Monreve レビュー 

Recensione per il Bistrot e non per per gli altri servizi offerti.

Un posto incantevole con un servizio pessimo. Purtroppo regna la disorganizzazione. Pensano forse di sopperire con una location meravigliosa. Peccato che vorresti un minimo di velocità nel servizio e una maggiore attenzione al cliente. Chiediamo il menu e ci portano un solo menu in dieci persone. Così passa altro tempo e dobbiamo chiedergli altri menu. Ce ne portano altri due senza mai un sorriso e una parola di comprensione o di spiegazione (noi eravamo sempre in 10). Quando poi gli diciamo che aspettavamo da più di un’ora le pizze e gli antipasti e che le birre erano ormai calde ci fanno presente che abbiamo sbagliato noi a non richiedere di darci le birre insieme alle pizze… noi “comprendiamo” la difficoltà di una serata forse difficile per loro e chiediamo almeno l’ammissione di un problema e di ricevere delle scuse ma ci rispondono che non si devono scusare perché siamo noi a non aver chiesto le bevande con la pizza. Penso di aver rappresentato con questi episodi l’attenzione al cliente. Comunque la pizza non è male. Sei avete pazienza e tanta comprensione potete andarci per il posto e poco più.