Mobylife

Trustpilot にアクセスしていただき、ありがとうございます。残念ながら、この企業のウェブサイトが閉鎖されたため、こちらにレビューを書くことはできなくなりました。ご質問がありましたら、ご遠慮なくお問い合わせください。

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

Fantastisk service av dem på Stockholmskontoret! Tecknade våra Abonnemang samt kör-journaler av Mia på Stockholms kontoret. Vi är jättenöjda tack 🙏🏼

Hyggelig betjening- Til tross for at det var en LG G7 tlf ( mye telefon for en rimelig penge! I Norge kjøper majoriteten de aller dyreste mobiltelefoner da de stort sett er primitivt merkebevisste -... もっと見る

企業が回答しました

bra service, men krångligt att skriva ut porto för telefon, fick vänta länge på min telefon önskat att jag erbjudits en lånetelefon, man kan ju se att jag skött telefonen och mina åtaganden. jag är n... もっと見る

企業が回答しました

Mycket nöjd med hanteringen! Trots att jag under reparationstillfället fick meddelande om att reparationen skulle ta längre tid än förväntat p.g.a. att det saknades reservdelar, så fick jag tillbaka m... もっと見る

企業が回答しました

企業情報

乗り物・運輸

さまざまな外部ソースから提供された情報

Mobylife är ledande i Norden på service och reparationer av mobila enheter. Hos oss får du snabbt, enkelt och säkert en auktoriserad reparation med originaldelar och bibehållen fabriksgaranti. Dessutom lämnar vi alltid 3 månaders garanti på reservdelar och utfört arbete.

連絡先

米国
mobylife.com

この企業を閲覧した人は、以下の企業も閲覧しています。

Moblify

moblify.de

3.4

(6)

smartport

smartport.de

2.8

(1812)

Mobylife

mobylife.dk

3.6

(609)

MandM

mandm.com

4.4

(9872)

Sheldon Invest

sheldoninvest.nl

3.8

(2)

Pixella.ai

pixella.ai

3.9

(4087)

Easycosmetic

easycosmetic.nl

4.5

(550)

Resete

resete.fi

1.9

(20)

すべてのレビュー

(1,133)

過去12か月のレビュー数: 0件

レビューを書く

Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

2020年1月14日

bra service

Bra service och lätta att få tag på

2020年1月14日

自発的なレビュー

Mobylife からの回答

2020年1月14日

Hej Maggan,

Jaaa vad roligt att du uppskattade detta, vi strävar efter att vara lättillgängliga vid frågor samt att leverera bäst tänkbara service :-)

Tack för ditt omdöme!
Med vänliga hälsningar,
Pia @mobylife

2020年1月14日

Enkelt och snabbt

Enkelt och snabbt, bra kontakt, bättre skött hantering och rep än förväntat. Bytte en högtalare, men blev skärm också bla. Och extra skärmskydd fick jag med också. Helnöjd!

2020年1月14日

自発的なレビュー

Mobylife からの回答

2020年1月14日

Hej Therese!

Vad roligt att du hade en så positiv upplevelse på alla fronter!
Tack för att du ville dela med dig - det uppskattas :-)

Ha en toppen-dag!

Med vänliga hälsningar,
Pia @mobylife

2020年1月13日

Puhelin jo kaksi viikkoa huollossa akun vaihdon vuoksi, asiakaspalvelu heikkotasoista

Jätin puhelimeni huoltoon akun vaihtoa varten. Kestoksi arvioitiin 1-3 arkipäivää, nyt on mennyt jo kaksi viikkoa. Tuntuu erikoiselta, että hyvinkin yleiseen puhelimeen (iPhone 7) ei löydy kahdessa viikossa uutta akkua. En ole saanut minkäänlaista yhteydenottoa, jossa asiakas pidettäisiin tilanteen tasalla ja tilannetta esim. pahoiteltaisiin. Puhelin pitää jättää "pantiksi" ennen kuin voivat tilata uuden akun vanhan tilalle. Tämä viestii epäluottamusta ja -luuloa asiakkaita kohtaan. Myymälässä sai molemmilla kerroilla odottaa n. 15 min. vuoroaan. Asiakaspalvelijoita oli vain yksi ja aikaa voi mennä n. 5-15 min per asiakas. Käydessäni tiedustelemassa puhelimeni tilaa, en muista asiakaspalvelijan kertaakaan pahoitelleen viivästynyttä palvelua. Pyysin saada puhelintani takaisin, jotta voisin viedä sen jollekin kilpailijalle huoltoon. Tästäkin (= tyhjästä) olisi veloitettu 35 euroa. Kaiken kaikkiaan suosittelisin viemään laitteen huoltoon mihin tahansa muualle, missä asiakkaasta aidosti välitetään.

2020年1月13日

自発的なレビュー

Mobylife からの回答

2020年1月16日

Hei ja kiitos palautteestasi!
Pahoittelut huollon kestosta. Jossain tapauksissa joudumme lähettämään laitteen eteenpäin valmistajan sopimushuoltoon ja siksi huolto voi kestää tavallista kauemmin. Toivottavasti saat puhelimesi kuitenkin pian takaisin.

Ystävällisin terveisin,
Jussi

2020年1月13日

Blev bra till slut.

Telefonen är nu fungerande, men det behövdes lagas två gånger innan den gick att använda. När den kom tillbaka första gången fick jag ett felmeddelande som varken Telia eller Samsung sade sig ha hört talas om. Jag fick en länk att följa för att se när den var klar, den fungerade inte som den skulle.

2020年1月13日

自発的なレビュー

Mobylife からの回答

2020年1月14日

Hej Anette,

Tack för ditt fina omdöme trots att du fick vara utan din telefon två gånger.
Jag tar ditt ärende vidare internt så att vi kan se på hur vi hade kunnat göra det bättre.

Skönt att höra att du blev nöjd till slut!

Ha en härlig dag!

Med vänliga hälsningar,
Pia @mobylife

2020年1月13日

Jag hade blivit mycket glad om jag fått…

Jag hade blivit mycket glad om jag fått veta vad det var för fel på telefonen. Vid hämtningen kunde ingen upplysa det. Skitdåligt.

2020年1月13日

自発的なレビュー

Mobylife からの回答

2020年1月14日

Hej Gösta,

Tack för din feedback!

Jag förstår att du skulle vilja veta detta.
Din telefon ville inte starta, men efter att vi hade tagit bort mjukvaran och installerat om den så fungerade den igen. Denna process raderar tyvärr både historik och loggar så därför är det svårt att säga exakt vad felet var, mer än att det var relaterat till mjukvaran.

Jag hoppas att du ändå blev nöjd med hanteringen och att din telefon fortsätter att fungera i lång tid framöver.

Ha en strålande dag!

Med vänliga hälsningar,
Pia @mobylife

2020年1月13日

Jag har tyvärr noll förtroende då

Jag har tyvärr noll förtroende då
"Repareade" telefoner återkommit lika trasiga som vid inskickandet och känslan av att telefoner som bara har någon dag kvar på garantin lämnas oreparerade så garantin ska löpa ut!!
Tyvärr har Telia Mobylife som verkstad och hade täckningen varit bättre där jag bor med någon annat telebolag och annan verkstad hade jag bytt direkt.

2020年1月13日

自発的なレビュー

Mobylife からの回答

2020年1月14日

Hej Conny,

Vad tråkigt att du har fått ett sådant intryck. Reparationer är det vi lever av och att agera som du beskriver skulle verkligen strida mot allt det vi tror på. Jag kan se att vi bytte en del interna komponenter för att fixa ljudproblemet på din telefon. Om vi inte lyckades åtgärda detta så erbjuder vi naturligtvis 3 månaders garanti på vårt arbete även om fabriksgarantin har gått ut.

Tack för din feedback och hör gärna av dig ifall du har några frågor eller funderingar.

Ha en fin dag!

Med vänliga hälsningar,
Pia @mobylife

2020年1月13日

2020年1月13日

自発的なレビュー

Mobylife からの回答

2020年1月14日

Hej Hans!

Tack för ditt fina omdöme, det uppskattas verkligen :-)
Snabba och bra reparationer är precis det vi vill leverera!

Ha en härlig dag!
Med vänliga hälsningar,
Pia @mobylife

2020年1月13日

Bra och snäbb srrvice

Bra, det är synd att man inte kan spara det gamla innehållet,som appar och telefon nr
.

2020年1月13日

自発的なレビュー

Mobylife からの回答

2020年1月13日

Hej Jan-Inge

Tack för ditt fina omdöme!
Eftersom vi är en auktoriserad verkstad så har vi en hel del krav och riktlinjer på oss från producenternas sida, speciellt när det gäller garantireparationer som i detta fallet.
En av dem är att enheterna ska gå igenom en avslutande kvalitetskontroll för att säkerställa att telefonen är i prima skick när den returneras till dig som kund.
Mjukvara som man själv installerar på telefonen påverkar både batteri och kapacitet, och gör så att vi inte kan låta den passera kvalitetskontrollen.
Av denna anledning rekommenderar vi alltid att man gör en säkerhetskopia av innehållet innan man skickar in den på service, men vi ser ibland att denna information tyvärr inte når fram i alla mellanhänder.

Just telefonnummer kan man ställa in så att de sparas på sim-kortet istället, vilket är fiffigt så att man slipper sina kontakter om att skicka dem igen.
Bilder och dokument kan man ofta lagra "i molnet" så att man kan ladda ner dem igen efter service.

Hoppas att reparationen trots allt var tillfredsställande :-)

Med vänliga hälsningar,
Pia @mobylife

2020年1月13日に更新

Som förväntat

Reparationen gick bra och telefonen fungerar som den ska nu.

2020年1月13日

自発的なレビュー

Mobylife からの回答

2020年1月13日

Hej Joakim,

Tack för ditt omdöme, vi uppskattar all feedback.
Konstigt nog så kan jag inte se att telefonen har varit inne mer än en gång för reparation av hörlursuttaget - så vårt system retas nog lite med oss.

Jag är glad att höra att allt löste sig på ett smidigt sätt till slut :-)

Ha en fin dag!

Med vänliga hälsningar,
Pia @mobylife

2020年1月13日

Fungerade mycket bra .

2020年1月13日

自発的なレビュー

Mobylife からの回答

2020年1月13日

Hej Linda,

Vad kul att höra, hoppas du blir nöjd med din nya telefon :-)

Ha en strålande dag!

Med vänliga hälsningar,
Pia @mobylife

2020年1月13日

Tack så mycket

2020年1月13日

自発的なレビュー

Mobylife からの回答

2020年1月13日

Hej Amir,

Det är vi som tackar :-)
Ha en fin-fin dag!

Med vänliga hälsningar,
Pia @mobylife

2020年1月13日

Snabbt resultat. Fick en ny telefon när den gamla inte gick att öppna.

2020年1月13日

自発的なレビュー

Mobylife からの回答

2020年1月13日

Hej!
Vad trevligt att du uppskattade vår lösning :-)
Tack för att du ville dela med dig av din upplevelse.

Ha en strålande dag!
Med vänliga hälsningar,
Pia @mobylife

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュープロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは当社のガイドラインに反します。

詳細情報