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SB-Möbel BOSS - Wittenberg レビュー 3

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TrustScore 5段階評価の3

3.1

家具店
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Teucheler Weg 2 (Carat-Park), 06886 Lutherstadt-Wittenberg, DE

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03491/50557-0

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企業情報

  1. 家具店
  2. 寝室家具店
  3. 飾り戸棚店
  4. インテリア デザイン店
  5. キッチン家具店
  6. リビングルーム用家具の店

当該企業による記述

Bei moebel-boss.de findest du ein breites Angebot an Möbeln, Heimtextilien sowie Kleinelektrogeräten wie Toaster, Bügeleisen und Küchenwaagen. Das Angebot im Bereich Möbel reicht von Polstermöbeln, Stühlen, Betten und Matratzen über Vitrinen, Sideboards und Kleiderschränken bis hin zu Armaturen und Hängeschränken für das Badezimmer. Vor über 40 Jahren eröffnete der erste Möbel BOSS Markt. Heute ist SB Möbel BOSS mit über 90 Standorten deutschlandweit vertreten. Dabei steht die Marke seit jeher für ein ausgesprochen gute Preis Leistungsverhältnis und ein Produktsortiment, welches insbesondere durch Funktionalität und Praxistauglichkeit besticht. Außerdem besticht Möbel BOSS durch eine hohe Warenverfügbarkeit in dem Märkten. Die Ware kann somit in den meisten Fällen direkt vom Kunden mitgenommen werden. Der Onlineshop ist unter www.moebel-boss.de rund um die Uhr geöffnet und bietet dir die Möglichkeit bequem von zuhause aus zu bestellen und liefern zu lassen. Zusätzlich kannst du hier auch deine Click&Collect Abholung in deinem Lieblingsmarkt buchen oder dich darüber informieren, ob das Produkt deiner Begierde in einem Markt in deiner Nähe ausgestellt ist. So ersparst du dir unnötige Anfahrten und kannst deinen Besuch in einem unserer Märkte hervorragend vorbereiten.

連絡先

  • Teucheler Weg 2 (Carat-Park), 06886, Lutherstadt-Wittenberg, ドイツ

  • 03491/50557-0

3.1

まあまあ

TrustScore 5段階評価の3

3件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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5つ星のうち1の評価

Beratung top, der Lagerservice muss unbedingt verbessert werden.

Wir haben nach einer sehr guten und fachlichen Beratung unsere Couch abholen wollen.
So etwas faules und unfreundliches Personal haben wir schon lange nicht mehr erlebt. Als Kunde wurde man mit dem Hubwagen allein gelassen, musste die Ware allein rausfahren und kein Mensch hat mal gefragt, ob man helfen könnte beim Aufladen, obwohl uns beim Kauf Hilfe beim Aufladen zugesagt wurde.
Das Lagerpersonal sollte mindestens Hilfe beim Aufladen anbieten. Wir erwarten in Kürze noch weitere Möbel und haben jetzt schon Angst vor der Abholung.

2026年4月23日
自発的なレビュー
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SB-Möbel BOSS - Wittenberg からの回答

Guten Tag Frau König,

vielen Dank für Ihr offenes Feedback.

Das von Ihnen geschilderte Verhalten entspricht selbstverständlich in keiner Weise unserem Anspruch an Service und Kundenorientierung.

Dafür möchten wir uns ausdrücklich bei Ihnen entschuldigen – auch im Namen des betreffenden Mitarbeiters.

Wir haben bereits persönlich Kontakt zu Ihnen aufgenommen, um den Vorfall zu besprechen und eine zufriedenstellende Lösung zu finden.

Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst und werden diese intern auswerten, um unseren Service im Lagerbereich nachhaltig zu verbessern.

Wir danken Ihnen für den wichtigen Hinweis und hoffen, Sie bei Ihrer nächsten Abholung wieder von unserem gewohnten Service überzeugen zu können.



Mit freundlichen Grüßen



Doreen Heindorf

Marktleiterin Wittenberg

5つ星のうち1の評価

Nicht Kundenfreundlich

Wir haben in Wittenberg mehrere große Möbelstücke und 2 Elektrogeräte gekauft. Leider passte die Waschmaschine nicht in die Küche, sie war 1cm zu hoch. Alle Stücke wurden angeliefert und vom Transportunternehmen ausgepackt mit dem Hinweis, die Platte abzuschrauben, dann passt das schon.
Die Nachfrage, das unbenutzte Gerät zurückzunehmen und durch ein anderes zu ersetzen, wurde nachdrücklich abgelehnt. Sicher ist es eine Kulanz des Händlers, kundenfreundlich ist es keineswegs. Wir werden dort nicht mehr einkaufen und dies auch bei Bekannten und Geschäftspartnern kommunizieren.

2026年4月7日
自発的なレビュー
SB-Möbel BOSS - Wittenberg ロゴ

SB-Möbel BOSS - Wittenberg からの回答

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu schildern. Es tut uns sehr leid zu hören, dass die Lieferung und der Austausch der Waschmaschine nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir verstehen Ihren Ärger darüber, dass das Gerät aufgrund der baulichen Gegebenheiten nicht passte und Sie sich eine unkomplizierte Lösung gewünscht hätten.

Unsere Transportpartner sind verpflichtet, Geräte sicher auszuliefern, dürfen jedoch keine baulichen Veränderungen vornehmen. Auch Rücknahmen von bereits ausgelieferten Großgeräten sind an bestimmte Vorgaben gebunden, weshalb wir hier leider nicht so flexibel reagieren konnten, wie Sie es sich gewünscht hätten. Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst, denn sie hilft uns, Abläufe und Kommunikation weiter zu verbessern. Es ist schade, dass Sie sich aufgrund dieser Erfahrung gegen einen weiteren Einkauf entschieden haben.

Freundliche Grüße
Ihr Möbel Boss Team

5つ星のうち5の評価

Küche

Ich hatte im Juli 2025 einen Wasserschaden in der Küche. Meine neue Küche habe in dann bei Möbel Boss in Wittenberg planen lassen. Ich fühlte mich sehr gut beraten und wir kamen sehr schnell zum Ergebnis. Auch vom Preis war ich positiv überrascht. Aufgrund der Verzögerung meiner Bauarbeiten konnte ich den Küchenaufbautermin problemlos verschieben.
Mit dem Aufbau war ich Mega zufrieden. Die 3 Handwerker haben sorgfältig und sauber gearbeitet. Die Spaltmaße passen alle. Und das bei einem 200 Jahre alten Haus. Respekt.
Fazit. Sehr empfehlenswert!!!!!

2026年1月8日
自発的なレビュー
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SB-Möbel BOSS - Wittenberg からの回答

Vielen Dank für Ihre fantastische 5‑Sterne-Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei der Küchenplanung so gut beraten fühlten und alles – von der Terminverschiebung bis zum Aufbau – reibungslos geklappt hat. Ihr Lob an unser Montageteam geben wir gern weiter!
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Küche und danken herzlich für Ihre Empfehlung.

Mit besten Grüßen
Ihr Möbel Boss Team in Wittenberg

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