Molo レビュー 

Molo からの回答

2025年4月11日

Dear Raphaella,

Thank you very much for your kind word and positive review. It means a lot to us and we are happy to hear that you are satisfied with both quality, design and service.

We will look forward seeing you soon again online.

Best regards,

Sarah from Molo

Molo からの回答

2025年3月24日

Kære kunde

Tak for din anmeldelse. Da du har valgt at bruge jakken at tage jakken i brug og først senere besluttet dig for at den er for lille, så kan vi desværre ikke tage den retur. Vi skriver altid størrelserne i cm. da vi er helt bevidste om at nogle børn er højere eller lavere end et målskema set ud fra alder. Derfor er en jakke i str. 164 cm. lavet til børn der er omrking 164 cm høje uanset alder. Vi har flere forskellige modeller og denne model er en slank model, som er lidt mere figur syet end nogle andre modeller.

Det er altid en god ide at prøve tøjet grundigt, med mærker på, inden man tager det i brug, da vi ikke kan tage det retur og sælger til andre når først I har taget det i brug. Er tøjet ubrugt og med mærker på, så har du altid 30 dages returret uanset om det er varer købt på tilbud eller til fuld pris.

Hilsen Sarah fra Molo

Molo からの回答

2025年3月7日

Kære COE
Tusind tak for din anmeldelse og feed back. Det er meget værdsat når I bruger tid på at komme med feed back så vi hele tiden kan forbedre os.

Hilsen Gitte fra Molo

Molo からの回答

2025年3月5日

Kære Nathalie

Tusind tak for dine rosende ord om vores flyverdragter og flotte anmeldelse.

Det betyder meget for os, at de kræfter der bliver lagt i at udvikle et godt og holdbart produkt også kan opleves, når børnene bruger dem og er aktive i det kolde og til tider våde vejr.

Vi håber at kunne klæde dit/ dine børn på i varmt overtøj de næste mange år.

Hilsen Sanne fra Molo

Molo からの回答

2025年3月3日

Dear Armilien,

Thank you for your kind words and review. It is very appriciated.

Best regards, Sarah

Molo からの回答

2025年2月28日

Kære Sara

Tusind tak for din flotte anmeldelse, og dine positive ord om din oplevelse af at handle på vores webshop. Det betyder meget for os at vide, at både tøjet og leveringstiden lever op til dine forventninger samt at dine børn også kunne "godkende" tøjet.

Hilsen Gitte fra Molo

Molo からの回答

2025年2月21日

Kære Dorthe

Tusind tak for din anmeldelse, den betyder meget for os.
Det glæder os at vide, at du er tilfreds med vores tøj og leveringshastighed.

Vi håber snart at se dig igen på vores webshop.

Hilsen Sarah fra Molo

Molo からの回答

2025年2月17日

Kære M

Tak for din anmeldelse. Beklager hvis du finder vores information misvisende. Dog kalder vi det på engelsk "puffer jacket" og på dansk dynejakke på alle de nyeste sæsoner da vi, som de selv nævner ikke benytter ægte dun i vores overtøj, hvilket er et helt bevidst valg ikke at gøre. Prisen på jakke model Harper er sat ud fra hvad det koster at producere en jakke med de tekniske egenskaber den har.

Den strandkjole du nævner er en del af vores badetøjskollektion og derfor finder vi det korrekt at lægge den under badetøjet - vi vurderede at vores kunder godt kunne se dette ikke er en decideret beklædningsgenstand til at svømme i men en der er komplimentær til strand, sommer og sol samt det øvrige badetøj.

Hilsen Gitte fra Molo

Molo からの回答

2025年2月17日

Kære Stine

Tusind tak for din din flotte anmeldelse, den er vi meget glade for. Det betyder meget for os at høre, at du er tilfreds med både kvalitet og kundeservice.

Vi håber at kunne "følges" sammen med dig på webshoppen mange år endnu.

Hilsen Gitte fra Molo

Molo からの回答

2025年2月10日

Kære Elna

Tusind tak for din flotte anmeldelse og rosende ord. Det er dejligt at høre, at både varer og levering har levet op til dine forventninger, det betyder meget for alle hos Molo.

Vi håber snart at se dig igen på vores webshop.

Hilsen Sarah fra Molo

Molo からの回答

2025年1月30日 に更新

Kære Ghita

Tak for din anmeldelse. Det er naturligvis beklageligt, hvis ikke du har fundet vores løsning af din reklamation tilfredsstillende.
Det er dog helt almindelig reklamationsprocedure, at skulle sende den vare retur, som du har reklameret over. Vores politik og holdning er, at hvis varen er behæftet med fejl og mangler fra produktionsside, så skal den reklameres til vores producenter, da vi stræber efter at kunne levere højest muligt kvalitet og holdbarhed og for at sikre os der ikke er tale om en generel fejl i produktionen indsamler vi de reklamationer der kommer.
Da vi ikke har flere på lager har vi tilbudt dig at lade handlen gå tilbage, så du kan få dine penge retur.

Hilsen Tina fra Molo

Kære Ghita

Jeg kan se du har valgt at tilføje til din anmeldelse, tak for dine tillægs kommentarer og tanker omkring vores service. Som nævnt ovenstående, så bruger vi vores reklamationer til at sikre os at produktionsfejl ikke gentages, vores produktions -og designafdeling modtager vores returneret reklamationer, i de tilfælde hvor de vurdere at der kan optimeres så fejlen ikke sker igen. Derfor er det en stor hjælp i vores udvikling af produktet at få varen retur så vi kan tage udgangspunkt i den fejl, med øje for at gøre det bedre til næste gang.

Hilsen Tina fra Molo

Molo からの回答

2025年1月30日

Dear PB,

Thank you very much for your review and kind words. It means a lot to us that you like the quality and our service. We are also very happy to hear that you share the same vision when it comes to sustainability as we do.

We hope to see you soon again on our website.

Best regards, Tina from Molo

Molo からの回答

2025年1月23日

Kære Anna

Tusind tak for din flotte anmeldelse, den er vi meget glade for. Dog er vi endnu gladere for at høre, at vores kvalitet og service lever op til dine forventninger. Det betyder meget for os. Du er altid velkommen til at tage kontakt til os, hvis du har spørgsmål vedr. vores produkter eller din bestilling.

Vi håber snart at se dig igen på vores hjemmeside.

Hilsen Gitte fra Molo.

Molo からの回答

2025年1月20日

Kære Ulla

Tusind tak for din fine anmeldelse og rosende ord, det betyder meget for os. Det er dejligt at vide, at de tilbud vi udvælger falder i god jord og at leveringen fugere let og problemfrit. Den besked vil jeg bestemt også videregive til vores lager, som dagligt knokler for at få pakkerne afsted hurtigst muligt og uden fejl.

Vi håber snart at se dig igen på vores hjemmeside.

Hilsen Gitte fra Molo

Molo からの回答

2025年1月15日

Kære Mette

Tusind tak for din flotte anmeldelse og rosende ord. Det betyder meget for os at både service og kvaliteten på vores tøj lever op til dine forventninger.

Vi håber snart at se dig igen på vores webshop.

Hilsen Tina fra Molo

Molo からの回答

2025年1月15日

Kære Isabel

Tak for din anmeldelse.

Beklager at varen er gået i syningen, det har, som vi også skriver til dig, aldrig været vores hensigt at sende en defekt vare til dig.
Defor er du også blevet tilbudt at få dine penge retur, hvis du sender den defekte vare retur med det gratis returlabel, som vi har medsendt.
Da du ikke ønsker at sende varen retur, kan vi ikke lade handlen gå tilbage. Det er helt almindelig reklamations procedure at man skal aflevere den defekte vare igen hvis man vil have sine penge retur.
Desværre har vi ikke har flere på lager og kan derfor ikke tilbyde dig en ny hvilket er årsagen til at vi har tilbudt dig, at lade handlen gå tilbage. Vi har på intet tidspunkt nægtet at ombytte den, men det er ikke fysisk muligt da den er udsolgt.

Du er stadig velkommen til at sende den retur og få beløbet refunderet.

Hilsen Tina fra Molo

Molo からの回答

2025年1月9日

Kære Susanne

Tusind tak for din flotte anmeldelse. Det er dejligt at høre, at vores kvalitet lever op til dine forventninger.

Vi håber snart at ses igen på vores webshop.

Hilsen Sarah fra Molo

Molo からの回答

2025年1月7日

Kære Merethe

Tusind tak for dine rosende ord og for at være en trofast kunde gennem dine børns opvækst. Det glæder os meget at høre, at vi har været med til at klæde dine børn på gennem hele deres opvækst.

Vi håber din yngste lige kan passe det lidt endnu og endnu engang tak for at være en trofast kunde.

Hilsen Gitte fra Molo

Molo からの回答

2025年1月7日

Kære Malene

Tusind tak for din flotte anmeldelse, den er vi utrolig glade for. Det glæder os meget at vores kvalitet og service har levet op til dine forventninger, vi vil gøre vores bedste for at blive ved med det, og håber snart at se dig igen på vores hjemmeside.

Hilsen Tina fra Molo

Molo からの回答

2025年1月6日

Kære SKad

Tusind tak for din flotte anmeldelse, den er vi meget glade for. Det er dejligt at vide, at både din oplevelse på vores webshop og kvalitet lever op til dine forventninger.

Vi håber snart at se dig igen på vores hjemmeside.

Hilsen Tina fra Molo