Arnaque! Jâai bien reçu mon pull (de trÚs mauvaise qualité alors que jâai acheté un pull en laine à plus de 100â¬). Impossible de le retourner et de se faire rembourser. Le service aprÚs vente ne... ãã£ãšèŠã
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1ére commande désastreuse. 2sous-pull de qualité médiocre, de mauvaise taille, sans tenue & made in china à l'opposé du message de soutien des fabrications Françaises. Scandaleux!!! De plus aucun resp... ãã£ãšèŠã
Expérience trÚs semblable à beaucoup d'avis lu .. malheureusement trop tard .. Commande en janvier .. soit disant perdue .. puis soi disant retardée .. arrivée mi mars .. directe dans l'armoire ... q... ãã£ãšèŠã
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Une arnaque...déjà on répond à aucun de vos mails, emballage médiocre et sale, aucune facture ou bon de retour au cas ou, pas d'étiquette de la composition du pull, ainsi que la taille, des défa... ãã£ãšèŠã
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MonColRoulé ããã®åç
Merci Vidal pour votre retour,
L'équipe MonColRoulé vous souhaite une bonne année 2021.
Sous pull brillant
Sous pull brillant, style nylon...trÚs déçue par la qualité..col trop large.je lâes mis directement dans la contenaire à linge de ma commune...
2021幎1æ1æ¥
MonColRoulé ããã®åç
Bonjour Jean-Marc, nous sommes désolés de voir que vous n'êtes pas pleinement satisfait de votre commande.
Sachez que tous nos vêtements sont fabriqués selon des démarches strictes et respectent tous les normes européennes imposées par la vente en France.
La qualité de nos vêtements est toujours la plus optimale possible, et si elle ne vous convient pas, nous vous remboursons 100% de votre commande !
Sachez également que pour profiter d'un échange ou d'un remboursement, il vous faut nous contacter, soit via notre formulaire de contact (https://moncolroule.com/pages/page-contact), soit via notre mail de contact (contact@moncolroule.com).
DÚs lors, nous pourrons traiter ensemble ce litige.
Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une trÚs belle année.
L'équipe MonColRoulé
Bonne qualité mais taillé trop petitâŠ
Bonne qualité mais taillé trop petit même en prenant une taille au dessus
2020幎12æ29æ¥
MonColRoulé ããã®åç
Bonjour Severine, merci pour votre retour,
Sachez que pour profiter d'un échange ou d'un remboursement, il vous faut nous contacter, soit via notre formulaire de contact (https://moncolroule.com/pages/page-contact), soit via notre mail de contact (contact@moncolroule.com).
DÚs lors, nous pourrons traiter ensemble votre demande.
Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons de trÚs belles fêtes.
L'équipe MonColRoulé
Un des 2 pulls reçus ne correspondaitâŠ
Un des 2 pulls reçus ne correspondait pas à celui commandé
2020幎12æ28æ¥
MonColRoulé ããã®åç
Bonjour Severine, merci pour votre retour,
Sachez que pour profiter d'un échange ou d'un remboursement, il vous faut nous contacter, soit via notre formulaire de contact (https://moncolroule.com/pages/page-contact), soit via notre mail de contact (contact@moncolroule.com).
DÚs lors, nous pourrons traiter ensemble votre demande.
Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons de trÚs belles fêtes.
L'équipe MonColRoulé
Moyen
Bon produit, mais vous indiquez que câest « 100% français » ce qui doit jâimagine justifier vos prix. Cependant mon colis est arrivé de Chine... câest assez décevant
2020幎12æ28æ¥
MonColRoulé ããã®åç
Bonjour Asma, merci pour votre retour !
Sachez que tous nos vêtements sont fabriqués selon des démarches strictes et respectent tous les normes européennes imposées par la vente en France.
La qualité de nos vêtements est toujours la plus optimale possible, et si elle ne vous convient pas, nous vous remboursons 100% de votre commande !
Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons de trÚs belles fêtes.
Toutes les coutures étaient à refaire
Toutes les coutures étaient à refaire, cou, bras, cÎté droit, vraiment navrant...
2020幎12æ27æ¥
MonColRoulé ããã®åç
Bonjour Christiane, nous sommes désolés de voir que vous n'êtes pas pleinement satisfaite de votre commande.
Sachez que tous nos vêtements sont fabriqués selon des démarches strictes et respectent tous les normes européennes imposées par la vente en France.
La qualité de nos vêtements est toujours la plus optimale possible, et si elle ne vous convient pas, nous vous remboursons 100% de votre commande !
Sachez également que pour profiter d'un échange ou d'un remboursement, il vous faut nous contacter, soit via notre formulaire de contact (https://moncolroule.com/pages/page-contact), soit via notre mail de contact (contact@moncolroule.com).
DÚs lors, nous pourrons traiter ensemble ce litige.
Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons de trÚs belles fêtes.
pull tres bien delai livraison trop long
2020幎12æ27æ¥
MonColRoulé ããã®åç
Bonjour Denis, nous vous remercions pour votre retour positif.
Nous sommes désolés de voir que votre commande à mis du temps à arriver. Vous comprendrez qu'avec la période de fêtes actuelle, nos livreurs ont été légÚrement surchargés !
Nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année,
L'équipe MonColRoulé.
Qualité trÚs basse
Qualité trÚs basse, trÚs peu d'élasticité et trÚs trÚs acrylique. Taille petit car le mélange à trop peu d'elastanne. Vraiment pas top du tout.
2020幎12æ26æ¥
MonColRoulé ããã®åç
Bonjour Sarah, nous sommes désolés de voir que vous n'êtes pas pleinement satisfaite de votre commande.
Sachez que tous nos vêtements sont fabriqués selon des démarches strictes et respectent tous les normes européennes imposées par la vente en France.
La qualité de nos vêtements est toujours la plus optimale possible, et si elle ne vous convient pas, nous vous remboursons 100% de votre commande !
Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons de trÚs belles fêtes.
Une arnaque...déjà on répond à aucun âŠ
Une arnaque...déjà on répond à aucun de vos mails, emballage médiocre et sale, aucune facture ou bon de retour au cas ou, pas d'étiquette de la composition du pull, ainsi que la taille, des défauts et dingue petite étiquette : cela vient de CHINE, quelle honte d'affirmer que cest un produit français ....! Et l'impossibilité de retourner le pull....honteux
A EVITER
2020幎12æ20æ¥
MonColRoulé ããã®åç
Bonjour Philippe, nous sommes désolés de voir que vous n'êtes pas pleinement satisfait de votre commande.
Sachez que tous nos vêtements sont fabriqués selon des démarches strictes et respectent tous les normes européennes imposées par la vente en France.
La qualité de nos vêtements est toujours la plus optimale possible, et si elle ne vous convient pas, nous vous remboursons 100% de votre commande !
Sachez également que pour profiter d'un échange ou d'un remboursement, il vous faut nous contacter, soit via notre formulaire de contact (https://moncolroule.com/pages/page-contact), soit via notre mail de contact (contact@moncolroule.com).
DÚs lors, nous pourrons traiter ensemble ce litige.
Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons de trÚs belles fêtes.
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Bonjour Amaury, nous sommes désolés de voir que vous n'êtes pas pleinement satisfait de votre commande.
Sachez que tous nos vêtements sont fabriqués selon des démarches strictes et respectent tous les normes européennes imposées par la vente en France.
La qualité de nos vêtements est toujours la plus optimale possible, et si elle ne vous convient pas, nous vous remboursons 100% de votre commande !
Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons de trÚs belles fêtes.
Catastrophique !
Je suis extrêmement déçue des produits reçus, la robe est transparente et le top est fait à partir de matiÚre trÚs cheap et les finitions sont catastrophiques et il est trÚs mal coupé. Jâaurais du me méfier de vos photos trop parfaites sur votre site. Sachez que je ne recommanderai à personne votre site ni vos produits.
2020幎12æ13æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
MonColRoulé ããã®åç
Bonjour Parisian Fashion, nous sommes désolés de voir que vous n'êtes pas pleinement satisfait de votre commande.
Sachez que tous nos vêtements sont fabriqués selon des démarches strictes et respectent tous les normes européennes imposées par la vente en France.
La qualité de nos vêtements est toujours la plus optimale possible, et si elle ne vous convient pas, nous vous remboursons 100% de votre commande !
Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons de trÚs belles fêtes.
Il aurait été honnête de la part duâŠ
Il aurait été honnête de la part du site d'indiquer que les produits viennent de Chine.Sachant cela je n'aurais pas commandé sur ce site....j'ai un peu l'impression de m'être fait escroquer...
2020幎12æ8æ¥
MonColRoulé ããã®åç
Bonjour Thierry, nous sommes désolés de voir que vous n'êtes pas pleinement satisfait de votre commande.
Sachez que tous nos vêtements sont fabriqués selon des démarches strictes et respectent tous les normes européennes imposées par la vente en France.
La qualité de nos vêtements est toujours la plus optimale possible, et si elle ne vous convient pas, nous vous remboursons 100% de votre commande !
Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons de trÚs belles fêtes.
TrÚs content
TrÚs bonne qualité j'aime beaucoup vos produits. Un petit peu long pour arriver chez soi mais la qualité le vaut.
2020幎12æ6æ¥
MonColRoulé ããã®åç
Merci Alex pour votre retour ! C'est un plaisir de vous satisfaire.
L'équipe MCR.
Je vous ai adressé un mail récemment etâŠ
Je vous ai adressé un mail récemment et je n'ai aucune réponse à ma réclamation donc je ne peux vous noter favorablement !
2020幎12æ4æ¥
MonColRoulé ããã®åç
Bonjour Kris, nous sommes désolés de voir votre mécontentement.
Sachez que nous n'avons reçu aucun mail de votre part ces derniers jours, vous pouvez nous contacter soit via notre formulaire de contact (https://moncolroule.com/pages/page-contact), soit via notre mail de contact (contact@moncolroule.com).
DÚs lors, nous pourrons traiter ensemble ce litige.
Quoi qu'il en soit, nous attendons que vous nous contactiez pour donner suite à votre demande.
à trÚs vite,
L'équipe MonColRoulé.
TrÚs satisfait de mon col roulé
TrÚs satisfait de mon col roulé, il tient chaud et la qualité est au rendez-vous. Merci !
2020幎11æ30æ¥
MonColRoulé ããã®åç
Merci Mohammed ! C'était un plaisir de s'occuper de ta commande, profite bien de ton nouveau col roulé !
Pas changé d'avis ð !
On me demande de poster un deuxiÚme avis ? Toujours pareil... Je me suis bien fait avoir !
2020幎11æ29æ¥
trÚs bonne qualité
trÚs bonne qualité
à re-commander
dommage simplement qu'il n'y ait pas la taille supplémentaire en 3XL !
2020幎11æ28æ¥
MonColRoulé ããã®åç
Merci Xavier pour votre retour. Profitez bien de la chaleur de vos nouveaux cols roulés !
FUYEZ CE SITE !!!!
Méfiance dans ce site de e-commerce - Ne vous laissez pas avoir par les photos des articles.
Produit reçu...Qualité médiocre !!! (made in china)
Taille pas adaptée (produit essayé 1 fois puis remis dans sa poche d'origine)
Conditions de retour avec des conditions abusives ou floues (volontairement ?) - Aucune adresse de retour communiquée sur le site. J'ai écrit à une adresse contact.
Vais je revoir mon investissement ?
Si je suis remboursé, je remonterai ma note à 3 étoiles et modifierai mon commentaire. Dans le cas contraire...1 et je préconise la fuite !
Je suis surpris de l'empressement à répondre sur TrustPilot car j'attends tjrs un retour de votre part concernant ma rétractation....ARNAQUE !!!
Je confirme 10 jours aprÚs avoir écrit à l'adresse de contact : Evidemment pas de réponse. Aucun échange ou remboursement possible.
Et derniÚre chose ma femme avait également commandé 3 produits...trop petits et elle n'en a reçu que 2 ! Je préfÚre en rire...Merci vinted pour se débarrasser des 3 articles au 1/4 du prix !!!
Un conseil : Allez faire un tour dans votre usine en Chine et revoyez votre cahier des charge !
2020幎11æ19æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
MonColRoulé ããã®åç
Bonjour Sam, nous sommes désolés que la taille que vous avez choisi ne vous convienne pas.
Sachez que pour profiter d'un échange ou d'un remboursement, il vous faut nous contacter, soit via notre formulaire de contact (https://moncolroule.com/pages/page-contact), soit via notre mail de contact (contact@moncolroule.com).
DÚs lors, nous pourrons traiter ensemble ce litige.
Nous sommes assez surpris de l'empressement qui vous a pris de noter si mal notre boutique. Nous faisons toujours notre maximum pour satisfaire les demandes de nos clients. Cela nous affecte assez tristement.
Quoi qu'il en soit, nous attendons que vous nous contactiez pour donner suite à votre demande.
à trÚs vite,
L'équipe MonColRoulé.
Je ne peux pas donner mon avis
Je ne peux pas donner mon avis, je nâai toujours pas reçu mon paquet.
2020幎11æ18æ¥
MonColRoulé ããã®åç
Bonjour Christine,
Nous avons donc fait remonter lâinformation au sujet de votre colis.
Nous nous sommes renseignés et sommes en mesure de vous apporter les informations suivantes :
Votre commande a été réceptionnée par votre livreur local ce matin.
Nous espérons donc quâelle vous soit livrée le jour même ou le lendemain, mais il semblerait que les conditions sanitaires aient engendré une prolongation de lâinstallation de mesures anti-COVID en Suisse.
Quoi quâil en soit, le retard occasionné ces derniers jours nâimpacte en rien la finalité de la chose puisque vos Cols Roulés arriveront bel et bien dâici les prochains jours.
Nous nous excusons sincÚrement auprÚs de nos livreurs qui ne sont en rien responsables pour ce gÚne et vous demandons de rester la plus patiente possible jusquâà ce que votre colis arrive cette semaine.
Nous vous exposons encore une fois toutes nos excuses et vous souhaitons une trÚs agréable journée,
Bien cordialement,
L'équipe MonColRoulé,
Commande reçue au bout de 10 jours
Commande reçue au bout de 10 jours. TrÚs content du col coulé, merci
2020幎11æ6æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Trustpilot ãšã¯ã¹ããªãšã³ã¹
Trsutpilot ã®ã¬ãã¥ãŒã¯èª°ã§ãæžãããšãã§ããŸããã¬ãã¥ãŒãæžãã人ã«ã¯èªåã®æžããã¬ãã¥ãŒããã€ã§ãç·šéãããåé€ãããããæš©éãããããããã®ã¬ãã¥ãŒã¯ã¢ã«ãŠã³ããã¢ã¯ãã£ãã§ããéã衚瀺ãããŸãã
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