Beware! Had to report to the bank as fraud. Despite placing just one order for 1 item, they managed to take 3 separate amounts from my bank account costing 7x times more than i had authorised. Very po... もっと見る
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False advertising, totally! Advertising showed distant objects brought into focus. Yea right… only light magnification. Of course, made in China. No attachment to a phone camera. No way to get your... もっと見る
I don't know what camera lens they used to represent the starscope monocular but I sure would like to have it. It sure wasn't the actual lens view that is in the starscope. The actual zoom of the star... もっと見る
Pure crap. My smartphone zooms better than this thing. Now because I took the cellophane off the box their gonna charge me shipping to return it.
企業情報
当該企業による記述
Starscope Monocular telescopes lets you shoot telescopic photos on your smartphone. Advances in computer-designed lens elements have made it possible to create lenses with stunning color accuracy and tack-sharp details, all at a price that would have been impossible just a few short years ago! The high-performance light-transmission optics in the Starscope allow you to view and photograph scenes in absolute razor sharpness – no matter where you go.
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1.1
ひどい
258件のレビュー
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Trop drôle !
Trop drôle, toutes ces réponses de "Monique" aux internautes dépités d'avoir acheté une "mouise" (quand ils ont la chance de l'avoir reçue...), comme il y en a tant sur Youtube ! C'est pourtant simple: Vous tapez le nom de la "mouise" sur votre moteur de recherche préféré et vous rajoutez "avis"... Là, vous tombez sur des sites comme "Trust Pilot" et vous comprenez aussitôt que vous vous êtes fait... Arnaqués ! Bonne journée les Z'internautes ;-)
2022年8月29日
自発的なレビュー
Starscope からの回答
Bonjour Michel! Merci de nous avoir fait part de votre préoccupation. J'aimerais profiter de cette occasion pour vous parler et vous aider davantage concernant toutes vos préoccupations. Veuillez me fournir votre numéro de commande afin que je puisse localiser votre compte. J'attends avec impatience votre réponse.
Monique du service client de Starscope
jamais reçu le starscope malgré ma…
jamais reçu le starscope malgré ma commande passée le 14/08/2022 , cela fait 10 jours, d'un équipement pour tester.
dois je considérer que je ne le recevrais jamais et qu'à ce moment la je me serais fait délester de 47.99 €
la seule preuve que j'ai est le paiement PAYPAL
a Quality performance corporation car si le retour est arrivé dans les spams il est possible que je l'ai crashé
cordialement
jacques Perret
Enfin reçu surprise il faut payé 11.50 € de droit au facteur après déballage et essai la qualité n'est pas plus qu'avec une jumelle 10/50 de ZEISS toutefois moins lourd que les jumelles.
prix soit 47.99+11.50 =59.49 € soit 24% plus cher qu'annoncé.
2022年8月25日
自発的なレビュー
Starscope からの回答
Salut Perret. Vos commentaires comptent beaucoup pour nous, je voudrais donc m'assurer que votre préoccupation est correctement traitée. Désolé d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Pour que je puisse vous aider correctement, veuillez me fournir votre numéro de commande afin que nous puissions arranger les choses. Dans l'attente de votre réponse. Être prudent!
Monique du service client de Starscope
Absolument nul
Absolument nul
L'adaptateur smartphone vendu 20 euros se casse en moins de deux.
La lentille est nulle car les bords ne sont pas net.
J'ai demandé un grossissement fois 10 j'ai reçu fois 8
Des vrais arnaqueurs
2022年8月11日
自発的なレビュー
Starscope からの回答
Salut M S ! Vos commentaires comptent beaucoup pour nous, je voudrais donc m'assurer que votre préoccupation est correctement traitée. Pour que je puisse vous aider correctement, veuillez me fournir votre numéro de commande afin que nous puissions arranger les choses. Dans l'attente de votre réponse.
C'est une arnaque
C'est une arnaque, pas besoin d'en dire plus.
Ho ne vous tracassez pas, je suis un testeur, j'ai achetez votre objet pour démontrez à ma communauté et à d'éventuel acheteur que votre produit est de mauvaise qualité, que votre publicité est mensongère et que votre produit ne répondra pas au attente de vos potentiel client (oui je sais dans la publicité on a le droit de mentir).
Votre objet est bien pour un enfants , pas pour un adulte ou un professionnel.
Je ne désire pas être remboursé, je suis tout à fait satisfait de mon achat, j'ai clairement put demontré au gens que votre produit c'est de la m . . . .
2022年6月26日
自発的なレビュー
Starscope からの回答
Bonjour Adrian ! J'aimerais profiter de cette occasion pour vous parler et vous aider davantage concernant toutes vos préoccupations. Veuillez me fournir votre numéro de commande afin que je puisse localiser votre compte.
J'attends avec impatience votre réponse.
Monique du service client de Starscope
Starscope からの回答
Bonjour Blaise! Merci d'avoir posté un avis. Si vous avez d'autres préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter sur https://support.shopstarscope.com
Produits Mediocre
No de commande 2219136879 en date du 6 juin 2022
Produits Mediocre, je demande le remboursement mais sans nouvelles,no de commande 2219136879 en date du 6 juin 2022
2022年6月20日
自発的なレビュー
Starscope からの回答
¡Hola antonio! Lamento escuchar que su experiencia no fue satisfactoria. Sus comentarios significan mucho para nosotros, por lo que nos gustaría asegurarnos de que su inquietud se aborde adecuadamente. Nos hemos puesto en contacto con usted por correo electrónico, no dude en responder si tiene otras preguntas o aclaraciones.
- Keeshia de Atención al cliente de Starscope
Very poor costumer service I order my…
Very poor costumer service I order my product in November received in January returned unopened. In April they responded stating they will refund to my cc is June and still waiting
2022年6月20日
自発的なレビュー
Starscope からの回答
Hello Rosario! We are sorry to hear that you are still waiting for your refund. Your feedback means a lot to us, so we would like to make sure that your concern is properly addressed. Kindly provide us your order number to locate your account. We are looking forward to your response.
- Keeshia from Starscope Customer Care
Non responsive and lousy customer service - I feel I've been scammed
The product arrived after our trip to Turkiye. I requested a full refund and asked for the address to return the merchandise. They said they would send a credit to utilized at 2 websites whose products I am not interested in. I have yet to receive a response to full refund and address to return merchandise. Any queries receive an automated response from a Legal and Compliance.
2022年6月15日
自発的なレビュー
Starscope からの回答
Hi Mahmud. Sorry to hear your experience was not satisfactory. Your feedback means a lot to us, so we would like to make sure that your concern is properly addressed. Kindly provide us your order number to locate your account. We are looking forward to your response.
- Keeshia from Starscope Customer Care
Site à fuir !
Site à fuir !
C'est de l'arnaque.
Paiement sans sécurité de la part de la banque.
Frais de livraison non précisé lors du paiement
Ne pas acheter sur ce site
2022年6月13日
自発的なレビュー
Starscope からの回答
Bonjour,
Vos commentaires comptent beaucoup pour nous, je voudrais donc m'assurer que votre préoccupation est correctement traitée. Pour que je puisse vous aider correctement, veuillez me fournir votre numéro de commande afin que nous puissions arranger les choses. Dans l'attente de votre réponse.
Être prudent!
Keeshia du service client de Starscope
Pub Invasive Youtube
Pub Invasive Youtube, encore une arnaque de charlatan pour vendre des produits trouvables sur Amazon (voir même Wish..) enfin bref.. des noms d'oiseaux encore et encore. Arrêter de jouez les sombres fdp s'il vous plait. Soyez BONS pour le monde et pas pour votre portefeuille de chiens d'la casse nan ?
2022年6月12日
自発的なレビュー
Starscope からの回答
Bonjour,
Vos commentaires comptent beaucoup pour nous, je voudrais donc m'assurer que votre préoccupation est correctement traitée. Pour que je puisse vous aider correctement, veuillez me fournir votre numéro de commande afin que nous puissions arranger les choses. Dans l'attente de votre réponse.
Être prudent!
Monique du service client de Starscope
Don't buy
Worse product ever over priced tinny not all parts arrived with order when e mailed company they fob you off with we are looking into you file have been waiting a month now
2022年6月9日
自発的なレビュー
Starscope からの回答
Hello Pete,
Your feedback means a lot to us, so I would like to make sure that your concern is properly addressed. Sorry to hear that you have not completely received your order. For me to properly assist you, kindly provide me your order number so we can work things out. Looking forward to your response.
Stay safe!
Monique from Starscope Customer Care
Starscope からの回答
Greetings James! I would like to make sure that your concern is properly addressed. Sorry to hear that you are unsatisfied with the product. Kindly provide us your order number to locate your account. We are looking forward to your response.
- Keeshia from Starscope Customer Care
DO NOT WASTE YOUR MONEY
DO NOT WASTE YOUR MONEY. THEY LIE AND SAY THEY HAVE SENT THE PRODUCT. THEY ARE SCAMMERS. They took my money, and kept saying the delivery was delayed. Made excuses and then sent me an email confirming delivery. I can assure you I have never received the product. Disgusting company. I wasted almost £50 for nothing.
2022年6月6日
自発的なレビュー
Starscope からの回答
Greetings Theresa! We apologize to hear that you still have not received your order but I really appreciate you bringing this issue to our attention. Kindly provide us your order number to locate your account. I would like to make sure that your concern is properly addressed. We are looking forward to your response.
- Keeshia from Starscope Customer Care
Starscope からの回答
¡Saludos, J.C.! Lamento escuchar que está tomando un tiempo para que le entreguen el pedido. Permíteme aprovechar esta oportunidad para resolver el problema y brindarte una mejor experiencia. Me puse en contacto con usted por correo electrónico. Espero tu respuesta.
Monique de Atención al cliente de Starscope
Too good to be true - and it's not! Still not!!
Took an age to arrive but not the main problem. The zoom does not work and the +/- ring has no ridges for finger control and I wonder if it was ever tested before dispatch. Very disappointing after all the hype. Useless to me.
Following the response from Starscope I have twice sent full order details. All I get back is an automatic response saying they have no details of my order.
2022年5月27日
自発的なレビュー
Starscope からの回答
Hello Jon,
Your feedback means a lot to us, so I would like to make sure that your concern is properly addressed. Sorry to hear that you are unsatisfied with the product. For me to properly assist you, kindly provide me your order number so we can work things out. Looking forward to your response.
Stay safe!
Monique from Starscope Customer Care
Produit tres bas de gamme.
Produit tres bas de gamme.
Attention, il n y a aucun retour possible une fois commande car:
1: le produit ne doit pas etre decelle de son emballage.
Or pour la reception nous sommes obligés de l ouvrir
2: le service client repond sans jamais donner l adresse de retour et joue la montre en attendant les 30 jours.
Une arnaque a evite.
pour verifier les frais de port lors de la commande , vous etes obligés de rentrer votre CB, vous ne voyez aucun frais de port mais la commande se passe automatiquement
2022年5月20日
自発的なレビュー
Starscope からの回答
Bonjour Jean,
Vos commentaires comptent beaucoup pour nous, je voudrais donc m'assurer que votre préoccupation est correctement traitée. Désolé d'entendre parler de votre expérience. Pour que je puisse vous aider correctement, veuillez me fournir votre numéro de commande afin que nous puissions arranger les choses. Dans l'attente de votre réponse.
Soyez prudent!
Monique du service client de Starscope
Starscope からの回答
Bonjour Jean-Marc. Merci pour votre avis. Désolé d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. Nous aimerions nous assurer que votre préoccupation est correctement traitée. Veuillez nous fournir votre numéro de commande pour localiser votre compte. Nous attendons votre réponse avec impatience.
- Keeshia du service client de Starscope
What a great product and a great price.
What a great product and a great price. Very useful for hunting or mountain hikes. I love looking at the birds which this starscope helps me to view so well. The delivery was good and the packaging was excellent. Very happy with my purchase.
2022年5月11日
自発的なレビュー
Starscope からの回答
Hello Jo! Thank you so much for this great 5-star review. We really appreciate your help to share the word about our products and services.
-Keeshia from Starscope Customer Care
Brilliant product
Brilliant product. Bought one for my brother also. We carry them in our cars…. very handy.
Thank you.
Caroline
2022年4月24日
自発的なレビュー
Starscope からの回答
Hello Caroline! We are honored and undeniably grateful for your review, Thanks for sharing your rating with us.
-Keeshia from Starscope Customer Care
I can’t shoot crap since the 5…
I can’t shoot crap since the 5 Monoscopes I ordered And paid for were Never shipped to me. BIGGEST RIPOFF EVER
2022年4月22日
自発的なレビュー
Starscope からの回答
Hello, Robert! I am sorry to hear that it's taking a while for the order to be delivered to you. Let me make sure to help you out with this. I reached out to you via email regarding the status of your shipment. I look forward to your response.
Monique from Starscope Customer Care
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