore della pipì dei cani impiastrata a terra dopo le pulizie era notevole. Adoro i cani ma non è possibile fare lo slalom dopo 4 ore di viaggio tra laghi di pipi per terra e moquette macchiata, angoli delle scale bagnati ma poi perché mettere la moquette???? Ci dovrebbe essere più igiene e prevedere degli spazi solo per i cani e non mischiare tutto anche dove si dovrebbe sostare per mangiare lasciando poi sporco e bagnato. Purtroppo l’odore poi è difficile da togliere mi spiace ma così non va !!!! Ci vuole rispetto anche per le persone che non hanno cani al seguito

CONTINUI RITARDI SIA IN PARTENZA CHE ALLO SBARCO ...AVETE ROTTO .......FATALITA' SEMPRE RITARDI CON LA SOLITA ROTTA E SOLITA NAVE......MA AVETE VOGLIA DI GUADAGNARVI O STIPENDIO O SIETE PARASSITI!!!!?????.LA VOSTRA FORTUNA E' CHE IL VOSTRO PADRONE HA INTASCA I NOSTRI SOLDI MESI PRIMA DEL SRVIZIO........

Uno schifo vero e proprio.
Navi vecchie mal messe, personale cafone e bifolco bar con prezzi da costa azzurra tempi di partenza ed arrivo mai rispettati.
Moby specchio di come va il paese.
Una totale presa in giro.

Abbiamo preso il traghetto con la tratta Livorno -Olbia e Olbia-Livorno..
Come sistemazione avevamo le poltrone ed erano abbastanza comode,tra una fila e l'altra c'è spazio A sufficienza!!
Puntualissimi.
Bagni puliti come del resto tutta la zona delle poltrone.

Tried calling their hotline for help. they got hung up on me.
The bathrooms were disgusting, seats were broken, Boat felt unstable, no visible safety measures.

Vedo che sono in buona compagnia in quanto a parere su questa società. Onestamente mi domando se qualcuno della MOBY legga con senso critico e costruttivo tutte queste recensioni che potrebbero essere un'ottimo punto di partenza per migliorare.....sempre che si voglia farlo:
- Livello di pulizia/igiene imbarazzanti. Basta entrare nei WC per rendersene conto. Mi domando in quali condizioni versino le cucine, che non sono accessibili al pubblico!
- Atteggiamento del Personale di Bordo a dir poco inadeguato. Sin dall'imbarco, si ha la sensazione di entrare nel terreno controllato da una gang di bulli di strada. Se si sbaglia fare una manovra con l'auto, si viene subito assaliti da atteggiamenti minacciosi ed irriverenti in dialetto locale (...che sulla nave è il Napoletano). Si viene trattati in modo sbrigativo e sempre molto poco cortese.
Sui ponti, si sente parlare il personale in modo inopportuno, sguaiato, volgare, ad alta voce ed ovviamente, in dialetto.
Le divise sono indossate spesso con interpretazioni personali ed in generale il personale sembra poco curato.
- Non voglio infierire parlando dei ritardi accumulati che per onestà, forse non sono sempre imputabili alla compagnia.
- Non voglio nemmeno parlare dei prezzi che potrebbero essere anche "digeriti" con maggior leggerezza se tutto funzionasse meglio.
Aggiungo inoltre che PARE non ci sia un controllo da parte di persone preposte a vegliare sulla qualità del servizio erogato e sulla soddisfazione del cliente.
Differentemente le recensioni non sarebbero così pesantemente unanimi nel punire questa Compagnia.

Moby Fantasy Olbia Livorno
Cabina sporca con bagno puzzolente e sporco di pipì,il water era stato sigillato come se fossero state fatte le pulizie . Esperienza negativa

losconto 20% e' un espediente, perché limitato ad una presunta disponibilità che decidono loro.
quindi non solo i prezzi sono più alti delle altre compagnie , ma lo sconto che "sbandierano" non è certo, anzi altamente improbabile se non in periodi di bassa stagione.

Pessimo personale!! Ladri!!!! Mai più maleducati e ripeto LADRI!!!!! SI SONO INTASCATI SUBITO UN CELLULARE DIMENTICATO IN CABINA NUMERATA!!!!!!!!!!! VERGOGNOSI!!!!

vergognoso, personale a portoferraio e piombino maleducatissimo. Non danno indicazioni e se le danno sono poco chiare. dinamica biglietto “parti prima” poco chiara.